Trámite de devolución de fianzas

Tutorial de devolución de fianzas

La guia interactiva de los trámites de devolución de fianzas

Empieza

Antes de empezar

3. Datos

2. Acceso al trámite

1. Inicio de sesión

Prepara los documentos que necesitarás:

• Identificación digital

5. Devolución

6. Documentación

4. Inicio del trámite

• Nuúmero de control NC o NR

• Importe de la fianza

• Identificación de las partes contratantes

• Número IBAN

8. Confirmación

9. Fin

7. Notificación

• Certificado de titularidad de la cuenta bancaria

• Extinción del contrato

1. Acceso al trámite

Para acceder a la web, es necesario que uses una identificación digital. ¿Sabes cuál tienes que emplear?

Estoy obligado a relacionarme de forma electrónica con la administración

No estoy obligado a relacionarme de forma electrónica con la administración

¿Y si no tengo ninguno?

Alta por Internet

2. Nuevo trámite

Se te abrirá la página principal de trámites. Si quieres cambiar el idioma, puedes hacerlo en esta pantalla mediante el botón de idioma que encontrarás arriba a la derecha. Para tramitar el depósito de la fianza, presiona el botón "Devolución".

Devolución

3. Datos

Para empezar el trámite, tienes que indicar tus datos personales y en calidad de qué actúas. Si tienes dudas sobre qué debes indicar en la casilla "Seleccione en calidad de lo que actúe", puedes buscarlo en el contrato. Allí se indican todas las personas que están vinculadas al contrato y en calidad de qué actúan.

4. Inicio del trámite

En el paso siguiente, titulado "Inicio del trámite", tienes que indicar los diferentes datos que identifican la fianza depositada. Primero, tienes que introducir el número de control NC o NR que se generó en el momento de realizar el ingreso o el registro de la fianza. Si no lo tienes, puedes recuperarlo a través de la opción "No dispongo del NC/NR".

¿Qué es el NR?

¿Qué es el NC?

5. Devolución

Una vez en la pantalla de datos de devolución, tendrás que indicar la fecha de finalización del contrato, que encontrarás en el documento de extinción del contrato. También tendrás que introducir la cuenta bancaria donde tendremos que devolver la fianza. Es importante que la cuenta sea de la persona que tiene que recibir la devolución.

6. Documentación

A continuación, en la pestaña de "Documentación", el sistema te pedirá que adjuntes la documentación requerida en formato PDF o JPG. Es aquí donde tienes que subir: • El documento que acredita la extinción del contrato • El documento que acredita la titularidad de la cuenta bancaria

7. Notificación

Finalmente, es necesario que indiques una persona de contacto. Esto es importante en caso de que necesitemos volver a contactar contigo una vez terminado el trámite. Si quieres que enviemos las notificaciones a un representante, tendrás que rellenar sus datos haciendo clic en el botón “+Informar”. Es posible que los datos se recuperen desde otros que hayas indicado a lo largo del trámite. Después tendrás que indicar tu correo o un teléfono de contacto que esté operativo. Una vez finalizado este paso, ya no tienes que introducir más datos.

INFORMAR

8. Confirmación

Antes de terminar, debes revisar tus datos y la documentación aportada. Comprueba que todo es correcto antes de validarlo. Después, te aparecerá un diálogo para finalizar el trámite. Solo tienes que seleccionar "Confirmo" otra vez, y con esto habrás terminado el trámite.

Actúo como professional

Confirmar

9. Fin

Una vez hecho todo esto, se abrirá una pantalla que confirma que tu solicitud de devolución se ha enviado correctamente. En la parte superior podrás descargarte el documento de la solicitud, el Modelo 3 - Devolución de fianza, que contiene el número de control NC que identifica el trámite. Es importante que guardes este documente y el número de control NC que lleva, ya que te va a ser necesario en caso de consultas posteriores.

9. Fin

¿Quieres estar seguro de que se ha enviado el trámite correctamente? Si está todo correcto, en la pantalla de inicio aparecerá el trámite identificado con el NC, y en "Estado" indicará "Firmado". ¡Ya está todo hecho!

¿Te ha quedado alguna duda?

Consulta la guia en PDF o llamanos al 93 295 44 10

Quiero hacer el trámite