POINT RH FORMATION

Informations relatives aux Ressources Humaines

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Division des Ressources Humaines

Pour information, il existe différents services en lien avec les ressources humaines au sein de la Croix-Rouge en lien avec toi et qui ont chacun leurs responsabilités:

Croix-Rougede Belgique

Département RH

Département ADA

Service Payroll

Service Soft RH & Recrutement

Clique ici pour en savoir plus sur tes droits et obligations RH

Contacts

Baromètre individuel

Mobilité interne

Le service RH

Période d'intégration

Le baromètre individuel

► Qu'est-ce ? ► En quoi est-ce utile ?

Le service RH

Mobilité interne

► Qui est le service RH ? ► Qu'est qu'il fait ?

► Quelle est la politique de mobilité interne ? ► Quelles offres en interne ?

Contacts

► Comment contacter le service RH ADA ?

La période d'intégration

► Qu'est-ce que c'est ? ► Comment elle s'organise ?

Tu veux en savoir plus sur ► Tes congés, absences,... ? ► Tes aventages ?

Payroll

Contacts

Baromètre individuel

Mobilité interne

Le service RH

Période d'intégration

Service RH

Le département ADA

29 centres ADA

Staff de direction

Services supports

Gestion CNR et intérim

Baromètre individuel

Période d'intégration

1 Département ADA

28 centres ADA

Sites de coordination :

1. Melreux
2. Jupille

Evelyne DogniezDirectrice du département

Le service Soft RH &Recrutement

Contacts

Baromètre individuel

Mobilité interne

Période d'intégration

Service Soft RH & Recrutement

Charlotte Bouveroux

Adjointe à la direction – Responsable RH

Asmaa Akdim

Nathalie Joskin

Responsable du Service Soft RH & Recrutement

Chargée de projets en Organisation RH

Samahe Aich

Sonia Landry

Adjointe à la responsable Soft RH & Recrutement

Adjointe à la responsable Soft RH & Recrutement

HR Advisor & Recruitment

Jamila EL Yassini

HR Advisor & Recruitment

Julie Lemba Baila

HR Advisor & Recruitment

Coline Magnée

Youssra Al Abrach

HR Advisor & Recruitment

Catherine Cremer

Kristina Teknetzis

Coordinatrice Renforts de Nuit – Plannings & Intérim

Gestion CNR et intérim

Baromètre individuel

Période d'intégration

Assitante RH

1 Département ADA

28 centres ADA

Sites de coordination :

1. Melreux
2. Jupille

Evelyne DogniezDirectrice du département

Contacts

Baromètre individuel

Mobilité interne

Le service Soft RH& Recrutement

Période d'intégration

Les activités du service

Notre service RH se définit en tant que service support pour les directions et les chefs de services, les collaborateurs·trices ADA et les différent·es candidat·es qui postulent à nos offres. Ce support se traduit de manière à :

• Garantir le processus de recrutement et soutenir les responsables dans cette thématique (tri et suivi des candidatures, organisation des entretiens et des feedbacks, suivi des dossiers, etc.)
• Accompagner le personnel de manière à répondre à toutes les questions administratives en matière de ressources humaines (contrats, législation sociale, etc.)
• Gérer l'intérim et la mobilité interne
• Réaliser le lien avec le SIPP pour tout ce qui touche à la sécurité de nos travailleurs·euses;

Gestion CNR et intérim

Baromètre individuel

Période d'intégration

1 Département ADA

28 centres ADA

Sites de coordination :

1. Melreux
2. Jupille

Evelyne DogniezDirectrice du département

Contacts

Baromètre individuel

Mobilité interne

Le service Soft RH& Recrutement

Période d'intégration

Autres missions

Gestion de l'équipe des collaborateur·rices de nuit relais Le service a également un volet pour la gestion de l'équipe des collaborateur·rices de nuit relais et les intérimaires. Les collaborateur·rices de nuit relais viennent renforcer des équipes qui en auraient besoin. Ces renforts surviennent lorsque les effectifs de nuit d'un centre ne sont pas suffisants pour assurer la prestation. Ils sont présents en soutien de l’équipe fixe qui, elle, connait ses résident·e·s et les situations particulières des un·e·s et des autres. Cette équipe est coordonnée par Catherine Cremer Gestion des intérim (nuit) En plus de cette équipe de collaborateur·rices de nuit relais, des intérimaires de nuit peuvent également venir en renfort si cela s'avère nécéssaire. Les plannings sont gérés par le service RH de l'ADA.

Contacts

Baromètre individuel

Mobilité interne

Le service RH & Recrutement

Période d'intégration

Recrutement & mobilité interne

On entend par « mobilité interne », la mobilité d’un·e travailleur·euse en cours de contrat CRB, qui postule et est sélectionné·e pour un autre poste au sein de l’organisation. La mobilité professionnelle interne est donc exclusivement le résultat d’un besoin en recrutement.

Info

Les collaborateur·trices internes ne peuvent postuler à une autre fonction qu’après 6 mois révolus dans leur fonction sauf :

• Lorsque la candidature interne vise une fonction d’évolution dans son propre service/centreExemple : Adjoint.e à la Direction du Centre X vers Directeur.rice du Centre X

• Lorsque vous êtes sous un contrat dit "précaire" (contrat de remplacement ou contrat à durée déterminée)

Vous avez accès à toutes les offres de la Croix-Rouge Belgique via notre portail interne ou via notre site web. N’hésitez pas à les consulter si vous souhaitez et à envoyer votre candidature si l'une d'entre-elles vous intéresse.

Info

Contacts

Baromètre individuel

Mobilité interne

Le service Soft RH& Recrutement

Période d'intégration

La période d'intégration

Comme stipulé dans votre contrat, pour la majorité des cas, les 6 premiers mois sont considérés commeune période d’intégration. Par ce dispositif d’accompagnement et d’évaluation, votre responsable va vous aider à vous intégrer au mieux dans l’Institution, votre département, votre centre/service et in fine votre fonction. Conçu dans un esprit constructif, la période d'intégration a pour objectif d’être un moment de discussion où vous pouvez échanger et faire le point sur vos attentes mutuelles.

De plus, votre manager vous proposera un parcours d’intégration spécifique comprenant par exemple :

• Des rencontres avec des interlocuteurs·rices internes et/ou externes
• Des immersions ou visites de sites
• Des lectures et/ou apprentissages en lien
• Des formations
• ...

Info

Contacts

Baromètre individuel

Mobilité interne

Le service Soft RH& Recrutement

Période d'intégration

La période d'intégration

Elle se divise en 3 étapes à suivre pour une bonne intégration :

1 er mois

Identifier ce qu’il y à acquérir

• Fixation des objectifs
• Compétences
• Attitudes nécessaires

2 ème mois

• Evaluation des objectifs fixés

Consolider les acquis

5 ème mois

• Bilan réalisé sur base des éléments recueillis depuis le début du processus

Bilan de compétences

Contacts

Baromètre individuel

Mobilité interne

Le service Soft RH& Recrutement

Période d'intégration

Le baromètre individuel

C'est un outil ADA essentiel pour prendre le ressenti des équipes

Le baromètre individuel

est un questionnaire en ligne non anonyme dont les réponses sont envoyées à la direction du centre

vise à recueillir le ressenti des travailleur·se·s sur le terrain

permet de positionner sur sa fonction, sur la façon dont on se sent dans son travail

ambitionne de rendre les participant·e·s acteur·rice du changement qu’il·elle souhaite voir.

Outil digital pour tou·te·s

Info

Contacts

Baromètre individuel

Mobilité interne

Le service Soft RH& Recrutement

Période d'intégration

Contacts

Service soft RH & Recrutement

ada.grh@croix-rouge.be 0490 45 89 41

Tu veux en savoir plus sur ► Tes congés, absences,... ? ► Tes aventages ?

Payroll

My Protime & Myworkandme

Congés et absences

Salaires

Avantages

Contacts

Service Payroll

My Protime & My Work & Me

► A quoi sert My Protime ? ► A quoi sert My Work & Me ? ► Comment m'en servir ?

Congés et absences

► A quels types de congés ai-je droit? ► Que dois-je faire en cas d'abences?

Service Payroll

► Quelles missions pour le Payroll ? ► Comment les contacter ?

Avantages

► Quelles sont les avantages auxquels j'ai droit ? ► Quelles sont les assurances qui existent à la Croix-Rouge ?

Salaires

► Qui gère les salaires ? ► Qui contacter en cas de problème ?

Contacts

► Comment contacter le service Payroll ?

Tu veux en savoir plus sur ► Ton intégration à l'ADA ? ► La mobilité interne ?

RH ADA

Congés et absences

My Protime & Myworkandme

Salaires

Avantages

Contacts

Service Payroll

Le service Payroll

Mission: Traitement des salaires et gestion des aides à l'emploi Responsable:

• My Protime
• MyWorkAndMe
• Salaires
• Congés thématiques
• Crédits-temps
• Documents sociaux

(ex: centres, coordination,…)

(o + quand le besoi de travailler ensemble se fait sentir et fait sens)

Congés et absences

My Protime & Myworkandme

Salaires

Avantages

Contacts

Service Payroll

Congés

Voici les congés auxquels vous avez droit. Leur nombre varie en fonction de vos antécédents et la date d'arrivée en fonction

10

20

04

03

+1

Légaux

Fériés légaux

Ancienneté

Conventions

Supplémentaires

Accordés à tou·te·s et fixés à dates précises.

Proratisés au temps de présence l'année précédente à la Croix-Rouge.

Accordés à tou·te·s, au prorata du mois d'arrivée (par rapport à l'année en cours).

1 jour/an, par tranche de 5 ans d’ancienneté(5 années complètes).

Proratisés au temps de présence l'année précédente

Crédité à compter du 1er Janvier de l'année suivante.

Pas de report à l'année suivante

Pas de report à l'année suivante

Report possible si tombe un we

Report possible jusqu'à fin mars

Report possible jusqu'à fin mars

Congés et absences

My Protime & Myworkandme

Salaires

Avantages

Contacts

Service Payroll

Congés

Vous n'avez pas droit à des congés en arrivant à la CRB ?

Différentes solutions s'offrent à vous

Congés sans solde

Vacances jeunes

Vacances européennes

Congés et absences

My Protime & Myworkandme

Salaires

Avantages

Contacts

Service Payroll

Congés thématiques et crédits-temps

Toutes les informations se trouvent sur Notre Croix-rouge (dans la boite à outils RH).

Congés thématiques

Info

• Congé parental
• Congé pour assistance médicale
• Congé pour soins palliatifs

Crédits-temps

Info

• Prendre soin de son enfant de moins de 8 ans
• Suivre une formation reconnue
• Assistances médicales & soins palliatifs
• Fin de carrière

Attention de bien vérifier que vous êtes éligible aux conditions de ces différents avantages en consultant nos brochure CRB et l'ONEM au préalable.

Congés-éducation

Info

• Suivre une formation reconnue (32h min)

Congés et absences

My Protime & Myworkandme

Salaires

Avantages

Contacts

Service Payroll

FAQ

Absences

Petit chomage

Raisons impérieuses

Maladie

Absence pour indisposition

Info

Info

Info

Info

Congés et absences

My Protime & Myworkandme

Salaires

Avantages

Contacts

Service Payroll

My Protime

Il s'agit de l'application RH de la Croix-Rouge permettant le suivi des prestations, les demandes de congés, le suivi des absences,.... Tout cela se fait via le portail : Sur base des informations qui sont transmises par le·la responsable, un planning de prestations par défaut est encodé. Pour suivi optimum de vos prestations, il est important d'encoder les absences (vacances, maladie,...). Ce système permet à chaque collaborateur·rices d’introduire des demandes de congé, de visualiser le nombre de jours de congés restants, etc. Après validation par votre responsable, les données sont transmises automatiquement au Département RH pour le calcul de la paie. ⚠ Toutes les journées de formation (interne/externe) doivent être encodées sous le code « formation » dans Protime. Que faire si vous rencontrez des dificultés avec l'utilisation de l'application MyProtime ?

MyProtime

explications

⚠ Si vous avez travaillé chez un autre employeur, n’oubliez pas de nous fournir l’attestation de vacances délivrée par votre précédent employeur, sinon, vous ne pourrez pas bénéficier de tous vos congés ! ⚠

Congés et absences

My Protime & Myworkandme

My Protime & Myworkandme

Salaires

Avantages

Contacts

Service Payroll

My Work and Me

My Work and Me est l'application où se trouve les fiches de paies et les données personnelles. C'est également par cette application qu'il est possible d'introduire des notes de frais.

1. . Qu'es-ce-qu'une note de frais ?
2. Comment calculer les frais de missions pour mes déplacements ?
3. Comment changer mes données personnelles (adresse, mariage, enfants, etc.) ?

Prêt pour un quiz ?

un soucis ?

Vrai

Faux

ou

start

Congés et absences

My Protime & Myworkandme

Salaires

Avantages

Contacts

Service Payroll

Salaires

Le service Payroll du département RH calcule la paie de chaque collaborateur·rice grâce aux données transmises via l'application MyProtime. Les paiements se font en fin de mois et vous pouvez trouver vos fiche de paies sur MyWorkAndMe.

Frais de déplacement

La croix-Roiuge intervient dans les frais liés à vots déplacements entre votre domicile et votre lieu de travail principal.

Un soucis ?

Congés et absences

My Protime & Myworkandme

Salaires

Avantages

Contacts

Service Payroll

Vos avantages extra-légaux

Cheques repas

Assurance groupe

01

02

C'est une assurance pension prise en charge par la Croix-Rouge. Elle correspond à au moins 1,5 % de votre rémunération

Ils vous sont octroyés pour couvrir vos frais de repas à hauteur d'un chèque de 8€ par jour presté (Quote-part Employé 1,12€)

info

info

Assurance HOSPITALISATION

Assurance vie privée

03

04

La Croix-Rouge prend en charge 50 % de l'assurance hospitalisation à contracter auprès de notre partenaire Ethias . C'est une assurance optionnelle.

C'est une assurance qui s'applique aux accidents corporels dont vous pourriez être victime dans votre vie privée.

info

info

Prime ADA

Prime de fin d'année

05

06

Prime mensuelle de 154.60€ brut octroyée à chaque employé du département ADA.

Prime octroyée à chaque personne au prorata du temps de travail presté dans l'année écoulée.

info

info

Congés et absences

My Protime & Myworkandme

Salaires

Avantages

Contacts

Service Payroll

Contact Payroll

En bref Vous avez des questions sur vos : - prestations, paies - congés, My Protime - notes de frais - assurances et dossiers mutuelles - interruptions de carrière ou congés spécifiques... La cellule PAYROLL vous répondra:

• Par téléphone lors de sa permanence le lundi, mercredi et vendredi de 9h à 12h au 081/77.10.40

Par mail à l’adresse :Pour plus d'info :

payroll@croix-rouge.be

Tu veux en savoir plus sur ► Ton intégration à l'ADA ? ► La mobilité interne ?

RH ADA

Julie Lemba

Référente RH des centres et services suivant : Centres :

• Genappe
• Manhay
• Tournai
• Natoye
• Oignies
• Rendeux
• Uccle

Services :

• Dispatching
• Démarche qualité
• Infrastructure
• Social

Contact : julie.lemba@croix-rouge.be 0497 44 06 15

Les vacances éuropéennes

Ce montant est donc retiré du double pécule payé* en Mai 2023 (par exemple). Il s'agit donc, en résumé, d’une avance sur salaire. *Pour les Employé·es, le simple pécule de vacances est le salaire normal payé pour les jours de vacances que vous prenez. En mai de chaque année, tou·tes les employé·es perçoivent leur double pécule de vacances. Cette somme représente 92 % du salaire brut proratisé au temps de présence.

Les collaborateur·rices peuvent effectivement prendre des congés européens, 5 jours par trimestre de prestations, une fois le 1er trimestre de prestations passé. Pour quelqu’un qui a commencé un contrat le 1er Janvier, il faudra donc attendre que le 31 mars soit passé pour placer les jours de congés européens. Nous ne conseillons toutefois pas ce système. En effet, le collaborateur est payé quand il prend son congé européen mais cet argent est une avance sur le double pécule payé au mois de mai de l’année suivante.

Maladie

Pour plus d'infos en cas de maladie de plus ou moins longue durée

Maladie en vacances

Règlement de travail

complément de maladie CRB

Frais de déplacements

• Train et autres transports publics : pris en charge à 100% par la CRB
• transport privé : remboursé à 75% sur la base de l’abonnement social SNCB
• Transport en vélo : prime

Coline Magnee

Référente RH des centres et services suivant : Centres :

• Evere
• Barvaux
• Hotton
• Ans
• Montegnée
• Banneux
• Fraipont

Services :

• Formation du personnel
• Hello Belgium / Info intégration
• MENA
• Sensibilisation et communication

Contact : coline.magnee@croix-rouge.be0496 50 88 36

Vacances jeunes

Nous t’invitons à contacter l’Onem directement par téléphone pour poser toutes tes questions . Conseil : Si tu es dans les conditions pour bénéficier des vacances jeunes, il semble plus intéressant d’opter pour ces dernières. L’indemnité de l’ONEM que tu reçois dans le cadre des vacances jeunes n’est pas réclamée au travailleur·se l’année d’après. Avec les vacances jeunes, tu conserves ton droit au double pécule complet l’année suivante.

Les vacances-jeunes est un dispositif mis en place par l’ONEM afin que vous puissiez prendre des congés en sortant des études supérieures. Ces congés te seront payés par l’ONEM, par l’intermédiaire de ton syndicat si tu es syndiqué·e, soit par la CAPAC si tu ne l’es pas. Pour en bénéficier il y a différentes des conditions.Celles-ci sont les suivantes : Conditions (pour 2025) :

• Avoir terminé ses études en 2024
• Ne pas avoir atteint l’âge de 25 ans au 31/12/2024
• Avoir travaillé au moins 30 jours calendrier en 2024.

Evelyne Dogniez

Directrice de département

Manuella Marcin

Assistante de direction

Adjointe Stratégie & Accompagnement

Mélanie Trembloy

Staff de direction ADA

John Petit

Adjoint Ressources Matérielles (Facilities)

Mari Polard

Charlotte Bouveroux

Olivier Lespagnard

Adjoint Appui des centres <270

Adjointe Ressources Humaines

François Romedenne

Adjoint Appui des centres >270

Si le.la collaborateur.trice fait le choix de s'affilier à Ethias, il doit remplir ce formulaire d'adhésion et le faire parvenir au département RH.

Formulaire d'adhésion

Si le.la collaborateur.trice fait le choix de s'affilier à Ethias, il doit remplir cette déclaration Soins de santé et la faire parvenir au département RH.

Déclaration soins de santé

Cette brochure à l'attention des collaborateur.trices CRB apporte des éléments d'informations valable à partir du 1/01/2022 concernant l'assurance collective et facultative Soins de Santé Ethias

Brochure Ethias

Changer ses données

Pour tout changement lié aux données personnelles, il faut se rendre dans l'espace personnel « MyWorkandMe » accessible via Notre Croix-Rouge. Une fois connecté·e à MyWorkandMe, il faut cliquer sur eBlox HR. Une fois sur la page d’accueil, l'onglet « données personnelles » se trouvera en haut à gauche (cliquer dessus). Par exemple, si c'est l'adresse à changer, il faudra cliquer sur « adresses », puis sur le petit crayon pour modifier les données (à droite). Le changement de donnée doit toujours être accompagné d'un·e justificatif/preuve (ex; déclaration kilométrique si changement d'adresse). On terminera par cliquer sur « envoyer ».

Aller sur My Work and Me

Congés sans solde

Si vous n'avez plus de congés payés et que vous ne réunissez pas les critères pour une interruption de carrière, vous pouvez demander à votre Manager des congés sans solde. Attention, au-delà de 10 jours de congés sans solde sur l'année, cela sera imputé sur votre double pécule de l'année suivante. Lorsqu’il s’agit de congé sans solde >1 mois, il faut un délai de prévenance de 3 mois minimum (pour une durée de 12 mois maximum) et 1 an d'ancienneté à la Croix-Rouge. Il faut que le·a collaborateur·rice effectue sa demande par mail en indiquant la date de début et de fin du congé et il faut l’accord du N+1. La demande devra ensuite être envoyée avec l’accord du N+1 au Payroll (payroll@croix-rouge.be) en mettant ada.grh (ada.grh@croix-rouge.be) en copie.

Jamila Elyassini

Référente RH des centres et services suivant : Centres :

• Jambes
• Carda
• Manderfeld
• Verviers
• Roccourt
• Bierset
• Belgrade
• Jette

Services :

• IT
• Logistique
• Médical

Contact : jamila.elyassini@croix-rouge.be 0499 70 15 35

Youssra Al Abrach

Référente RH des centres et services suivant : Centres :

• Arlon
• Sainte Ode
• Nonceveux
• Eupen
• Yvoir Bocq
• Yvoir Pierre bleue
• Ixelles

Services :

• Administratif
• Finance
• Accompagnement individuel

Contact : youssra.al@croix-rouge.be 0499 71 48 55.

Prestations

Il peut y avoir quelques fluctuations dans vos salaires car ces calculs se font vers la moitié du mois, le Payroll se base donc sur des prévisions pour la seconde moitié du mois pour calculer votre salaire. Les prestations définitives, avec les éventuelles rectifications, seront transmises au début de mois suivant et la régularisation salariale sera faite en même temps que la paie suivante.