powerpoint

ĐỀ TÀI

Liên hệ thực tiễn công tác phân tích công việc tại một doanh nghiệp ở Việt Nam ( Kinh Đô )

Nhóm 4 - Quản trị nhân lực căn bản

01

Mở Đầu

Phân tích công việc được coi là công cụ của quản trị nhân sự

02

Nội Dung

Nội dung

CHƯƠNG 3

CHƯƠNG 2

CHƯƠNG 1

Thực trạng quy trình phân tích công việc tại Kinh Đô

Đánh giá công tác phân tích công việc tại Kinh Đô

Cơ sở lý thuyết

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1

1.1.1 Khái niệm

1.1.2 Mục đích

Khái niệm, mục đích, vai trò của công tác phân tích công việc

1.1.4 Một số vấn đề thường gặp

1.1.3 Vai trò

1.1.1 Khái niệm

Phân tích công việc là tiến trình thu thập thông tin về công việc đề xác định rõ nhiệm vụ, quyền hạn, các mối quan hệ khi thực hiện công việc, mức độ phức tạp của công việc, các tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành và các năng lực tối thiểu mà người thực hiện công việc cần có để thực hiện công việc được giao

1.1.2 Mục đích

Mục đích của phân tích công việc là để trả lời các câu hỏi sau:

+ Người thực hiện công việc phải quan hệ với ai (bên trong, bên ngoài) để thực hiện nhiệm vụ đó? + Tính phức tạp của công việc? + Để thực hiện công việc đó, người thực hiện công việc cần phải có các năng lực (kiến thức, kỹ năng, thái độ, phẩm chất nghề nghiệp) gì?

+ Lý do sự tồn tại của công việc? + Người thực hiện cần thực hiện những nhiệm vụ trách nhiệm gì? Kết quả ra sao? +Quyền hạn của người thực hiện nhiệm vụ? + Điều kiện để tiến hành công việc?

1.1.3 Vai trò

Tuyển dụng và lựa chọn người

Dự báo số lượng và chất lượng nhân lực

Phân công công việc

Xây dựng một chế độ lương thưởng

Đánh giá hiệu quả làm việc

Xây dựng các chương trình đào tạo và phát triển nhân lực

1.1.4 Một số vấn đề thường gặp trong quá trình phân tích công việc

Lãnh đạo

Thời gian

Thông tin

Không đào tạo hoặc không tạo động lưc

Sự phản biện, phê bình

Hoạt động

1.2 Các sản phẩm phân tích công việc

01

bản mô tả công việc

Bản mô tả công việc (MTCV) là văn bản liệt kê kết quả mong muốn của công việc, nhiệm vụ, quyền hạn, các mối quan hệ trong công việc, mức độ phức tạp của công việc

02

Bản tiêu chuẩn công việc

Khái niệm

Bản tiêu chuẩn công việc (TCCV) là văn bản liệt kê những yêu cầu về năng lực tối thiểu mà người thực hiện công việc cần đó để thực hiện công việc được giao

1.3 Quy trình phân tích công việc

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI KINH ĐÔ

2.2.1 Quá trình hình thành và phát triển Kinh Đô

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI KINH ĐÔ

Bộ máy tổ chức nhân lực tại công ty

2.2 Thực trạng quy trình phân tích công việc tại Kinh Đô

2.2.1 Quy trình phân tích công việc tại công ty

2.2.1.1 Thực trạng chuẩn bị phân tích công việc

Thực trạng lựa chọn phương pháp và hệ thống thu thập thông tin

Lựa chọn nguồn thông tin

Thực trạng lựa chọn cán bộ phân tích

Lựa chọn nguồn thông tin

Bản thiết kế công việc

Hệ thống quy trình nghiệp vụ ISO 9001:2000

Chức năng nhiệm vụ của các đơn vị theo ISO

Thông tin phân tích công việc do các Phòng/Ban cung cấp

Thực trạng lựa chọn cán bộ phân tích

Nhân viên Tổ chức lao động

Trưởng phòng Nhân sự

Người lao động

Trưởng các Phòng/Ban

Thực trạng lựa chọn phương pháp và hệ thống thu thập thông tin

Phương pháp Nhật ký công việc

Phương pháp phỏng vấn

2.2.1.2 Thực trạng tiến hành phân tích công việc

Cách thức thực hiện PTCV

Phân tích tên chức danh công việc

Kết cấu: Chức vụ - tên của nội dung công việc quan trọng nhất Ví dụ: Nhân viên Tổ chức lao động

• Bước 1: Rà soát lại cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các bộ phận
• Bước 2: Lập danh sách các công việc cần phân tích

• Bước 3: Lựa chọn đối tượng tham gia phân tích công việc
• Bước 4: Thu thập thông tin về công việc

• Bước 5: Xây dựng bản MTCV và bản TCCV
• Bước 6: Hoàn chỉnh và phê duyệt

Bản phân tích công việc, tiêu chuẩn cho vị trí Trưởng phòng Marketing của công ty Kinh Đô

Bản mô tả công việc

-Hoạch định và tổ chức thực hiện chiến lược xây dựng thương hiệu, chiến lược Marketing sản phẩm. -Quản lý và điều chỉnh hoạt động của Bộ phận Truyền thông và Tiếp thị. -Quản lý và điều hành hoạt động của Bộ phận Truyền thông và Tiếp thị. -Xây dựng và mở rộng quan hệ đối ngoại với các cơ quan truyền thông, các tổ chức xã hội, chính trị,...Phối hợp với các bộ phận liên quan, các cơ quan truyền thông và đối tác lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các chương trình sự kiện. -Quản lý thiết kế các hình ảnh, ấn phẩm, vật phẩm,..đảm bảo theo đúng chuẩn mực công ty. -Tổ chức công tác thu thập, quản lý và phân tích dữ liệu thông tin khách hàng. -Tham gia thiết kế sản phẩm và dự báo giá. -Quản lý ngân sách hoạt động hàng năm của bộ phận Truyền thông và Tiếp thị -Đào tạo/ huấn luyện đội ngũ nhân sự bộ phận Truyền thông và Tiếp thị

BẢN TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC

-Nam, Nữ tuổi từ 29-40 tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, quản trị kinh doanh. -Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm Quản lý Marketing -Có quan hệ rộng với giới truyền thông báo chí. -Am hiểu các tổ chức nghiên cứu thị trường. Có khả năng phân tích các kết quả nghiên cứu -Thành thạo Anh ngữ. -Năng động, sáng tạo, giao tiếp tốt. -Có khả năng thuyết trình tốt. Sau đó ban nhân sự sẽ đưa lên cho Tổng giám đốc ông Trần Lệ Nguyên để phê duyệt xem đã phù hợp với những gì công ty cần hay không. Sau khi đã được phê duyệt thì bản MTCV với TCCV sẽ được đưa xuống các 9 phòng ban để tổ trưởng sẽ cho nhân viên thực hiện theo và tìm ra những nhân viên thật sự phù hợp với vị trí đó.

2.2.1.3 Thực trạng các kết quả của phân tích công việc và ứng dụng các kết quả trong quản lý, điều hành

Kết quả của hệ thống tài liệu phân tích công việc của Công ty cổ phần Kinh Đô

30%

Hệ thống văn bản PTCV chưa đáp ứng được yêu cầu trong quản trị nhân sự

30%

Thực trạng ứng dụng các kết quả trong quản lý, điều hành

40%

Kết quả phân tích công việc chưa phát huy được hiệu quả tối đa trong quản lý điều hành

2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình phân tích công việc

- Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp - Quản điểm của lãnh đạo- Cán bộ nhân sự- Cơ sở vật chất nguồn tài chính của doanh nghiệp- Quan hệ phối hợp công việc- Thước đo thực hiện, đánh giá, kiểm tra- Sự thay đổi của môi trường bên ngoài

CHƯƠNG 3:

Đánh giá công tác phân tích công việc tại Kinh Đô

3.1 Ưu điểm và nguyên nhân

Ưu điểm

Nguyên nhân

• Mỗi phòng ban chức năng của công ty có nhiệm vụ tách bạch
• Ban giám đốc đã quan tâm đến công tác quản lý nhân lực trong công ty
• Huy động được sự tham gia và hỗ trợ trợ của cán bộ quản lý và các bộ phận liên quan trong công ty
• Kết quả phân tích công việc đã được đưa vào sử dụng trong các hoạt động quản trị nhân lực

• Công ty đã xây dựng một bộ máy quản trị nhân lực đúng quy mô và có hệ thống giúp các phòng ban làm việc tốt hơn
• Có sự phân công rõ ràng trong nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn giữa những người lao động

• Quy trình PTCV phần lớn bao quát được các sản phẩm PTCV

3.2 Hạn chế và nguyên nhân

Nguyên nhân

Hạn chế

• Ban lãnh đạo chưa hiểu sâu sắc về các tác dụng của phân tích công việc
• Phòng Nhân sự đóng vai trò phụ, mờ nhạt trong công tác phân tích công việc

• Các văn bản liên quan đến công việc của công ty chưa thực sự là văn bản phân tích công việc
• Bản mô tả công việc chưa được làm rõ
• Sự phân loại và sắp xếp thông tin còn hạn chế, thiếu hợp lý
• Quá trình phân tích công việc ít có sự tham gia của cá nhân người lao động

3.3 Giải pháp nhằm cải thiện công tác phân tích công việc tại Kinh Đô

1. Về tổ chức nhân sự nói chung:- Cơ cấu lại bộ máy sản xuất, sắp xếp lại các phòng ban- Tinh giảm, sắp xếp lại lực lượng lao động, cân đối lực lượng lao động

2. Về công tác phân tích công việc: - Đào tạo cán bộ chuyên trách thực hiện chương trình phân tích công việc - Nâng cao nhận thức của quản lý trực tiếp các phòng/ ban và nhân viên thực hiện công việc - Cải tiến quy trình phân tích công việc tại công ty cổ phần Kinh Đô - Sử dụng kết hợp các phương pháp phân tích công việc tùy thuộc mục tiêu quản lý và đặc thù công việc của nhóm đối tượng lao động - Phân tích công việc cần đảm bảo tính khoa học đồng thời vận dụng linh hoạt theo đặc trưng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Kinh Đô và nhận được sự ủng hộ của người lao động

03

KẾT LUẬN

Thanks for listening to my presentation