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Epreuve E33 deuxième partie
lana.simon.charmilles
Created on February 28, 2023
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Transcript
Oral du 21/03 de l'épreuve E33 deuxième partie
Le jeu concours
Se faire connaître
Fidéliser nos clients
Les objectifs de l'action:
Redonner une image dynamique de l'agence
Développer la clientèle
Les moyens utilisés pour réaliser l'action
Les moyens financiers
L'outil de fidélisation
Les moyens commerciaux
Les outils de développement
Les moyens humains
Les outils de développement de la clientèle:
L'outil de fidélisation:
Nos clients déjà abonnés ont reçu un message lors de la mise en ligne du jeu
La republication des personnes déjà abonnés à notre FacebookLa communication des personnes de l'agence
Les moyens financiers
Détails de l'action, achat de la trottinette 349.00
Les moyens humains
Responsables marketing Mme De Carvalho léa et THRAMS-TOUCHE Mélissa Toutes les personnes de l'agence:Céline CARRERE, Amélie CAILLAUD, Cédric SICAULT
Les moyens commerciaux
-Communication à chaque contact client: téléphonique, mail, sms, à l'accueil, rendez-vous commerciaux, réseaux sociaux
Mise en place de l'action:
Etape 5:
Etape 3:
Etape 1:
Etape 7:
Communication client
Demande et mise en place du réglement
Annalyse des participations
Création du post et de la description
Etape 6:
Etape 4:
Etape 8:
Etape 2:
Publication d'un message d'avertissement
Tirage au sort
Publication du poste
Achat du lot
Le règlement
Publication:
Description:
Bilan de l'action