Réceptionner une commande
01
Les etapes de réception d'une commande
1. Contrôle des colis livrés : C'est un contrôle visuel qui s'effectue en présence du livreur (contrôle qualitatif et quantitatif). - Vérification du nombre de colis par rapport aux indications du bon de livraison - Vérification de l'état des cartons - Signature du bon de livraison si le contrôle n'indique pas d'anomalie 2. Contrôle des marchandises livrées par rapport au bon de livraison : C'est un contrôle quantitatif et qualitatif qui s'effectue en zone de déballage une fois le livreur libéré. - Vérification de la correspondance entre le bon de livraison et la marchandise reçue (articles manquants, articles en trop, erreur de référence) 3. Contrôle des marchandises livrées par rapport au bon de commande : -Vérification de la correspondance entre le bon de livraison et le bon de commande (rapprochement) 4. Identification des anomalies et transmission 5. Mise à jour des stocks
02
LE RAPPROCHEMENT BL et BC
Comparatif des commandes passées et des commandes reçues.Ce processus doit être fait pour tous les clients qui peuvent recevoir les bons de livraison de la part de leurs fournisseurs ou de leurs centrales d’achat sur support. Chaque catégorie du bon de livraison doit être comparée avec le bon de commande (référence, prix, quantité...).
03
Emettre des réserves
La personne qui se charge de la réception de la marchandise est tenue de vérifier que le bon de livraison est conforme au bon de commande. Si les deux documents correspondent, la personne qui réceptionne la marchandise appose sa signature. Dans le cas contraire, il est tout à fait possible d’émettre une réserve. Le client est alors tenu d’inscrire toute anomalie sur le bon de livraison, qu’il s’agisse d’une erreur sur tout ou partie de la marchandise, d’une marchandise partiellement ou entièrement abîmée, ou d’une livraison incomplète. La signature du BL vaut donc comme une acceptation de la marchandise. Dans ce cas, le client conserve alors le bon de réception signé. Par contre, un BL non signé ou paraphé par l’acheteur n’a aucune valeur, et ne peut pas être considéré comme une preuve d’une quelconque transaction qui entrera dans le décompte du chiffre d'affaires.
04
vidéo
Merci !
Réceptionner une commande
Provaux Camille
Created on February 13, 2023
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Women's Presentation
View
Vintage Photo Album
View
Geniaflix Presentation
View
Shadow Presentation
View
Newspaper Presentation
View
Memories Presentation
View
Zen Presentation
Explore all templates
Transcript
Réceptionner une commande
01
Les etapes de réception d'une commande
1. Contrôle des colis livrés : C'est un contrôle visuel qui s'effectue en présence du livreur (contrôle qualitatif et quantitatif). - Vérification du nombre de colis par rapport aux indications du bon de livraison - Vérification de l'état des cartons - Signature du bon de livraison si le contrôle n'indique pas d'anomalie 2. Contrôle des marchandises livrées par rapport au bon de livraison : C'est un contrôle quantitatif et qualitatif qui s'effectue en zone de déballage une fois le livreur libéré. - Vérification de la correspondance entre le bon de livraison et la marchandise reçue (articles manquants, articles en trop, erreur de référence) 3. Contrôle des marchandises livrées par rapport au bon de commande : -Vérification de la correspondance entre le bon de livraison et le bon de commande (rapprochement) 4. Identification des anomalies et transmission 5. Mise à jour des stocks
02
LE RAPPROCHEMENT BL et BC
Comparatif des commandes passées et des commandes reçues.Ce processus doit être fait pour tous les clients qui peuvent recevoir les bons de livraison de la part de leurs fournisseurs ou de leurs centrales d’achat sur support. Chaque catégorie du bon de livraison doit être comparée avec le bon de commande (référence, prix, quantité...).
03
Emettre des réserves
La personne qui se charge de la réception de la marchandise est tenue de vérifier que le bon de livraison est conforme au bon de commande. Si les deux documents correspondent, la personne qui réceptionne la marchandise appose sa signature. Dans le cas contraire, il est tout à fait possible d’émettre une réserve. Le client est alors tenu d’inscrire toute anomalie sur le bon de livraison, qu’il s’agisse d’une erreur sur tout ou partie de la marchandise, d’une marchandise partiellement ou entièrement abîmée, ou d’une livraison incomplète. La signature du BL vaut donc comme une acceptation de la marchandise. Dans ce cas, le client conserve alors le bon de réception signé. Par contre, un BL non signé ou paraphé par l’acheteur n’a aucune valeur, et ne peut pas être considéré comme une preuve d’une quelconque transaction qui entrera dans le décompte du chiffre d'affaires.
04
vidéo
Merci !