Principios de comunicación

Fecha 05 feb

Principios de Comunicación

Martha Flores

2. La comunicación se manifiesta en dos niveles

3. La comunicación es irreversible

4. La comunicación es un proceso

1. La comunicación es inevitable

Las palabras que pronunciamos no se pueden borrar. Lo que hemos dicho ya ha quedado en la memoria de las personas y no podemos borrarlo. Un comentario fuera de lugar o un mensaje basado en emociones fuertes puede afectar una relación interpersonal o laboral para siempre.

Cuando dos o más personas se comunican, intercambian 2 tipos de mensajes: 1.De contenido (el mensaje a compartir) 2.De relaciones (señales que indican lo que una parte siente hacia la otra)

No podemos dejar de comunicarnos. La expresión de nuestro rostro, la ropa, los gestos hablan por nosotros. Enviamos mensajes verbales, no verbales, incluso cuando estamos en silencio. Es más enviamos mensajes incluso con nuestra ausencia.

Los mensajes deben analizarse como parte de un contexto ya que el significado de un mensaje depende, en cierta medida, del lugar donde estemos, con quien estemos, la actitud que tengamos en ese momento, la confianza con la otra persona y de lo que haya ocurrido anteriormente.

6. La comunicación es un reto para la ética

5. La comunicación no es una panacea

La palabra panacea significa Remedio Mágico pero aunque la buena comunicación puede mejorar el ambiente laboral debemos estar claros que ni la comunicación más eficaz puede resolver todos los problemas. Existen situaciones que aunque una parte este dispuesta a solucionar el problema, se necesita de ambos involucrados para lograr un acuerdo.

Comportarse éticamente no siempre es fácil. Existen retos personales cuando nos encontramos en el mundo laboral. Es una decisión que cada persona debe tomar, basándose en lo que cree, en sus valores y en lo que lo hará dormir tranquilo sin remordimientos.