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Created on January 5, 2023

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Transcript

Business Model Canvas Sustentabilidade | Exemplo Nespresso

Impactes Positivos (Maximizar)

Impactes Negativos (Minimizar)

Potencial deslocalização de culturas e práticas tradicionais

Desenvolvimento pessoal dos agricultores através de programas de formação bem sucedidos

Redução da pegada de carbono em 20,7% de 2008 a 2012 pelo redesign das máquinas

Envolvimento da comunidade levando à melhoria da qualidade de vida dos Stakeholders

Potencial dependência da cafeina

Preparação do Café água e energia 10,9%

Lavagens das chávenas (e produção) 28%

Relações sustentáveis com os clientes

Proposta de valor sustentável

Criação de valor sustentável

Parceiros sustentáveis

Clientes responsáveis

Nespresso em casa

Clube Nespresso

Melhorar a qualidade de vida dos consumidores oferecendo escolhas mais saudáveis de alimentação e bebidas

Expresso topo de gama a casa com a qualidade de um restaurante

Cultura de responsabilidade através de programas e pontos de recolha

Fabricantes de máquinas de café

Nespresso no escritório

'Boost' de cafeína

62 000 agricultores (84% da produção) participa num programa de Agricultura Sustentável AAA desenvolvido em parceria com a Rainforest Alliance

Tecnologia e recursos sustentáveis

Canais sustentáveis

Fim de vida do produto/serviço

Calor

Vendas online

Canais de distribuição

Preferência por comboio 4,6%

Aroma (qualidade e diversidade)

Lojas da marca

Marca

Patentes do sistema

Formação e serviços de microcrédito para a cadeia de abastecimento

Capsulas, embalagens, máquinas em fim do ciclo de vida 5,5%

Call center

Unidades de produção

Capsulas 100% de alumínio (reciclável)

Alumínio para as capsulas

Comércio de retalho (apenas as máquinas)

Desenvolver valor de longo prazo através de relações de benefício mútuo com os produtores de café

Embalagens 3,5%

Fornecimento de café 19,9%

Receitas e Sustentabilidade «premium»

Subsidiação

Estrutura de custos e custos adicionais

Outras: Maquinas e acessórios

Principais receitas: Capsulas

Marketing

Distribuição e canais

Produção

Aspetos económicos

Legenda:

Aspetos ambientais

Aspetos sociais