Las administraciones públICas y los ciudadanosCésar Colino
Autores: Alba Gea García, Eva Martínez Casado, Valentina Molina Briseño, Víctor Manuel Pineda Guisado, Lara Prendes Villanueva, Paula Vendoiro Muñoz.
Introducción
Participación ciudadana y gobierno abierto: fines, modos, retos y obstáculos
- Definiciones y fines de la participación ciudadana en la administración pública actual
- Formas, métodos e instrumentos de la participación
- La orientación al ciudadano en la actividad administrativa en Españ: del ciudadano como cliente a la promoción de la participación
- La reciente tendencia hacia el llamado gobierno abierto: participación con transparencia y colaboración. Discurso y políticas.
Índice
Las percepciones y las actitudes ciudadanas hacia las AAPP y su actividad en España
- El conocimiento y las actitudes de los ciudadanos sobre las administraciones, su funcionamiento y sus roles
- La percepción sobre el papel y la confianza o satisfacción en los diferentes niveles de administración
Conclusión
introducción
¿Cómo puede la ciudadanía involucrarse en las aapp?
Su objeto de estudio es la participación ciudadana. Tratará de exponer cómo pueden los ciudadanos involucrarse eficientemente en el proceso de toma de decisión de los servicios públicos. Para ello, recurre a ejemplos reales, mostrando declaraciones legales y jurídicas elaboradas tanto en España como en la Unión Europea.
Propone soluciones para mejorar el control democrático
EMERGENCIA DE "NUEVOS CIUDADANOS"
Asimismo, las organizaciones también se han ajustado a los nuevos cambios.
Son más exigentes con dus demandas y preferencias, por lo que han ido sustituyendo antiguos valores:
ESTATUTO DE CATALUÑA Y DE ANDALUCÍA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DE CALIDADIMPULSO DEMOCRÁTICOTRANSPARENCIA
BENEFICIOS PARA LA CIUDADANÍA
Co-gestión
Co-decisión
Co-producción
Desarrollo y mayor eficacia de las TICs
Perspectiva negativa que optaría por los servicios privados
No obstante, la pretensión del nuevo paradigma de la gestión pública es la elaboración de nuevas estrategias legislativas con el fin de enarbolar un gobierno abierto.
En ella primarían la desconfianza y la desafección en el gobierno y en las AAPP
Participación ciudadana y gobierno aBierto:
Fines, modos, retos y obstáculos
Definiciones y fines de la participación ciudadana en la administración pública actual: Eficacia, proximidad, inclusión y legitimidad
¿Cuánto poder están los decisores dispuestos a compartir con los ciudadanos?
Obtención, emisión y difusión de información
Obtención de opinión a través de la consulta
Co-decisión
Concertación
Mediante la consulta se recogerá una opinión que debe contribuir a tomar la decisión. Dos tipos de consulta: Ejemplos: encuestas de opinión, consultas populares, estudios de impacto, etc.
Es la participación en su sentido más estricto, la adopción de una decisión en lugar de la autoridad o conjuntamente con ella (compartir el poder con los responsables). Ejemplos: referendos decisorios, comisiones de usuarios, presupuestos participativos, etc.
Se trata de la provisión de información a los ciudadanos, que debe poder circular tanto en sentido ascendente (de los ciudadanos a la autoridad) como descendente (viceversa). Ejemplos: recogida de quejas, explicación de las políticas, evaluación de los servicios, etc.
Implica la intervención permanente en las estructuras sectoriales o territoriales, es decir, implica la intervención ciudadana o sus representantes en el proceso de decisión dado en dichas estructuras.
- Legalmente perceptiva.
- Voluntaria.
Formas, métodos e instrumentos de la participación
Según su forma legal y procedimental y su grado de orientación al diálogo:
- Procedimientos tradicionales: mecanismos previstos en las normas administrativas tradicionales. Suelen ser métodos poco activos donde el ciudadano se incorpora al proceso cuando ya está todo decidido.
- Procedimientos basados en el ciudadano como cliente: el ciudadano se considera un consumidor del servicio público.
- Procedimientos de democracia directa o innovaciones en los métodos de consulta: pretende pedir opiniones a los ciudadanos sobre algo en concreto.
- Innovaciones deliberativas: se promueve el diálogo, la discusión y reflexión ciudadana a través de procesos deliberativos.
Visión de la participación centrada en la administración. La opinión del ciudadano puede contar, pero se incorpora más bien al final del proceso.
Enfoque más pro-activo, orientados al diálogo, la colaboración, la consulta, etc. Las decisiones no suelen estar preconcebidas.
Formas, métodos e instrumentos de la participación
Otros criterios
Algunos otros criterios podrían ser:
Cada método puede evaluarse en función de varios objetivos, como pueden ser:
- El grado de información que se obtiene y los planificadores y decisores pueden aprender los unos de los otros.
- Mejores reultados de políticas públicas.
- Mayor aceptación de la planificación y las decisiones tomadas.
- Representatividad.
- Coste o dificultad organizativa.
- Capacidad educativa.
- Grado de estabilidad y formalización de los mecanismos de participación. Según este criterio diferenciamos entre mecanismos muy formalizados legalmente y aquellos que lo están menos.
- Instrumentos de participación según su duración y orientación. Distingue entre 4 posibilidades: la participación ocasional dirigida o no al diálogo, y la participación permanente en los mismos ámbitos.
La orientación al ciudadano en la actividad administrativa en España: del ciudadano como cliente a la promoción de la participación
TÍTULO IV. DEL GOBIERNO Y DE LA ADMINISTRACIÓN
Artículo 103.1
"La Administración Pública sirve con objetividad los intereses generales y actúa de acuerdo con los principios de eficacia, jerarquía, descentralización, desconcentración y coordinación, con sometimiento pleno a la ley y al Derecho."
La mejora de la atención al ciudadano como usuario y cliente Del Gobierno electrónico
- Cartas de servicio modelo Reino Unido 1991
- Nace en 1995 donde se pasa de la producción de servicios públicos a la obsesión por la eficacia y la calidad
- Importancia de las nuevas tecnologías (TIC) para tener contacto directo con la ciudadanía.
- Nivel central ley 11/2007: marco jurídico TIC, DNI electrónico (última generación 4.0 2021) a partir de 2010 todos los trámites electrónicamente.
INSTRUMENTOS DE ORIENTACIÓN AL CIUDADANO SEGÚN TEMA Y CANAL UTILIZADO (Salvador, 2002)
MEDIDAS E INSTRUMENTOS EXISTENTES DE PROMOCIÓN DE LA PARTICIPACIÓN
HERRAMIENTAS DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA LOCAL
ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA DEL TRABAJO DEL AYUNTAMIENTO
INFRASTRUCTURAS PARTICIPATIVAS VOLUNTARIAS
ADOPCIÓN DE CONVENIOS
INSTRUMENTOS SIMBÓLICOS PARA RECONOCER LA LABOR CIUDADANA
POTENCIACIÓN DE SECTORES AJENOS A LA ADMINISTRACIÓN
INCENTIVOS MONETARIOS
MEDIDAS E INSTRUMENTOS EXISTENTES DE PROMOCIÓN DE LA PARTICIPACIÓN
AGENDA LOCAL DE LA FEMP
6: FORTALECIMIENTO DE LAS ASOCIACIONES E INTERVENCIÓN SOCIAL
7: CAPACITAR LA CIUDADANÍA PARA LA PARTICIPACIÓN
19: ORGANIZACIÓN MUNICIPAL
4: REFORZAR EXTRUTURACIÓN DE LA COMUNIDAD
4: COORDINACIÓN GOBIERNOS PARTICIPACIÓN
4: EVALUACIÓN DEMOCRÁTICA
LEY 57/2003
EXPOSICIÓN DE MOTIVOS III "En definitiva, los diversos mecanismos participativos creados e impulsados por la ley, tanto con carácter general como los que más adelante se señalarán para los municipios a los que resulta de aplicación el título X de la ley, colocan a nuestro régimen local en la línea avanzada de propoción de la participación que está adquiriendo cuerpo en todo el continente, impulsada por el Consejo de EEEuropa, de la que es una importante manifestación la Recomendación de su Comité de Ministros Rec (2001) 19, que ha servido de fuerte inspiración para esta reforma"
- Mejora y modernización de mecanismos de información ciudadana - Iniciativas populares - Participación en la planificación estratégica - Participación en la mejora de la administración local
Órganos administrativos autonómicos
Enfoque de experimentación Mencanismos innovadores y deliberativos de participación: - Cataluña - Aragón
Enfoque de juridificación Promulgación de leyes de participación ciudadana: - Ley 11/2008 Comunidad Valenciana - Ley 5/2010 Canarias
Mecanismos y procesos participativos concretos y su uso real en LOSaños 2000
AUDIENCIAS Y FOROS
LOS CONSEJOS CONSULTIVOS
TALLERES DE PROSPECTIVA
Presentción de unos resultados o propuestas por parte de unos ponentes y el debate y las propuestas de enmiendas a éstas por parte del público
Mecanismo de participación por excelencia de nuestros ayuntamientos.
Reunen a uno o varios grupos de personas para hablar de qué esecnarios de futuro ven sobre un tema determinado
JURADOS CIUDADANOS
CONSEJOS CONSULTIVOS INNOVADORES
Reproducen el objetivo y el formato de los anteriores, pero incorporan valores
entre sus miembros o democratizan claramente su acceso.
Se han usado en el País Vasco a principios de los años 90.
Dificultades prácticas de la participación ciudadana
Derivados de la incorporación de los ciudadanos afectados - Problemática de deseo de participación - Peligro de monopolización de espacios por mayorías - Coste de tiempo y desmotivación ante la falta de resultados
Derivados de la implantación de los propios métodos - Problemáticas organizativas y retraso de toma de decisiones - Disminución de la eficacia y la eficiencia - Sobreesfuerzo en la coordinación - Peligro de excesiva burocratización en el proceso
Gráfico tomado de "Consulta popular sobre la fusión de Don Benito y Villanueva de la Serena" (2022)
LA RECIENTE TENDENCIA HACIA EL LLAMDO GOBIERNO ABIERTO: PARTICIPACIÓN CON TRANSPARECIA Y COLABORACIÓN
¿QUÉ ES EL GOBIERNO ABIERTO?.
"CULTURA DE GOBERNANZA QUE PROMUEVE LOS PRINCIPIOS DE TRANSPARENCIA, INTEGRIDAD, RENDICIÓN DE CUENTAS Y PARTICIPACIÓN DE LAS PARTES INTERESADAS EN APOYO DE LA DEMOCRACIA Y EL CRECIMEINTO INCLUSIVO"
TRANSPARENCIA + PARTCIPACIÓN
GOBIERNO ABIERTO
POLÉMICA EN EL DEBATE PÚBLICO
Inclusión del Gobierno Abierto en las CCAA
AÑOS 2000
1ª OLA: -Ley 4/2006 de Transparencia y Buenas Prácticas de la Administración Pública Gallega - Aplicación de medios electrónicos. - Participación abierta en competencias generales. - Ley 11/2008 de Participación Ciudadana de la Comunidad Valenciana -Incorporación de audiencias ciudadanas, paneles ciudadanos, jurados ciudadanos.
2ª OLA: - Ley estatal 19/2013 de Transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno - Aceptación del término gobierno abierto oficialmente. Ejemplos: -Ley extremeña de Gobierno Abierto. -Ley de Transparencia Pública de Andalucía.
Utilidades:
- Es necesaria para que la ciudadanía disponga de la información necesaria para saber qué hace la Administración Pública - Aumenta la confianza de los ciudadanos en torno a sus instituciones -Mecanismo de control democrático - Cambio de la cultura de las organizaciones públicas
LA IMPORTANCIA DE LA TRANSPARENCIA
Jiménez Asensio (2016)
las percepciones y actitudes ciudadanas hacia las aapp y su actividad en españa
El conocimiento y las actitutdes de los ciudadanos sobre las administraciones, su funcionamiento y sus roles
TIPOS DE CIUDADANOS
ESTEREOTIPOS
- Presunción
- Burocracia sin rostro
LA PERCEPCIÓN SOBRE EL PAPEL Y LA CONFIANZA O SATISFACCIÓN EN LOS DIFERENTES NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN
conclusiones y algunas reflexiones para debatir
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Constitución Española [Const,] Art 103. 1 de diciembre de 1978 Junquera N. (9 enero, 2023). La mayoría pagaría más impuestos para mejorar la sanidad. El país. https://elpais.com/espana/2023-01-09/la-mayoria-pagaria-mas-impuestos-para-mejorar-la-sanidad.html Ley 57 de 2003. Por la cual se adoptan medidas para la modernización del gobierno local. https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2003-23103 Ministerio de Hacienda y Función Pública (2018). Informe sobre percepción ciudadana en la prestación de los servicios públicos. https://funcionpublica.hacienda.gob.es/dam/es/portalsefp/gobernanza-publica/calidad/informes/percepcion/Percepcion_ciudadana_2016.pdf.pdf
Consulta Popular sobre la fusión de Don Benito y Villanueva de la Serena (2022, febrero 20). Resultados de la Consulta Popular. https://consultapopulardbvva.es/
six pistols
Alba Gea García
Eva Martínez Casado
PORTAVOZ
EVALUADORA
Valentina Molina Briseño
Paula Vendoiro Muñoz
SECRETARIA
INVESTIGADORA DE RECURSOS
Víctor M. Pineda Guisado
Lara Prendes Villanueva
COORDINADOR
MEDIADORA
Valentina mo
La administración y la ciudadanía
Víctor Manuel Pineda Guisado
Created on March 4, 2023
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Las administraciones públICas y los ciudadanosCésar Colino
Autores: Alba Gea García, Eva Martínez Casado, Valentina Molina Briseño, Víctor Manuel Pineda Guisado, Lara Prendes Villanueva, Paula Vendoiro Muñoz.
Introducción
Participación ciudadana y gobierno abierto: fines, modos, retos y obstáculos
Índice
Las percepciones y las actitudes ciudadanas hacia las AAPP y su actividad en España
Conclusión
introducción
¿Cómo puede la ciudadanía involucrarse en las aapp?
Su objeto de estudio es la participación ciudadana. Tratará de exponer cómo pueden los ciudadanos involucrarse eficientemente en el proceso de toma de decisión de los servicios públicos. Para ello, recurre a ejemplos reales, mostrando declaraciones legales y jurídicas elaboradas tanto en España como en la Unión Europea.
Propone soluciones para mejorar el control democrático
EMERGENCIA DE "NUEVOS CIUDADANOS"
Asimismo, las organizaciones también se han ajustado a los nuevos cambios.
Son más exigentes con dus demandas y preferencias, por lo que han ido sustituyendo antiguos valores:
ESTATUTO DE CATALUÑA Y DE ANDALUCÍA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DE CALIDADIMPULSO DEMOCRÁTICOTRANSPARENCIA
BENEFICIOS PARA LA CIUDADANÍA
Co-gestión
Co-decisión
Co-producción
Desarrollo y mayor eficacia de las TICs
Perspectiva negativa que optaría por los servicios privados
No obstante, la pretensión del nuevo paradigma de la gestión pública es la elaboración de nuevas estrategias legislativas con el fin de enarbolar un gobierno abierto.
En ella primarían la desconfianza y la desafección en el gobierno y en las AAPP
Participación ciudadana y gobierno aBierto:
Fines, modos, retos y obstáculos
Definiciones y fines de la participación ciudadana en la administración pública actual: Eficacia, proximidad, inclusión y legitimidad
¿Cuánto poder están los decisores dispuestos a compartir con los ciudadanos?
Obtención, emisión y difusión de información
Obtención de opinión a través de la consulta
Co-decisión
Concertación
Mediante la consulta se recogerá una opinión que debe contribuir a tomar la decisión. Dos tipos de consulta: Ejemplos: encuestas de opinión, consultas populares, estudios de impacto, etc.
Es la participación en su sentido más estricto, la adopción de una decisión en lugar de la autoridad o conjuntamente con ella (compartir el poder con los responsables). Ejemplos: referendos decisorios, comisiones de usuarios, presupuestos participativos, etc.
Se trata de la provisión de información a los ciudadanos, que debe poder circular tanto en sentido ascendente (de los ciudadanos a la autoridad) como descendente (viceversa). Ejemplos: recogida de quejas, explicación de las políticas, evaluación de los servicios, etc.
Implica la intervención permanente en las estructuras sectoriales o territoriales, es decir, implica la intervención ciudadana o sus representantes en el proceso de decisión dado en dichas estructuras.
Formas, métodos e instrumentos de la participación
Según su forma legal y procedimental y su grado de orientación al diálogo:
Visión de la participación centrada en la administración. La opinión del ciudadano puede contar, pero se incorpora más bien al final del proceso.
Enfoque más pro-activo, orientados al diálogo, la colaboración, la consulta, etc. Las decisiones no suelen estar preconcebidas.
Formas, métodos e instrumentos de la participación
Otros criterios
Algunos otros criterios podrían ser:
Cada método puede evaluarse en función de varios objetivos, como pueden ser:
La orientación al ciudadano en la actividad administrativa en España: del ciudadano como cliente a la promoción de la participación
TÍTULO IV. DEL GOBIERNO Y DE LA ADMINISTRACIÓN
Artículo 103.1
"La Administración Pública sirve con objetividad los intereses generales y actúa de acuerdo con los principios de eficacia, jerarquía, descentralización, desconcentración y coordinación, con sometimiento pleno a la ley y al Derecho."
La mejora de la atención al ciudadano como usuario y cliente Del Gobierno electrónico
INSTRUMENTOS DE ORIENTACIÓN AL CIUDADANO SEGÚN TEMA Y CANAL UTILIZADO (Salvador, 2002)
MEDIDAS E INSTRUMENTOS EXISTENTES DE PROMOCIÓN DE LA PARTICIPACIÓN
HERRAMIENTAS DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA LOCAL
ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA DEL TRABAJO DEL AYUNTAMIENTO
INFRASTRUCTURAS PARTICIPATIVAS VOLUNTARIAS
ADOPCIÓN DE CONVENIOS
INSTRUMENTOS SIMBÓLICOS PARA RECONOCER LA LABOR CIUDADANA
POTENCIACIÓN DE SECTORES AJENOS A LA ADMINISTRACIÓN
INCENTIVOS MONETARIOS
MEDIDAS E INSTRUMENTOS EXISTENTES DE PROMOCIÓN DE LA PARTICIPACIÓN
AGENDA LOCAL DE LA FEMP
6: FORTALECIMIENTO DE LAS ASOCIACIONES E INTERVENCIÓN SOCIAL
7: CAPACITAR LA CIUDADANÍA PARA LA PARTICIPACIÓN
19: ORGANIZACIÓN MUNICIPAL
4: REFORZAR EXTRUTURACIÓN DE LA COMUNIDAD
4: COORDINACIÓN GOBIERNOS PARTICIPACIÓN
4: EVALUACIÓN DEMOCRÁTICA
LEY 57/2003
EXPOSICIÓN DE MOTIVOS III "En definitiva, los diversos mecanismos participativos creados e impulsados por la ley, tanto con carácter general como los que más adelante se señalarán para los municipios a los que resulta de aplicación el título X de la ley, colocan a nuestro régimen local en la línea avanzada de propoción de la participación que está adquiriendo cuerpo en todo el continente, impulsada por el Consejo de EEEuropa, de la que es una importante manifestación la Recomendación de su Comité de Ministros Rec (2001) 19, que ha servido de fuerte inspiración para esta reforma"
- Mejora y modernización de mecanismos de información ciudadana - Iniciativas populares - Participación en la planificación estratégica - Participación en la mejora de la administración local
Órganos administrativos autonómicos
Enfoque de experimentación Mencanismos innovadores y deliberativos de participación: - Cataluña - Aragón
Enfoque de juridificación Promulgación de leyes de participación ciudadana: - Ley 11/2008 Comunidad Valenciana - Ley 5/2010 Canarias
Mecanismos y procesos participativos concretos y su uso real en LOSaños 2000
AUDIENCIAS Y FOROS
LOS CONSEJOS CONSULTIVOS
TALLERES DE PROSPECTIVA
Presentción de unos resultados o propuestas por parte de unos ponentes y el debate y las propuestas de enmiendas a éstas por parte del público
Mecanismo de participación por excelencia de nuestros ayuntamientos.
Reunen a uno o varios grupos de personas para hablar de qué esecnarios de futuro ven sobre un tema determinado
JURADOS CIUDADANOS
CONSEJOS CONSULTIVOS INNOVADORES
Reproducen el objetivo y el formato de los anteriores, pero incorporan valores entre sus miembros o democratizan claramente su acceso.
Se han usado en el País Vasco a principios de los años 90.
Dificultades prácticas de la participación ciudadana
Derivados de la incorporación de los ciudadanos afectados - Problemática de deseo de participación - Peligro de monopolización de espacios por mayorías - Coste de tiempo y desmotivación ante la falta de resultados
Derivados de la implantación de los propios métodos - Problemáticas organizativas y retraso de toma de decisiones - Disminución de la eficacia y la eficiencia - Sobreesfuerzo en la coordinación - Peligro de excesiva burocratización en el proceso
Gráfico tomado de "Consulta popular sobre la fusión de Don Benito y Villanueva de la Serena" (2022)
LA RECIENTE TENDENCIA HACIA EL LLAMDO GOBIERNO ABIERTO: PARTICIPACIÓN CON TRANSPARECIA Y COLABORACIÓN
¿QUÉ ES EL GOBIERNO ABIERTO?.
"CULTURA DE GOBERNANZA QUE PROMUEVE LOS PRINCIPIOS DE TRANSPARENCIA, INTEGRIDAD, RENDICIÓN DE CUENTAS Y PARTICIPACIÓN DE LAS PARTES INTERESADAS EN APOYO DE LA DEMOCRACIA Y EL CRECIMEINTO INCLUSIVO"
TRANSPARENCIA + PARTCIPACIÓN
GOBIERNO ABIERTO
POLÉMICA EN EL DEBATE PÚBLICO
Inclusión del Gobierno Abierto en las CCAA
AÑOS 2000
1ª OLA: -Ley 4/2006 de Transparencia y Buenas Prácticas de la Administración Pública Gallega - Aplicación de medios electrónicos. - Participación abierta en competencias generales. - Ley 11/2008 de Participación Ciudadana de la Comunidad Valenciana -Incorporación de audiencias ciudadanas, paneles ciudadanos, jurados ciudadanos.
2ª OLA: - Ley estatal 19/2013 de Transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno - Aceptación del término gobierno abierto oficialmente. Ejemplos: -Ley extremeña de Gobierno Abierto. -Ley de Transparencia Pública de Andalucía.
Utilidades:
- Es necesaria para que la ciudadanía disponga de la información necesaria para saber qué hace la Administración Pública - Aumenta la confianza de los ciudadanos en torno a sus instituciones -Mecanismo de control democrático - Cambio de la cultura de las organizaciones públicas
LA IMPORTANCIA DE LA TRANSPARENCIA
Jiménez Asensio (2016)
las percepciones y actitudes ciudadanas hacia las aapp y su actividad en españa
El conocimiento y las actitutdes de los ciudadanos sobre las administraciones, su funcionamiento y sus roles
TIPOS DE CIUDADANOS
ESTEREOTIPOS
LA PERCEPCIÓN SOBRE EL PAPEL Y LA CONFIANZA O SATISFACCIÓN EN LOS DIFERENTES NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN
conclusiones y algunas reflexiones para debatir
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Constitución Española [Const,] Art 103. 1 de diciembre de 1978 Junquera N. (9 enero, 2023). La mayoría pagaría más impuestos para mejorar la sanidad. El país. https://elpais.com/espana/2023-01-09/la-mayoria-pagaria-mas-impuestos-para-mejorar-la-sanidad.html Ley 57 de 2003. Por la cual se adoptan medidas para la modernización del gobierno local. https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2003-23103 Ministerio de Hacienda y Función Pública (2018). Informe sobre percepción ciudadana en la prestación de los servicios públicos. https://funcionpublica.hacienda.gob.es/dam/es/portalsefp/gobernanza-publica/calidad/informes/percepcion/Percepcion_ciudadana_2016.pdf.pdf Consulta Popular sobre la fusión de Don Benito y Villanueva de la Serena (2022, febrero 20). Resultados de la Consulta Popular. https://consultapopulardbvva.es/
six pistols
Alba Gea García
Eva Martínez Casado
PORTAVOZ
EVALUADORA
Valentina Molina Briseño
Paula Vendoiro Muñoz
SECRETARIA
INVESTIGADORA DE RECURSOS
Víctor M. Pineda Guisado
Lara Prendes Villanueva
COORDINADOR
MEDIADORA
Valentina mo