Caso Práctico Toma de Decisiones

RÉPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL "SIMÓN RODRÍGUEZ" SUBDIRECCIÓN DE EDUCACIÓN AVANZADA E INVESTIGACIÓN MAESTRÍA EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MENCIÓN GERENCIA ESTRATÉGICA NÚCLEO BARQUISIMETO

Unidad II: Técnicas para el análisis de problemas y toma de decisiones.

CASO PRÁCTICO - FODA

Integrantes: Luisa Hernández Eglish Casari Jessenia Viloria Naimar Camacaro Rosaida Querales Marilys Paredes Facilitadora: MSc. Carolina Bocaranda

Barquisimeto, 18 de Diciembre de 2022

mETODOLOGÍA FODA

IMPORTANCIA

Índice

CASO PRACTICO

cASO DE ESTUDIO

MOTIVO DE SELECCIÓN

METODOLOGÍAMATRIZ FODA

La sigla FODA, es un acróstico dE:

• Fortalezas: factores críticos positivos con los que se cuenta.
• Oportunidades: aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras fortalezaS.
• Debilidades: factores críticos negativos que se deben eliminar o reducir.
• Amenazas: aspectos negativos externos que podrían obstaculizar el logro de nuestros objetivos.

METODOLOGÍA DE ANÁLISIS DE PROBLEMA IMPORTANCIA

Es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación, individuo, producto, empresa, y otros; que esté actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.

Luego de analizarlas, se deberán tomar decisiones estratégicas para mejorar la situación actual en el futuro.

Permite conformar una matriz de la situación actual del objeto de estudio, de esta manera obtener un diagnóstico preciso y en función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas.

Se aconseja realizar análisis de forma periódica teniendo como referencia el primer análisis, con el propósito de conocer si estamos cumpliendo con los objetivos planteados en la formulación estratégica; considerar la dinámica y los cambios en el tiempo de las condiciones externas e internas, así como aquellas modificaciones mínimas.

MATRIZ FODA

EMPRESA X

SITUACIÓN

GESTIÓN PARA APROBACIÓN O NO DE UN SERVICIO.

cASO de estudio

-Los servicios se pueden tramitar a través de correo electrónico o vía telefónica (llamadas, mensaje de texto o WhatsApp) -Cursos a personas naturales y se promocionan a través de flyers.

-El personal se rige por un Sistema de Gestión de Calidad.-La empresa está certificada y acreditada.

02

01

OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

-No se ofertan algunos análisis.-Hay equipos de prioridad que están fuera de servicio.

-No aprobación de Presupuesto.-PErdida del cliente.

04

03

AMENAZAS

DEBILIDADES

Solo se puede tener ingerencia sobre ellas modificando los aspectos internos.

Es posible actuar directamente sobre ellas.

EXTERNAS

INTERNAS

ESTRATEGÍA - DO- Subcontratar análisis que no se puedan ofertar en empresas que tenga el mismo nivel. - Realizar gestión de mercadeo electronico sobre los análisis de mayor demanda.

ESTRATEGÍA - FO - La empresa esta certificada y dicta cursos al personal.

ESTRATEGIAS

ESTRATEGÍA - DA - Impulso de presupuesto para el mantenimiento general de los equipos.

ESTRATEGÍA - FA - Mejorar la captación del clientes por medio del sistema de gestión de la calidad.

Objetivo: Mejorar la captación de recursos de la empresa X.

PLAN DE ACCIÓN

OBJETIVO

- Subcontratar análisis que no se puedan ofertar en empresas que tenga el mismo nivel.

SUB TAREAS

-Interactuar con el cliente y atender sus inquietudes.

SUB TAREAS

MOTIVO DE SELECCIÓN

MATRIZ FODA:

• permite la revisión de todos los aspectos que impactan a la empresa.

• mejorar lo positivo - potenciar las fortalezas.

• pasar las debilidades y amenazas a fortalezas.

• planificación estratégica de las decisiones futuras de la organización.

Steve Jobs

«La innovación es lo que distingue al líder de los seguidores».

GRACIAS