RAPPORT D'ACTIVITÉS 2022
Le mot du président
Cher.es adhérent.es,Vous êtes invité.es à prendre connaissance, à échanger et à débattre de ce qu’il convient de faire pour renforcer les actions de la Maison du Vélo lors de notre assemblée générale annuelle. Nous partageons avec vous l’espérance d’une transition écologique. Nous nous organisons pour que notre association puisse fournir des services toujours plus adaptés aux pratiques et aux nécessités du temps présent.Si vous êtes passé.es devant notre siège il y a 18 ans, vous n'aurez rien trouvé. Il a fallu l’énergie et le courage de citoyen.nes motivé.es pour faire sortir de terre notre Maison du Vélo. Aujourd’hui, elle n’est pas parfaite et elle n’est pas encore terminée. Nous portons de nombreux projets qui vont du tourisme solidaire à vélo, au vélo étudiant en passant par la transposition de nombreuses expériences qui nous inspirent depuis des échanges passionnés avec des homologues à Berlin ou à Bruxelles. Notre défi est local mais notre intuition est globale. Le vélo sous toutes ses formes permet pour les uns le ralentissement ou le rapprochement et pour les autres la rapidité et l’indépendance. C’est pour cette raison que le vélo fait l’objet d’un engouement de masse. Pédaler nous autorise également à nous évader. C’est un moyen quand nous sommes enfants de sortir de l'enfance et quand nous sommes devenus adultes d’y revenir. Qui que vous soyez, nous avons besoin de vous pour aller de l’avant, pour conserver notre optimisme et pour élargir notre audience et notre diversité. Soyez les bienvenu.es. Nous espérons que la lecture de ce rapport d’activités sera un support à un engagement partagé.
Hugues Bernard, Président
Sommaire
7. Station V
1. L'association
8. Tourisme
2. Vélo-école
9. Services aux professionnels
3. Animations
10. Études & conseils
4. Atelier participatif
11. Mécanique
5. Formation
6. Accueil & Location
12. Chiffres en bref
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
L'association
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
L'association
Présentation
Créée en 2005 et portée par les valeurs de l’économie sociale et solidaire, la Maison du Vélo est une association dont l’objet est de promouvoir et de développer une pratique régulière de la bicyclette. Elle considère ce mode de déplacement comme une solution efficace, durable, économique et saine. Pour mener à bien son objet, l’association met en oeuvre un éventail de services, idéalement situés au bord du Canal du Midi en face de la Gare Matabiau. Ces activités se présentent ainsi :
- Accueil, informations et conseils à la mobilité douce (choix d’itinéraires, cartes, conseils techniques…).
- Un parc de 670 vélos de ville, pliants, électriques, cargos à la location longue durée.
- Une vélo-école, un enseignement et un encadrement qualifié pour une pratique vigilante et responsable.
- Un atelier de réparation participatif ouvert aux adhérent.es.
- Une boutique de pièces, d’accessoires et de vélos d’occasion et un atelier de réparations sur devis.
- Un service de location dédié aux voyages à vélo avec conseils, documentation et locations.
- L’organisation et animation d’évènements et actions de sensibilisation pour insuffler une culture vélo en lien avec l’environnement, le développement durable, la santé, l’action sociale, l’espace urbain, les arts…
- Des services personnalisés pour les entreprises, les associations, et les administrations.
- Un organisme de formation afin de professionnaliser les métiers de la mobilité à vélo.
4.2/5 sur Google
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L'association
Historique
2005 DÉPÔT DES STATUTS EN
AVRIL • Recherche du lieu
• Etude et financement • Engagement des travaux
de rénovation
2017 • Échange européen :projet Vélofahrt• Création CQPÉducateur Mobilité à Vélo• Actions Vélo commelevier d’insertionsocio-professionnelle
2019 JUSQU’À 20 SALARIÉ.ES• Nouveaux bureaux àLapujade• Lancement du DLA autour du projet associatif1986 ADHÉRENT.ES
2009 9 SALARIÉ.ES• Location longue durée• Vélo-école• Services aux entreprises620 ADHÉRENT.ES
2015 15 SALARIÉ.ES• Conférence Luc Schuiten Muséum• 1ère grande paradescolaire avecToulouse Métropole
2021 29 SALARIÉ.ES • Co-direction • Mobilité à Bruxelles • Convention avec le Muretain Agglo 2191 ADHÉRENT.ES
2012 • Cyclotourisme1640 ADHÉRENT.ES
2011 • Organisme de formation• Festival les Bicyclades1510 ADHÉRENT.ES
2014 13 SALARIÉ.ES• 1er défilé à vélo Carnaval1720 ADHÉRENT.ES
2016 16 SALARIÉ.ES• Agence de voyages à vélo Véloccitane• Nouvelle stratégie dedéveloppement régional FEDER• Vélo et qualité de l’aircoopération LAAS CNRS
2018 17 SALARIÉ.ES• Visites commentées• Création du servicecommunication1850 ADHÉRENT.ES
2020 22 SALARIÉ.ES• Gestion de la Station V de Labège• Mise en place de l’Ilôvélo sur la zone aéroportuaire • Projet associatif1741 ADHÉRENT.ES
2008 1ÈRE SALARIÉE• Ouverture de la Maison du Vélo• Vélocythèque• Atelier participatif120 ADHÉRENT.ES
L'association
L'équipe
organigramme
Membres du CA
bénévoles
Photo de l'équipe - 28 novembre 2022 De gauche à droite et de haut en bas : Baptiste, Nicolas, Christopher, Paul, Maxime, Vincent, Cécile (CA), Estelle, Alexis, Sebastien, Nadia, Lison, Mathilde, Angèle, Florent, Marion, Thibaut, Maëlle, Jérémy, Agathe, Kamel, Nicolas (CA), Marina, Stephanie, Matthieu, Mélissa, Yves (CA), Danièle (CA), Alice (CA), Marie. Les absents de l'équipe salariée : Benoit, Sebastien N, Maxime N, Léa.
L'association
Gouvernance dynamique
Avec environ une trentaine de salarié.es, plusieurs sites d'implantation et une large palette de métiers, la Maison du Vélo a, ces dernières années, changé d'échelle. Si c'est une excellente nouvelle pour le vélo, cela a poussé notre structure à s'adapter pour continuer de concilier ce développement avec une qualité de services et une coopération collective fluide.Pour cela, en 2022, nous avons décidé d'adopter une gouvernance dite "dynamique". Concrètement :
- nous avons clarifié les rôles de notre structure et l'affectation de ces rôles aux différentes personnes qui la composent,
- nous nous sommes formés à une nouvelle méthode de facilitation de nos réunions : elles sont plus efficaces et nous aboutissons plus facilement à des prises de décision,
- nous utilisons un nouvel outil collaboratif numérique.
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Partenaires
Contrat d'appui RH
Perspectives 2023
L'association
Bilan social
Politique d'embauche
L'équipe bénévole
L'équipe salariée
membres du Conseil d'Administration → 10 bénévoles → 2 salariées
12
bénévoles actif.ves → 27 atelier participatif → 2 vélo-école → 1 communication → 4 station V
34
salarié.es au 31 décembre (30,41 en moyenne sur 2022) → 18 CDI et 12 CDD → 25 temps plein / 5 temps partiel → 24 ETP sur l'année recrutements en 2022 (CDD) sorties en 2022 (stagiaires gratifiés compris)
46%
14
14
de turnover en 2022
30
603h
sur 12 formations effectuées
25 K
kms à vélo parcourus sur les déplacements domicile-travail
Stagiaires Personnes mise en situation professionnelle PMSMP Apprenti.es Parcours Emploi Compétences Emplois francs Salarié.es avec le statut RQTH
7 3
5 23
Politique Jeunesse Emplois aidés
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L'association
Nos adhérent.es
Avec l’aide d’un collectif citoyen actif et de son équipe salariée, la Maison du Vélo, parcourt depuis 18 ans, avec humilité son petit chemin. À chaque saison, l’association a embarqué dans son projet des personnes convaincues de la nécessité d’une transition dans nos mobilités.Aujourd’hui, nous voilà plus de 2600 adhérentes et adhérents ! Waouh !Nos joues peuvent se teinter d’une émotion de fierté, d’un travail bien fait, de savoir que notre projet est ancrée dans le réel et résonne auprès d’un grand nombre de personnes.2608, c’est le nombre exact au 31 décembre de l’année 2022, c’est 1233 femmes, 1371 homme et 4 associations qui viennent participer à nos ateliers participatifs, disposer d’une nouvelle monture, découvrir des projets de mobilité, rendre service à travers leur engagement bénévole, apprendre à se déplacer à vélo, comprendre les enjeux des déplacements… Chacune et chacun apportent ses idées, sa force et son sourire à la continuité de cette fabuleuse aventure associative.
en 2022
d'hommes
57%
de femmes
47%
cours de vélo location longue durée atelier participatif
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L'association
visiteur.ses sur le site web
64 K
destinataires mensuels de la newsletter La Roue Libre
5719
mentions dans les médias dont la vidéo Brut ( 439 K vues)
48
abonné.es sur les réseaux sociaux
9785
en 2022
+ 100%
+ 18% / 3900 personnes ont vu nos publications
+ 13% / 33 K personnes ont vu nos publications
Communication
Le service communication travaille au quotidien auprès de nos différents publics cibles, afin de garantir le positionnement de la Maison du Vélo, faire connaître l'ensemble de ses services et offrir son expertise sur la question vélo. Pour cela, nous animons au quotidien toute une communauté digitale via nos différents réseaux sociaux. Les publications natives (de et sur la Maison du Vélo) ont reçu un bel accueil, notamment les sujets "velo & femme" ou "enfant à vélo", la mise en avant des équipes et le retour sur nos événements (semaine de la femme à vélo, rue aux enfants, braderie vélos...). Nos newsletters participent aussi à l'animation de cette communauté : La Roue Libre (mensuelle) s'adresse à nos adhérent.es et à toutes les personnes qui le souhaitent. D'autres newsletters dédiées à l'organisme de formation, aux services pros, au tourisme, à la vélo-école sont aussi éditées à des rythmes variables. Une gazette interne papier est distribuée à l'équipe chaque mois.
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Perspectives 2023
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Vélo-école
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Vélo-école
carte
Cours de vélo aux particuliers
Cours individuels
Cours collectifs
Quel que soit son âge, il n'est jamais trop tard pour apprendre à faire du vélo ou perfectionner sa pratique. Les Toulousain.es le savent et ont été nombreux.ses à solliciter les éducateur.rices de la vélo-école pour diverses prestations :
- Apprentissage du vélo en milieu sécurisé (sans voiture)
- Conseils sur comment mieux circuler en ville
- Accompagnement trajet domicile-travail ou domicile-école (duo parent-enfant)
- Accompagnement à l'utilisation d'un vélo cargo
Les cours collectifs, place de l'Europe, se sont enrichis cette année de deux sessions adultes afterwork, programmées en fin de journée, pour permettre aux actif.ves de se former à la pratique du vélo. Nous avons également conventionné en 2022 avec l'agglomération du Muretain pour organiser des sessions d'apprentissage collectives à Muret. Partenaires
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EN 2022
adultes formé.es
120
enfants formé.es
42
personnes à la circulation en ville
19
EN 2022
adultes formé.es
53
enfants formé.es, de 6 à 14 ans dont plusieurs en situation de handicap
14
Vélo-école
Le vélo, un levier d'insertion
CD31
PÔLE EMPLOI
Plan Local pour l'Insertion et pour l'Emploi
La formation "Se déplacer à vélo, un chemin vers l'emploi" est dispensée depuis 2017 en partenariat avec le CREPI et financée par le Conseil Départemental de la Haute-Garonne. Elle a pour objectifs d'apprendre le vélo (ou gagner en aisance) pour développer son autonomie dans ses déplacements et favoriser son insertion socioprofessionnelle : accéder à un emploi, suivre une formation, se rendre au travail, participer à des activités... Partenaires
Dans un contexte où la mobilité est reconnue comme une des clés de réussite à l'accès à un emploi, la facilité de se déplacer au quotidien est un besoin essentiel pour envisager une situation de vie sereine et équilibrée. L'enjeu consiste à proposer des solutions de mobilité adaptées, tout en tenant compte de leur impact sur l'environnement. Partenaires
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en 2022
bénéficiaires (formation complète) dont 9 en niveau "expert" (-25%)
15
EN 2022/2023
bénéficiaires (+47%)
31
Vélo-école
Le vélo en milieu scolaire
Savoir Rouler à Vélo
Toujours plus de cyclistes en herbe, tel est l'objectif des interventions en école. Grâce à la convention avec la métropole de Toulouse, mais aussi avec le Muretain et le Sicoval, ce sont plus de 1500 élèves qui ont pu suivre des cours de vélo au sein de leurs écoles. Ces nouveaux partenaires donnent accès à de nouveaux territoires, notamment plus ruraux et qui connaissent, eux aussi, un nouvel essor pour la pratique du vélo au quotidien. Ces interventions s'inscrivent dans le dispositif interministériel Savoir Rouler à Vélo, qui permet la réalisation de cycle long. Ainsi, près de 300 élèves ont pu s'exercer sur 5 séances consécutives afin d'acquérir encore plus d'autonomie à vélo. Bonus de cette belle année 2022 : 4 jours incroyables d'ascension d'un col des Pyrénées pour 340 élèves de 4 écoles. Sourires des enfants, satisfactions des équipes pédagogiques et demande grandissante nous promettent une belle année 2023.
Partenaires
EN 2022
établissements scolaires
26
élèves formé.es
1512
Perspectives 2023
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Animations
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Animations
16 mai
5 avril
6-11 mars
Soirée Clutcho'
Semaine de la Femme à vélo
Webinaire "À vélo avec mes enfants"
7 avril
17 mai
19 mars
Webinaire "Préparer mon voyage à vélo"
Cinésaucycle La Roue Libre
Foire à la bicyclette
Animations
31 mai
7 juil - 7 sept
30 mai - 10 juin
Journée 100% vélo Guinguette & convergence
Allons-Y À Vélo
Exposition "À vélo au quotidien"
18 sept
7 juin
7 juil
Cinésaucycle La France à vélo
Les éco'faites
Cinésaucycle Ruptures
Animations
8 nov
20 sept
4 oct
CinésaucycleTogether we cycle
Aéroport bike tour
Cinésaucycle Les échappées
1er déc
15 oct
24 sept
Fresque de la mobilité
Salon Toulouse innovante et durable
Rue Bayard aux enfants
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Atelier vélo participatif
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Atelier vélo participatif
Atelier régulier mixte
Atelier mensuel en mixité choisie
Chaque 1er mardi du mois, cet atelier en mixité choisie, entre femmes et minorités de genre, permet d’entretenir son vélo, dans un cadre convivial, attentif et sécurisant, pour les personnes qui en ressentent l'envie ou le besoin. Pourquoi ce choix ? Parce que nous souhaitons proposer un espace sécurisant d'apprentissage de la mécanique vélo et l'affranchir de toute connotation genrée stigmatisante.
L’atelier participatif est une activité phare de la Maison du Vélo. Depuis une dizaine d’années, les bénévoles accompagnent les adhérent.es sur la révision et la réparation de leurs vélos. Les valeurs de lien social, d’entraide et de partage de connaissances y sont essentielles. Pour participer, une simple adhésion annuelle est demandée. Nous mettons à disposition des adhérent.es qui souhaitent réparer eux-mêmes leur monture, un éventail d’outils et des pièces d’occasion, ainsi qu'un espace dans la cour.
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participant.es
2365
ateliers = 2295h de bénévolat
162 + 6
en 2022
ateliers en mixité choisie
Perspectives 2023
L'association
Vélo-école
L'organisme de formation
Animations
Atelier participatif
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
L'organisme de formation
carte
Présentation
personnes formées (toutes formations confondues)
126
sessions de formation
15
en 2022
d'hommes
70%
de femmes
30%
L'organisme de formation est certifié Qualiopi depuis 2021. Depuis fin 2022, nous utilisons un outil de gestion pour mieux gérer les sessions de formation et suivre les étapes administratives et pédagogiques des inscriptions en formation. Cet outil va simplifier la déclaration annuelle du Bilan Pédagogique et Financier inhérent à l'organisme de formation et facilite la réponse aux exigences du Référentiel National de Qualité - Qualiopi. Par ailleurs, nous travaillons depuis fin 2022 avec un prestataire d'assistance de formation - La Paix des Papiers.
Perspectives 2023
Partenaire
L'organisme de formation
CQP
CQP Animateur Mobilité à Vélo
CQP Educateur Mobilité à Vélo
En 2022, le CQP Educateur Mobilité Vélo a été inscrit au RNCP auprès de France Compétences et a été rebaptisé CQP Animateur de Mobilité à Vélo. Ce diplôme a été également été inscrit à l'annexe II-1 du code du sport et entre dans les qualifications professionnelles permettant d'enseigner, animer ou encadrer, contre rémunération, les activités de cyclisme.
De janvier à avril 2022, nous avons accueilli 12 personnes pour obtenir le CQP Educateur Mobilité à Vélo.Suite à la formation, ils ont tous validé les examens de certification et :
- 5 personnes créent un projet entrepreneurial ou associatif autour du vélo
- 5 continuent leur emploi dans la mobilité vélo
- 2 entament un emploi dans la mobilité vélo
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L'organisme de formation
Mobilité vélo et mécanique cycles
Initiateur Mobilité Vélo
Intervenant Savoir Rouler à Vélo
Réparation cycles
Les formations au Brevet d'Initiateur Mobilité à Vélo de la Maison du Vélo ne sont plus programmées pour se concentrer sur les autres formations moins dispensées par d'autres organismes. Cependant, nous sommes à l'écoute des besoins des équipes bénévoles souhaitant se former à l'encadrement de publics à vélo pour organiser des sessions de formation au plus près des besoins.
Le dispositif du Savoir Rouler à Vélo est déployé nationalement par le programme Génération Vélo, financé par les Certificats d'Economies d'Energie (CEE). Afin de favoriser l’adoption du vélo par les jeunes générations (800 000 enfants de 6-11 ans d'ici fin 2024), un pan du programme finance des formations d'intervenants SRAV. L'organisme de formation de la Maison du Vélo a répondu à un Appel à Manifestation d'Intérêt porté par SOFUB et a été le premier organisme à dispenser les formations d'intervenants dans le cadre de Génération Vélo.
La formation Réparation Cycles - S'initier et comprendre la mécanique cycles a continué à attirer des personnes de différentes régions. Que ce soit pour leur loisir ou pour entamer un projet professionnel dans le vélo, les personnes formées repartent avec une méthode pour diagnostiquer des vélos et réaliser les réglages et réparations de base.
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L'organisme de formation
Formations hors catalogue
Formations aux salariés pour se déplacer à vélo
Formation Entretien cycles
Formation Auditeurs OEPV
Fin 2021, la Maison du Vélo a répondu a l'appel à projet du Parc naturel régional du Haut-Languedoc. Elle a été retenue et a formé 16 personnes de structures labellisées Accueil Vélo, au diagnostic et aux réparations de base sur un vélo. Une formation d'une journée pour permettre à ces hébergeurs, restaurateurs, gestionnaires de camping, d'accompagner les mobilités douces et l'itinérance en pleine nature dans le PNR du Haut-Languedoc.Cette action a été une vraie réussite avec un score de satisfaction de 95%. Nos formateurs mécaniciens contribuent une fois de plus à rendre possible la mobilité à vélo sur différents territoires.
Afin de déployer le label Employeur Pro-vélo la FUB a mandaté des associations de son réseau pour former des auditeurs professionnels aux audits d'employeurs souhaitant valoriser leur plan mobilité durable. Deux formateurs-conseillers mobilité à vélo de la Maison du Vélo ont ainsi formé 20 personnes du Bureau Veritas, AFNOR ou Qualianor au printemps 2022.
Des entreprises tels que ALTEAL, SAFRAN POWER UNITS et le CNES ont fait appel à notre organisme de formation pour former leurs salarié.es sur la mobilité vélo. Objectif : permettre plus de déplacements domicile-travail à vélo. Nos formateurs-éducateurs ont accompagné 33 salarié.es sur les bonnes pratiques pour se déplacer en sécurité et sur la prise en main de vélos à assistance électrique. Ces formations ont été prises en charge par les plans de développement de compétences des entreprises.
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Formation
Accueil & location
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Accueil & location
Notre parc
97% de satisfaction des locataires interrogés en 2022
EN 2022
vélos dédiés (+11%) dont 30% VAE Pic de 645 vélos loués en septembre
670
locataires (+21%) actes de location (+17%)
1708 6300
Nos usagers
Le service de location longue durée propose 11 types de vélo différents avec la volonté de répondre à toutes les typologies de déplacements : vélo de ville, vélo pliant, fitness, tandem, vélo polyvalent.Le service propose également 3 offres de vélo à assistance électrique : VAE moteur roue avant, VAE moteur pédalier, vélo électrifié. Concernant les vélos cargo, le service propose 3 offres : vélo rallongé, biporteur, mini cargo.Les antivols et l'entretien sont compris dans l'offre.
Cette année, nous avons accueilli 1708 locataires soit 21% de plus que l'an dernier et réalisé 17% de plus d'actes de location. Il existe plusieurs facteurs explicatifs à cette belle progression :
- internes : augmentation et renouvellement du notre parc (74 vélos supplémentaires) et recrutement interne.
- externes : une météo douce toute l'année (hors canicule estivale) et augmentation des kilomètres d'aménagements cyclables de la métropole.
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perspectives 2023
Partenaire
Accueil & location
L'impact socio-économique du service
Notre service de location longue durée a réellement un ADN social qui s'incarne par des critères d'accès au tarif réduit assez larges : bénéficiaires des minima sociaux, demandeur.ses d’emploi, étudiant.es, personnes non-imposables, parents isolés, demandeur.ses d’asile, personnes présentant un handicap, jeunes de moins de 30 ans. Résultat : près de deux tiers de nos locataires ont pu bénéficier de ces tarifs réduits en 2022. Il est également important de noter que les valeurs de ces tarifs réduits sont les mêmes depuis 2015 : à partir de 8€/mois pour un vélo mécanique et à partir de 25€/mois pour un VAE. La Maison du Vélo, avec le soutien financier de Toulouse Métropole, souhaite que ce service reste accessible au plus grand nombre et soit le plus inclusif possible, a fortiori au regard de l'inflation observée par ailleurs.
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Partenaire
EN 2022
63%
Perspectives 2023
des locataires bénéficient du tarif réduit
35%
des locataires envisagent d'acheter un vélo personnel à la fin de leur location.
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Station V de Labège
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Station V de Labège
Présentation
contacts
1568
services délivrés (+26%)
881
locations (+68%)
420
en 2022
Installée au coeur du quartier Enova, la Station V de Labège est un vecteur significatif portant le développement de l'usage du vélo sur le territoire du sud-est toulousain. La Maison du Vélo s'en est vu confier la gestion et l'animation par Tisséo Collectivités et le Sicoval en 2020, pour une expérimentation de 2 ans. Devant le succès des services proposés, c'est un marché public d'au moins 4 ans qui s'est ouvert en 2022. En le remportant, la Maison du Vélo a su renouveler la confiance de Tisséo Collectivités et du Sicoval, et pérenniser les services mis en place.
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Partenaires
Perspectives 2023
Station V de Labège
carte
Animations et stands
Animations
Stands
La Station V de Labège a également pour mission de promouvoir la pratique du vélo auprès des employeurs et actif.ves par des interventions au sein des entreprises, des établissements de recherche ou d'enseignement supérieur et des collectivités installés sur son territoire : ce sont les "Stations V mobiles", véritables stands de sensibilisation et d'information à la pratique du vélo (sécurité, environnement, santé, avantages du vélo...).
Les animations auprès du grand public organisées en 2022 ont été autant d'opportunités de mieux faire connaitre la Station V de Labège sur son périmètre d'intervention et d'y promouvoir les mobilités actives. Une palette de formats a été déployée, adaptée aux besoins et aux bénéficiaires.
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marché 2021/2022
bénéficiaires des 7 animations grand public
251
marché 2021/2022
bénéficiaires des 24 Pauses Vélos
86
1575
bénéficiaires de 31 entreprises et collectivités
bénéficiaires des 5 circuits encadrés
38
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Tourisme
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Tourisme
La Maison cantonnière
Notre offre de services
Perspectives 2023
Notre flotte de vélos dédiée au cyclotourisme et à la balade se composait en 2022 de :178 VTC, 26 VAE, 20 vélos enfants, 2 tandem, 8 remorques, 23 beach cruisers et de nombreux accessoires (sacoches, paniers, casques).Nous proposons également des services de rapatriement de vélos le long du Canal des Deux Mers et une assurance optionnelle couvrant la casse et le vol. Prestataires
Notre convention d'occupation de la Maison cantonnière a été renouvelée en janvier 2022 après déjà 10 années d'occupation. Nous sommes heureux de pouvoir maintenir notre présence dans ce lieu idéalement situé en face de la gare routière et le long du Canal du Midi. Nous n'étions pas les seuls candidats à l'occupation, mais notre sérieux depuis de longues années a probablement été un atout pour être lauréat. Partenaire
en 2022
2029
l'année jusqu'à laquelle notre convention a été renouvelée
257
vélos dédiés
Tourisme
L'impact du réchauffement climatique sur notre activité de location touristique
A contrario, pour quasiment tous les autres mois de l'année, nous avons eu une augmentation du nombre d'actes de location. Mais là aussi, la météo n'y est pas pour rien : par exemple, la température moyenne du mois d'octobre 2022 a été de 24 degrés avec une faible pluviométrie. Malgré ces aléas climatiques difficiles à anticiper, et la baisse globale des recettes annuelles de cette activité, l'équilibre économique du pôle a été maintenu.
En 2021, les recettes cumulées des mois de juillet et d'août représentaient 60% des recettes de ce pôle d'activités. En 2022, cela a été seulement 39% ! En cause ? Une canicule durant ces deux mois-là. Les températures ont été historiquement hautes à Toulouse : 33 degrés de moyenne et des maximales à plusieurs reprises à 45 degrés. Le touriste à vélo le plus motivé a effectivement réfléchi à deux fois avant de se lancer dans une activité physique, aussi douce soit-elle. Nous avons eu de nombreuses annulations durant l'été et des difficultés pour bien dimensionner les équipes d'accueil au regard de cette dépendance à la météo.
EN 2022
de réservations en moins durant l'été 2022 par rapport à l'été 2021 à cause de la canicule.
30%
Perspectives 2023
meRversible
L'association
Vélo-école
Services aux professionnels
Animations
Atelier participatif
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Services au professionnels
bénéficiaires
6308
interventions
258
en 2022
LOCATIONSTAND D'INFO ET SENSIBILISATIONESSAI DE VELOSFORMATION PRÉVENTION DES RISQUESREMISE EN SELLEVELO MIXEURVELO PSYCHÉMARQUAGEREVISIONINITIATION MECANIQUECONTRÔLE TECHNIQUE DES VELOS DES EMPLOYÉ.ESATELIER PARTICIPATIFBALADES/VISITES COMMENTÉESAUTRE
Prestations
Les équipes de technicien.nes, éducateur.rices et conseiller.eres mobilités de la Maison du Vélo ont été fortement mobilisées en 2022 pour répondre aux demandes des employeurs (entreprises, collectivités, associations, écoles et administrations). Les professionnels se mobilisent de plus en plus pour développer leur politique pro-vélo au sein de leurs établissements et c'est tout naturellement qu'ils se tournent vers la Maison du Vélo pour mettre en place des actions autour de la petite reine. En 2022, nous avons élaboré un nouveau catalogue de prestations qui a permis une meilleure visibilité de nos services. Stand d'informations, location de vélos, conduite aux abords du lieu de travail, atelier participatif, entretien des vélos... Au total 16 prestations sont proposées pour donner envie de se lancer, de sécuriser sa conduite à vélo ou bien de pérenniser sa pratique au quotidien. Le pôle Services aux professionnels s'est professionnalisé et il n'hésite pas à répondre à des demandes sur-mesure pour un accompagnement au plus près des besoins des employeurs.
Perspectives 2023
Services aux professionnels
Objectif Employeur Pro Vélo
Goodwatt
Le dispositif GoodWatt est un dispositif opérationnel de prêt de vélo à assistance électrique pendant un mois aux salarié.es des entreprises et aux agents des collectivités pour faire l’expérience du changement et inciter au report modal.
La Maison du Vélo s'est engagée dans le dispositif OEPV dans le but de renforcer l'accompagnement à la mobilité vélo auprès des employeurs. Le programme OEPV est un programme CEE (Certificats d’Economies d’Energie) qui vise à accompagner 4500 employeurs dans le développement d’une culture vélo au sein de leurs établissements.
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EN 2022
interventions
88
réunions de cadrages (+80%)
bénéficiaires
112
en 2022
bénéficiaires
140
entreprises
Services aux professionnels
Ilôvélo
Pack Vélo Pro et Entreprises conventionnées Tisséo
Le service mobile de la Maison du Vélo, déployé depuis octobre 2020, a vu son marché se clôturer en octobre 2022. L'Ilôvélo a permis à de nombreux salariés d'apprendre à réparer eux-mêmes leur vélo lors d'ateliers participatifs. Beaucoup ont pu aussi essayer des vélos à assistance électrique sur plusieurs mois et font désormais leurs trajets domicile-travail à vélo.
Le Pack Vélo Pro est un dispositif piloté par Tisséo Collectivités en coopération avec La Maison du Vélo. Il vise à accompagner les employeurs engagés dans un Plan de mobilité Employeur dans l'amélioration de leur politique cyclable. Ce programme est gratuit pour les employeurs bénéficiaires.
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EN 2022
visiteurs
810
prestations
197
déploiements
118
en 2022
bénéficiaires au total
531
Packs Vélo ProOrange Tolosa et CHU Rangueil
interventions en entreprise
30
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Études & conseils
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Études & conseils
Développement de l'offre de services vélo et la création d'une Maison du Vélo
Le modèle de la Maison du Vélo intéresse de nombreuses autres structures et territoires partout en France. Nous prodiguons donc des conseils et proposons des immersions à des élu.es et technien.nes mobilité pour de nouveaux projets similaires aux nôtres.
Albi
- Ecriture de 3 scenarii d'évolution des services vélo : location longue durée, vélo-école, atelier participatif.
- Définition des fonctionnalités et espaces pour la création d'une Maison du Vélo : accueil, stockage, livraison, entretien de la flotte, local associatif, salle de réunion, espace d'apprentissage, etc.
- Comparaison et complématarité de deux lieux d'implantation : ville et périphérie.
Partenaires
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Mécanique
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Mécanique
en 2022
vélos réparés (+29%)
1484
participant.esau 9 apéros bricol'
65
jeunes bénéficiaires AFPA (+360%)
62
vélos marqués (-66%)
350
pièces et accessoires vendus (-20%)
9483
de métal revalorisé (+33%)
2 tonnes
Réparations sur devis
Apéro bricol'
Voici un rendez-vous dont le succès ne faiblit pas !Différentes thématiques sont abordées une fois par mois, sauf durant l’été, durant 2heures de mécanique dans un cadre convivial, pour approfondir des compétences etentretenir son vélo au quotidien : les points de sécurité & les réglages indispensables, le réglage des dérailleurs, l’autonomie mécanique en voyage, tout savoir sur la roue, le réglage des freins.
Notre équipe de mécanicien.nes réalise de nombreuses réparations sur des vélos de particuliers, de la crevaison à la révision complèteavec mise en place de pièces neuves et réglagesde l’ensemble. Nous avons eu moins de petites réparations en 2022 avec la fin du Coup de pouce vélo.
Perspectives 2023
Mécanique
Initiation mécanique promo 16-18
Marquage
Boutique
L’AFPA de Balma a démarré l’accompagnement de ces jeunes en mars 2021. La Maison du Vélo a été identifiée comme acteur ressource pour leur faire découvrir la mécanique vélo et donc le métier de mécanicien.Ces jeunes en décrochage scolaire ont pumanipuler les outils et réparer des vélos issus desdons faits à la Maison du Vélo. Partenaire
Nos boutiques à la Maison du Vélo et à la Station V de Labège proposent plus de 1700 références de pièces : de la chambre à air au pédalier, en passant par les roues, les pneus, etc. Nous rénovons aussi les vélos que nous recevons en dons. Ils sont remis en circulation par les mécanicien.nes, les bénévoles ou encore les stagiaires que nous accueillons. Ils profitent ensuite d’une seconde vie avec leur nouveau.elle propriétaire.
Le marquage Bicycode consiste à graver le cadre des vélos d’un numéro unique d’identification etde le recenser dans une base de données nationale, accessible aux forces de l’ordre, afin d’augmenter les chances de retrouver un vélovolé. Nous avons constaté une baisse du nombre de marquage avec, depuis le 1er janvier 2022, l'obligation de marquer les vélos vendus par des professionnels.
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Mécanique
Braderie vélos
Après 3 ans sans avoir pu organiser ce rendez-vous, pourtant attendu, la braderie vélos a fait son grand retour. Nous proposons à la vente nos fameux vélos de location. La braderie est ainsi une bonne occasion d’investir dans un vélo de qualité. Record battu pour cette 8ème édition !
vélos vendus en une seule journée
71
en 2022
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Chiffres en bref
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Les bénéficiaires de nos actions en 2022
atelier participatif
participants
2365
stagiaires PLIE/CD31
46
formation
locataires (+21%)
1708
scolaires (-3%)
1512
accueil & location
vélo-école
stagiaires (+46%)
126
usagers (+26%)
881
particuliers (+7%)
248
station v de labège
tourisme
bénéficiaires extérieurs
1826
locataires (+10%)
4491
21410
services aux pros
bénéficiaires directs
bénéficiaires (+140%)
6308
technique
participants apéro bricol'
65
equipe
salariés.es
30
marquages (-66%)
350
longue durée, tourisme, vélo-école (+19%)
1014
vélos réparés (+30%)
1484
vélos
visiteurs site web
64K
stagiaires
10
communication
adhérent.es
destinataires newsletter
5719
(+19%)
2608
bénévoles actif.ves
44
abonnés RS (+19%)
9785
Notre réseau
Merci !
L'accueil du public
Maison du Vélo - Siège social 12 bd Bonrepos - Toulouse 05 34 40 64 72 contact@maisonduvelotoulouse.com Pôles tourisme et animationsLa Petite Maison du Vélo 89 bd Pierre Sémard - Toulouse 09 53 55 33 83 Pôles vélo-école et formations Les Herbes folles 37 chemin Lapujade - Toulouse 09 72 19 82 02 Station V de Labège 61 rue Pierre et Marie Curie - Labège 05 61 75 80 80 mdmc@maisonduvelotoulouse.com
maisonduvelotoulouse.com
Rapport d'activités 2022
Maison du Vélo
Created on February 13, 2023
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Transcript
RAPPORT D'ACTIVITÉS 2022
Le mot du président
Cher.es adhérent.es,Vous êtes invité.es à prendre connaissance, à échanger et à débattre de ce qu’il convient de faire pour renforcer les actions de la Maison du Vélo lors de notre assemblée générale annuelle. Nous partageons avec vous l’espérance d’une transition écologique. Nous nous organisons pour que notre association puisse fournir des services toujours plus adaptés aux pratiques et aux nécessités du temps présent.Si vous êtes passé.es devant notre siège il y a 18 ans, vous n'aurez rien trouvé. Il a fallu l’énergie et le courage de citoyen.nes motivé.es pour faire sortir de terre notre Maison du Vélo. Aujourd’hui, elle n’est pas parfaite et elle n’est pas encore terminée. Nous portons de nombreux projets qui vont du tourisme solidaire à vélo, au vélo étudiant en passant par la transposition de nombreuses expériences qui nous inspirent depuis des échanges passionnés avec des homologues à Berlin ou à Bruxelles. Notre défi est local mais notre intuition est globale. Le vélo sous toutes ses formes permet pour les uns le ralentissement ou le rapprochement et pour les autres la rapidité et l’indépendance. C’est pour cette raison que le vélo fait l’objet d’un engouement de masse. Pédaler nous autorise également à nous évader. C’est un moyen quand nous sommes enfants de sortir de l'enfance et quand nous sommes devenus adultes d’y revenir. Qui que vous soyez, nous avons besoin de vous pour aller de l’avant, pour conserver notre optimisme et pour élargir notre audience et notre diversité. Soyez les bienvenu.es. Nous espérons que la lecture de ce rapport d’activités sera un support à un engagement partagé.
Hugues Bernard, Président
Sommaire
7. Station V
1. L'association
8. Tourisme
2. Vélo-école
9. Services aux professionnels
3. Animations
10. Études & conseils
4. Atelier participatif
11. Mécanique
5. Formation
6. Accueil & Location
12. Chiffres en bref
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
L'association
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
L'association
Présentation
Créée en 2005 et portée par les valeurs de l’économie sociale et solidaire, la Maison du Vélo est une association dont l’objet est de promouvoir et de développer une pratique régulière de la bicyclette. Elle considère ce mode de déplacement comme une solution efficace, durable, économique et saine. Pour mener à bien son objet, l’association met en oeuvre un éventail de services, idéalement situés au bord du Canal du Midi en face de la Gare Matabiau. Ces activités se présentent ainsi :
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L'association
Historique
2005 DÉPÔT DES STATUTS EN AVRIL • Recherche du lieu • Etude et financement • Engagement des travaux de rénovation
2017 • Échange européen :projet Vélofahrt• Création CQPÉducateur Mobilité à Vélo• Actions Vélo commelevier d’insertionsocio-professionnelle
2019 JUSQU’À 20 SALARIÉ.ES• Nouveaux bureaux àLapujade• Lancement du DLA autour du projet associatif1986 ADHÉRENT.ES
2009 9 SALARIÉ.ES• Location longue durée• Vélo-école• Services aux entreprises620 ADHÉRENT.ES
2015 15 SALARIÉ.ES• Conférence Luc Schuiten Muséum• 1ère grande paradescolaire avecToulouse Métropole
2021 29 SALARIÉ.ES • Co-direction • Mobilité à Bruxelles • Convention avec le Muretain Agglo 2191 ADHÉRENT.ES
2012 • Cyclotourisme1640 ADHÉRENT.ES
2011 • Organisme de formation• Festival les Bicyclades1510 ADHÉRENT.ES
2014 13 SALARIÉ.ES• 1er défilé à vélo Carnaval1720 ADHÉRENT.ES
2016 16 SALARIÉ.ES• Agence de voyages à vélo Véloccitane• Nouvelle stratégie dedéveloppement régional FEDER• Vélo et qualité de l’aircoopération LAAS CNRS
2018 17 SALARIÉ.ES• Visites commentées• Création du servicecommunication1850 ADHÉRENT.ES
2020 22 SALARIÉ.ES• Gestion de la Station V de Labège• Mise en place de l’Ilôvélo sur la zone aéroportuaire • Projet associatif1741 ADHÉRENT.ES
2008 1ÈRE SALARIÉE• Ouverture de la Maison du Vélo• Vélocythèque• Atelier participatif120 ADHÉRENT.ES
L'association
L'équipe
organigramme
Membres du CA
bénévoles
Photo de l'équipe - 28 novembre 2022 De gauche à droite et de haut en bas : Baptiste, Nicolas, Christopher, Paul, Maxime, Vincent, Cécile (CA), Estelle, Alexis, Sebastien, Nadia, Lison, Mathilde, Angèle, Florent, Marion, Thibaut, Maëlle, Jérémy, Agathe, Kamel, Nicolas (CA), Marina, Stephanie, Matthieu, Mélissa, Yves (CA), Danièle (CA), Alice (CA), Marie. Les absents de l'équipe salariée : Benoit, Sebastien N, Maxime N, Léa.
L'association
Gouvernance dynamique
Avec environ une trentaine de salarié.es, plusieurs sites d'implantation et une large palette de métiers, la Maison du Vélo a, ces dernières années, changé d'échelle. Si c'est une excellente nouvelle pour le vélo, cela a poussé notre structure à s'adapter pour continuer de concilier ce développement avec une qualité de services et une coopération collective fluide.Pour cela, en 2022, nous avons décidé d'adopter une gouvernance dite "dynamique". Concrètement :
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Partenaires
Contrat d'appui RH
Perspectives 2023
L'association
Bilan social
Politique d'embauche
L'équipe bénévole
L'équipe salariée
membres du Conseil d'Administration → 10 bénévoles → 2 salariées
12
bénévoles actif.ves → 27 atelier participatif → 2 vélo-école → 1 communication → 4 station V
34
salarié.es au 31 décembre (30,41 en moyenne sur 2022) → 18 CDI et 12 CDD → 25 temps plein / 5 temps partiel → 24 ETP sur l'année recrutements en 2022 (CDD) sorties en 2022 (stagiaires gratifiés compris)
46%
14
14
de turnover en 2022
30
603h
sur 12 formations effectuées
25 K
kms à vélo parcourus sur les déplacements domicile-travail
Stagiaires Personnes mise en situation professionnelle PMSMP Apprenti.es Parcours Emploi Compétences Emplois francs Salarié.es avec le statut RQTH
7 3
5 23
Politique Jeunesse Emplois aidés
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L'association
Nos adhérent.es
Avec l’aide d’un collectif citoyen actif et de son équipe salariée, la Maison du Vélo, parcourt depuis 18 ans, avec humilité son petit chemin. À chaque saison, l’association a embarqué dans son projet des personnes convaincues de la nécessité d’une transition dans nos mobilités.Aujourd’hui, nous voilà plus de 2600 adhérentes et adhérents ! Waouh !Nos joues peuvent se teinter d’une émotion de fierté, d’un travail bien fait, de savoir que notre projet est ancrée dans le réel et résonne auprès d’un grand nombre de personnes.2608, c’est le nombre exact au 31 décembre de l’année 2022, c’est 1233 femmes, 1371 homme et 4 associations qui viennent participer à nos ateliers participatifs, disposer d’une nouvelle monture, découvrir des projets de mobilité, rendre service à travers leur engagement bénévole, apprendre à se déplacer à vélo, comprendre les enjeux des déplacements… Chacune et chacun apportent ses idées, sa force et son sourire à la continuité de cette fabuleuse aventure associative.
en 2022
d'hommes
57%
de femmes
47%
cours de vélo location longue durée atelier participatif
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L'association
visiteur.ses sur le site web
64 K
destinataires mensuels de la newsletter La Roue Libre
5719
mentions dans les médias dont la vidéo Brut ( 439 K vues)
48
abonné.es sur les réseaux sociaux
9785
en 2022
+ 100%
+ 18% / 3900 personnes ont vu nos publications
+ 13% / 33 K personnes ont vu nos publications
Communication
Le service communication travaille au quotidien auprès de nos différents publics cibles, afin de garantir le positionnement de la Maison du Vélo, faire connaître l'ensemble de ses services et offrir son expertise sur la question vélo. Pour cela, nous animons au quotidien toute une communauté digitale via nos différents réseaux sociaux. Les publications natives (de et sur la Maison du Vélo) ont reçu un bel accueil, notamment les sujets "velo & femme" ou "enfant à vélo", la mise en avant des équipes et le retour sur nos événements (semaine de la femme à vélo, rue aux enfants, braderie vélos...). Nos newsletters participent aussi à l'animation de cette communauté : La Roue Libre (mensuelle) s'adresse à nos adhérent.es et à toutes les personnes qui le souhaitent. D'autres newsletters dédiées à l'organisme de formation, aux services pros, au tourisme, à la vélo-école sont aussi éditées à des rythmes variables. Une gazette interne papier est distribuée à l'équipe chaque mois.
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Perspectives 2023
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Vélo-école
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Vélo-école
carte
Cours de vélo aux particuliers
Cours individuels
Cours collectifs
Quel que soit son âge, il n'est jamais trop tard pour apprendre à faire du vélo ou perfectionner sa pratique. Les Toulousain.es le savent et ont été nombreux.ses à solliciter les éducateur.rices de la vélo-école pour diverses prestations :
Les cours collectifs, place de l'Europe, se sont enrichis cette année de deux sessions adultes afterwork, programmées en fin de journée, pour permettre aux actif.ves de se former à la pratique du vélo. Nous avons également conventionné en 2022 avec l'agglomération du Muretain pour organiser des sessions d'apprentissage collectives à Muret. Partenaires
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EN 2022
adultes formé.es
120
enfants formé.es
42
personnes à la circulation en ville
19
EN 2022
adultes formé.es
53
enfants formé.es, de 6 à 14 ans dont plusieurs en situation de handicap
14
Vélo-école
Le vélo, un levier d'insertion
CD31
PÔLE EMPLOI
Plan Local pour l'Insertion et pour l'Emploi
La formation "Se déplacer à vélo, un chemin vers l'emploi" est dispensée depuis 2017 en partenariat avec le CREPI et financée par le Conseil Départemental de la Haute-Garonne. Elle a pour objectifs d'apprendre le vélo (ou gagner en aisance) pour développer son autonomie dans ses déplacements et favoriser son insertion socioprofessionnelle : accéder à un emploi, suivre une formation, se rendre au travail, participer à des activités... Partenaires
Dans un contexte où la mobilité est reconnue comme une des clés de réussite à l'accès à un emploi, la facilité de se déplacer au quotidien est un besoin essentiel pour envisager une situation de vie sereine et équilibrée. L'enjeu consiste à proposer des solutions de mobilité adaptées, tout en tenant compte de leur impact sur l'environnement. Partenaires
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en 2022
bénéficiaires (formation complète) dont 9 en niveau "expert" (-25%)
15
EN 2022/2023
bénéficiaires (+47%)
31
Vélo-école
Le vélo en milieu scolaire
Savoir Rouler à Vélo
Toujours plus de cyclistes en herbe, tel est l'objectif des interventions en école. Grâce à la convention avec la métropole de Toulouse, mais aussi avec le Muretain et le Sicoval, ce sont plus de 1500 élèves qui ont pu suivre des cours de vélo au sein de leurs écoles. Ces nouveaux partenaires donnent accès à de nouveaux territoires, notamment plus ruraux et qui connaissent, eux aussi, un nouvel essor pour la pratique du vélo au quotidien. Ces interventions s'inscrivent dans le dispositif interministériel Savoir Rouler à Vélo, qui permet la réalisation de cycle long. Ainsi, près de 300 élèves ont pu s'exercer sur 5 séances consécutives afin d'acquérir encore plus d'autonomie à vélo. Bonus de cette belle année 2022 : 4 jours incroyables d'ascension d'un col des Pyrénées pour 340 élèves de 4 écoles. Sourires des enfants, satisfactions des équipes pédagogiques et demande grandissante nous promettent une belle année 2023.
Partenaires
EN 2022
établissements scolaires
26
élèves formé.es
1512
Perspectives 2023
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Animations
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Animations
16 mai
5 avril
6-11 mars
Soirée Clutcho'
Semaine de la Femme à vélo
Webinaire "À vélo avec mes enfants"
7 avril
17 mai
19 mars
Webinaire "Préparer mon voyage à vélo"
Cinésaucycle La Roue Libre
Foire à la bicyclette
Animations
31 mai
7 juil - 7 sept
30 mai - 10 juin
Journée 100% vélo Guinguette & convergence
Allons-Y À Vélo
Exposition "À vélo au quotidien"
18 sept
7 juin
7 juil
Cinésaucycle La France à vélo
Les éco'faites
Cinésaucycle Ruptures
Animations
8 nov
20 sept
4 oct
CinésaucycleTogether we cycle
Aéroport bike tour
Cinésaucycle Les échappées
1er déc
15 oct
24 sept
Fresque de la mobilité
Salon Toulouse innovante et durable
Rue Bayard aux enfants
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Atelier vélo participatif
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Atelier vélo participatif
Atelier régulier mixte
Atelier mensuel en mixité choisie
Chaque 1er mardi du mois, cet atelier en mixité choisie, entre femmes et minorités de genre, permet d’entretenir son vélo, dans un cadre convivial, attentif et sécurisant, pour les personnes qui en ressentent l'envie ou le besoin. Pourquoi ce choix ? Parce que nous souhaitons proposer un espace sécurisant d'apprentissage de la mécanique vélo et l'affranchir de toute connotation genrée stigmatisante.
L’atelier participatif est une activité phare de la Maison du Vélo. Depuis une dizaine d’années, les bénévoles accompagnent les adhérent.es sur la révision et la réparation de leurs vélos. Les valeurs de lien social, d’entraide et de partage de connaissances y sont essentielles. Pour participer, une simple adhésion annuelle est demandée. Nous mettons à disposition des adhérent.es qui souhaitent réparer eux-mêmes leur monture, un éventail d’outils et des pièces d’occasion, ainsi qu'un espace dans la cour.
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participant.es
2365
ateliers = 2295h de bénévolat
162 + 6
en 2022
ateliers en mixité choisie
Perspectives 2023
L'association
Vélo-école
L'organisme de formation
Animations
Atelier participatif
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
L'organisme de formation
carte
Présentation
personnes formées (toutes formations confondues)
126
sessions de formation
15
en 2022
d'hommes
70%
de femmes
30%
L'organisme de formation est certifié Qualiopi depuis 2021. Depuis fin 2022, nous utilisons un outil de gestion pour mieux gérer les sessions de formation et suivre les étapes administratives et pédagogiques des inscriptions en formation. Cet outil va simplifier la déclaration annuelle du Bilan Pédagogique et Financier inhérent à l'organisme de formation et facilite la réponse aux exigences du Référentiel National de Qualité - Qualiopi. Par ailleurs, nous travaillons depuis fin 2022 avec un prestataire d'assistance de formation - La Paix des Papiers.
Perspectives 2023
Partenaire
L'organisme de formation
CQP
CQP Animateur Mobilité à Vélo
CQP Educateur Mobilité à Vélo
En 2022, le CQP Educateur Mobilité Vélo a été inscrit au RNCP auprès de France Compétences et a été rebaptisé CQP Animateur de Mobilité à Vélo. Ce diplôme a été également été inscrit à l'annexe II-1 du code du sport et entre dans les qualifications professionnelles permettant d'enseigner, animer ou encadrer, contre rémunération, les activités de cyclisme.
De janvier à avril 2022, nous avons accueilli 12 personnes pour obtenir le CQP Educateur Mobilité à Vélo.Suite à la formation, ils ont tous validé les examens de certification et :
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L'organisme de formation
Mobilité vélo et mécanique cycles
Initiateur Mobilité Vélo
Intervenant Savoir Rouler à Vélo
Réparation cycles
Les formations au Brevet d'Initiateur Mobilité à Vélo de la Maison du Vélo ne sont plus programmées pour se concentrer sur les autres formations moins dispensées par d'autres organismes. Cependant, nous sommes à l'écoute des besoins des équipes bénévoles souhaitant se former à l'encadrement de publics à vélo pour organiser des sessions de formation au plus près des besoins.
Le dispositif du Savoir Rouler à Vélo est déployé nationalement par le programme Génération Vélo, financé par les Certificats d'Economies d'Energie (CEE). Afin de favoriser l’adoption du vélo par les jeunes générations (800 000 enfants de 6-11 ans d'ici fin 2024), un pan du programme finance des formations d'intervenants SRAV. L'organisme de formation de la Maison du Vélo a répondu à un Appel à Manifestation d'Intérêt porté par SOFUB et a été le premier organisme à dispenser les formations d'intervenants dans le cadre de Génération Vélo.
La formation Réparation Cycles - S'initier et comprendre la mécanique cycles a continué à attirer des personnes de différentes régions. Que ce soit pour leur loisir ou pour entamer un projet professionnel dans le vélo, les personnes formées repartent avec une méthode pour diagnostiquer des vélos et réaliser les réglages et réparations de base.
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L'organisme de formation
Formations hors catalogue
Formations aux salariés pour se déplacer à vélo
Formation Entretien cycles
Formation Auditeurs OEPV
Fin 2021, la Maison du Vélo a répondu a l'appel à projet du Parc naturel régional du Haut-Languedoc. Elle a été retenue et a formé 16 personnes de structures labellisées Accueil Vélo, au diagnostic et aux réparations de base sur un vélo. Une formation d'une journée pour permettre à ces hébergeurs, restaurateurs, gestionnaires de camping, d'accompagner les mobilités douces et l'itinérance en pleine nature dans le PNR du Haut-Languedoc.Cette action a été une vraie réussite avec un score de satisfaction de 95%. Nos formateurs mécaniciens contribuent une fois de plus à rendre possible la mobilité à vélo sur différents territoires.
Afin de déployer le label Employeur Pro-vélo la FUB a mandaté des associations de son réseau pour former des auditeurs professionnels aux audits d'employeurs souhaitant valoriser leur plan mobilité durable. Deux formateurs-conseillers mobilité à vélo de la Maison du Vélo ont ainsi formé 20 personnes du Bureau Veritas, AFNOR ou Qualianor au printemps 2022.
Des entreprises tels que ALTEAL, SAFRAN POWER UNITS et le CNES ont fait appel à notre organisme de formation pour former leurs salarié.es sur la mobilité vélo. Objectif : permettre plus de déplacements domicile-travail à vélo. Nos formateurs-éducateurs ont accompagné 33 salarié.es sur les bonnes pratiques pour se déplacer en sécurité et sur la prise en main de vélos à assistance électrique. Ces formations ont été prises en charge par les plans de développement de compétences des entreprises.
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Formation
Accueil & location
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Accueil & location
Notre parc
97% de satisfaction des locataires interrogés en 2022
EN 2022
vélos dédiés (+11%) dont 30% VAE Pic de 645 vélos loués en septembre
670
locataires (+21%) actes de location (+17%)
1708 6300
Nos usagers
Le service de location longue durée propose 11 types de vélo différents avec la volonté de répondre à toutes les typologies de déplacements : vélo de ville, vélo pliant, fitness, tandem, vélo polyvalent.Le service propose également 3 offres de vélo à assistance électrique : VAE moteur roue avant, VAE moteur pédalier, vélo électrifié. Concernant les vélos cargo, le service propose 3 offres : vélo rallongé, biporteur, mini cargo.Les antivols et l'entretien sont compris dans l'offre.
Cette année, nous avons accueilli 1708 locataires soit 21% de plus que l'an dernier et réalisé 17% de plus d'actes de location. Il existe plusieurs facteurs explicatifs à cette belle progression :
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perspectives 2023
Partenaire
Accueil & location
L'impact socio-économique du service
Notre service de location longue durée a réellement un ADN social qui s'incarne par des critères d'accès au tarif réduit assez larges : bénéficiaires des minima sociaux, demandeur.ses d’emploi, étudiant.es, personnes non-imposables, parents isolés, demandeur.ses d’asile, personnes présentant un handicap, jeunes de moins de 30 ans. Résultat : près de deux tiers de nos locataires ont pu bénéficier de ces tarifs réduits en 2022. Il est également important de noter que les valeurs de ces tarifs réduits sont les mêmes depuis 2015 : à partir de 8€/mois pour un vélo mécanique et à partir de 25€/mois pour un VAE. La Maison du Vélo, avec le soutien financier de Toulouse Métropole, souhaite que ce service reste accessible au plus grand nombre et soit le plus inclusif possible, a fortiori au regard de l'inflation observée par ailleurs.
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Partenaire
EN 2022
63%
Perspectives 2023
des locataires bénéficient du tarif réduit
35%
des locataires envisagent d'acheter un vélo personnel à la fin de leur location.
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Station V de Labège
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Station V de Labège
Présentation
contacts
1568
services délivrés (+26%)
881
locations (+68%)
420
en 2022
Installée au coeur du quartier Enova, la Station V de Labège est un vecteur significatif portant le développement de l'usage du vélo sur le territoire du sud-est toulousain. La Maison du Vélo s'en est vu confier la gestion et l'animation par Tisséo Collectivités et le Sicoval en 2020, pour une expérimentation de 2 ans. Devant le succès des services proposés, c'est un marché public d'au moins 4 ans qui s'est ouvert en 2022. En le remportant, la Maison du Vélo a su renouveler la confiance de Tisséo Collectivités et du Sicoval, et pérenniser les services mis en place.
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Partenaires
Perspectives 2023
Station V de Labège
carte
Animations et stands
Animations
Stands
La Station V de Labège a également pour mission de promouvoir la pratique du vélo auprès des employeurs et actif.ves par des interventions au sein des entreprises, des établissements de recherche ou d'enseignement supérieur et des collectivités installés sur son territoire : ce sont les "Stations V mobiles", véritables stands de sensibilisation et d'information à la pratique du vélo (sécurité, environnement, santé, avantages du vélo...).
Les animations auprès du grand public organisées en 2022 ont été autant d'opportunités de mieux faire connaitre la Station V de Labège sur son périmètre d'intervention et d'y promouvoir les mobilités actives. Une palette de formats a été déployée, adaptée aux besoins et aux bénéficiaires.
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marché 2021/2022
bénéficiaires des 7 animations grand public
251
marché 2021/2022
bénéficiaires des 24 Pauses Vélos
86
1575
bénéficiaires de 31 entreprises et collectivités
bénéficiaires des 5 circuits encadrés
38
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Tourisme
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Tourisme
La Maison cantonnière
Notre offre de services
Perspectives 2023
Notre flotte de vélos dédiée au cyclotourisme et à la balade se composait en 2022 de :178 VTC, 26 VAE, 20 vélos enfants, 2 tandem, 8 remorques, 23 beach cruisers et de nombreux accessoires (sacoches, paniers, casques).Nous proposons également des services de rapatriement de vélos le long du Canal des Deux Mers et une assurance optionnelle couvrant la casse et le vol. Prestataires
Notre convention d'occupation de la Maison cantonnière a été renouvelée en janvier 2022 après déjà 10 années d'occupation. Nous sommes heureux de pouvoir maintenir notre présence dans ce lieu idéalement situé en face de la gare routière et le long du Canal du Midi. Nous n'étions pas les seuls candidats à l'occupation, mais notre sérieux depuis de longues années a probablement été un atout pour être lauréat. Partenaire
en 2022
2029
l'année jusqu'à laquelle notre convention a été renouvelée
257
vélos dédiés
Tourisme
L'impact du réchauffement climatique sur notre activité de location touristique
A contrario, pour quasiment tous les autres mois de l'année, nous avons eu une augmentation du nombre d'actes de location. Mais là aussi, la météo n'y est pas pour rien : par exemple, la température moyenne du mois d'octobre 2022 a été de 24 degrés avec une faible pluviométrie. Malgré ces aléas climatiques difficiles à anticiper, et la baisse globale des recettes annuelles de cette activité, l'équilibre économique du pôle a été maintenu.
En 2021, les recettes cumulées des mois de juillet et d'août représentaient 60% des recettes de ce pôle d'activités. En 2022, cela a été seulement 39% ! En cause ? Une canicule durant ces deux mois-là. Les températures ont été historiquement hautes à Toulouse : 33 degrés de moyenne et des maximales à plusieurs reprises à 45 degrés. Le touriste à vélo le plus motivé a effectivement réfléchi à deux fois avant de se lancer dans une activité physique, aussi douce soit-elle. Nous avons eu de nombreuses annulations durant l'été et des difficultés pour bien dimensionner les équipes d'accueil au regard de cette dépendance à la météo.
EN 2022
de réservations en moins durant l'été 2022 par rapport à l'été 2021 à cause de la canicule.
30%
Perspectives 2023
meRversible
L'association
Vélo-école
Services aux professionnels
Animations
Atelier participatif
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Services au professionnels
bénéficiaires
6308
interventions
258
en 2022
LOCATIONSTAND D'INFO ET SENSIBILISATIONESSAI DE VELOSFORMATION PRÉVENTION DES RISQUESREMISE EN SELLEVELO MIXEURVELO PSYCHÉMARQUAGEREVISIONINITIATION MECANIQUECONTRÔLE TECHNIQUE DES VELOS DES EMPLOYÉ.ESATELIER PARTICIPATIFBALADES/VISITES COMMENTÉESAUTRE
Prestations
Les équipes de technicien.nes, éducateur.rices et conseiller.eres mobilités de la Maison du Vélo ont été fortement mobilisées en 2022 pour répondre aux demandes des employeurs (entreprises, collectivités, associations, écoles et administrations). Les professionnels se mobilisent de plus en plus pour développer leur politique pro-vélo au sein de leurs établissements et c'est tout naturellement qu'ils se tournent vers la Maison du Vélo pour mettre en place des actions autour de la petite reine. En 2022, nous avons élaboré un nouveau catalogue de prestations qui a permis une meilleure visibilité de nos services. Stand d'informations, location de vélos, conduite aux abords du lieu de travail, atelier participatif, entretien des vélos... Au total 16 prestations sont proposées pour donner envie de se lancer, de sécuriser sa conduite à vélo ou bien de pérenniser sa pratique au quotidien. Le pôle Services aux professionnels s'est professionnalisé et il n'hésite pas à répondre à des demandes sur-mesure pour un accompagnement au plus près des besoins des employeurs.
Perspectives 2023
Services aux professionnels
Objectif Employeur Pro Vélo
Goodwatt
Le dispositif GoodWatt est un dispositif opérationnel de prêt de vélo à assistance électrique pendant un mois aux salarié.es des entreprises et aux agents des collectivités pour faire l’expérience du changement et inciter au report modal.
La Maison du Vélo s'est engagée dans le dispositif OEPV dans le but de renforcer l'accompagnement à la mobilité vélo auprès des employeurs. Le programme OEPV est un programme CEE (Certificats d’Economies d’Energie) qui vise à accompagner 4500 employeurs dans le développement d’une culture vélo au sein de leurs établissements.
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EN 2022
interventions
88
réunions de cadrages (+80%)
bénéficiaires
112
en 2022
bénéficiaires
140
entreprises
Services aux professionnels
Ilôvélo
Pack Vélo Pro et Entreprises conventionnées Tisséo
Le service mobile de la Maison du Vélo, déployé depuis octobre 2020, a vu son marché se clôturer en octobre 2022. L'Ilôvélo a permis à de nombreux salariés d'apprendre à réparer eux-mêmes leur vélo lors d'ateliers participatifs. Beaucoup ont pu aussi essayer des vélos à assistance électrique sur plusieurs mois et font désormais leurs trajets domicile-travail à vélo.
Le Pack Vélo Pro est un dispositif piloté par Tisséo Collectivités en coopération avec La Maison du Vélo. Il vise à accompagner les employeurs engagés dans un Plan de mobilité Employeur dans l'amélioration de leur politique cyclable. Ce programme est gratuit pour les employeurs bénéficiaires.
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EN 2022
visiteurs
810
prestations
197
déploiements
118
en 2022
bénéficiaires au total
531
Packs Vélo ProOrange Tolosa et CHU Rangueil
interventions en entreprise
30
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Études & conseils
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Études & conseils
Développement de l'offre de services vélo et la création d'une Maison du Vélo
Le modèle de la Maison du Vélo intéresse de nombreuses autres structures et territoires partout en France. Nous prodiguons donc des conseils et proposons des immersions à des élu.es et technien.nes mobilité pour de nouveaux projets similaires aux nôtres.
Albi
- Ecriture de 3 scenarii d'évolution des services vélo : location longue durée, vélo-école, atelier participatif.
- Définition des fonctionnalités et espaces pour la création d'une Maison du Vélo : accueil, stockage, livraison, entretien de la flotte, local associatif, salle de réunion, espace d'apprentissage, etc.
- Comparaison et complématarité de deux lieux d'implantation : ville et périphérie.
PartenairesL'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Mécanique
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Mécanique
en 2022
vélos réparés (+29%)
1484
participant.esau 9 apéros bricol'
65
jeunes bénéficiaires AFPA (+360%)
62
vélos marqués (-66%)
350
pièces et accessoires vendus (-20%)
9483
de métal revalorisé (+33%)
2 tonnes
Réparations sur devis
Apéro bricol'
Voici un rendez-vous dont le succès ne faiblit pas !Différentes thématiques sont abordées une fois par mois, sauf durant l’été, durant 2heures de mécanique dans un cadre convivial, pour approfondir des compétences etentretenir son vélo au quotidien : les points de sécurité & les réglages indispensables, le réglage des dérailleurs, l’autonomie mécanique en voyage, tout savoir sur la roue, le réglage des freins.
Notre équipe de mécanicien.nes réalise de nombreuses réparations sur des vélos de particuliers, de la crevaison à la révision complèteavec mise en place de pièces neuves et réglagesde l’ensemble. Nous avons eu moins de petites réparations en 2022 avec la fin du Coup de pouce vélo.
Perspectives 2023
Mécanique
Initiation mécanique promo 16-18
Marquage
Boutique
L’AFPA de Balma a démarré l’accompagnement de ces jeunes en mars 2021. La Maison du Vélo a été identifiée comme acteur ressource pour leur faire découvrir la mécanique vélo et donc le métier de mécanicien.Ces jeunes en décrochage scolaire ont pumanipuler les outils et réparer des vélos issus desdons faits à la Maison du Vélo. Partenaire
Nos boutiques à la Maison du Vélo et à la Station V de Labège proposent plus de 1700 références de pièces : de la chambre à air au pédalier, en passant par les roues, les pneus, etc. Nous rénovons aussi les vélos que nous recevons en dons. Ils sont remis en circulation par les mécanicien.nes, les bénévoles ou encore les stagiaires que nous accueillons. Ils profitent ensuite d’une seconde vie avec leur nouveau.elle propriétaire.
Le marquage Bicycode consiste à graver le cadre des vélos d’un numéro unique d’identification etde le recenser dans une base de données nationale, accessible aux forces de l’ordre, afin d’augmenter les chances de retrouver un vélovolé. Nous avons constaté une baisse du nombre de marquage avec, depuis le 1er janvier 2022, l'obligation de marquer les vélos vendus par des professionnels.
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Mécanique
Braderie vélos
Après 3 ans sans avoir pu organiser ce rendez-vous, pourtant attendu, la braderie vélos a fait son grand retour. Nous proposons à la vente nos fameux vélos de location. La braderie est ainsi une bonne occasion d’investir dans un vélo de qualité. Record battu pour cette 8ème édition !
vélos vendus en une seule journée
71
en 2022
L'association
Vélo-école
Animations
Atelier participatif
Chiffres en bref
Formation
Accueil & location
Station V
Tourisme
Services aux pros
Études & conseils
Mécanique
Chiffres en bref
Les bénéficiaires de nos actions en 2022
atelier participatif
participants
2365
stagiaires PLIE/CD31
46
formation
locataires (+21%)
1708
scolaires (-3%)
1512
accueil & location
vélo-école
stagiaires (+46%)
126
usagers (+26%)
881
particuliers (+7%)
248
station v de labège
tourisme
bénéficiaires extérieurs
1826
locataires (+10%)
4491
21410
services aux pros
bénéficiaires directs
bénéficiaires (+140%)
6308
technique
participants apéro bricol'
65
equipe
salariés.es
30
marquages (-66%)
350
longue durée, tourisme, vélo-école (+19%)
1014
vélos réparés (+30%)
1484
vélos
visiteurs site web
64K
stagiaires
10
communication
adhérent.es
destinataires newsletter
5719
(+19%)
2608
bénévoles actif.ves
44
abonnés RS (+19%)
9785
Notre réseau
Merci !
L'accueil du public
Maison du Vélo - Siège social 12 bd Bonrepos - Toulouse 05 34 40 64 72 contact@maisonduvelotoulouse.com Pôles tourisme et animationsLa Petite Maison du Vélo 89 bd Pierre Sémard - Toulouse 09 53 55 33 83 Pôles vélo-école et formations Les Herbes folles 37 chemin Lapujade - Toulouse 09 72 19 82 02 Station V de Labège 61 rue Pierre et Marie Curie - Labège 05 61 75 80 80 mdmc@maisonduvelotoulouse.com
maisonduvelotoulouse.com