Dossier U62

BTS CCST

Vandendriessche Maël

Session 2023

Sommaire Dossier E62

Analyse fonctionnelle et solutions constructives

Présentation entreprise

Analyse du marché

Caractérisation et choix des solutions

Autres solutions existantes

Etude des concurrents

Normes et réglementation

Veille technologique - Conseils et Formations.

Session 2023

Partie 1 :

Réalisation sur 2 ans de 14 semaines de stage à Cedeo Carhaix.

Cedeo Carhaix est une entreprise de vente en gros de matériels de plomberie, chauffage et de salle de bain aux professionnels principalement mais aussi aux particuliers. Cedeo Carhaix fait partie des nombreuses agences Cedeo de France et plus précisément, elle fait partie de celle de Bretagne.

Partie 1 :

La localisation de l'agence Cedeo Carhaix

L'agence Cedeo de Carhaix est située a Carhaix-Plouguer dans le Finistère ( Département 29 )

Partie 1 :

Partie 1 :

Les groupes :

Cedeo est une entreprise faisant partie actuellement de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (Ex Groupe Point.P, constitué de plusieurs entreprise, Ci joint les dite entreprises) Ce dit groupe fait donc partie du Groupe Saint-Gobain depuis 1996, Saint-Gobain est l’un des plus gros et plus anciens groupes Français.

Partie 1 :

Partie 1 :

Sanitaire

Plomberie

Chauffage

Cedeo vend different type d'équipements de chauffage comme des radiateurs, des chauffe-eau ou meme .

Cedeo vend aussi different type de pièces et d'équipements de plomberie comme des raccords ou des tuyaux.

Cedeo vend different type de produits dans le l'univers du sanitaire comme tout l'équipements nécessaire a l'installation d'une salle de bain.

Partie 1 :

Client particulier

Client particulier

Cedeo travaille aussi régulièrement avec différents clients professionsels

Cedeo travaille régulièrement avec différents clients particuliers

Partie 2 :

Malgré un secteur en légère baisse depuis quelques années dû à un ensemble de facteurs comme principalement la crise du Covid et au changement de mentalité qui en est suivie, Cedeo Carhaix à su garder une certaine dynamique, ce qui semble se différencier d’autre point de ventes.

Ce secteur local offre de nombreuses opportunités car la position de l’agence Cedeo Carhaix est très bonne est semble durer dans le temps, comme la pu prouver ces nombreuse années. Le développement semble favorable et ce propre développement s’accentue lui-même pour évoluer positivement jusqu'à la.

La principale contrainte est que justement ce secteur est très petit, il est donc limité dans son expansion et ne pourra donc pas continuer à évoluer de manière positive pour toujours.De plus les entreprises concurrentes accentuent de plus en plus les actions commerciales afin de récupérer le maximum de concurrence possible quitte à vendre à perte pour au moins convaincre certains clients.

Partie 2 :

Mon attention porta d'abord sur la gamme de VMC double flux que nous vendions en magasin et qui me semblait assez intéressant, mais après avoir commencer à analyser le produit et en avoir discuté à mes professeurs et mon maitre de stage; j’en ai conclue que le produits malgré le fait qu’il soit intéressant n’étais pas assez technique pour ce dossier

Cedeo possède plusieurs milliers de références en vente, il n'a donc pas été facile de choisir un quelconque produit qui serait assez intéressant et technique pour ce dossier.

Suite à ça j’ai continué mes recherches et j’ai finalement décidé de porter mon attention sur les pompes à chaleur et plus précisément sur les pompes à chaleur de la marque Auer, cela me permettez de faire un lien entre mon projet commercial et la technique pour approfondir ma technique dans ce domaine.

Partie 2 :

Le marché des pompe a chaleur sur le secteur de Carhaix est un secteur en pleine expansion en effet cela fait que peu de temp que le secteur c'est ouvert a cette technologie ce qui fait que la demande est forte. Cedeo a sue grace au responsable d'agence d'évelopper de bonne relation avec certaine marque de pompe a chaleur mais principalement avec la marque Auer ce qui a permis une négociation de prix importante et donc une ouverture du domaine des pompe a chaleur aux plus grands nombre. Grace a cela Cedeo domaine actuellement le secteur locale principalement avec c'est offre avantageuse .

Partie 2 :

Facteurs de réussite

Partie 3 :

Partie 3 :

FransBonhomme lui fait concurrence à cedeo dans le domaine de la quincaillerie mais aussi dans le domaine du pvc est autre accessoire associer à ces domaine la.

Partie 3 :

CMB ou plus connue sous le nom de Prolians est un revendeur de matériel en métal et autre accessoire du style, en plus de cela Prolians vend lui aussi des produits de quincaillerie pour professionnel et particulier.

Partie 3 :

Aubade est une entreprise plutôt spécialisée dans le domaine de la salle de bain pour particulier mais aussi professionnels, connue dans toute la france est qui s'est développé et à su évoluer assez rapidement .

De plus du domaine de la salle de bain, Aubade vend aussi pour attirer d’autre types de clients des Pac et autres produits de chauffage. À cause de ça, il est notre concurrent numéro 1 en termes de Pac sur le secteur local.

Partie 4 :

Norme et réglementation

La certification NF Pompe a Chaleur

La certification CE

Certification de mise en service

Certification Eurovent

RE 2020 et 2022

Partie 4 :

Norme et réglementation

Le marquage NF Pompe a chaleur, est un marquage delivré par l'AFNOR qui assure par sa présence la conformité de la Pompe a chaleur par rapport aux autres norme deFrance et a l'étranger.

Sa présence assure aussi une certaine conformité en terme de performance minimum en ce basant sur plusieurs facteurs.

Partie 4 :

Le marquage CE est un marquage imposé au entreprise qui souhaite commercialisé leur produits et gammes de produits sur le marché européen.

Norme et réglementation

Cela implique le respect des differrente legislation du territoire Européen

Par sa présence cela signifie que le produits et comforme a la legislation Européen et donc peu etre commercialisé partout sur sont territoire

Partie 4 :

La Reglementation Thermique qu'importe son années est une réglementation qui impose lors de la construction d'un nouveau batiment ou la rénovation d'un ancien, a respecter certaine condition qui rend ou rendra ce batiment de plus en plus passif dans son environnement.

Cette réglementation thermique est faite pour limiter les "passoire thermique" afin de limiter les deperdition et donc limiter l'impacte environnemental.

Partie 4 :

Cette certification est une certification dite de performance, c'est a dire quelle assure un minimum de performance en terme d'équipepements de chauffage.

Cette certification est une sorte de marque de confiance pour le consommateur, ce qui permet aux consommateurs d'etres rassurer lors de l'achat.

Partie 4 :

Norme et églementation

La certification de mise en service est une certification nécessaire lors de la pose d'une pompe a chaleur dite Bi-Bloc en effet, certfication est délivré au professionle qui on suivie une formation de mise en service et qui prouve qu'ils sont apte a mettre en service une pompe a chaleur. Il est donc neccessaire de l'avoir lors d'une pompe a chaleur bi-bloc ou de faire apelle a un professionel le possédant pour la mise en service.

La certification de mise en service

Partie 5 :

La pompe à chaleur permet à l’Homme grâce à son utilisation, d’atteindre la température souhaitée dans un habitat. Cela à donc pour but de réguler la température dans une habitation.

Une Pac par son fonctionnement doit donc transférer une certaine température extérieure vers l'intérieur d’un habitat, nous pouvons donc faire le parallèle avec les réfrigérateurs qui eux on la fonction de transférer une température intérieur dans un environnement extérieur.

Partie 5 :

Air - Eau

Eau - Eau

Sol - Eau

Partie 5 :

Norme et réglementation

Une pompe a chaleur fonctionne grace a plusieurs elements qu'il la compose ...Ces elements fonctionne ensemble afin de faire fonctionner la Pompe a Chaleur en ensemble est par ceci produits de la chaleur . Une pompe a chaleur qu'elle soit en 1 bloc ou plusieurs, fonctionne en un circuit fermer qui fonctionne en boucle.

Partie 5 :

Liquide Calorifique

L'évaporateur

Détendeur

Compresseur

Condenseur

Partie 5 :

Le coût du produit

Le coût d'utilisation

L’utilisation d'une pompe à chaleur pour être réellement fonctionnelle doit répondre à certaines contraintes qui déterminent si le produit est apte à remplir sa fonction associée.

La performance

L'habitation

Environnement

Le bruit

Partie 6 :

Facteur de choix d'une pompe a chaleur

Taille et volume de l'habitat

Types et âge de l'habitat

Ressources clés

Besoin

Localisation

Place dédié

Partie 7 :

La chaudière

Autres solutions existantes a la place d'une potentielle pompe a chaleur

Le chauffe-eau

Le pôele et autres chauffage aux bois

Climatisation reversible

Partie 8 :

La veille technologique autour des Pompe a chaleur c'est éffectuer grace a diverse technique, en effet pour faire une bonne veille technologique, il faut savoir au mieu utiliser internet et les différente source possible. Ici j'ai principalement utilisé le site de cedeo qui ma permis de réunir plusieurs information clés, j'ai aussi utiliser societe.com pour d'autres données plus précise et pour conclure le site officel de la marque Auer pour tout un tas d'information concernant les pompe a chaleur et les gammes de Auer.

Norme et réglementation

La veille technologique

Partie 7 :

Pour etre renseigner au mieu sur les pompe a chaleur et sur les savoir associés il faut effectivement etre former a ce domaine. Ici sur les pompe a chaleur Cedeo propose en interne plusieurs formation par étapes permettant de petit a petit intégrer tout les notion autour de ce domaine présent. En plus de cela Auer propose aussi dans leurs locaux des formation autour des pompe a chaleur mais aussi des formations plus spécialisé dans justement les gamme de pompe a chaleur Auer et tout leurs équipement associés. Et pour conclure Auer propose aussi des formations directement en Agence par la présence d'un commercial et d'une camionette aménagé.

La formation