Inducción Corporativa Alcabama

¡BIENVENIDOS A LA FAMILIA ALCABAMA!

Índice

01

Presentación

05

Proceso Ambiental

Administración del Personal

02

Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

06

03

Bienestar Laboral

07

Servicio al Cliente

04

Seguridad y Salud en el trabajo (SST)

08

Plataformas Tecnológicas

01

Presentación:

• ¿Quiénes somos?
• Nuestros proyectos en Bogotá
• Nuestro proyectos en otras ciudades
• Directores de Obra
• Nuestra razón de ser
• Valores Corporativos
• Nuestro Slogan
• Organigrama
• Razones Sociales

¿Quiénes somos?

Inversiones Alcabama S.A. cuenta con 40 años en el sector de la construcción, siendo pieza fundamental en el crecimiento urbano y mejoramiento social en diferentes municipios de Colombia. Ha desarrollado apartamentos obras públicas, bodegas, casas y apartamentos. En 1983 inició como “Promotora de construcciones K.V.H” y 10 años después en 1993 se crea la sociedad de Inversiones Alcabama S.A. Actualmente contamos con más de 100 proyectos con 40.000 viviendas vendidas, brindando a las personas nuevas formas de Vivir Mejor.

@Alcabama

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Nuestros proyectos en Bogotá

Proyectos propios

Proyectos con otras constructoras

Nuestros proyectos en otras ciudades

Girardot

Zipaquirá

Proyectos

Proyectos

Tunja

Barranquilla

Proyectos

Proyectos

Nuestra razón de ser

Conoce aquí el objetivo estratégico de Alcabama

Aunque tengamos opiniones diferentes, conozcamos y sigamos nuestro objetivo en común.

Pensemos a quién, cómo y qué se comunica.

Practiquemos la escucha activa.

1. Encontrar el objetivo común

2. Comunicar de manera estructurada y asertiva

3. Escuchar sin juzgar

Principios Básicos Simples (PBS)

Preguntemos y permitamos que nos pregunten

Hablar siempre con datos y hechos

No reaccionemos sin antes pensar

6. Pensar antes de actuar

4. Estar abiertos a la indagación

5. Apoyarse en datos y hechos

Valores corporativos

Sencillez

Respeto

Trabajo en equipo

Honestidad

Compromiso

¡Vive Mejor!

Nuestro Slogan:

Nos motiva el deseo de hacer realidad espacios en donde nuestros clientes Vivan Mejor.Es por esto que vamos más allá de construir proyectos inmobiliarios, diseñando espacios ideales para todo tipo de personas.

¡Con nosotros descubrirás una nueva forma de vivir!

Diseñamos pensando en la necesidades de nuestros clientes

Entendemos la vivienda como el centro de nuestras vidas

Vivir Mejor va más allá de la vivienda

Brindamos facilidades de pago

Organigrama

Junta Asesora

Gerencia Administrativa y Financiera

Gerencia de Operaciones

Dirección Estratégica

Proyectos

Proyectos

Organigrama

Junta Asesora

Gerencia de Operaciones

Gerencia Construcciones

Gerencia Proyectos

Gerencia Construcciones

Gerencia Comecial

Gerencia de Control

Comercial y Mercadeo

Arquitectura

Presupuesto y programación

Posventas

Ambiental

Calidad

Servicio al Cliente

Proyectos técnicos

Proyectos

Control Proyectos

Gestión de Obra

Proyectos

Proyectos

Organigrama

Junta Asesora

Gerencia Administrativa y Financiera

Compras

Administrativo

Jurídica

Desarollo Organizacional

Financiero y contable

Tramites y Cartera

Talento Humano

Proyectos

Proyectos

Razones sociales

- Ambar Uno Diseño - Construcción Consorcio Almendros

Inversiones Alcabama S.A

Estrategia Urbana

Pratto

Ankara

+info

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02

Administración del Personal:

• Contrato laboral y horario
• Pagos y novedades
• Normas de vestuario
• Permisos y licencias
• Vacaciones
• Faltas graves

Contrato laboral

La modalidad de contrato laboral que se firma con Inversiones Alcabama S.A. se rige por una normatividad vigente y según su naturalidad podrá ser:

Contrato a término fijo

Obra o labor

Aplica para obras

Periodo inicial de 4 meses, con tres renovaciones por un periodo igual.

Horario laboral

Martha González

Directora de Administración del Personal martha.gonzalez@alcabama.com.co

Este podrá cambiar según requerimiento del cargo y del proyecto al cual fuiste contratado. - Conoce aquí los horarios para los diferentes puntos de trabajo:

Oficina

Obras

Salas de Ventas

Pagos y novedades

El jefe inmediato reportará las novedades del personal oportunamente y antes del 20 de cada mes.

Reporte de novedades

Pago horas extra

El reconocimiento de tiempo extra se hará únicamente cuando exista previa autorización escrita del jefe inmediato y el pago cumplirá con los establecidos en el C.S.T.

Pago incapacidad

Las incapacidades expedidas por enfermedad común por la E.P.S. serán pagadas de acuerdo a la legislación vigente. A partir del primer día de incapacidad se reconocerán 2/3 del salario.

ARL

Banco Nómina

Caja de Compensación

Normas de vestuario

Salas de ventas

Obras

Oficina

Permisos

Permisos y licencias

Solicitud de Vacaciones

Permisos

1. Enviar un correo a tu jefe inmediato con la solicitud del permiso y adjuntar los soportes que comprueben el fin del permiso. Para permisos diferentes a citas medicas debes indicar el esquema de reposición del tiempo. 2. El Jefe Inmediato verificará y autorizará el permiso, acordando con el trabajador la fecha de reposición y/o el descuento del tiempo empleado en el permiso. 3. Recuerda siempre copiar el correo con la solicitud de permiso y el visto bueno de tu jefe inmediato a Martha González.

1. Consultar con Administración del Personal el período causado. 2. Solicitar autorización del jefe inmediato 3. Diligenciar el formato de "Solicitud de vacaciones" y enviarlo a través de SINCO 4. Remitir documento autorizado a Administración del Personal, quién emitirá una respuesta de la solicitud.

Licencias por Ley

Licencia de Luto

Licencia de Maternidad

Licencia de Paternidad

Personas de contacto

Conoce las personas con las que te puedes contactar en caso de tener algún requerimiento:

OBRAS - Profesional HSQE: Es la persona que nos ayudará con todos los procesos de vacaciones, permisos y procesos disciplinarios. Es importante que conozcas quién es el residente administrativo de la obra a la que perteneces.

OFICINA Y SALAS DE VENTAS: - Jefe inmediato y Dirección de Administración del Personal: En caso de requerir alguna ayuda, solicitar permiso o gestionar las vacaciones puedes contactarte directamente con tu jefe inmediato y con el área de Administración del Personal.

Faltas graves

La falta grave puede constituir terminación del contrato laboral con justa causa.

No reportar inmediatamente cualquier Accidente de Trabajo sufrido, motivo por el cual las consecuencias que se deriven de este acto; físicas y/o pago de prestaciones sociales, incapacidades, y demás correrán por cuenta del trabajador.

01

No reportar un accidente laboral

02

La falta al trabajo durante el día sin excusa suficiente, por tercera vez

No asistir al trabajo

Recomendaciones

03

Retardo en la hora de entrada por cuarta vez.

Estimado trabajador, si no puedes asistir a laborar debes solicitar un permiso que será autorizado por tu jefe inmediato. Si el motivo por el cual no te puedes presentar es enfermedad o calamidad domestica, deberás informar a tu jefe inmediato y a Administración del Personal al teléfono 7560444 Ext. 155 o a los correos electrónicos a omar.cubillos@alcabama.com.co y martha.gonzalez@alcabama.com.co Para justificar tu ausencia la empresa exigirá los soportes necesarios de EPS o calamidad.

Retardos

Presentarse a trabajar bajo estado de embriaguez causar suspensión y finalización del contrato.

04

Embriaguez

03

Bienestar Laboral:

• Todos Somos Alcabama
• Alcabama te forma
• Vive Alcabama

Días alegres

Apoyo Psicosocial

Acompañamiento calamidades

Teletrabajo (oficina)

Reconocimiento aniversarios

Todos Somos Alcabama

Programa de Estudios

Día de Vacaciones adicionales por antigüedad

Programa de Vivienda Propia

Tiempo en Familia

Alcabama Kids

Alcabama te Forma

Alianza con instituciones para descuentos en matrículas

Formación en Competencias

Vive Alcabama

Programa de sostenibilidad

Inducción Corporativa

Responsabilidad Social

Conoce el Fondo de Empleados

Seguridad y Salud En el trabajo (SST):

04

• Introducción Seguridad y Salud en el trabajo
• Prevención de Consumo de Tábaco, Alcohol y Sustancias Farmacodependientes.

• Derechos y déberes del trabajador.
• ¿Qué hacer en caso de emergencia?
• Nuestros comités.
• Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Tareas críticas - TAR

Introducción a Seguridad y Salud en el Trabajo

Para INVERSIONES ALCABAMA S.A, en pro del compromiso de la integridad de sus colaborares, es fundamental el desarrollo de actividades de promoción y prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales; donde el foco es la sensibilización y la concientización de trabajo seguro, a través de la implementación y mejora continua del ciclo PHVA del SG-SST que está comprometido con: - El cumplimiento de los requisitos legales aplicables, en materia de riesgo laborales, seguridad y salud en el trabajo. - Prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales. - El establecimiento de los controles necesarios para eliminar los peligros y reducir los riesgos. - Incentivar la consulta y participación activa de todo el personal en las actividades de socialización, inducción y capacitación en temas relacionados con los riesgos laborales, seguridad y salud que permitan desarrollar una cultura de seguridad.

Prevención de consumo de tábaco, alcohol y sustancias farmacodependientes

INVERSIONES ALCABAMA S.A, promueve lineamientos para la prevención del consumo de tabaco, alcohol y fármaco dependientes dentro de las instalaciones y durante la ejecución de las actividades

Esta prohíbido realizar labores o visitar las áreas de trabajo bajo el efecto de alcohol o sustancias alucinógenas, que altere el estado de conciencia o del comportamiento.

1.

2. Texto

Esta prohíbido el consumo de alcohol, tabaco y sustancias fármaco dependientes al interior de INVERSIONES ALCABAMA S.A.

2.

Esta prohíbido el consumo, ilícito, posesión, comercialización, distribución y venta de alcohol, tabaco y fármaco dependiente al interior de INVERSIONES ALCABAMA S.A.

3.

Es obligación de todas las personas que se encuentran dentro de las instalaciones de INVERSIONES ALCABAMA S.A. asistir y participar activamente de las actividades que se realicen para dar cumplimiento al programa de prevención del uso de esas sustancias.

4.

6. Procesos

Se podrán efectuar inspecciones no anunciadas a las instalaciones y en forma aleatoria o periódica sin previo aviso y aplicar pruebas de alcoholemia y fármaco dependiente. Estas pruebas se realizaran durante las horas de trabajo, cuando se considere pertinente. Todo trabajador directo, contratista y/o proveedor podrá ser sometido a estas pruebas teniendo mayor énfasis en trabajadores que ejecutan actividades de alto riesgo.

5.

Derechos y deberes del trabajador

Pago de la totalidad de la cotización

Cumplimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en al trabajo y procurar su financiación

Notificar a la ARL los ATEL

Procurar el cuidado integral de la salud

Derechos y deberes del trabajador

Suministrar información veraz y completa sobre su estado de salud

Uso obligatorio de los EPP, dar cumplimiento a las normas de seguridad.

¿Qué hacer en caso de emergencia?

1. Mantener la calma

2. Esté atento a la alarma de emergencia (sonará 3 veces).

3. Siga las intrucciones de la Brigada de Emergencia.

4. No corra.

5. Siga La ruta de evacuación o corra.

6. Llegue al punto de encuentro.

7. Repórtese ante su brigadista, SST o jefe inmediato.

8. Por ningún motivo se devuelva al sitio de trabajo.

9. Espere a que la brigada de emergencia revise la zona de trabajo y autorice el ingreso del personal.

10. Ingrese nuevamente al sitio de trabajo.

Nuestros comites

Comité de Convivencia Laboral: Se encuentra conformado por representantes del empleador y trabajador (es). Se realizan reuniones trimestrales dando cumplimiento a la Resolución 652 de 2012/ Resolución 1356 de 2012.

COPASST (Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo): Se encuentra conformado por representantes del empleador y trabajador (es). Se reúnen mensualmente dando cumplimiento a la Resolución 2013 de 1986.

Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos

Riesgo de Seguridad

Riesgo biológico

Riesgo Químico

Riesgo Psicosocial

Riesgo de Fenómenos Naturales

Riesgo Mecánico

01

Trabajo en alturas

Tareas Críticas - TAR

02

Energías Pelígrosas

03

Espacios confinados

04

Izaje de cargas

05

Sustancias químicas

05

Proceso Ambiental:

• Deberes del trabajador
• Buenas prácticas ambientales
• Punto ecológico
• Cadena de gestión
• ¿Qué es RCD?
• Acopio Temporal

¡Todos por el cuidado del ambiente!

Inversiones Alcabama está comprometida con la protección de los recursos naturales a través de la implementación de medidas que ayuden a controlar los aspectos e impactos ocasionados por el desarrollo de nuestras actividades constructivas y administrativas

Deberes del trabajador

Asistir a capacitaciones de campañas ambientales

Velar por la protección del ambiente y el cumplimiento normativo

Velar por la protección del ambiente y el cumplimiento normativo

Realizar clasificación en la fuente

Participar en las jornadas de orden y aseo

Entregar su puesto de trabajo en óptimas condiciones de limpieza

Informar en caso de que se vea comprometido algún recurso (agua, suelo, aire, fauna o flora) por la ejecución del proceso constructivo

Ahorro de recursos como el agua, energía y papel

Buenas prácticas ambientales

Reciclar todos los residuos que puedan ser aprovechados

Uso adecuado de equipos y ordenadores

Informar oportunamente derrames, fugas o afectaciones ambientales

Evitar el plástico de un solo uso

Reutilización del papel

Clasificación de residuos

Cerrar llaves y apagar luces cuando no estén en uso

Protección de los recursos naturales

Punto Ecológico

Punto destinado para la recolección de residuos en contenedores identificados con el código de colores para almacenar cada tipo de residuos y facilitar la clasificación en la fuente.

Color negro

Color blanco

Color verde

Residuos aprovechables

Residuos Orgánicos aprovechables

Residuos no aprovechables

Cadena de gestión

Vehículos autorizados por la entidad competente

Plan de gestión de residuos de construcción y demolición PGRCD

2. Texto

Generador

Transportador

Sitios de disposición final

Centros de tratamiento y aprovechamiento

6. Procesos

Gestores autorizados por la entidad competente

Plan de manejo ambiental

Residuos de Construcción y Demolición - RCD

Se refiere a los residuos de construcción y demolición que se generan durante el desarrollo de un proyecto constructivo, entre los cuales se pueden encontrar los siguientes tipos:

No Susceptibles de aprovechamiento

Susceptibles de aprovechamiento

Acopios Temporales

Promueven la correcta separación de los residuos de construcción y demolición generados por las actividades de obras en sus diferentes etapas.

Almacenamiento de sustancias químicas

Madera

Plástico

Cartón

Respel

Chatarra

06

Sistema de Gestión de Calidad (SGC):

• ¿Qué es?
• Conceptos que debemos conocer
• Integrantes del SGC
• Mapa de procesos

Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

¿Qué es?

Un Sistema de Gestión es un conjunto de elementos relacionados entre sí orientados en una forma de trabajar basado en procesos, con una política de trabajo para alcanzar objetivos. Dichos elementos pueden ser recursos humanos, recursos económicos, infraestructura y equipos, conocimientos y experiencia, etc. En Alcabama queremos que el sistema de gestión de calidad (SGC) sea construido con el aporte de todos los colaboradores ya que mediante su experiencia y contribución podemos tener una mejora continua, para asegurar que la empresa esta en la capacidad de proporcionar los productos y servicios que cumplan con las necesidades y expectativas de sus partes interesadas.

Conceptos que debemos conocer

Documentos que contienen las políticas y actividades que deben seguirse en un orden establecido para realizar correctamente una tarea.

Procedimiento

Documento que especifica principalmente el objetivo, alcance, responsables, entradas y salidas del proceso.

Caracterización

Documentos donde se proporcionan requerimientos y/o especificaciones técnicas, de seguridad, operacionales, entre otras de un proceso.

Instructivo

Manual

Documento que detalla el paso a paso de como efectuar una actividad.

Pueden ser formatos, plantillas, referencia de normas u otros documentos relacionados con un procedimiento.

Documentos de apoyo

Documento con un esqueleto estándar que permite la gestión de las actividades de un procedimiento.

Formato

Diagrama de flujo

Representa en forma gráfica los diversos responsables y el flujo de actividades de un procedimiento.

¡Mapa de procesos!

El mapa de procesos lo puedes consultar en nuestro aplicativo SINCO ERP a través de la siguiente ruta: SGC > DOCUMENTACION > VISOR DE DOCUMENTOS DE PROCESO

07

Servicio al cliente:

• Proceso de Tratamiento de Solicitudes (SAC)
• Seguimiento y Cierre SINCO PQR
• ¡El servicio somos todos!

Proceso de tratamiento de solicitudes SAC

El área o funcionario encargado dará respuesta proyectada a SAC en los siguientes términos: - 2 a 3 dias, para la entrega de documentos - 4 a 5 dias para informar la traza de una posventa realizada o la comunicación redactada.

Recepción y análisis de la solicitud del cliente. Toda solicitud por parte de un cliente sea canalizada a través del canal somos@alcabama.com.co

SAC remite respuesta al cliente a través del correo SOMOS, y cierra el caso en SINCO.

SAC recibe las respuestas de cada una de las áreas involucradas, y una vez se valide que se este emitiendo respuesta integral a las inquietudes del cliente, se prepara la respuesta final para el cliente dentro de los 5 dias siguientes a la recepción por parte del total de las áreas involucradas

Una vez recibida la solicitud: 1. Creación del caso en SINCO – Posventa o PQR 2. Asignación del caso al área encargada (Obra, Técnico, Comercial, Arquitectura, servicios públicos, tramites y cartera, jurídica)

¡El servicio somos todos!

08

Plataformas Tecnológicas

Abiteayuda

HelpDesk

SINCO ERP

Office 365

Plataformas Tecnológicas

Power BI

Sharepoint

BIM

Somos Alcabama

Message Bird

ZohoSign

Volver

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