Oral U62

yanis djallali

Epreuve U62

Rapport d'activités en milieu professionnel

Engie Axima (Equans)

Sommaire:

1 · Fiche d'identité de l'entreprise

2 · Localisation

3 · Organigramme de l'entreprise

4 · Historique de l'entreprise

5 · Les changements depuis la creation de Equans

6 · Activités de l’entreprise, ses clients, ses concurrents.

7 · Organisation et fonctionnement de l’entreprise

8 · Activités faites pendant le stage

9 · Présentation d'une etude

Fiche d'identité de l'entreprise

• EQUANS
• Engie- Tour T1- 1 place Samuel de Champlain 92330 PARIS LA DEFENSE

• 05 RUE ROBERT SCHUMAN 29480 LE RELECQ KERHUON
• Travaux et maintenance d’installation de génie climatique
• Société Anonyme

• 11 822 382,00 € (Engie Axima France)

• BRUNO GENEGOU

• RCS NANTERRE

• B 854 800 745

• APE 4322 B

• 130 personnes – Agence Bretagne

• 805 144 108,00 € en 2021

Raison sociale

Siège social

Adresse et ville de votre lieu de stage

Activité principale

Forme juridique

Capital social

Nom du dirigeant

N° immatriculation au RCS (commerçant) ou/ et au RM (artisans)

Code APE (NAF)

Nombre de salariés

Chiffre d’affaires

localisation

L'entreprise se situe à côté de la Nationale ce qui lui permet d'accéder facilement à tous ses chantiers

organigramme de l'entreprise

Pendant mon stage, je me suis retrouvé à travailler avec Alexandre Raoult, Assistant responsable d'affaires

yanis djallali

Historique de l'entreprise

L’entreprise ENGIE AXIMA à été créée en 2009 mais avant cela elle s’appelait Axima GDF Suez et durant, mon stage le nom a changé pour devenir EQUANS . Leader français dans les trois domaines qu’elle traite : le génie climatique, la réfrigération et la protection incendie.

Quelques chiffres clés concernant l'entreprise

26.400 employés en France et 73 000 à travers toutes les agences.un chiffre d’affaires atteignant les 12 milliards d’euros à travers tout le monde. 1500 ingénieurs et techniciens.

Les changements depuis la creations de Equans

Engie Axima qui est donc devenue Equans n’a plus de filiales maintenant Engie Axima et Engie Ineo font partie de Equans et Engie Cofely est un domaine à part entière.

Engie Inéo est spécialisée en génie électrique, cybersécurité et vidéosurveillance. Engie Cofely est spécialisée dans les contrats de gaz, gros marché de maintenance. Endel Engie est spécialisée en réparation naval bateaux militaires.

Activités de l’entreprise, ses clients, ses concurrents.

L’offre de l’entreprise

Les clients de l’entreprise

Les concurrents

les hôpitaux de BREST, les Ehpad (maisons de retraite), Hotels, Base militaire BREST, Ile longue, industriels (LIVBAG, Bolloré, Bosh ), Piscine publique et militaire (publique : St Pol, Landivisiau, CHU ; Militaire : CIN de BREST )

Les activités de Equans sont des travaux, et maintenance en génie climatique.

Les concurrents directs de Equans sont :

• - Dalkia.
• - Eiffage.
• - CSO.
• - Celtic chauffage.
• - Techni-chauffage.

Les chantiers sont dans les domaines suivants : santé, industrie, Tertiaire.

Les types de chantiers sont du neuf, de la rénovation ainsi que de l’amélioration énergétique.

Les clients potentiels

Ces entreprises qui proposent les mêmes prestations que Equans pour les mêmes secteurs d’activités et pour les mêmes clients.

Clinique privée, écoles lycées et bâtiments publics (CAF, la Poste, Mairie… )

Organisation et fonctionnement de l’entreprise

Les moyens humains :

Les moyens techniques :

- Une équipe de 4 commerciaux : - Pour répondre aux appels d’offres - Démarcher les clients - Faire de la publicité : TV, internet, sur les véhicules

-Les logiciels utilisés sont SAP LOGON, EXCEL/WORD et AX’SELL (DEVIS) -Les matériels sont le PC, téléphone et un véhicule.

Les fournisseurs :

- REXEL: fournisseur d’électricité - SOFINTHER et CEDEO : plomberie, chauffage - HITACHI : climatisation - CMB : cuivre, raccord, PVC, boulonnerie, acier

ACTIVITES FAITES PENDANT LE STAGE

Durant mon stage, j’ai pu faire plusieurs tâches qui m’ont été confiées telles que :

• Faires des commandes de matériel
• Rédiger des devis pour les clients
• Facturer des chantiers
• Réception des commandes
• Visite de chantier
• Rencontre de client
• Magasinage

- REXEL: fournisseur d’électricité - SOFINTHER et CEDEO : plomberie, chauffage - HITACHI : climatisation - CMB : cuivre, raccord, PVC, boulonnerie, acier

Pour les commandes, on utilise un logiciel appeler SAP LOGON qui permet de faire des commandes aux fournisseurs après avoir fait une demande de prix auprès d’eux, suite aux constats des techniciens dans les avis d’interventions ou alors après la rencontre du client

ACTIVITES FAITES PENDANT LE STAGE

Magasinage

Lors de mon stage, j'ai fait beaucoup de magasinage. J'ai pu faire de la reception de commande car j'etais habilité à le faire.

Donc je me suis occupé d'aller dans le magasin pour préparer les commandes pour les chantiers

- REXEL: fournisseur d’électricité - SOFINTHER et CEDEO : plomberie, chauffage - HITACHI : climatisation - CMB : cuivre, raccord, PVC, boulonnerie, acier

ACTIVITES FAITES PENDANT LE STAGE

Pour créer une commande qui vient après une maintenance, on fait d’abord une demande de prix aux fournisseurs ( ici rexel ) et puis on commande directement les objets ou matériaux par mail puis quand on reçoit la commande on notifie les techniciens pour qu’ils installent la nouvelle pièce.

ACTIVITES FAITES PENDANT LE STAGE

Pour créer une commande qui vient après une maintenance, on fait d’abord une demande de prix aux fournisseurs ( ici rexel ) et puis on commande directement les objet ou matériaux par mail puis quand on reçoit la commande on notifie les techniciens pour qu’il installent la nouvelle pièce.

ACTIVITES FAITES PENDANT LE STAGE

Les commandes :

Et pour créer une commande on renseigne : • le numero de la ligne • le numero de commande • le prix hors taxe • l’imputation ( le lieu de livraison) •l’element d’OTP

ACTIVITES FAITES PENDANT LE STAGE

Après avoir fait rempli la commande dans SAP LOGON, on obtient un bon de commande qu'on transmet au fournisseur qui envoie la pièce à changer et ensuite on envoie par mail le bon de commande

ACTIVITES FAITES PENDANT LE STAGE

Visite de chantier

Pendant mon stage, j'ai eu la chance de pouvoir aller directement sur chantier pour faire un entretien d'une CTA donc j'ai pu retirer les filtre squi étaientt encrassés et les nettoyer

ACTIVITES FAITES PENDANT LE STAGE

Visite de chantier

J'ai aussi eu la chance d'aller à la rencontre de client.

Je suis allé à l'école de gendarmerie de Châteaulin

Et lors de cette visite,j'ai pu dialoguer avec l'aide de mon responsable

J'ai pu échanger avec l'Adjudant-Chef à propos des nombreux problémes qu'il avait au niveau de leur chaufferie qui alimente les dortoirs des futurs gendarmes .

ACTIVITES FAITES PENDANT LE STAGE

Les avis

Les dépannages, maintenances, et autres travaux sont directement envoyés aux techniciens référents.

Les avis sont directement générés par le logiciel SAP en fonction d’un planning rédigé pour les techniciens ou par les appels de dépannage clients.

Une fois les tâches réalisées par les techniciens, ils font un avis d’intervention, Ils clôturent ainsi leur avis d’intervention

ACTIVITES FAITES PENDANT LE STAGE

Logiciel permettant la création de devis

Les Devis

Les devis se font sur le site AX’SELL

Ce site permet de faire des devis qu’on envoie au client après l’intervention d’un technicien

Dans le devis, on saisit :

• le nom du client.
• le prix des matériaux utilisés
• le coût de la main d’œuvre
• On indique le site du chantier
• le poste du contrat ( P5, P7…)
• le numéro d’OTP

ACTIVITES FAITES PENDANT LE STAGE

Les Devis

Page de garde pour visionner le devis

Après avoir complété la 1ere page qui renseigne à quel type d’entreprise, on fait le devis

pour commencer à rédiger, on clique sur le bouton chiffrage qui est en haut à droite

ainsi on peut définir le prix du matériel et de la main d’œuvre

on clique sur le bouton chiffrage en haut à droite pour commencer à renseigner le prix du matériel ainsi que la main d’œuvre

ACTIVITES FAITES PENDANT LE STAGE

Les Devis

on arrive sur cette page dans laquelle on met le type de prestation, son prix, et le coût de la main d’œuvre

Page de garde pour visionner le devis

ACTIVITES FAITES PENDANT LE STAGE

Devis après impression

Les Devis

Après avoir fini le chiffrage, on imprime le devis

Ensuite on envoie le devis au client pour qu’il le signe et après on le facture

ACTIVITES FAITES PENDANT LE STAGE

La facturation

1. on rentre le numéro de la facture ex :1001250251 sur le logiciel SAP
2. on met le devis dans la case « Cde Clt » commande client
3. on coche « Dde. Fact. » demande de facturation
4. on enregistre la demande directement envoyée à lyon où se trouve l’agence principael de Equans.

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PRESENTATION D’UNE ETUDE

Présentation du chantier

L’Ehpad Kermaria à Lannilis est installé au cœur du village, à la pointe de la Bretagne fait partie des trois structures des MRI des Abers

L’Ehpad Kermaria à Lannilis est installé au cœur du village, à la pointe de la Bretagne fait partie des trois structures des MRI des Abers

Il comporte une chaudière à gaz ainsi qu'un système de découplage et plusieurs pompes, vannes de régulation, vannes TA, et des appareils qui permettent de réguler

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PRESENTATION D’UNE ETUDE

Nature des travaux

Sur le SAP, il existe des plans de maintenances qui permettent au technicien de directement d'aller faire des interventions prévues dans l’année

Tableau récapitulatif des interventions au cours de l’année.

grâce à ces avis préventifs, un des techniciens estt allé contrôler la chaufferie à l’Ehpad de Lannilis

ces contrôles sont appelés maintenance et se déroulent au cours de l’année.

Il y’a donc une 1ere visite à la 1ere moitié de l’année et une seconde visite lors de la deuxième moitié de l’année

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PRESENTATION D’UNE ETUDE

Nature des travaux

Lors d’une intervention d’un technicien de maintenance pour une vérification de l’état des lieux, il a remarqué une fuite sur le disconnecteur contrôlable donc à la fin de son rapport d’intervention il a noté que qu’il y’avait un problème à ce point-là

Le rôle de Equans est donc de mettre en avant tous les moyens qu’elle possède pour réparer cette fuite

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PRESENTATION D’UNE ETUDE

Déroulement de l’opération

Après que les techniciens de maintenance a fait son intervention ,il a envoyé son rapport d’intervention en demandant à ce que l’on change le disconnecteur contrôlable donc, à partir de ce moment on a fait une demande de prix au fournisseur (ici sofinther )

Email qu’on envoie aux entreprises pour recevoir leur offre de prix

Ensuite on a pu faire une demande de prix à Sofinther pour connaître le prix de la pièce qui est à changer et après faire un devis au client!;

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PRESENTATION D’UNE ETUDE

Déroulement de l’opération

J’ai réalisé un devis dans lequel contenait la pièce avec son prix et le coût de la main d’œuvre pour la changer.

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PRESENTATION D’UNE ETUDE

Déroulement de l’opération

Ce devis a été envoyé au client qui l’a signé.

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PRESENTATION D’UNE ETUDE

Description de l’installation et du disconnecteur

Dans la chaufferie de l’ehpad de Kermaria à Lannilis, le disconnecteur était défaillant, il permettait à l’eau du circuit de chaffage de revenir et donc les chauffages n’avaient plus assez de puissance pour chauffer les locaux de l’ephad.

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CONCLUSION

Pour conclure ce stage chez Engie Axima m'a permis de découvrir le prochain monde dans lequel je vais évoluer car tout comme mon responsable j'ai choisi de suivre sa voie et ainsi devenir à mon tour chargé d'affaires et peut être même diriger une entreprise.

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