Herramientas organizacionales

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

Economía de la empresa

Herramientas Organizacionales

Economía de la empresaGrupo 1LX31

Licenciatura en Relaciones ComercialesAngélica Karina López Morales

Balanced ScoredCard

Análisis Pest

Análisis Foda

Matriz BCG

El análisis FODA, también conocido como análisis DAFO o análisis SWOT, es una herramienta que nos ayuda a elaborar un diagnóstico completo de la situación actual de una empresa u organización y a su vez ayuda a crear estrategias para alcanzar los objetivos de la empresa.. Segun las sus siglas, evaluaremos situaciones internas como Fortalezas y debilidades; así como situaciones externas denominadas: amenazas y debilidades.

El análisis PEST o PESTEL es una herramienta útil de mercadotecnia que puede ayudar a determinar el papel que tienen los factores de entorno general en el éxito de un negocio. Ofrece una clara visión de las características del entorno. Así, junto con el estudio de mercado, los riesgos se minimizan y es posible realizar una estrategia más eficaz Este identifica los factores: Politicos, Económicos, sociales y tecnológicos Normalmente se realiza antes de llevar a cabo el FODA.

El Balanced Scorecard (BSC) también conocido como: cuadro de mando integral (CMI) o tablero de gestión estratégico (TGE) es una herramienta de gestión empresarial que permite enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro áreas críticas en cualquier organización: desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocio y aprendizaje y crecimiento.

Esta herramienta permite conocer en profundidad las fortalezas y debilidades de cada área de una empresa, el potencial de desarrollo de sus productos y el mercado en el que se opera. Esta matriz de crecimiento sirve para analizar qué productos son los más rentables para una compañía y determinar las mejores estrategias de venta

Áreas críticas

Beneficios

Análisis FODA

Sus siglas BCG provienen del nombre de la consultora Boston Consulting Group, que desarrolló y publicó esta matriz de negocios a principios de los años 70. Su finalidad es evaluar el atractivo de los productos o servicios que vende una empresa y su mercado. La matriz BCG propone analizarlo desde dos puntos de vista:• La tasa de crecimiento del mercado • La tasa de participación en el mercado

Anáñisis PEST

Movilizar a los integrantes de una empresa hacia el pleno cumplimiento de la misión, a partir de canalizar sus energías, habilidades y conocimientos específicos en la organización hacia el logro de metas estratégicas de largo plazo. • Guiar el desempeño actual, así como apuntar el desempeño futuro. • Es un robusto sistema de aprendizaje para probar, obtener retroalimentación y actualizar la estrategia de la organización. • Provee el sistema gerencial para que las compañías inviertan en el largo plazo (en clientes, empleados, desarrollo de nuevos productos y sistemas) más bien que en gestionar la última línea para bombear utilidades de corto plazo. Cambia la manera en que se mide y gerencia un negocio.

DEBILIDADES

FORTALEZAS

Financiero: Para tener éxito financiero, ¿como deberíamos aparecer ante nuestros inversionistas? Procesos Internos del Negocio: Para satisfacer a los clientes, ¿en que procesos debemos sobresalir? Aprendizaje y Crecimiento: Para alcanzar nuestro objetivo, ¿cómo mantener la habilidad de cambiar y progresar? Cliente: Para alcanzar nuestro objetivo, ¿cómo deberíamos ser vistos por los clientes?

Fuerzas internas positivas, aspectos que se destacan como buenos con que la empresa cuenta.

Puntos negativos o fuerzas internas que debemos mejorar.

ECONÓMICOS

• Políticas monetarias
• Tazas de empleo
• Creecimiento económico
• Producto Interno Bruto (PIB)
• Regulaciones Bancarias
• Impuestos

POLÍTICO

INTERNO

• Cambio de gobierno
• Normativas antimonopolios
• Acuerdos internacionales
• Cambios en las legislaciones
• Movimientos Políticos
• Estabilidad del gobierno

Matriz BCG

Cuota de mercado relativa

AMENAZAS

OPORTUNIDADES

SOCIOCULTURALES

• Demografía
• Estilo de vida
• Hábitos y tendencias
• Nivel educativo o de ingresos
• Nivel cultural
• Factores religiosos y creencias

Factores que ponen en peligro a la empresa.

Circunstancias o posibilidades del entorno que no están siendo explotadas.

TECNOLÓGICOS

Mercado

PRODUCTO INTERROGANTE

PRODUCTO ESTRELLA

EXTERNO

Ofrecen una posibilidad de crecimiento elevado, pero una cuota de mercado baja, por lo que requiere muchos recursos. El producto puede evolucionar a estrella o convertirse en perro

Tienen un elevado crecimiento y generan gran liquidez. Tienen mucha precencia en el mercado

• Inteligencia Artificial
• Machine Learning
• Programatic
• Software en la nuve
• CRM o ERP

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Taza de crecimiento de mercado

- ¿Qué está haciendo la competencia? - ¿Qué obstáculos estamos enfrentando? - ¿Tenemos alguna debilidad que se pueda convertir en amenaza?

- ¿En qué somos mejores? - ¿Qué puntos fuertes ven otros en nosotros? - ¿Cuáles son las cualidades invaluables de la empresa?

- ¿Cuáles son las tendencias? - ¿Qué debemos hacer que no hemos hecho? - ¿Existen cambios que podamos hacer?

- ¿En qué podemos mejorar? - ¿Qué deberiamos dejar de hacer? - ¿Por qué estamos perdiendo?

PRODUCTO PERRO

PRODUCTO VACA

Generan pocos ingresos y tienen una escasa posición en el mercado y bajo crecimiento. Normalmente son productos proximos a desaparecer.

Tienen alta cuota de mercado pero con poco crecimiento ya que son productos maduros, consolidados en su sector y sirven como fuente sólida de ingresos que requiere poca inversión

El primer paso para hacer un análisis PESTEL es pensar en todos los factores políticos que rodean a tu empresa. Estos elementos provienen de regulaciones legislativas y otros mecanismos, mediante los cuales el gobierno puede incidir en tu negocio.

Tu empresa puede verse afectada tanto por los cambios económicos nacionales como internacionales. Por ello, es vital que consideres el entorno macroeconómico que gira alrededor de tu industria o sector.

Líneas de acción

Una vez que identificamos los factores internos y externos que afectan a la empresa se agrupan dichos elementos para establecer líneas de acción o estrategias a seguir a lo que llegamos a 4 enfoques: 1 éxito, 2 adaptación, 3 reacción y 4 riesgo.

Para dirigir correctamente tu producto o servicio es vital que conozcas tu público objetivo. Por ejemplo, para determinar lo que tu público necesitaría o no: ¿qué sentido tiene lanzar tu fabulosa línea de tablas de snowboard en un lugar con playa?

Fortalezas VS Oportunidades

¿De qué manera podemos usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades?

Oportunidades VS Debilidades

¿Cómo podemos aprovechar las oportunidades para corregir las debilidades?

Si analizas todas las aplicaciones tecnológicas que existen para fortalecer tu negocio podrías llevarte una gran sorpresa. Por ejemplo, en estos momentos podrías estar utilizando sistemas basados en inteligencia artificial o incorporar un CRM.

Fortalezas VS Amenazas

¿Cómo se pueden usar las fortalezas para mitigar las amenazas?

Debilidades VS Amenazas

¿Cómo se puede mantener en pie aún con las amenazas vistas?