LAS FUNCIONES DEL GABINETE DE COMUNICACIÓN
¿Qué es un gabinete de comunicación? Es un departamento que se encuentra en las empresas, tanto públicas como privadas. Principalmente, se encarga de la gestión de todo lo relacionado con los procesos comunicativos. En los últimos años, debido al surgimiento de las nuevas tecnologías y redes sociales, se ha ido pareciendo cada vez más a los servicios de relaciones públicas.
Por norma general, un gabinete de comunicación se ocupa de las relaciones con los medios, las instituciones, los organizadores de eventos y con la sociedad. Otra de sus funciones es la de hacer frente a las situaciones de crisis en las empresas.
Los gabinetes son, también, responsables de la comunicaión interna dentro de una empresa. Por decirlo de otro modo, se encargan de mejorar la productividad y las relaciones entre las secciones y trabajadores de una empresa. Hay quienes consideran que un gabinete ejerce la función de crear una sensación de unidad, de portavoz de la empresa y de servicio.
Los gabinetes pueden dedicarse, también, a observar los problemas de la empresa y cómo el público la percibe. Por último, tienen una función cultural. Se encargan de dar al público lo que este demanda y de acoplarse a la percepción que tiene la gente de cómo debe ser la empresa para la que trabajan.
Algunos de los roles que se pueden encontrar en un gabinete de prensa son los siguientes: 1. Director de comunicación (DIRCOM): Este es el encargado de las decisiones políticas, de organizar y dirigir el departamento de comunicación y suele ser el portavoz frente a los medios. 2. Jefe de relaciones con los medios: Es una especie de ayudante del director. Sus principales funciones son las de cultivar y mejorar las relaciones con los medios, actualizar y supervisar permanentemente el banco de datos y el fichero de medios, contratar a colaboradores externos y supervisar algunas tareas realizadas por el DIRCOM.
3. Jefe de relaciones externas: Es el equivalente a un relaciones públicas. Se dedica, además de relacionarse con el público, medios y empresas, a la organización de eventos y a la publicidad, principalmente.4. Jefe de relaciones institucionales: Su labor consiste en ayudar al DIRCOM a investigar al público, planificar campañas e informarle de medidas, decisiones y tendencias que pueden ayudar a la empresa.
5. Jefe de relaciones internas: Se dedica, fundamentalmente, a las comunicaciones y relaciones con los empleados y con el Comité de Empresa, al manejo de la Intranet y a organizar eventos internos. 6. Jefe de comunicación digital: Este jefe se encarga de la web corporativa, el control de la sala de prensa virtual, las redes sociales y eventos online. A estos puestos hay que añadir a todos los trabajadores que tienen a su cargo.
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Las funciones del gabinete de comunicación
Ana Gil
Created on February 15, 2023
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LAS FUNCIONES DEL GABINETE DE COMUNICACIÓN
¿Qué es un gabinete de comunicación? Es un departamento que se encuentra en las empresas, tanto públicas como privadas. Principalmente, se encarga de la gestión de todo lo relacionado con los procesos comunicativos. En los últimos años, debido al surgimiento de las nuevas tecnologías y redes sociales, se ha ido pareciendo cada vez más a los servicios de relaciones públicas.
Por norma general, un gabinete de comunicación se ocupa de las relaciones con los medios, las instituciones, los organizadores de eventos y con la sociedad. Otra de sus funciones es la de hacer frente a las situaciones de crisis en las empresas.
Los gabinetes son, también, responsables de la comunicaión interna dentro de una empresa. Por decirlo de otro modo, se encargan de mejorar la productividad y las relaciones entre las secciones y trabajadores de una empresa. Hay quienes consideran que un gabinete ejerce la función de crear una sensación de unidad, de portavoz de la empresa y de servicio.
Los gabinetes pueden dedicarse, también, a observar los problemas de la empresa y cómo el público la percibe. Por último, tienen una función cultural. Se encargan de dar al público lo que este demanda y de acoplarse a la percepción que tiene la gente de cómo debe ser la empresa para la que trabajan.
Algunos de los roles que se pueden encontrar en un gabinete de prensa son los siguientes: 1. Director de comunicación (DIRCOM): Este es el encargado de las decisiones políticas, de organizar y dirigir el departamento de comunicación y suele ser el portavoz frente a los medios. 2. Jefe de relaciones con los medios: Es una especie de ayudante del director. Sus principales funciones son las de cultivar y mejorar las relaciones con los medios, actualizar y supervisar permanentemente el banco de datos y el fichero de medios, contratar a colaboradores externos y supervisar algunas tareas realizadas por el DIRCOM.
3. Jefe de relaciones externas: Es el equivalente a un relaciones públicas. Se dedica, además de relacionarse con el público, medios y empresas, a la organización de eventos y a la publicidad, principalmente.4. Jefe de relaciones institucionales: Su labor consiste en ayudar al DIRCOM a investigar al público, planificar campañas e informarle de medidas, decisiones y tendencias que pueden ayudar a la empresa.
5. Jefe de relaciones internas: Se dedica, fundamentalmente, a las comunicaciones y relaciones con los empleados y con el Comité de Empresa, al manejo de la Intranet y a organizar eventos internos. 6. Jefe de comunicación digital: Este jefe se encarga de la web corporativa, el control de la sala de prensa virtual, las redes sociales y eventos online. A estos puestos hay que añadir a todos los trabajadores que tienen a su cargo.
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