Unidad 3 Capacitación y desarrollo: Proceso de mejora continua

Ingeniería Industrial

INC-1026 U3 Capacitación y desarrollo: proceso de mejora continua

Presentan:Magos Badillo Luis Alexis Pérez Benítez JaimeSabino Maldonado Uriel Ventura Sánchez Josefina

Mtro. Luis Miguel Cortéz Ibarra

Índice

Introducció

3.1 Programa de inducción al empleado

3.2 Definición de capacitación, adiestramiento y desarrollo

3.3 Proceso de capacitación y adiestramiento

3.4 Técnicas de capacitación adiestramiento y desarrollo de recurso humano

3.5 Desarrollo de ejecutivos

Conclusión

Referencias

3.1 Programa de induccción al empleado

Una vez que el candidato fue seleccionado como colaborador deseado, es necesario orientarlo y capacitarlo.

Socialización laboral: un proceso mediante el cual la persona alcanza a apreciar los valores, las competencias para asumir el rol laboral.

Beneficios al implementar un proceso de inducción

Cuanta más información previa los nuevos colaboradores, es más fácil el proceso de socialización

Reducir el estrés y la ansiedad en los nuevos empleados

Reducir los costos de la puesta en marcha

Facilitar el aprendizaje

Costos mas bajos de reclutamiento y capacitación

Fases de diseño del programa de inducción

Impartir los aspectos generales de la inducción

Responsabilidad del programa de inducción del departamento del personal

Bienvenida

Elaborar el programa

Elaborar el manual de bienvenida

La empresa

Fases de diseño del programa de inducción

Seguridad e higiene industrial

Productos de la empresa

Rutina diaria del empleado

Proceso

Relaciones de trabajo

Recorrido por las instalaciones

Fases de diseño del programa de inducción

Presentación entre el supervisor

Efectuar las entrevistas evaluativas

Coordinar todo el programa

La inducción es el proceso inicial que se le proporcionará al nuevo empleado la información básica

Incluye: los valores de la organización, misión, objetivos, políticas, horarios laborales, días de pago, visita a las instalaciones (depende la empresa)

3.2 Definicion,adiestramiento y desarrolo

Definicion

Adiestramiento

Desarrollo

3.3 Proceso de capacitación Y adiestramiento

Capacitacion

El proceso de capacitación es un proceso continuo. El mismo está constituido de cinco pasos, a que continuación mencionamos:

Adiestramiento

3.4Tecnica de capacitación adiestramiento y desarrollo de recurso humano

Tecnicas de Capacitacion

Desarrollo Humano

Paso 1

Técnicas de capacitación en cuanto a su utilización

Paso 2

Técnicas de capacitación en cuanto al tiempo

Paso 3

Capacitación fuera del lugar de trabajo

3.5 Desarrollo de ejecutivos

Capacitación en el puesto para gerentes

Capacitación fuera del puesto

Entrenamiento y asesoria.

Método de lecciones y análisis

• Computadora
• Lecciones en el aula
• Seminarios públicos
• Programas de aprendizaje autodidacta

Las experiencias transitorias anticipadas.

Transferencia y rotación

Evaluación de los programas de adiestramiento

Detección de necesidades de capacitación

Definir los criterios de evaluación.

Establecer eque área se necesita capacitación

Diseño de estudio.

Identificar a los empleados que requieren capacitación.

Medidas que se deben emplear para evaluar los criterios.

Determinar que tanto se requiere que se domine la especialidad.

Reunir los datos de estudio

Determinar cuando y en que orden serán capacitados.

Se examinan los datos y se da una conclusión.

Métodos que resultan mas efectivos para la capacitación

Aprendizaje en aula

Feedback 360

Aprendizaje experiencial

Asignaciónes stretch

Aprendizaje por acción

Retiros, Rotaciones

Tutorias, simulaciones

Entrenamiento por imitación en el puesto de trabajo

Referencias

¡MuchasGracias!

A. Ana, «La capacitación gerencial en pequeñas y medianas industrias,» Revista de Ciencias Sociales, vol. X, nº 3, p. 9, 2004. I. T. S. d. Huichapan, «Relaciones Industriales,» División de Ingeniería industrial.