Plan de Comunicación del Centro Educativo

Plan de comunicación del centro educativo

Plan de Contenidos

Público

Análisis

Estilo de Comunicación

Objetivos

Canales

¿Qué es un Plan de comunicación?

El Plan de comunicación, es el documento de trabajo a seguir por el Community Manager. Un plan de comunicación debe:

• Construir y cuidar la identidad digital de la organización educativa, asegurando una adecuada reputación digital.

• Definir las líneas de actuación, la estrategia, los objetivos, el público, los contenidos, las redes sociales a emplear, etc.

• Ser el resultado de la participación, análisis y reflexión de todos los miembros del plantel educativo. Este actuará como guía para todas las acciones en los medios sociales.

Análisis

Toda organización educativa necesita realizar un autoanálisis de funcionamiento referente a su identidad digital. Por lo tanto, el centro educativo en el cual me encuentro laborando me permitió compartir el siguiente análisis: 1. Situación actual: La escuela dispone de una página web. Esta cuenta con el nombre, mascota, misión y visión de la escuela. La escuela quiere asegurarse que todas las familias y miembros de la comunidad educativa estén informados y conozcan su propósito. El cual es preparar a los hablantes que dominan el inglés y el español para que tengan fluidez en las cuatro modalidades de alfabetización en español e inglés al final del quinto grado: lectura, escritura, comprensión auditiva y expresión oral en entornos académicos y sociales. En cuanto a las redes sociales la situación actual es la siguiente: Facebook es una de las redes más utilizadas con actualizaciones diarias y contenidos de interés sobre todo para los estudiantes y familias. Instagram y Facebook se actualizan al mismo tiempo, por lo general las actualizaciones son diarias o cada dos días. LinkedIn In se actualiza dependiendo de la demanda que se tenga de trabajos. Facebook se actualiza por lo general después de un evento. 2. La reputación en las Redes Sociales: La reputación en Redes Sociales del centro es buena. Las familias, comunidad y empleados las usan con frecuencia y la comunicación a través de los distintos canales es fluida y adecuada.

Análisis

3. Identidad digital corporativa: Este es un papel crucial en la escuela donde estoy trabajando, la cual es una escuela Dual de inmersión. El community manager es la cara de la institución. Generalmente se encarga de gestionar las relaciones públicas, las redes sociales, los eventos y la creación de contenidos. También es responsable de garantizar que la oficina funcione sin problemas y que las tareas estén en orden. 4. Medios sociales como herramienta de comunicación interna y externa: El centro educativo cuenta con: a. Su propia página web: Este es el medio principal de comunicación. b. Instagram y Facebook: Redes sociales utilizadas por estudiantes y familias para estar al tanto de eventos. c. Correo electrónico: Medio de comunicación entre familias, docentes y miembros de la comunidad. d. Youtube: Información, noticias, videos y fotos del plantel educativo. e. LinkedIn: Medio utilizado para publicar ofertas de empleo. 5. Plan de comunicación en los medios sociales: A través de los medios sociales el plantel educativo quiere comunicar contenido de calidad, útil, comprensible, relevante y seguro para todos sus miembros. Dar la oportunidad a las familias y docentes de expresar y dar a conocer sus experiencias.

Objetivos

Los principales objetivos del plantel educativo son optimizar el flujo de la información del centro escolar y organizar una comunicación eficiente entre los individuos involucrados en la comunidad educativa, fomentando la comunicación bidireccional tanto desde el centro educativo como hacia la comunidad. También, buscan promocionar su programa Dual de Inmersión y las ventajas de este. De igual manera, su misión es informar y compartir las actividades, logros, programas, proyectos en el centro. Finalmente, buscan dar a conocer sus nuevos canales de información con el objetivo de comunicar cualquier acontecimiento, noticia o actividad de interés para la comunidad educativa, reforzando a su vez los valores de posicionamiento e imagen del centro escolar.

Con este plan se busca primero, facilitar la comunicación entre todos los miembros de la comunidad educativa para conseguir un objetivo común: la mejora de la educación y enseñanza de nuestros estudiantes. Segundo, fortalecer el buen ambiente educativo y los vínculos entre los docentes del centro. Tercero, mejorar la relación con los medios de comunicación. Finalmente, establecer los medios de comunicación y relación con el entorno del centro y toda la comunidad educativa

Público

Este Plan de Comunicación va dirigido a un público que pueda hacer uso de estas herramientas, tales como son los estudiantes, familias, docentes, administrativos, PTO (Parent, Teacher Association), el centro educativo, otros centros educativos, la comunidad en la cual está la escuela y las comunidades vecinas.

Canales

Este centro educativo ha estado utilizando su pagina web y redes sociales aproximadamente 9 años. Antes solo se utilizaba el correo electrónico y las llamadas telefónicas. 1. Página web del plantel educativo: Se comunican eventos importantes, agradecimientos, fotos, actualizaciones del School board y PTO. 2. Facebook e Instagram: Se comparten fotos, maestros, administrativos, eventos, cambios, horarios y plan de estudios. 3. Correo electrónico: Se transmite información de carácter personal y privada a familias y empleados. 4. Linked In: Se comparten ofertas de trabajo. 5. Youtube: Se comparten videos, fotos, eventos, entrenamientos para maestros y administrativos.

Estilo de comunicación

La comunicación en el plantel educativo varía en función del tipo de información que se quiera compartir. La comunicación siempre es significativa, directa y concisa. Las publicaciones para familias, estudiantes, docentes y empleados son redactadas de forma sencilla y siempre están acompañadas de ejemplos y claves visuales.

Plan de contenidos

Los contenidos son muy variables, ya que, dependiendo del tipo de noticia e información que se quiera transmitir el receptor de esa información variará. Entre estos encontramos. La información que se comparte regularmente son los documentos básicos del centro educativo, información sobre actividades extraescolares y complementarias. Al igual que información general a las familias, a través de circulares que llegan por todos los medios disponibles en el centro.