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protocolo de atencion

RONALDO JAVIER CONTRERAS MARCELINO

Created on February 28, 2023

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Transcript

protocolo de atencion telefonica

Identificate (tu nombre y apellido) estoy para servirle (con quien tengo el gusto)

salude de manera amable. BUENOS DIAS, BUENAS TARDES, ten una actitud positiva y muestrate cortes

conteste el telefono maximo al tercer timbre

agradecer por la preferencia, se amable siempre y despidete

ofrece tu producto y las promociones, resuelvel as dudas del cliente y tomar su pedido

identifique la empresa y los productos que ofreces, no olvides tener a la mano 1 papel