Escala de Premo - Design Emocional

Design Emocional

Escala de Premo

Grupo 5: Clara, Rafael e Sofia

2022/2023

Introdução

Escala de Premo

Metodologia

indíce

Aplicação

Discussão

Conclusão

Referências

Para conseguirmos perceber os mindsets, preferências e comportamentos das pessoas, temos de compreender primeiro as suas emoções. No entanto, encontrar as palavras certas para comunicar essas mesmas emoções pode ser um desafio. A escala de Premo surge no sentido de tornar as emoções mesuráveis. Esta escala foi criada e desenvolvida em 2002 na Delft University of Technology pelo Professor Pieter Desmet.

INTRODUÇÃO

Escala de Premo

• Escala de Autorrelato pictatorial
• Consiste na representação de 14 emoções (7 negativas e 7 positivas) através de cartoons
• Medidor quantitativo e qualitativo
• Bom para medir emoções de baixa intensidade e subtís substituindo perguntas e avaliações verbais ou corporais

• Pode ser utilizado por pessoas com diferentes línguas e diferentes idades
• Acessível em versão online e em versão papel para entrevistas
• Tem representação tanto masculina como feminina

• Pode ser usado para avaliar situações, localizações, produtos…

• Alta sensibilidade
• Opções múltiplas
• Validação intercultural
• Conhecimento quantitativo

Escala de Premo Benefícios

Escala de Premo

Escala de Premo

mETODOLOGIA

Tomada de decisões de aplicação

Escolha do produto

Aplicação

Análise dos Resultados

Escolha da amostra e de como aplicar o teste (versão online ou versão papel)

PRODUTO: League of Legends - MOBA (multiplayer online battle arena)

Aplicação da escala

Foi pedido a cada um dos 5 intervenientes do estudo que realizassem 1 jogo de LOL (League of Legends) e que identificassem em 3 fases diferentes do jogo, quais os cartoons com os quais se identificavam.

Identificação do(s) cartoon(s) (início)

Identificação do(s) cartoon(s) (meio)

Identificação do(s) cartoon(s) (fim)

Numa fase já posterior ao jogo perguntou-se aos intervenientes se conseguiriam explicar o porquê de se sentirem de determinada forma em cada fase.

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Resultados: Renata

Início do jogo:

• Alegria
• Esperança
• Fascínio

No início do jogo ela justifica que existe sempre um pequeno nervosismo inicial antes de começar a jogar junto a uma grande vontade de ganhar.

Meio do jogo:

• Vergonha

• Desprezo

A meio do jogo diz que começou a desanimar e ficou revoltada porque estava a perder e a equipa não estava a fazer um bom trabalho de equipa.

No fim do jogo justifica as emoções pelo facto de ter perdido e que acabou por não jogar mais, mas diz que é costume surgir uma pequena vontade de fazer outro jogo, na busca das emoções associadas à vitória, razão pela qual efetivamente ela joga.

Fim do jogo:

• Tristeza
• Desprezo

Resultados: William

Início do jogo:

• Orgulho
• Esperança

No início do jogo ele justifica as emoções com a grande vontade de jogar para ganhar, e o espírito competitivo que daí advém.

Meio do jogo:

• Desejo

• Medo
• Desprezo
• Raiva
• Aborrecimento
• Desgoto

A meio do jogo diz que sente o desejo da vitória porque vê que há possiblidade de vitória, mas como jogou com pessoas desconhecidas, isso tornou o trabalho em equipa complicado e frustrante.

Roxo: início do jogo Vermelho: meio do jogo Verde: fim do jogo

Fim do jogo:

• Fascínio
• Tristeza
• Vergonha

No fim do jogo diz que é sempre um sentimento de tristeza e vergonha em geral por não ter sido capaz de chegar à vitória, e que por isso nunca fica sempre por um jogo, só para quando ganhar, daí o fascínio pela ideia de um novo jogo.

Results First Person:

Before the Game:

• Fascination

Before the game the first individual is curious how the game is going to play out.

Middle of the game:

• Admiration

The first person thinks that the second person is playing really well compared to his normal days.

End of the game:

• Sadness

Green: Beginning of the game Yellow: Middle of the game Red: End of the game

The first person believes that they lost really dumb, and that was the only game that he could play that day .

Results Second Person:

Before the Game:

• Hope

The last game the second person played didn’t went well, so he hope this one is going to be better

Middle of the game:

• Pride

The second person though he had some good plays and he also made a triplekill

End of the game:

• Sadness

Green: Beginning of the game Yellow: Middle of the game Red: End of the game

He threw the game

Results Third Person:

Before the Game:

• Boredom

The third player was bored because the last game didn't go well

Middle of the game:

• Joy

The third person is feeling good because the game is going well

End of the game:

• Fear

The third person in the end doens't understand what happened and why the lost

Green: Beginning of the game Yellow: Middle of the game Red: End of the game

Resultados Finais

Ínicio do Jogo

Reações Positivas

Reações Negativas

Resultados Finais

Meio do Jogo

Reações Positivas

Reações Positivas

Reações Negativas

Resultados Finais

Fim do Jogo

Reações Positivas

Reações Positivas

Reações Negativas

Conclusão

A escala de Premo mostra-se como uma boa escala de autorelato, que concluímos funcionar bem em situações de alta pressão e que tem efetivamente os seus benefícios, especialmente pelo facto de as pessoas identificarem as suas emoções através dos cartoons. No entanto, se a identificação for feita como foi em parte no nosso caso, em que metade das pessoas participaram sem ler o que cada cartoon representa, foi de notar que cada interveniente teve a sua interpretação do cartoon, e que por isso pode não ser uma escala tão fiável e exata.

Emotion measurement (no date) Premo. https://www.premotool.com/ (Accessed: November 15, 2022).

Holbrook, A. (2008). Self-reported measure. In P. J. Lavrakas (Ed.), Encyclopedia of survey research methods (pp. 805-806). Sage Publications, Inc., https://dx.doi.org/10.4135/9781412963947.n523

Desmet, P.M.A. (2018). PrEmo - Emotion Measurement Instrument (2.0). Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.3727497 (Accessed: November 15, 2022).

ReferÊNCIAS

Obrigado pela atenção!

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