Contingencias del aula híbrida
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Puede ser que al ingresar a Microsoft Teams marque que existe un error y tendrá que reiniciar la máquina. Si al reiniciarla no deja ingresar, se tendrá que llamar al técnico académico para su solución o esperar a que la DGTI restablezca Microsoft Teams.
Verificar que el equipo cuente con internet inalámbrico o conectarse a la RIUV.
Si al entrar a Microsoft Teams el micrófono y la cámara no se activan, deberán reiniciarlo.
Conocer su correo y contraseña para conectarse.
Si al compartir la pizarra digital se va la señal y aparece un marco rojo, se deberá de llamar al técnico académico y esperar que actualicen el software de la cámara.
............................................
Al entrar al aula híbrida, recordar que deben estar conectados y encendidos el hub, la computadora, el proyector o el televisor.
Si los alumnos conectados en sesión sincrónica tienen problemas de audio o cámara deberá pedirles que ellos reinicien su equipo.
Al iniciar Microsoft Teams y escoger el aula híbrida correspondiente, no olvidar que sea su aula (revisar el nombre) y escoger el audio de la sala.
10.
Si al conectarse a Microsoft Teams le da otra aula híbrida u otras, deberá de reiniciarlo y llamar al técnico académico; debido a que el aula está reconociendo más de un aula híbrida.
El hub siempre se deja encendido.
Video interactivo
PROFA_Educ Híbrida - F3 - 3.3.4
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Created on January 4, 2023
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Contingencias del aula híbrida
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Puede ser que al ingresar a Microsoft Teams marque que existe un error y tendrá que reiniciar la máquina. Si al reiniciarla no deja ingresar, se tendrá que llamar al técnico académico para su solución o esperar a que la DGTI restablezca Microsoft Teams.
Verificar que el equipo cuente con internet inalámbrico o conectarse a la RIUV.
Si al entrar a Microsoft Teams el micrófono y la cámara no se activan, deberán reiniciarlo.
Conocer su correo y contraseña para conectarse.
Si al compartir la pizarra digital se va la señal y aparece un marco rojo, se deberá de llamar al técnico académico y esperar que actualicen el software de la cámara.
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Al entrar al aula híbrida, recordar que deben estar conectados y encendidos el hub, la computadora, el proyector o el televisor.
Si los alumnos conectados en sesión sincrónica tienen problemas de audio o cámara deberá pedirles que ellos reinicien su equipo.
Al iniciar Microsoft Teams y escoger el aula híbrida correspondiente, no olvidar que sea su aula (revisar el nombre) y escoger el audio de la sala.
10.
Si al conectarse a Microsoft Teams le da otra aula híbrida u otras, deberá de reiniciarlo y llamar al técnico académico; debido a que el aula está reconociendo más de un aula híbrida.
El hub siempre se deja encendido.
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