Agencia de Viajes Pegasus

Pegasus viajes

PresentaTION

Por: Adrián Cruzado, Sandra Estévez, Lavinia Pastor, Sofía Rallo y Yutong Wu

Somos una empresa enfocada en 4 paquetes turísticos únicos, viajes y experiencias fuera de lo habitual. 
En nuestra agencia nos encargamos de todo, ¡solo tendréis que pensar en disfrutar!

EXPERIENCIA DE CONVIVENCIA CON LA TRIBU YANOMAMI EN EL AMAZONAS

VOLUNTARIADO EN AUSTRALIA CON ANIMALES

NAVIDADES EN ROVANIEMI EN LAPONIA

CRUCERO POR EL TRIANGULO DE LAS BERMUDAS

MISIÓN:

• Ofrecer un servicio personalizado de calidad y confiabilidad, a través de la buena atención de nuestro personal debidamente capacitado, diseñando viajes únicos, logrando superar las expectativas de nuestros clientes.

VISIÓN:

• Llegar ser una Agencia de Viajes reconocida en nuestra región, por la confianza y seguridad que le ofrecemos a nuestros clientes, presentando innovadores servicios y asegurando una actividad turística estable, promoviendo un ambiente de buenas relaciones y obteniendo la mayor satisfacción de nuestros clientes.

NUESTROS VALORES:

• Amabilidad, Calidad y excelencia en el servicio, Puntualidad, Confiabilidad, Diversión y trabajo en equipo, Honestidad, Innovación e inspiración, Integridad y respeto, Pasión y compromiso.

01

VOLUNTARIADO EN AUSTRALIA CON ANIMALES

WRITE A

PRECIO: 2.500

Vuelos ida y vuelta: TRAYECTO: vuelo Madrid-Sydney, 21 horas sin escala.Al llegar le esperaran diferentes autobuses para sus respectivos destinos: Victoria, Tasmania y Queensland. Dirigido a amantes de los animales, aventureros, y con vocación entre 18 a 45 años, con buen poder adquisitivo. Vive una experiencia única cuidando y salvando animales devastados por los incendios de Australia.

WRITE A

Incluye:

• -Vuelos ida y vuelta, estancia y traslados a las actividades y todo incluido
• -Ofrece programas significativos y éticos de conservación de la vida silvestre en diferentes ciudades de Australia. Puede optar por participar en el Programa de Conservación de Vida Silvestre en Victoria, el Proyecto de Cuidado de Pingüinos en Tasmania o el Programa de Conservación de Especies en Peligro de Extinción en Queensland.
• Los viajeros de año sabático y mochileros que buscan una experiencia laboral internacional enriquecedora pueden viajar al Continente Sur y ser parte de estos proyectos, para pasar un tiempo en medio de la naturaleza y contribuir efectivamente al bienestar de la Naturaleza.
• Todos los Programas de Voluntariado en Australia están perfectamente diseñados para brindar a los participantes una experiencia ética, divertida y emocionante donde puedan trabajar por el ecosistema y ayudar a crear un mejor entorno. Si bien tendrás que trabajar mucho, podrás hacer amigos increíbles, divertirte con ellos, ir a las playas, admirar algunos sitios declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y explorar Australia de la manera más hermosa. Podrá trabajar con conservacionistas profesionales y aprender mucho sobre la flora y la fauna de las regiones.

Incluye:

• En situaciones normales, el documento para viajar a Australia más importante es el pasaporte. Este tiene que tener validez para toda la estancia en el país. Sin embargo, como bien señala el Ministerio, puesto que muchos países requieren que este tenga una validez mínima de 6 meses y es muy probable que tengas que hacer tránsito para llegar a Australia, nunca está de más revisar.

• Otros documentos necesarios para viajar a Australia son un billete de salida del país y la prueba de que se tienen medios financieros para sufragar la estancia. Aunque esto no se suele pedir siempre, sí que hay autoridades migratorias que se lo requierenciertoviajeros.


ITINERARIO

SEMANA 1:

1er voluntariado, Programa de Conservación de Vida Silvestre en Victoria

• Llegada a Sydney desde madrid
• Bus de Sydney a Victoria, al día siguiente empieza todo el programa de voluntariado

Las actividades diarias de los voluntarios consisten en:

• biberón que alimenta a todos los animales jóvenes cada 4 horas
• ir al baño a los animales jóvenes después de los alimentos (consulte al propietario del refugio si no se siente cómodo con esta tarea, ya que debe hacerse correctamente)
• ejercitar animales jóvenes
• limpieza de recintos de animales
• construcción / reparación de recintos de animales
• mantener los jardines limpios y ordenados
• Mantener el alojamiento voluntario limpio y ordenado

ITINERARIO

HORARIO:

• 6:30 AM Despierta
• 7 A.M Desayuno y lavado
• 7:30 AM - 10.30 AM Alimentadores de biberón canguros y viveros

• 10:30 AM Té de la mañana
• 11 AM-12 PM Continuar con las tareas de refugio

• 12:45 -1 PM Prepare el almuerzo (voluntarios y / o personal en forma rotativa, solo levante la mano)
• 1:30 PM Deberes de refugio:

• 4 PM Alimentación con biberón en la guardería

• 6:30 PM Prepare la cena (voluntarios de forma rotativa, solo levante la mano)
• 7 PM en adelante Cena y tiempo libre

ITINERARIO

SEMANA 2

2do voluntariado, Proyecto de Cuidado de Pingüinos en Tasmania

• Lunes: llegada de Victoria en autobús por la madrugada, comienzo de actividades.

Como voluntario para este programa, sus actividades diarias pueden consistir en:

• Biberón que alimenta a todos los animales jóvenes
• Asear a los animales jóvenes después de los alimentos (consulte al propietario del refugio si no se siente cómodo con esta tarea, ya que debe hacerse correctamente)
• Ejercicio de animales jóvenes
• Asistir en llamadas de rescate
• Limpieza de recintos de animales
• Construcción / reparación de recintos de animales
• Mantener los jardines limpios y ordenados.
• Mantener el alojamiento voluntario limpio y ordenado
• Compostaje
• Cuidando los pollos
• Compras de alimentos, etc.

ITINERARIO

HORARIO:

• 6 AM: su día comenzará temprano y deberá alimentar con biberón a los animales más jóvenes y completar las tareas hasta aproximadamente las 8 AM.

• 8 AM - Hora del desayuno, y luego, los voluntarios completan más rondas de botellas, disfrutan de un descanso para tomar café y trabajan hasta el almuerzo.

• 3 PM: puede concluir el trabajo y tener la libertad de relajarse y descansar.

ITINERARIO

SEMANA 2

Lunes, Llegada desde Tasmania en autobús por la mañana, comienzo del tercer y último voluntariado, Programa de Conservación de Especies en Peligro de Extinción en Queensland.Como voluntario para este programa, sus actividades diarias pueden consistir en:

• Preparando comida para los animales
• Alimentando a los animales
• Limpieza de los recintos de animales
• Proporcionar enriquecimiento para los animales.
• Tareas de lavandería
• Mantener los terrenos del proyecto limpios y ordenados

ITINERARIO

HORARIO:

Es importante que los voluntarios estén dispuestos a trabajar y mostrar iniciativa, ya que hay tareas específicas que deben completarse cada día antes de que todos los voluntarios salgan para el día.La mayor parte de su tiempo lo pasa limpiando y alimentando animales y sus recintos.

• 5.15 AM - Desayuno
• 5.30 AM - Limpieza de recintos / alimentación de animales
• 10.30 AM - 10.45 AM - Té de la mañana
• 10.45 AM-12.00 PM - Limpieza de recintos / alimentación de animales
• 12 PM - 2.00 PM - Almuerzo y descanso
• 2.00 PM en adelante - Alimentación por la tarde
• Las noches son en su mayoría gratis, y se sirve la cena.
• El ultimo dia de este voluntariado se organiza una fiesta especial en honor a todos los voluntarios, donde se entregan medallas, premios, etc
• Domingo: autobús a Sidney donde cogerán el vuelo hasta Madrid.

02

NAVIDADES EN ROVANIEMI EN LAPONIA

WRITE A

PRECIO: 2.700€ por persona.

Dirigido a un público en ambiente familiar con niños, o para disfrutar en pareja. Para todo tipo de públicos.

El viaje incluye:

• Vuelo especial directo desde Madrid a Rovaniemi (ida y vuelta), incluye snack a bordo.
• Guía acompañante de habla castellana en destino.
• Todos los traslados.
• Traje térmico para toda la estancia (botas y mono térmico), así como casco y guantes para la excursión en motos de nieve.
• 5 noches de alojamiento en Kammi Suite en Apukka Resort.
• Pensión completa (con jarra de agua incluida), excepto el almuerzo del último día según especificado en el programa. Desayunos buffet, almuerzos ligeros y cenas en el hotel.

El viaje incluye:

• Salida 23 diciembre: Incluye cenas especiales de Nochebuena y Navidad. o Salida 28 diciembre: Incluye cena especial de Nochevieja.
• Limpieza diaria del alojamiento.
• Todas las actividades, excursiones y safaris según programa (dos personas por moto de nieve o trineo).
• Raquetas, esquís y trineos a su disposición durante la estancia (sujeto a disponibilidad del hotel).
• Completa documentación de viaje online y regalos.
• Seguro de asistencia en viaje.
• PRECIO: 2.700€ por persona.

El viaje incluye:

• Vive una experiencia única y exclusiva en la Casa de Santa Claus en la que puedes disfrutar de las auroras boreales, visitar sus villas tematizadas, esquiar, conducir motos de nieve, paseos en trineos, conducción de motos de nieve, además de conocer a Papá Noel.
• Al anochecer, la fantasía no cesa. Disfrutaréis viendo en directo las Auroras Boreales, uno de los espectáculos más enigmáticos que ofrece la naturaleza.
• El alojamiento será en una acogedora cabaña tematizada con sala de estar, cocina y dos habitaciones en plena naturaleza. La estancia es en régimen de media pensión.
• Dispondrás de todas las comodidades para pasar una estancia agradable en familia, rodeados de naturaleza. Vuestras cabañas totalmente acondicionadas os ofrecerán todas las comodidades para disfrutar de una experiencia que siempre recordaréis!
• Viajar a Finlandia y que no se te olvide la documentación son detalles muy básicos pero que nunca está demás recordar.
• Para viajar a Finlandia es suficiente que lleves el DNI o el pasaporte en vigor. Al ser un país miembro de la Unión Europea, no necesitas ni visados ni documentaciones especiales. El carné de conducir también te sirve sin necesidad de hacer ningún trámite de convalidación.
• En cuanto a documentos sanitarios, la Seguridad Social también te cubre en este país, pero antes de salir de viaje tienes que sacarte la Tarjeta Sanitaria Europea.

ITINERARIO

PRIMER DÍA

• Una vez instalados degustaremos una deliciosa cena en el restaurante del hotel. Alojamiento

SEGUNDO DÍA:

• Desayuno buffet en el hotel.
• Comenzaremos nuestra aventura en Laponia con un día lleno de actividades. Hoy nos sentiremos un poquito más finlandeses ya que podremos probar suerte pescando en el hielo en un lago helado.
• Nos dirigiremos al lago tal como lo hacen los finlandeses, con raquetas de nieve y esquís de fondo.
• Una vez nos hemos adentrado en el lago, es hora de realizar un agujero en el hielo y bajar la caña con el cebo. Mientras esperamos que haya suerte, podremos sentarnos sobre el hielo disfrutando de una bebida caliente y aprenderemos a hacer fuego en medio de este paisaje ártico.
• Almuerzo ligero en restaurante. Tarde libre para disfrutar de las actividades gratuitas que nos ofrece el alojamiento: raquetas de nieve, esquís de fondo o trineos para tirarnos desde una colina estarán a nuestro alcance (siempre bajo disponibilidad).
• Cena en el restaurante del hotel.

ITINERARIO

SEGUNDO DÍA

• Después de la cena tomaremos un tren de nieve para, lejos de las luces artificiales, buscar las auroras boreales. Cruzamos el hermoso paisaje nevado para llegar a una tradicional “kota”. Alrededor de la hoguera disfrutaremos de unas bebidas calientes.
• Nuestro experto en auroras nos ayudará con la configuración de la cámara para capturar mejor las Luces del Norte. Como las auroras boreales son un fenómeno natural, nadie puede tener la garantía del 100% para verlas, pero este viaje presenta una excelente oportunidad

ITINERARIO

DÍA 3

• Desayuno buffet en el hotel.
• Nos ponemos de nuevo los equipos térmicos porque hoy nos espera otro día lleno de aventuras.
• El karting sobre hielo es una gran diversión ártica. Con un lago cubierto de hielo con una pista marcada estaremos listos para ver quien es el mejor conductor en una plataforma resbaladiza. Todos los participantes tendrán aproximadamente 20 minutos para demostrar sus habilidades.
• Los niños podrán disfrutar de una pista mini-skidoo junto a la pista de karting.
• En un entorno seguro, con la ayuda de nuestros guías, los niños tendrán la oportunidad de probar la moto de nieve en su pista especial. -
• Entre las actividades se servirán bebidas calientes con galletas y salchichas alrededor de una hoguera.

ITINERARIO

DÍA 3

• Almuerzo ligero en restaurante.

• La mejor manera de terminar el día será visitar el Santa Claus Village, que es el hogar de Santa Claus, donde podréis encontrar diferentes exposiciones, actividades, restaurantes, cafés, tiendas de diseño, recuerdos y mucho más.

• Después de conocer a Papá Noel, podéis tomaros una foto cruzando el Círculo Polar Ártico o enviar una postal a su casa desde la oficina principal de correos de Papá Noel. Cena en el restaurante del hotel. Alojamiento.

ITINERARIO

DÍA 4:

• Desayuno buffet en el hotel. 
Después de un corto paseo hasta el campamento de huskies, aprenderemos cómo es la vida de los perros árticos y realizaremos un paseo con estos encantadores animales. 

• Pasear en un trineo tirado por huskies es una de las actividades árticas más emocionantes. 
Regreso al hotel y almuerzo ligero en restaurante. 
Más tarde continuaremos hasta una granja de renos y probaremos la forma más tradicional de transporte en Laponia: un trineo de renos.
• El pastor de renos nos llevará por un recorrido aproximado de media hora, donde podremos disfrutar de la naturaleza invernal que nos rodea. Este paseo es ideal para poder disfrutar del paisaje nevado, hacer fotos y grabar videos. 
Tras el paseo tenemos una excelente oportunidad de probar nuestras habilidades como pastores de renos. El lazo tradicional "suopunki" es la herramienta más importante para atrapar al reno. Hay una cierta técnica para ello y seguro que aprenderemos rápidamente. 


ITINERARIO

DÍA 5:

• Desayuno buffet en el hotel.
• Tras recoger el material necesario salida hacia la base de las motos de nieve. Los guías nos darán las instrucciones sobre la conducción de las motos de nieve y saldremos en estas potentes máquinas a través del río helado y los bosques nevados.
• Los niños viajan en el trineo especial que arrastra la moto de nieve del guía. Combinación perfecta para admirar la naturaleza y dejarse invadir por el silencio.
• Después del emocionante recorrido por los bosques nevados, nos detenemos por un momento para disfrutar del silencio y la belleza de la naturaleza ártica. ¡Una taza de café al aire libre nunca ha sabido tan bien! Sin duda una de las experiencias más auténticas y emocionantes que se pueden hacer en Laponia, y que tardaremos en olvidar.

ITINERARIO

DÍA 5:

• Almuerzo en el restaurante del hotel.
• Tarde libre para disfrutar de las instalaciones del hotel o para aprovechar para visitar el centro de Rovaniemi (está situado a 15 minutos en transporte público)
• En Rovaniemi destaca la Lordi Square, la plaza renombrada en junio del 2006 en honor a la victoria de Lordi en el festival de la canción de Eurovisión o daros un paseo a la orilla del rio Kemi. Pueden también aprovechar para hacer algunas compras en sus tiendas o centros comerciales.
• Cena en el restaurante del hotel.
• Alojamiento


ITINERARIO

• Desayuno buffet.
• Tiempo libre hasta la hora indicada para el traslado.
• Podréis disfrutar de la nieve o de las instalaciones del hotel.
• Os aconsejamos practicar de una actividad totalmente finlandesa: La sauna (bajo reserva y disponibilidad). Serás bienvenido a visitar la sauna de 3 tipos: Sauna de leña, sauna eléctrica y sauna de hielo.
• También podremos reservar una experiencia de sauna + jacuzzi climatizado al aire libre. Una manera de adentrarte en el corazón de la cultura finlandesa. Es la hora de decir adiós a Laponia.
• Tomar las últimas bocanadas de aire fresco y guardar los momentos mágicos en nuestra mente donde perduraran para siempre como un viaje inolvidable.
• Traslado al aeropuerto de Rovaniemi.
• Trámites de facturación y salida en vuelo directo con destino España.
• Snack a bordo incluido.
• Llegada y fin de nuestra aventura en Laponia.

DÍA 6:

03

CRUCERO POR EL TRIANGULO DE LAS BERMUDAS

WRITE A

un viaje sólo para valientes

El vuelo será desde Madrid hasta el aeropuerto Internacional de Bermudas, haciendo escala en Londres.Para amantes y fanáticos de las teorías conspiratorias, un viaje sólo para valientes. Edad comprendida entre los 18-45 años, aunque, más allá de los amantes de la conspiración y los creyentes de invasiones extraterrestres, puedes visitar las Bermudas con total tranquilidad, porque ningún peligro has de temer entre sus aguas que más bien parecen salidas del mismísimo paraíso.

WRITE A

Vive un desafiante paseo por el Triángulo de las Bermudas, también conocido como Triángulo del diablo, el lugar menos deseado para las embarcaciones acuáticas y aéreas en la zona circunscrita entre las islas Bermudas, Puerto Rico y la ciudad estadounidense de Miami.La experiencia viene incluida con diversas charlas, presentaciones y teorías de conspiración sobre el temible triángulo que ha suscitado decenas teorías conspirativas, desde la presencia de extraterrestres y ciudades antiguas, hasta dioses enfurecido

WRITE A

Incluye:

• Durante esta aventura de 1,5 horas en barco al Triángulo de las Bermudas Capitán y tripulación con experiencia, escucharás historias de los misterios y desapariciones asociadas con el famoso tramo del océano. Vea el mundo submarino a través del barco con fondo de cristal, iluminado por proyectores.
• Visita a: cueva de crystal, cueva fantasy, submarinismo con un casco especial de hartley helmet diving en bermudas.
• ¡Explore lo mejor de las Bermudas y su belleza natural en este tour de un día completo para grupos pequeños que lo hará saltar acantilados, explorar cuevas secas y nadar en cuevas! Su guía experto lo llevará a descubrir la cueva en Blue Hole Park, luego se dirigirá a uno de los principales arrecifes de snorkel de las Bermudas en Cooper's Island. Su día terminará con un helado en una heladería local favorita.
• Antes de planificar su viaje a las Bermudas, recuerde solicitar la autorización de viaje primero porque la autoridad de turismo de las Bermudas lo declaró obligatorio debido a la actual pandemia de coronavirus
• 


04

EXPERIENCIA DE CONVIVENCIA CON LA TRIBU YANOMAMI EN EL AMAZONAS:

WRITE A

Dirigido a aventureros con ganas de vivir una experiencia extrema de supervivencia

Incluye:

• En todo momento les acompañará un experto en la supervivencia en caso de tener encontrarse con alguna situación de riesgo.
• Un verdadero desafío para conocer tus propios límites, deberás adaptarte al medio ambiente para lograr sobrevivir en el Amazonas. Utilizaras técnicas aprendidas y otras improvisadas para tener éxito. Instructores indígenas y militares supervisaran tu desempeño.
• Los participantes deberán estar altamente motivados, con gran capacidad de adaptación y en buenas condiciones físicas y mentales. Un desafío al que pocos aventureros están dispuestos a enfrentar.
• Todos nuestros itinerarios se desarrollan en escenarios selváticos, en lo profundo de la selva.
• La Supervivencia es la «acción de sobrevivir en condiciones adversas». Se debe estar preparado ante una situación inesperada, para saber cómo actuar, desenvolverse y defenderse en un medio hostil, valiéndonos de los recursos naturales para nuestro beneficio.
• Se le informará muy poco sobre el itinerario de supervivencia; después de todo, es supervivencia, y no habrá una guía práctica que lo ayude a superar una situación de la vida real. Nuestro objetivo es hacer que este entrenamiento sea lo más parecido posible a la realidad.

Incluye:

• Los ciudadanos Españoles o de países latinoaméricanos no requieren visado en ninguno de los países de esta región para estancias inferiores a tres meses.
• Para las zonas del Amazonas es conveniente seguir la profilaxis antipalúdica, así como demás precauciones relativas a zonas tropicales o subtropicales (tétanos, tifus, hepatitis, etc.). Las autoridades brasileñas exigen la vacuna de la fiebre amarilla para viajeros procedentes de Colombia. A toda persona que viaje hacia Venezuela se le recomienda ser vacunado contra la fiebre amarilla, 10 días antes de entrar en el país. Para entrar en Guyana, es obligatorio vacunarse de la Fiebre Amarilla. Para viajar a Bolivia es obligatorio vacunarse de la Fiebre Amarilla, y es recomendable vacunarse de Tifus. Para más información sobre salud y vacunas te aconsejamos visitar la web del Ministerio de Sanidad.

ITINERARIO

Dia 1

• Presentación en aeropuerto.

• Encuentro con personal de Pegasus Travel Agency, que os ayudará con los sencillos trámites de facturación. Salida en vuelo especial directo a Venezuela.

• Snack a bordo incluido.

• Aterrizaje en Aeropuerto Internacional de Maiquetía Simón Bolívar.

• Transporte hasta hotel para descansar y cenar (cena incluida)

ITINERARIO

Dia 2

• Desayuno temprano en hotel para trasladarnos hasta un helipuerto cercano al hotel.

• Cogemos un helicóptero que nos llevará hasta un helipuerto en el Estado de Amazonas.

• Desde el helipuerto nos acogerá una comitiva con vehículos Jeep, que nos trasladará hasta el interior de la selva, donde nos recibirá la tribu Yanomami.

• Comida en el camino (cátering por parte de la empresa).

• Cena de bienvenida típica de la tribu.

• Rituales de bienvenida con el chamán de la tribu.

• Asignación de chozas para dormir.

• Cena con las distintas familias de la tribu (1 familia por visitante).

ITINERARIO

Dia 3

• Desayuno con el jefe de la tribu.

• Visita por los alrededores de la tribu para conocer la vegetación típica de la zona y su fauna.

• Lecciones de medicina tradicional impartida por los miembros de la tribu.

• Comida conjunta con los demás miembros de la expedición.

• Tarde de actividades de hermandad y entendimiento de las costumbres de la tribu.

• Cena buffet creado por chef de la agencia con alimentos típicos de la región.

• Actos de espiritismo y contacto con la naturaleza con el chamán de la tribu.

ITINERARIO

Dia 4

• Desayuno típico con la tribu.

• Día completo para aprender un poco la lengua de la tribu y sus costumbres y un poco más sobre su religión.

• Comida y cena con la tribu.

ITINERARIO

Dia 5&6

Dia 5

• Desayuno y despedida con la tribu.
• Entrega de ofrendas y regalos por parte de los visitantes a la tribu.
• Cogemos de nuevo los Jeep y nos trasladamos hasta el helipuerto.
• Comida por el camino (cátering con productos de la zona).
• Cogemos el helicóptero y nos trasladamos hasta el municipio Vargas, La Guaira.
• Cena en el hotel y fiesta de despedida y clausura del viaje.

6 DÍA

• Desayuno y comida en hotel y día de descanso hasta las 16:00 donde nos trasladaremos hasta el aeropuerto para coger el vuelo de vuelta.
• Hacemos el check-in y nos subimos al avión para regresar a Madrid a las 9:00 de la mañana del día siguiente.

ITINERARIO

PRIMER DÍA: VIAJE DE MADRID A BERMUDAS

• PRIMER DÍA: VIAJE DE MADRID A BERMUDAS
• El vuelo será desde Madrid hasta el aeropuerto internacional de Bermudas haciendo escala en Londres la duración del viaje será de 11 horas aproximadamente. (Almuerzo incluido a bordo)
• En el aeropuerto de Bermudas nos encontraremos con el personal de Pegasus Travel Agency que nos ayudarán con el proceso de llegada hacia el hotel en bus.
• Al llegar al hotel que ofrecerá todo incluido contaremos con una breve explicación de lo que va a constar la experiencia del paquete turístico en los próximos días.
• Cena en el hotel

Vuelos: Alojamiento: Transporte hasta el hotel en bus:

ITINERARIO

SEGUNDO DIA: DIA RELAJANTE EN BERMUDAS

Despertaran temprano en el Hotel con desayuno buffet y tendrán una mañana libre para descansar, para recorrer la isla y empezar a conectar con el lugar, en el propio hotel contarán con un todo incluido que puedes aprovechar con una bebida relajante a cualquier hora del día. A las 13:00 h ofrecemos la actividad de realizar un tour gastronómico Os recogerá un vehículo privado hacia Front Street, Hamilton, donde podrás comer beber y explorar experimentando un lado diferente en esta experiencia de recorrido a pie que puede recibir atención personalizada en tours por grupos pequeños. Desde allí los huéspedes podrán disfrutar de siete catas de muy buenos establecimientos en los que tendrán puntos de interés histórico cultural y arquitectónico que irán siendo resultados por el camino por el guía turístico conocedor de la zona. Regreso al hotel en vehículo privado Cena en hotel Precio tour gastronómico: 110 euros (incluye ida y vuelta al hotel) Alojamiento: Transporte hasta el hotel en bus:

ITINERARIO

Tercer día: CRUCERO POR EL TRIÁNGULO DE LAS BERMUDAS

Desayuno en el hotel Tiempo libre para relajarse y conocer la flora y la fauna de la zona. Disfrute de las relajantes playas de la zona Almuerzo en el hotel A las 19:00 h les recogerá un bus hacia el punto de encuentro para el crucero en Royal Naval Dockyard. Allí os embarcaréis en el crucero nocturno hacia el famoso triángulo de las Bermudas dónde escucharán las diferentes historias de los misterios y desapariciones que consta con capitán y tripulación con experiencia que te enseñarán las diferentes historias misteriosas y las desapariciones asociadas con esta famosa sección del océano. Es lo que podrá disfrutar del mundo submarino que se puede ver a través del barco que tiene un fondo de cristal iluminado con proyectores mientras cata un ron de cortesía. Vuelta al hotel en bus y cena incluida en el hotel. Precio crucero: 80 euros

ITINERARIO

Cuarto día: VISITA A CUEVAS DE CRISTAL Y HORSESHOE BAY.

Cuarto día: VISITA A CUEVAS DE CRISTAL Y HORSESHOE BAY.Despertarán con el desayuno en el Hotel y a las 9:30 Recoge un bus en el hotel para ir hacia Royal Navy Dockyard, allí les esperaremos sosteniendo el cartel de Pegasus Travel Agency en el área del muelle ya que la excursión sale a poca distancia de los cruceros. Allí disfrutarán de una excursión todo el día por las bermudas incluidas las Cuevas de cristal entrada $24.00 USD. También pasearán por Front Street donde podrán hacer algunas de sus compras en tiendas y boutiques o tomar un almuerzo rápido, y pasarán el día y nadarán en la famosa playa de las Bermudas que tiene una costa resplandeciente de arena rosada de Horseshoe Bay. Vuelta a las 18:00 con el atardecer donde podrás hacer unas fotos preciosas. Vuelta en bus desde Royal Navy Dockyard hacia el hotel. Cena en el hotel. Precio tour de día completo: 150 euros

ITINERARIO

QUINTO DIA: TOUR DE ESNÓRQUEL EN BERMUDAS

Desayuno temprano en el hotel10:00 am Recogida en bus hacia la zona donde hacer el tour de snorkel Su experimentado guía turístico local lo sumergirá en el conocimiento histórico y las formas culturales de los isleños mientras atraviesa la topografía montañosa de este territorio británico de ultramar mientras encuentra playas rosadas, paisajes impresionantes y conoce a nativos orgullosos de su hogar en la isla. Luego subiremos a bordo de uno de los barcos con fondo de cristal más grandes de las Bermudas, donde descubriremos naufragios del siglo XVIII, encontraremos tímidas tortugas marinas verdes en su hábitat natural y admiraremos una gran variedad de coloridos y curiosos peces. A continuación, iremos a una cala apartada para nadar y hacer esnórquel con equipo de esnórquel complementario y ayudas hinchables para pasar un rato relajante en las aguas cristalinas. Luego, subamos el volumen de la música y disfrutemos de un gran momento mientras escuchamos melodías de la isla y reflexionamos sobre un día inolvidable lleno de acción en las Bermudas. Vuelta al hotel en bus Cena en el hotel

ITINERARIO

SEXTO DIA: VUELTA A CASA

SEXTO DIA:: VUELTA A CASADesayuno y comida en hotel y día de descanso hasta las 16:00 donde nos trasladaremos en bus hacia el aeropuerto para coger el vuelo de vuelta . Hacemos el check-in y nos subimos al avión para regresar a Madrid

LOcALIZACIÓN

SEXTO DIA: VUELTA A CASA

• Nuestra agencia de viajes se situará en la zona de Nuevos Ministerios, en el centro de Madrid, una buena zona en la que encontraremos a los clientes debido a su buena comunicación al ser un sitio bastante concurrido, con disponibilidad de parking

• Si analizamos la competencia activa en la zona, podemos observar que contamos con varias conocidas agencias de viajes, pero al tener una estrategia tan diferenciada con el resto de grandes competencias, somos capaces de ofrecer una variedad de producto que sabemos que nuestros clientes estarán dispuestos a pagar, por lo que será muy rentable mantener la empresa allí.

LOcALIZACIÓN

FACTORES RELEVANTES:

• 1. BUENOS CANALES DE COMUNICACIÓN ( RENFE, METRO, AUTOBUSES)
• 2. ABUNDANCIA DE POSIBLES CLIENTES, AL SER UN SITIO BASTANTE CONCURRIDO
• 3. NIVEL DE RENTA ALTO DE NUESTROS CLIENTES DEBIDO A LA LOCALIZACIÓN DE NUESTRA AGENCIA
• 4. EXISTENCIA DE UNA INFRAESTRUCTURA INDUSTRIAL ADECUADA
• 5. DISPONIBILIDAD DE PARKING
• 6. BUENA ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN CON OTRAS AGENCIAS
• 7. POCAS TRABAS BUROCRÁTICAS
• 8. COSTE DEL ESTABLECIMIENTO
• 9. BUENA LOCALIZACIÓN PARA EL CONTACTO CON PROVEEDORES
• 10. PROXIMIDAD A LA DEMANDA Y COMPETENCIA DE LA LOCALIZACIÓN EN ESTE CASO MADRID

LOcALIZACIÓN

Suponiendo que teníamos dos opciones en mente para colocar nuestra oficina de PEGASUS TRAVEL AGENCY, y analizando el método cuantitativo de localización, que le da importancia a esta toma de decisión y su importancia en los objetivos que han sido marcados por la empresa. 
Hemos decidido que PEGASUS TRAVEL AGENCY, esté situada en Nuevos Ministerios.

Competencia

• En nuestra localización podemos encontrar numerosas agencias de viajes, siendo bastante céntrica, podemos encontrar algunas como: Viajes Verdemar, Tuvite Viajes, Plenia Travel... pero la más importante y con más capacidad de competencia es VIAJES EL CORTE INGLÉS, ya que es una agencia con bastante reconocimiento y un gran número de clientes que cuentan siempre con dicha agencia.

CONCLUSIÓN COMPETIDORES

• A la vista de nuestros competidores, podemos observar que una de las empresas que tenemos es la empresa que más nos puede hacer competencia, viajes el corte inglés, ya que es una empresa grande del sector y tiene una gran presencia en el mercado, y con su gran magnitud frente a los precios puede conseguir que los costes les salgan más rentables.

• El resto de empresas son de un tamaño menor, pero también nos pueden hacer frente debido a que se enfocarán en mayor medida a la buena experiencia de los clientes para de esta manera poder fidelizarlos y crear una gran cartera de clientes.

• Frente a estos competidores deberemos adoptar una posición de exclusividad y personalización y singularidad de nuestros paquetes turísticos, además de realizar una campaña de búsqueda de fidelización de clientes para así crear una buena cartera de clientes.

Competencia en Agencias de Viaje Online

Voluntariado en Australia con animaleshttps://australianwildlifejourneys.com/plan-your-trip/special-interest-activities/safaris https://www.cyaroundaustraliatours.com/ Viaje a la casa de Santa Claus, Laponia https://www.touristforum.net/es/fin-de-ano-en-laponia-finlandia https://www.getyourguide.es/-l93203/?cmp=ga&cq_src=google_ads&cq_cmp=15511492949&cq_con=136583726371&cq_term=laponia%20santa%20claus&cq_med=&cq_plac=&cq_net=g&cq_pos=&cq_plt=gp&campaign_id=15511492949&adgroup_id=136583726371&target_id=kwd-302277333969&loc_physical_ms=1005493&match_type=b&ad_id=569192066829&keyword=laponia%20santa%20claus&ad_position=&feed_item_id=&placement=&device=m&partner_id=CD951 Crucero en Bermudas https://www.cambridgebeaches.com/ Convivencia con la tribu Yanomami https://amazon-travel-brazil.com/amazon-tours-brazil/amazon-trip-of-a-lifetime

Factores de contingencia

Australia:

• Ataque de algún animal en la selva

• Solución: seguro médico y asistencia médica 24/7

• Avería de vehículo en mitad de la selva
• Solución: comunicación vía Walkie con el centro para enviar un equipo de rescate
• En caso de un cambio en la legislación del país
• Solución: equipo encargado de trámites de documentos
• En caso de no entender el idioma
• Solución equipo de traductores que nos acompañarán en todo momento
• En caso de riesgo extremo en la selva
• Solución: equipo de profesionales especializados en supervivencia

Factores de contingencia

Laponia:

• Tormenta de nieve

• Solución: provisiones en toda la villa y en caso de falta de electricidad, suministro de mantas y maderas para las chimeneas que hay en cada habitación. Generadores de energía de gran potencia.

• En caso de enfermedad o accidente con los trineos

• Solución: equipo médico 24/7, disponemos de un helipuerto en caso de tener que trasladar al cliente.

Factores de contingencia

CRUCERO:

• En caso de tener problemas con algún vecino de el camarote

• Solución: cambio de habitación, tener en cuenta dejar libres para estos casos

• En caso de corte de agua o luz

• Solución: contar con varios técnicos a bordo en el crucero

• En caso de incidencia con el motor o hundimiento del barco

• Solución: tener los suficientes botes salvavidas para la tripulación

• En caso de clientes con algun dolor o molestia

• Solución: disponer de uno o varios médicos en el crucero

Factores de contingencia

Tribu:

• problemas con la comunicación o con el idioma con la tribu
• Solución: traductor 24/7
• no hay ningun tipo de conexión con internet
• Solución: teléfonos via satélite para comunicarse con la agencia y con la policía/ Internet via Star Link
• indigestión con algún alimento, posibles arañazos en las ramas/mordeduras de animales/infecciones parasitarias
• Solución: Médicos que viajan con el equipo, con abundantes antibióticos y otros medicamentos
• Agua no potable, falta de alimentos
• Solución: víveres con agua potable y alimentos, preparación de pastillas para purificar el agua o un dispositivo para purificar el agua sobre la marcha como LifeStraw.
• En caso de condiciones extremas
• Solución: disponemos de vehículos todoterreno en caso de tener que evacuar la tribu

Competencia: matriz de competidores

COMPETIDORES

• VIAJES EL CORTE INGLÉS NUEVOS MINISTERIOS
• VIAJES SANGA CALLE PONZANO 1390 SIN VUELOS FINLANDIA
• PRESTIGIO VIAJES PLAZA SAN AMARO 2000 Y PICO CRUCERO BAHAMAS, PUERTO RICO…


FACTORES DE COMPRA

• 1.PRECIO
• 2.PERSONALIZACIÓN Y APUESTA POR LA EXPERIENCIA
• 3.CLASE SOCIAL Y EDAD (CLIENTE)
• 4.OPINIONES Y VALORACIONES DE OTROS CLIENTES
• 5.SOSTENIBILIDAD

Competencia: matriz de competidores

Data Table

Concesión de precios y descuentos

• familia numerosa (3%)

• carnet joven o descuento de estudiante (7%)

• descuento de +65 (10%)

• ofertas por grupos numerosos de personas (5%)

• ofertas flash de última hora (dependerá de la demanda existente).

Recepción de reservas

• El cliente recibe a través de las redes sociales de la empresa, anuncios de televisión y de radio información dirigida a todo tipo de públicos.

• Esta información está de igual manera disponible en la app y en la web de nuestra agencia. Facilitamos nuestro número y correo de para contactar con nuestro servicio de atención al cliente para resolver todo tipo de dudas. Igualmente también podrán contactar con nosotros a través de redes sociales como Instagram, podrá hacerlo por mensajes directos.

• Una vez contactado con la agencia, se le dará información detallada sobre nuestros productos y servicios, resolviendo así cualquier tipo de duda.

• Una vez se decida contratar nuestros servicios, se le aconsejará sobre el producto idóneo para la persona, teniendo en cuenta sus gustos, edad, presupuesto, etc.

Recepción de reservas

• Cuando ya se ha decidido el tipo de paquete se procederá a recoger los datos personales del cliente junto a otras preguntas relevantes como alergias, intolerancias, fobias, etc.

• Será a partir de ahora cuando se hagan los ajustes personalizados en el precio para comunicárselo al cliente.Teniendo ya el precio final del producto definido se procederá a pedir toda la documentación pertinente para viajar (ya sean visados, pasaporte, DNI, etc).

• Una vez entregada la documentación deberá abonarse un 35% del precio final como fianza, el 65% restante deberá abonarse como tarde 15 días antes del viaje, el pago podrá realizarse hasta en 3 plazos o bien pagarse en su totalidad.

• En caso de cancelación, el cliente perderá el depósito de la fianza (35%).

Mapa de procesos de gestión de reserva

CONCLUSIÓN COMPETIDORES

• En este caso, se considerarán como nuevos competidores a agencias de viajes físicas que se establezcan en la ciudad de Madrid, ya que éste es el mismo negocio que la agencia de viajes estudiada.
• Otra barrera a tener en cuenta es la experiencia en el sector; la mayoría de agencias de viajes que existen actualmente llevan bastantes años operando y esto les hace tener cierta ventaja frente a nuevos competidores.
• Actualmente, los grandes competidores de las agencias de viajes son los portales de reservas online, de vuelos, alojamiento, tours, etc. Además, existen los comparadores que facilitan la tarea a los usuarios.
• Otros grandes competidores son los portales de las empresas de transporte: aerolíneas, ferroviarias, alquiler de coches, etc.

CONCLUSIÓN COMPETIDORES

• Por otra parte, otra competencia mucho más directa son las agencias de viajes online. Existen muchas agencias de viajes online, pero son especialmente importantes las más conocidas y que mayor reconocimiento tienen en el mercado; por ejemplo: Halcón Viajes, Viajes El Corte Inglés, Viajes Ecuador, B The Travel Brand.
• Cabe destacar que la mayoría comenzó su andadura como agencias de viajes físicas y posteriormente llevaron su negocio al mundo online. Pero tiene una importante desventaja: la poca personalización que ofrecen ya que los packs están pre-establecidos y no existe una gran oferta si se quiere realizar un viaje con unas características determinadas el cliente ha de adaptarse a las propuestas que realiza la agencia.
• A la vista de nuestros competidores, podemos observar que una de las empresas que tenemos es la empresa que más nos puede hacer competencia, viajes el corte inglés, ya que es una empresa grande del sector y tiene una gran presencia en el mercado, y con su gran magnitud frente a los precios puede conseguir que los costes les salgan más rentables. El resto de empresas son de un tamaño menor, pero también nos pueden hacer frente debido a que se enfocarán en mayor medida a la buena experiencia de los clientes para de esta manera poder fidelizarlos y crear una gran cartera de clientes.

DOCUMENTACIÓN TÉCNICA

Fuente de los datos de previsión de la demanda

Los viajes realizados por los residentes en la Comunidad de Madrid en 2021 crecieron un 37,3% con respecto al año anterior, marcado por la llegada de la pandemia del Covid-19, con 23,9 millones de viajes, aunque todavía no se alcanzaron los niveles prepandemia cuando se registraron 35 millones de viajes, según los datos difundidos este martes por el Instituto Nacional de Estadística (INE).

• Las agencias de viaje gestionan el 38% de los viajes turísticos de los españoles
• Con lo cual, el 38% de 23,9 millones = 9082000

• Fijandonos en el volumen de nuestra empresa y comparándolo con el % de previsión de demanda de otras empresas, estimamos que el porcentaje de afluencia en nuestra agencia sería del 0,7% de todo Madrid, es decir 6357 personas al año.

Previsión de la demanda

Excel de gastos, ingresos y beneficio de explotación

VALOR AÑADIDO

• Identidad de producto: nuestra agencia ofrece paquetes únicos y especiales que no podrás encontrar en otras agencias, una experiencia que debe vivirse una vez en la vida, sin duda.
• Atención e información en los puntos de venta: disponemos de distintos puntos de venta (página web, instagram, agencia física, etc.) donde nuestros empleados están especializados en la atención al cliente y en la gestión de calidad.
• Seguridad: en cada viaje los clientes irán acompañados de personal cualificado en supervivencia en situaciones extremas o en caso de peligro para que no haya ningún contratiempo o accidente en el viaje.
• Postventa: nos preocupamos por ti, nos gustaría conocer vuestra experiencia con nosotros para poder mejorar en el tiempo y porque nos preocupamos por vosotros. exquisita atención al cliente postventa.
• Comercialización: la imagen que pretendemos que tengan nuestros clientes al ver uno de nuestros anuncios (Imagen de marca).

CANALES DE MARKETING PARA PROMOCIONAR NUESTRA AGENCIA DE VIAJES

• El video marketing es una estrategia perfecta para transmitir de forma directa y especial nuestras experiencias, además de establecer una mayor conexión emocional con su audiencia, es una forma de comunicarse con los clientes y de conseguir fidelizarlos.

• Vídeo experiencia: para mostrar a nuestros clientes experiencias vividas en alguno de nuestros destinos clave. Vídeo promocional: para promocionar un destino específico desde el punto de vista del receptor, pero con un enfoque publicitario. Vídeo testimonial: Ofrecer una pequeña entrevista acerca de la grata experiencia que vivió al viajar, mencionando los pros y hasta los contras de su viaje, que le dará veracidad al testimonio.

CANALES DE MARKETING PARA PROMOCIONAR NUESTRA AGENCIA DE VIAJES

• Actualmente la estrategia más relevante para promocionar nuestra agencia de viajes son las redes sociales, debido a la cantidad de visitas que tienen diarias y porque la gran mayorías de la población usa de forma diaria, lo primero que haríamos sería crear una cuenta de instagram con toda la información sobre nuestra agencia, promociones, etc, para dar a conocer la cuenta de instagram contrataremos influencers españoles para promocionar nuestra agencia, a través de sus cuentas e invitarles al viaje para mayor promoción, con tiktok y otro tipo de plataformas para dirigir a la gente a nuestra agencia o nuestra web.

CANALES DE MARKETING PARA PROMOCIONAR NUESTRA AGENCIA DE VIAJES

• Otra estrategia de marketing que habíamos pensado es poner a personas por el centro de madrid con folletos y promociones de la agencia como un Pop-up shop
• Anuncios flotantes en páginas web de otras empresas como amazon, aliexpress, etc.
• Anuncios físicos en marquesinas de buses o carteles promocionales en las ciudades.

VOUCHERS

Un Travel Voucher es un documento de compensación que puede ser entregado luego de algunas situaciones de contingencia o de devoluciones con un plazo de vigencia de 12 meses.

• Para Estados Unidos, Chile, Perú, Brasil, Colombia o Ecuador:
• Abónalo a tu LATAM Wallet y tu saldo se actualizará de inmediato para:

• Pagar pasajes, asientos, equipaje y tasas de embarque cuando quieras. Solicitar la devolución del dinero desde tu LATAM Wallet, si aplican condiciones y regulaciones. Recibirás el monto entre 3 y 7 días hábiles a través de una transferencia bancaria.
• Para Argentina, Uruguay, Paraguay, México, Canadá, Reino Unido, España, Francia, Italia, Alemania, Australia o Nueva Zelandia:
• Tienes dos opciones para usar tu Travel Voucher:
• Puedes abonarlo a tu LATAM Wallet y tu saldo se actualizará de inmediato para pagar pasajes, asientos, equipaje y tasas de embarque cuando quieras.Puedes solicitar el dinero llamando a nuestro Contact Center. Recibirás el monto en un plazo máximo de 7 días hábiles si compraste con tarjeta de crédito o 20 días hábiles si compraste con efectivo o cheque.

Gracias por formar parte de la familia Pegasus, os deseamos un buen viaje.

Por: Adrián Cruzado, Sandra Estévez, Lavinia Pastor, Sofía Rallo y Yutong Wu