ACTIVIDAD DE TRANSFERENCIA JESSICA GRANADOS CASTILLO SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE FICHA: 2394369 TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA COMPETENCIA: INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA ARAUCA-ARAUCA 2022
ACTIVIDAD DE TRANSFERENCIA LILIANA HENAO ARANDA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE FICHA: 2394369 TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA COMPETENCIA: INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA ARAUCA-ARAUCA 2022
INTRODUCCIÓN
En este trabajo abordaremos los siguientes puntos : 1: Un plan de mejora de una empresa colombiana 2: El proceso administrativo 3: El ciclo PHVA 4: Los 5 pasos del plan de mejoramiento de la empresa colombiana
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
1. El proceso administrativo (PA)
El término proceso sígnica secuencia o transformación continua de una idea para llegar a finalidades precisas; también se utiliza para referirse a la transformación de materiales en productos, o de datos en información con un objetivo concreto. De acuerdo con nuestros fines —la administración—, utilizamos el término “proceso” para referirnos a la transformación de ideas en términos de objetivos que establece la gestión de las empresas para asegurarse del cumplimiento de lo previsto y, en su caso, proceder con las modificaciones o ajustes pertinentes.
Las etapas del proceso administrativo, planeación, organización, dirección y control, resultan de la mayor importancia para la empresa. Cada una de ellas se interrelaciona con las demás, conformando así un engranaje continuo que posibilita el establecimiento de objetivos y su logro mediante el empleo óptimo de los recursos disponibles. 1: CONTROL 2: PLANEACIÓN 3: ORGANIZACIÓN 4: DIRECCION 5: INTEGRACIÓN 6: OBJETIVOS 7: VISIÓN Y MISIÓN DE LA EMPRESA
ELEMENTOS DEL PA
CONTROL
El control es una de las etapas que forman el proceso administrativo, en la cual se puede tener una información más precisa de lo que sucede.
Es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas. Implica medir el desempeño contra las metas y los planes, muestra donde existen desviaciones con los estándares y ayuda a corregirlas.
En términos generales, consiste en cerciorarse de verificar que todo esté ocurriendo o se esté haciendo conforme al plan desarrollado en las etapas tempranas del proceso de administración de acuerdo con las instrucciones emitidas y los principios establecidos. Y, a través de esto, en poder saber si es preciso emprender las acciones necesarias para eliminar los errores o desviaciones que puedan presentarse en el proceso.
PLANEACIÓN
La Planeación, la cual consiste en la formulación del estado futuro deseado para una organización y con base en éste plantear cursos alternativos de acción, evaluarlos y así definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, ...
ORGANIZACIÓN
Organización como la segunda función del proceso administrativo. En este sentido, significa el acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y los órganos encargados de administrar y establecer relaciones y atribuciones a cada uno de ellos.
DIRECCIÓN
La Dirección en el proceso administrativo es la fase más dinámica de todo el proceso, debido a la interactividad que existe entre las personas miembros de un equipo de trabajo y su gerente. Entender el concepto de la dirección en el proceso administrativo y sus funciones son fundamentales para avanzar en las otras fases del proceso.
INTEGRACIÓN
La integración del proceso administrativo permite distribuir el trabajo entre los miembros del grupo, para establecer y reconocer las relaciones necesarias que permitan desempeñar los objetivos que se han prefijado.
OBJETIVOS
Un objetivo administrativo es la meta que se persigue, que prescribe un ámbito definido y sugiere la dirección a los esfuerzos de planeación de un gerente. Esta definición incluye 4 con conceptos, desde el punto de vista del gerente son: * Meta: es la mira que va a perseguirse y debe ser identificada en términos claros y precisos.
MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA
La misión y visión permite perfilar los objetivos de la empresa, la manera que se aproximará a su público y sus estrategias de crecimiento y desarrollo futuro. La misión y visión es en esencia la declaración de principios de la empresa. Es su base teórica, lo que justifica su existencia y para qué ha sido creada.
EL CICLO PHVA
El ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) es un instrumento de calidad que se encuentra dividido en cuatro fases, ampliamente utilizado para la solución de problemas. El control y la mejora continua de los procesos y productos. También se conoce como el ciclo Deming. Tan pronto como se identifica una oportunidad de mejora , se definen las acciones para promover los cambios necesarios, de esta manera se espera que los resultados se logren con más calidad y eficiencia.
1930 Walter A. Shewhart
ACONTECIMIENTOS
DESCRIPCIÓN
A Shewhart se le debe el ciclo de la calidad PHVA, tambien conocido como círculo PDCA o espiral de mejora continua, las siglas corresponden a: Plan, Do, Check, Act (planificar, hacer, verificar, actuar), los cuatro pasos de la estrategia.
Considerado como una estrategia de mejora continua
de la calidad en la administración de una organización, muy
utilizado por los sistemas de administración de la calidad. Los
resultados de la implementación de este ciclo permiten a las
empresas una mejora integral de la competitividad, de
los productos y servicios, mejorando continuamente la
calidad, reduciendo los costos, optimizando la productividad,
reduciendo los precios, incrementando la participación del
mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organización .
Zapata Gómez, A. (2015). Ciclo de la calidad PHVA.
Bogotá, Editorial Universidad Nacional de Colombia.
Recuperado de https://elibronet.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/12
9837?page=31.
1950 William Edwards Deming
ACONTECIMIENTOS
DESCRIPCIÓN
Deming promovió las ideas de Shewhart en Japón desde 1950 en adelante, desarrolló algunas de sus propuestas metodológicas acerca de la inferencia científica y utilizó su ciclo (Shewhart cycle). La relación Shewhart y Deming dio como resultado trabajos sobre la productividad durante la segunda guerra mundial . Aplicó y divulgó el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), tanto que en algunas esferas es también conocido como circulo de Deming o Ciclo de Deming(PREA-EREA):PREA significa: Planificar-Realizar-Evaluar-Actuar. EREA significa: Estandarizar-Realizar-Evaluar-Actuar .
Desarrolla las ideas de Shewhart mediante el concepto de calidad total de procesos y Kaizen.
Zapata Gómez, A. (2015). Ciclo de la calidad PHVA.
Bogotá, Editorial Universidad Nacional de Colombia.
Recuperado de https://elibronet.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/12
9837?page=31.
1956
Armand Feigenbaum
ACONTECIMIENTO
DESCRIPCIÓN
Teniendo como base la estructura del ciclo PHVA
establece sus enseñanzas a los japoneses y años
más tarde (1986) fortalece el control total de
calidad.
El ciclo PHVA permite como resultante características del
producto y del servicio, que satisfacen las expectativas del
cliente; mediante las actividades de mercadotecnia,
ingeniería, fabricación y mantenimiento, llevando a las pautas
para el mejoramiento de la calidad.
Zapata Gómez, A. (2015). Ciclo de la calidad
PHVA. Bogotá, Editorial Universidad Nacional de
Colombia. Recuperado de https://elibronet.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/12
9837?page=31.
1985
Joseph M.
ACONTECIMIENTO
DESCRIPCIÓN
Juran referencia el ciclo PHVA en su
concepto líder, de la trilogía de procesos, la cual
interrelaciona la Planeación de la calidad, el control de la
calidad y la mejora de la calidad.
Desarrollo de los conceptos de trilogía de la calidad
y de costos de calidad.
Zapata Gómez, A. (2015). Ciclo de la calidad PHVA.
Bogotá, Editorial Universidad Nacional de Colombia.
Recuperado de https://elibronet.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/12
9837?page=32.
PROPUESTA DE CAPACITACION PARA IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE
GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO – INGENIERIA DE GAS
RS S.AS.
1.2 PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA
El contexto problemático que enmarca el propósito de este trabajo apunta, de
acuerdo con las necesidades de la empresa, a generar un plan de capacitación,
dado que si bien es cierto que existe documentado bajo el sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo, los requisitos del decreto 1072/2015, también es
cierto que no se evidencian estrategias y procesos de socialización, que le den
existencia o cuerpo a la implementación del sistema, lo cual ha generado retrasos
de seis (6) meses, en el proceso de implementación.
3.2.1 PLANEAR
*Determinar los objetivos que se han establecido *Que hacer para alcanzarlos adecuadamente
De acuerdo a la planificación en el SG-SST de la organización se debe tener en
cuenta los riesgos a intervenir, la política y objetivos de la organización y los
requerimientos legales que se deben tener en cuenta, para establecer la política
del SG-SST, los objetivos del SG-SST y el programa del SG-SST.
3.2.2 HACER
En esta etapa se asignan recursos, responsables, se desarrollan competencias y se tiene en cuenta la documentación para así tener como resultado un control operativo y tener una previa preparación ante las emergencias.
3.2.3 VERIFICAR Y ACTUAR.
En estas etapas se tiene en cuenta la medición del
desempeño, accidentes, no conformidades, acciones preventivas y correctivas,
registros, se realizan auditorias y la gerencia realiza revisiones, para establecer
dentro del SG-SST indicadores de desempeño, planes para acciones preventivas
y planes por no conformidades que resultan de las auditorias.
CONCLUSIÓN
La administración es una actividad de maxima importancia dentro las actividades de cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, busqueda y logro de objetivos. La administración no es estatica, pues las variables dentro de cada actividad hace necesario que constantemente se este replanteando. Todos somos administradores de nuestras propias vidas , y la practica de la administración se encuentra en cada uno de las facetas de la actividad humana.
¡Gracias!
CICLO PHVA
JESSICA YULIETH GRANADOS CASTILLO
Created on November 30, 2022
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ACTIVIDAD DE TRANSFERENCIA JESSICA GRANADOS CASTILLO SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE FICHA: 2394369 TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA COMPETENCIA: INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA ARAUCA-ARAUCA 2022
ACTIVIDAD DE TRANSFERENCIA LILIANA HENAO ARANDA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE FICHA: 2394369 TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA COMPETENCIA: INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA ARAUCA-ARAUCA 2022
INTRODUCCIÓN
En este trabajo abordaremos los siguientes puntos : 1: Un plan de mejora de una empresa colombiana 2: El proceso administrativo 3: El ciclo PHVA 4: Los 5 pasos del plan de mejoramiento de la empresa colombiana
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
1. El proceso administrativo (PA) El término proceso sígnica secuencia o transformación continua de una idea para llegar a finalidades precisas; también se utiliza para referirse a la transformación de materiales en productos, o de datos en información con un objetivo concreto. De acuerdo con nuestros fines —la administración—, utilizamos el término “proceso” para referirnos a la transformación de ideas en términos de objetivos que establece la gestión de las empresas para asegurarse del cumplimiento de lo previsto y, en su caso, proceder con las modificaciones o ajustes pertinentes.
Las etapas del proceso administrativo, planeación, organización, dirección y control, resultan de la mayor importancia para la empresa. Cada una de ellas se interrelaciona con las demás, conformando así un engranaje continuo que posibilita el establecimiento de objetivos y su logro mediante el empleo óptimo de los recursos disponibles. 1: CONTROL 2: PLANEACIÓN 3: ORGANIZACIÓN 4: DIRECCION 5: INTEGRACIÓN 6: OBJETIVOS 7: VISIÓN Y MISIÓN DE LA EMPRESA
ELEMENTOS DEL PA
CONTROL
El control es una de las etapas que forman el proceso administrativo, en la cual se puede tener una información más precisa de lo que sucede. Es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas. Implica medir el desempeño contra las metas y los planes, muestra donde existen desviaciones con los estándares y ayuda a corregirlas. En términos generales, consiste en cerciorarse de verificar que todo esté ocurriendo o se esté haciendo conforme al plan desarrollado en las etapas tempranas del proceso de administración de acuerdo con las instrucciones emitidas y los principios establecidos. Y, a través de esto, en poder saber si es preciso emprender las acciones necesarias para eliminar los errores o desviaciones que puedan presentarse en el proceso.
PLANEACIÓN
La Planeación, la cual consiste en la formulación del estado futuro deseado para una organización y con base en éste plantear cursos alternativos de acción, evaluarlos y así definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, ...
ORGANIZACIÓN
Organización como la segunda función del proceso administrativo. En este sentido, significa el acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y los órganos encargados de administrar y establecer relaciones y atribuciones a cada uno de ellos.
DIRECCIÓN
La Dirección en el proceso administrativo es la fase más dinámica de todo el proceso, debido a la interactividad que existe entre las personas miembros de un equipo de trabajo y su gerente. Entender el concepto de la dirección en el proceso administrativo y sus funciones son fundamentales para avanzar en las otras fases del proceso.
INTEGRACIÓN
La integración del proceso administrativo permite distribuir el trabajo entre los miembros del grupo, para establecer y reconocer las relaciones necesarias que permitan desempeñar los objetivos que se han prefijado.
OBJETIVOS
Un objetivo administrativo es la meta que se persigue, que prescribe un ámbito definido y sugiere la dirección a los esfuerzos de planeación de un gerente. Esta definición incluye 4 con conceptos, desde el punto de vista del gerente son: * Meta: es la mira que va a perseguirse y debe ser identificada en términos claros y precisos.
MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA
La misión y visión permite perfilar los objetivos de la empresa, la manera que se aproximará a su público y sus estrategias de crecimiento y desarrollo futuro. La misión y visión es en esencia la declaración de principios de la empresa. Es su base teórica, lo que justifica su existencia y para qué ha sido creada.
EL CICLO PHVA
El ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) es un instrumento de calidad que se encuentra dividido en cuatro fases, ampliamente utilizado para la solución de problemas. El control y la mejora continua de los procesos y productos. También se conoce como el ciclo Deming. Tan pronto como se identifica una oportunidad de mejora , se definen las acciones para promover los cambios necesarios, de esta manera se espera que los resultados se logren con más calidad y eficiencia.
1930 Walter A. Shewhart
ACONTECIMIENTOS
DESCRIPCIÓN
A Shewhart se le debe el ciclo de la calidad PHVA, tambien conocido como círculo PDCA o espiral de mejora continua, las siglas corresponden a: Plan, Do, Check, Act (planificar, hacer, verificar, actuar), los cuatro pasos de la estrategia.
Considerado como una estrategia de mejora continua de la calidad en la administración de una organización, muy utilizado por los sistemas de administración de la calidad. Los resultados de la implementación de este ciclo permiten a las empresas una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costos, optimizando la productividad, reduciendo los precios, incrementando la participación del mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organización .
Zapata Gómez, A. (2015). Ciclo de la calidad PHVA. Bogotá, Editorial Universidad Nacional de Colombia. Recuperado de https://elibronet.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/12 9837?page=31.
1950 William Edwards Deming
ACONTECIMIENTOS
DESCRIPCIÓN
Deming promovió las ideas de Shewhart en Japón desde 1950 en adelante, desarrolló algunas de sus propuestas metodológicas acerca de la inferencia científica y utilizó su ciclo (Shewhart cycle). La relación Shewhart y Deming dio como resultado trabajos sobre la productividad durante la segunda guerra mundial . Aplicó y divulgó el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), tanto que en algunas esferas es también conocido como circulo de Deming o Ciclo de Deming(PREA-EREA):PREA significa: Planificar-Realizar-Evaluar-Actuar. EREA significa: Estandarizar-Realizar-Evaluar-Actuar .
Desarrolla las ideas de Shewhart mediante el concepto de calidad total de procesos y Kaizen.
Zapata Gómez, A. (2015). Ciclo de la calidad PHVA. Bogotá, Editorial Universidad Nacional de Colombia. Recuperado de https://elibronet.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/12 9837?page=31.
1956 Armand Feigenbaum
ACONTECIMIENTO
DESCRIPCIÓN
Teniendo como base la estructura del ciclo PHVA establece sus enseñanzas a los japoneses y años más tarde (1986) fortalece el control total de calidad.
El ciclo PHVA permite como resultante características del producto y del servicio, que satisfacen las expectativas del cliente; mediante las actividades de mercadotecnia, ingeniería, fabricación y mantenimiento, llevando a las pautas para el mejoramiento de la calidad.
Zapata Gómez, A. (2015). Ciclo de la calidad PHVA. Bogotá, Editorial Universidad Nacional de Colombia. Recuperado de https://elibronet.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/12 9837?page=31.
1985 Joseph M.
ACONTECIMIENTO
DESCRIPCIÓN
Juran referencia el ciclo PHVA en su concepto líder, de la trilogía de procesos, la cual interrelaciona la Planeación de la calidad, el control de la calidad y la mejora de la calidad.
Desarrollo de los conceptos de trilogía de la calidad y de costos de calidad.
Zapata Gómez, A. (2015). Ciclo de la calidad PHVA. Bogotá, Editorial Universidad Nacional de Colombia. Recuperado de https://elibronet.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/12 9837?page=32.
PROPUESTA DE CAPACITACION PARA IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO – INGENIERIA DE GAS RS S.AS.
1.2 PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA
El contexto problemático que enmarca el propósito de este trabajo apunta, de acuerdo con las necesidades de la empresa, a generar un plan de capacitación, dado que si bien es cierto que existe documentado bajo el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, los requisitos del decreto 1072/2015, también es cierto que no se evidencian estrategias y procesos de socialización, que le den existencia o cuerpo a la implementación del sistema, lo cual ha generado retrasos de seis (6) meses, en el proceso de implementación.
3.2.1 PLANEAR
*Determinar los objetivos que se han establecido *Que hacer para alcanzarlos adecuadamente De acuerdo a la planificación en el SG-SST de la organización se debe tener en cuenta los riesgos a intervenir, la política y objetivos de la organización y los requerimientos legales que se deben tener en cuenta, para establecer la política del SG-SST, los objetivos del SG-SST y el programa del SG-SST.
3.2.2 HACER
En esta etapa se asignan recursos, responsables, se desarrollan competencias y se tiene en cuenta la documentación para así tener como resultado un control operativo y tener una previa preparación ante las emergencias.
3.2.3 VERIFICAR Y ACTUAR.
En estas etapas se tiene en cuenta la medición del desempeño, accidentes, no conformidades, acciones preventivas y correctivas, registros, se realizan auditorias y la gerencia realiza revisiones, para establecer dentro del SG-SST indicadores de desempeño, planes para acciones preventivas y planes por no conformidades que resultan de las auditorias.
CONCLUSIÓN
La administración es una actividad de maxima importancia dentro las actividades de cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, busqueda y logro de objetivos. La administración no es estatica, pues las variables dentro de cada actividad hace necesario que constantemente se este replanteando. Todos somos administradores de nuestras propias vidas , y la practica de la administración se encuentra en cada uno de las facetas de la actividad humana.
¡Gracias!