ALIAT UNIVERSIDAD
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indice
Recuerda que es una presentación interactiva, y al pasar el cursor o darle clic en que cada texto, imagen o símbolo , te mostrará información reelevante. Puedes también dar en este botón para señalizar la interacción en cada pantalla.
Recuerda que es una presentación interactiva, y al pasar el cursor o darle clic en que cada texto, imagen o símbolo , te mostrará información reelevante. Puedes también dar en este botón para señalizar la interacción en cada pantalla.
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Índice
¿Quién es Aliat Universidades?
Comercialización
Línea de Atención
Servicios
Certificación
5.Proceso de Reporte Hospitalario
Indice
Recibimos la llamada
Transferencia de llamada
Reporte a cabina Zurich
Proceso de Reembolso
1. ¿Quién es Aliat Universidades?
Indice
Da click en la imagen
Indice
2. Comercialización
Inclusión automática
¿Se cuenta con base de datos?
No cuenta con tiempo de carencia.
¿Cuál es la Vigencia?
¿Cuáles son los criterios de búsqueda?
¿En qué sistema se validará? IMPORTANTE
3. Línea de Atención
Indice
Beneficiarios
Etiqueta Mitel
Teléfono de campaña
Script de Atención
¿Sobre que plantilla se generará el servicio?
4. Servicios
Indice
Ahora da click aquí para realizar la Evaluación
Orientación Médica Telefónica/Videollamada
SERVICIOS
Descripción del servicio
Restricciones
Cobertura
¿Qué se necesita para la videoconferencia?
Plantilla
Orientación Médica Videollamada (Especialista)
SERVICIOS
Descripción del servicio
Restricciones
Cobertura
¿Qué se necesita para la videoconferencia?
Plantilla
SERVICIOS
Ambulancia Emergencia
Descripción del servicio
Tiempo de arribo
¿Qué es una Emergencia?
Restricciones
Cobertura
Plantilla
Orientación Nutricional Telefónica/Videollamada
SERVICIOS
Descripción del servicio
Cobertura
Restricciones
¿Qué se necesita para la videoconferencia?
Plantilla
Orientación Emocional Telefónica/Videollamada
SERVICIOS
Descripción del servicio
Cobertura
Restricciones
¿Qué se necesita para la videoconferencia?
Plantilla
Servicio Funerario
SERVICIOS
Descripción del servicio
Cobertura
Restricciones
Importante
Plantilla
Ahorramás
SERVICIOS
Descripción del servicio
Cobertura
Convenio
Liga de descuento
Referencias Médicas
SERVICIOS
Descripción del servicio
Cobertura
Plantilla
SERVICIOS
Orientación Wellness
Descripción del servicio
Cobertura
Restricciones
Plantilla
Indice
¡Gracias!
Certificación
Paso 4 (Cabina especializada): Nos comunicamos a cabina Zurich para reportar el siniestro y solicitar el hospital más cercano para el ingreso. Ingreso hospitalario al CAZ en el teléfono 800 011 59 00. Debemos presentarnos como personal del plantel.
Nos solicitaran la información antes recabada. Solicitaremos la información del Hospital más cercano para su atención.
Póliza emitida 23001435 Es una póliza general y única. Regresaremos la llamada al personal del plantel para informar: El nombre y dirección del hospital (referido antes por CAZ Zurich). Al ingresar al hospital le solicitaran:
- Credencial oficial del alumno (o de la escuela si es menor de edad)
- Aviso de accidente sellado y firmado por el plantel
- Póliza.
Debemos informar que tiene que realizar un pago de $100 pesos.
Una vez que llegue al hospital el tutor o alumno deber reportar a la aseguradora (Zurich) que ha llegado para su atención.
Paso 1. Solo aplicara si no hay hospitales en red Zurich.
Debemos solicitar correo electrónico al tutor o alumno.
Paso 2. Enviaremos al correo los documentos para reembolso, adjuntados en correo de presentación.
Paso 3. Informar a Na que debe solicitar toda la documentación al hospital recetas, facturas e informes médico.
Paso 4. Toda factura de ir a nombre de Abc Asistencia. Adjuntado al correo de presentación.
Paso 1: Ingresa la llamada del personal del plantel reportando el siniestro.Agente: Solicitara la siguiente información
Datos de primera plantilla:
- Nombre de quien reporta.
- De que plantel se comunica.
- Nombre y teléfono del tutor del alumno.
- Informe detallado del siniestro a reportar.
- Aviso de accidente firmado y sellado por el plantel (indispensable) el cual debe de compartirnos a nuestro correo electrónico. (correo de agente que brinda la asistencia)
Paso 2: Se brinda número de reporte y se pide tiempo para verificar el hospital más cercano al plantel.
Finalizamos la llamada.
PASO 3: Una vez confirmada la información finalizamos la atención y solo daremos seguimiento con el tutor o alumno al inicio de la consulta y finalización de la misma. Recuerda todo evento debe ser reportado a Adriana Carmona de 07:00 a 15:00, Alexis Resillas 14:00 a 22:00 y Marco Flores con la informacion que se solicito anteriormente (en caso de recibir comentarios adicionales, tambien compartirlos con ellos).
- Adriana Carmona. Ext 2055 (primera opción).
- Alexis Resillas. Ext 2149 (segunda opción).
- Marco Antonio Flores. 55 7810 2780 (última opción).
ALIAT UNIVERSIDAD
yasmin
Created on January 11, 2023
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Recuerda que es una presentación interactiva, y al pasar el cursor o darle clic en que cada texto, imagen o símbolo , te mostrará información reelevante. Puedes también dar en este botón para señalizar la interacción en cada pantalla.
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¿Quién es Aliat Universidades?
Comercialización
Línea de Atención
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Recibimos la llamada
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Proceso de Reembolso
1. ¿Quién es Aliat Universidades?
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Da click en la imagen
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2. Comercialización
Inclusión automática
¿Se cuenta con base de datos?
No cuenta con tiempo de carencia.
¿Cuál es la Vigencia?
¿Cuáles son los criterios de búsqueda?
¿En qué sistema se validará? IMPORTANTE
3. Línea de Atención
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Beneficiarios
Etiqueta Mitel
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¿Sobre que plantilla se generará el servicio?
4. Servicios
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Plantilla
Servicio Funerario
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Importante
Plantilla
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Cobertura
Convenio
Liga de descuento
Referencias Médicas
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Cobertura
Plantilla
SERVICIOS
Orientación Wellness
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¡Gracias!
Certificación
Paso 4 (Cabina especializada): Nos comunicamos a cabina Zurich para reportar el siniestro y solicitar el hospital más cercano para el ingreso. Ingreso hospitalario al CAZ en el teléfono 800 011 59 00. Debemos presentarnos como personal del plantel. Nos solicitaran la información antes recabada. Solicitaremos la información del Hospital más cercano para su atención. Póliza emitida 23001435 Es una póliza general y única. Regresaremos la llamada al personal del plantel para informar: El nombre y dirección del hospital (referido antes por CAZ Zurich). Al ingresar al hospital le solicitaran:
- Credencial oficial del alumno (o de la escuela si es menor de edad)
- Aviso de accidente sellado y firmado por el plantel
- Póliza.
Debemos informar que tiene que realizar un pago de $100 pesos. Una vez que llegue al hospital el tutor o alumno deber reportar a la aseguradora (Zurich) que ha llegado para su atención.Paso 1. Solo aplicara si no hay hospitales en red Zurich. Debemos solicitar correo electrónico al tutor o alumno. Paso 2. Enviaremos al correo los documentos para reembolso, adjuntados en correo de presentación. Paso 3. Informar a Na que debe solicitar toda la documentación al hospital recetas, facturas e informes médico. Paso 4. Toda factura de ir a nombre de Abc Asistencia. Adjuntado al correo de presentación.
Paso 1: Ingresa la llamada del personal del plantel reportando el siniestro.Agente: Solicitara la siguiente información Datos de primera plantilla:
- Nombre de quien reporta.
- De que plantel se comunica.
- Nombre y teléfono del tutor del alumno.
- Informe detallado del siniestro a reportar.
- Aviso de accidente firmado y sellado por el plantel (indispensable) el cual debe de compartirnos a nuestro correo electrónico. (correo de agente que brinda la asistencia)
Paso 2: Se brinda número de reporte y se pide tiempo para verificar el hospital más cercano al plantel. Finalizamos la llamada.PASO 3: Una vez confirmada la información finalizamos la atención y solo daremos seguimiento con el tutor o alumno al inicio de la consulta y finalización de la misma. Recuerda todo evento debe ser reportado a Adriana Carmona de 07:00 a 15:00, Alexis Resillas 14:00 a 22:00 y Marco Flores con la informacion que se solicito anteriormente (en caso de recibir comentarios adicionales, tambien compartirlos con ellos).