Védendő fogyasztó/felhasználó - COLORS PLANNER

Mi ez, kinek jár?

Szükséges vizsgálatok?

Védendő fogyasztó/ felhasználó

Hol és hogyan lehet igényelni?

Kapcsolat más ellátásokkal, kedvezményekkel

Mit tehetek, ha elutasítanak?

AUTISTÁK ORSZÁGOS SZÖVETSÉGE

Jogforrás

Mi ez, kinek jár?

Mi ez?

Ki jogosult az igénybevételre?

Tovább

Szükséges vizsgálatok?

A lakhatás megőrzése, illetve a hajléktalanná válás megelőzése érdekében a legnehezebb anyagi körülmények között élők speciális védelmet érdemelnek bizonyos közműszolgáltatások biztosítása tekintetében is. Ennek eleget téve - az Európai Unió előírásai alapján - került bevezetésre az ún. védendő fogyasztók intézménye a villamosenergia (2008. január 1-től), illetve a gázszolgáltatás (2009. január 1-től), továbbá a védendő felhasználók intézménye a vízközmű-ellátás tekintetében.

Hol és hogyan lehet igényelni?

Milyen különleges bánásmód illeti meg a fogyatékossággal élő fogyasztót/felhasználót a közműszolgáltatások tekintetében?

Kapcsolat más ellátásokkal, kedvezményekkel

Tovább

Mit tehetetek ha elutasítanak

Mely kedvezmények vehetők igénybe a szociálisan rászoruló fogyasztóknál?

Tovább

Tovább

Jogforrás

Mi ez, kinek jár?

Ki és mit vizsgál a jogosultság kapcsán?Szakértői vizsgálatra az eljárás során nem kerül sor, ám a 3. pontban megjelölt igazolások beszerzése a jogosultsági feltételt megállapító közigazgatási szerv és a kezelőorvos/háziorvos előzetes közreműködését teszik szükségessé!

Szükséges vizsgálatok?

Hol és hogyan lehet igényelni?

Kapcsolat más ellátásokkal, kedvezményekkel

mit tehetek, ha elutasítanak?

Jogforrás

Mi ez, kinek jár?

Szükséges vizsgálatok?

Hol és hogyan lehet igényelni?

Hol és hogyan igényelhető?

Tovább

Kapcsolat más ellátásokkal, kedvezményekkel

Mit tehetek, ha elutasítanak?

Jogforrás

Kapcsolat más ellátásokkal, kedvezményekkel

Mi ez, kinek jár?

Szükséges vizsgálatok?

Nincs releváns kapcsolat, azon túlmenően, hogy autizmussal élő fogyatékos személyként kizárólag a fogyatékossági támogatásra való jogosultság alapozhatja meg a fogyatékkal élő védendő fogyasztói/felhasználói státusz megszerzését.

Hol és hogyan lehet igényelni?

Kapcsolat más ellátásokkal, kedvezményekkel

Mit tehetek, ha elutasítanak?

Jogforrás

Milyen jogorvoslat áll az ügyfél rendelkezésére?

Mi ez, kinek jár?

Amennyiben ez nem vezet eredményre, úgy az újabb elutasító válasz kézhezvételét követő 15 napon belül, vagy ha nem érkezik válasz, akkor a vitarendezésre irányuló fogyasztói levél szolgáltató általi kézhezvételét követő 15 napon belül a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatalhoz fordulhat panasszal az érintett. Fontos tehát, hogy a vitarendezést igazolható módon (tértivevényes levél formájában) kíséreljük meg!

Szükséges vizsgálatok?

Hol és hogyan lehet igényelni?

Amennyiben a közműszolgáltató a védendő fogyasztói/felhasználói nyilvántartásba vételt jogsértő módon megtagadja, meg kell kísérelni írásban a vitarendezést a szolgáltatóval.

Kapcsolat más ellátásokkal, kedvezményekkel

Mit tehetek, ha elutasítanak?

További információk itt

Megjegyzés

Jogforrás

Mi ez, kinek jár?

• 2007. évi LXXXVI. törvény a villamos energiáról (64-65. §) • 273/2007. (X. 19.) Korm. rendeleta villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról (30-37.§) • 2008. évi XL. törvény a földgázellátásról (65-66. §) • 19/2009. (I.30.) Korm. rendelet a 2008. évi XL. törvény a földgázellátásról végrehajtásáról (56-62. §) • 2011. évi CCIX. törvény a víziközmű-szolgáltatásról ( 58/A-58/D. §-a, 61/A. §), • 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról (88/A-88/E.§)

Jogforrás,

ahol az érintett jogszabályokat teljes terjedelmében meg lehet tekinteni

Szükséges vizsgálatok?

Hol és hogyan lehet igényelni?

Kapcsolat más ellátásokkal, kedvezményekkel

Mit tehetek, ha elutasítanak?

Jogforrás