2025-2026- 2nEDN. Tema 4. Dirección y organización de la empresa

Tema 4. Dirección y organización de la empresa

2º bach.

Áreas funcionales de la empresa

Para coordinar todos los elementos de la empresa y lograr los objetivos previamente fijados, la empresa se organiza en áreas funcionales con metas y características diferentes pero que actúan conjuntamente para lograr el objetivo común:

• Inversión y financiamiento
• RRHH
• I+D+i
• Aprovisionamiento y producción

• Comercial
• Administración

Inversión y financiamiento

Se encarga principalmente de dos funciones:

• Captación de fondo: analiza cuál es la mejor manera de conseguir fondos para la empresa.
• Política de inversiones: decide donde invertir.

Ambas funciones son interdependientes entre ellas: si no consigues financiación no puedes llevar a cabo las inversiones que quieres.

Aprovisionamiento y producción

Controla el abastecimiento de las primeras materias (qué primeras materias comprar, el nivel necesario de stock al almacén, etc.) y de la producción o cadena de montaje de los bienes/servicios de la empresa.

Área de recursos humanos

Comprende las funciones de gestión de personal: reclutamiento y selección de los trabajadores, contratación y nóminas, formación, etc.

Área comercial

Diferentes funciones:

• Investigación de mercados para conocer los gustos y necesidades de los clientes.
• Decidir la política comercial más adecuada para dar a conocer los productos mediante campañas de publicidad y promociones.

Área de administración

Se basa al planificar, organizar, gestionar, dirigir y controlar todos los recursos humanos y materiales de manera eficiente dentro de un entorno cambiante.

Área de I+D+i

Tiene como objetivo mejorar los productos, procesos o servicios de la empresa mediante la investigación y la innovación tecnológica. Esta área impulsa nuevas ideas, adapta la empresa a los cambios del mercado y contribuye a aumentar su competitividad.

LA ADMINISTRACIÓN DE UNA EMPRESA

Proceso continuo en el que hay que coordinar todos los elementos materiales y humanos de la empresa dentro de un entorno para conseguir unos objetivos determinados. Se compone de 2 fases:

Mecánica

Dinámica

Mecánica

Dinámica

Eres el jefe de la discoteca de la ciudad y te encargas de realizar siguientes funciones:

Eres el jefe de la discoteca de la ciudad y te encargas de realizar siguientes funciones:

Ejemplo de proceso de administración

Planificación

Fase en la que se tienen que definir cuáles son los objetivos que deseamos conseguir y como los conseguiremos a través de estrategias teniendo en cuenta los recursos de los que disponemos.

¿Dónde estoy? Toda planificación empieza haciendo un análisis externo y otro interno. DAFO

¿Dónde quiero llegar? Tienen que ser SMART

¿Cómo llegaremos allí? Qué estrategia de negocio competitiva usaremos para superar a nuestros competidores:

• Liderazgo de costes
• Diferenciación
• Segmentación

¿Qué acciones llevaremos a cabo? Para implantar la estrategia tenemos que fijar:

• Las políticas: guía que define la forma de pensar y de actuar de manera general de la empresa.
• Los procedimientos: guía de cómo actuar en situación muy concreta

• Las reglas: indican lo que se debe de hacer siempre en una determinada situación.

Indica si los siguientes casos se trata de políticas, reglas o procedimientos

¿Con qué recursos contamos? Pensar en las necesidades de dinero (gastos) para poder llevar a cabo el plan marcado y la previsión de ingresos futuras.

¿Lo estamos consiguiendo? Comparar los resultados reales con lo planificado. Se hace de manera periódica para poder llevar a cabo correcciones.

Ejemplo de proceso de administración

Organización

Establecer la estructura organizativa de la empresa: distribuir las tareas entre los miembros de la organización y sus responsabilidades y determinar las relaciones de autoridad entre todos ellos. Uno de los elementos clave de una empresa es cómo se relacionan las personas entre sí, ya que esto afectará a la productividad. Sin embargo, la empresa no establece completamente todas las relaciones de una empresa, ya que en ocasiones surgen relaciones de manera espontánea.

LA ORGANIZACIÓN INFORMAL de la empresa son relaciones personales y sociales que surgen de manera espontánea porque las personas se relacionan más allá de lo que establece la dirección. Todo esto provoca que miembros de diferentes departamentos se comuniquen entre sí.

LA ORGANIZACIÓN FORMAL de la empresa es la que viene establecida por la dirección de la empresa y por tanto tiene que ser aceptada por todos. Todos los trabajadores han de tener claros siguientes elementos:

La estructura organizativa muestra los puestos de trabajo y refleja las responsabilidades de los trabajadores, los departamentos y la jerarquía. Según cómo se ordenen estos elementos diferenciamos 5 modelos de estructura organizativa:

¿Qué tipo de estructura organizativa es?

¿Qué tipo de estructura organizativa es?

¿Qué tipo de estructura organizativa es?

¿Qué tipo de estructura organizativa es?

funcional

lineal

MAtricial

Comité

staff

funcional

lineal

MAtricial

Comité

staff

funcional

lineal

MAtricial

Jerárquico

staff

funcional

lineal

MAtricial

Comité

staff

funcional

lineal

MAtricial

Comité

staff

¿A qué tipo de estructura formal pertenece el siguiente organigrama?

LA DEPARTAMENTALIZACIÓN de la empresa es la división de las actividades y los trabajadores en unidades (departamentos).

Los trabajadores se agrupan siguiendo las áreas funcionales básicas de la empresa: producción, finanzas, marketing y recursos humanos.

Los trabajadores se agrupan según la zona a la que va dirigido el producto.

Los trabajadores se dividen según los diferentes productos que se fabrican.

Se crean departamentos según las diferentes etapas del proceso productivo.

Ejemplo de proceso de administración

Dirección o gestión

LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS se centra en la gestión de los trabajadores de la empresa para que estos realicen todas las tareas necesarias para conseguir los objetivos fijados por la empresa.

Es el proceso de influir sobre las personas para que éstas intenten con buena disposición y entusiasmo contribuir a los objetivos de la empresa.

¿Cuál de esto es el mejor para una empresa? McGregor llegó a la conclusión de que el estilo de liderazgo de un jefe dependía de cómo veía a sus empleados:

Ahora vamos a aplicarlo a un alumno de instituto:

1. ¿Crees que tienes más profesores con estilos democrático o con estilo autoritario? 2. ¿Los alumnos os comportáis más cómo la teoría X o como la teoría Y? 3. ¿Según McGregor, cómo se deberían comportar vuestros profesores en ese caso?

Predisposición de un trabajador para hacer el trabajo de la mejor manera posible y que con ello se consigan los objetivos de la empresa.

¿Dónde situarías las siguientes necesidades?

Cada vez que Pocholo saca buenas notas, va corriendo a decírselo a sus padres

Pocholo dice que necesita comer 5 veces al día porque tiene hambre

Pocholo necesita sacar notas muy altas porque su sueño es ser médico

Para Pocholo es muy importante quedar con sus amigos todos los días de la semana

Pocholo está muy preocupado con el COVID-19 y siente que necesita lavarse las manos al menos 8 veces al día

Es la manera en la que los jefes y subordinados se transmiten información entre ellos.

¿Qué tipo de comunicación es?

¿Qué tipo de comunicación es?

¿Qué tipo de comunicación es?

Ejemplo de proceso de administración

Control

Verificar que todo sale como se ha planificado, tanto en los objetivos planteados como en las estrategias planteadas y corregir en caso que haya posibles desviaciones.

Instrumentos para medir los resultados

QUIZ Tema 4

EMPEZAR

A qué función de la dirección correspondería dividir las diferentes tareas de laempresa en departamentos:

PREGUNTA 01

Planificación

Organización

Ninguna es correcta

Control

El staff está formado por personas o departamentos que:

¡BIEN!

PREGUNTA 02

No mandan directamente sobre quienes forman la línea.

Mandan, dirigen y controlan a una serie de subordinados.

Mandan, dirigen pero no controlan.

Constituyen una organización matricial.

Una declaración explícita que señala lo que se debe o no se debe hacer para que las actuaciones se consideren correctas es:

¡BIEN!

PREGUNTA 03

Ninguna es correcta.

Una política.

Un procedimiento.

Una regla.

Maslow dividió las necesidades humanas en cinco niveles, situando en el vértice de la pirámide a:

¡BIEN!

PREGUNTA 04

Las necesidades de autorrealización.

Las necesidades sociales.

Ninguna es correcta.

Las necesidades de aprecio o estima.

Según McGregor, un trabajador sin ambición, con aversión al trabajo y reacio a los cambios:

¡BIEN!

PREGUNTA 05

Precisa de una dirección muy democrática.

Se identifica con la teoría X.

Precisa de una dirección lineal.

Se identifica con la Teoría Y.

La función de control:

¡BIEN!

PREGUNTA 06

Es velar por el mantenimiento de la disciplina externa de la empresa.

Es un medio de previsión y corrección de problemas.

Ninguna es correcta.

Es la de delegar autoridad y responsabilidad.

¡ENHORABUENA!

¿VOLVER?

Pregunta PAU

Àrees funcionals de l’empresa: aprovisionament, producció, comercial, inversió, finançament, administració, RRHH, I+D+i La direcció de l'empresa: el procés administratiu: Fases i funcions: mecànica/dinàmica i dins elles: planificació, organització, gestió i control

Gracias

1. “Todos los trabajadores deben fichar obligatoriamente al entrar y salir de su turno de trabajo.” Regla, ya que es una norma específica que los empleados deben cumplir obligatoriamente.
2. “La empresa El Corte Inglés pone muchas facilidades a la hora de devolver productos comprados allí.” Política, ya que expresa una orientación general de la empresa sobre cómo se gestionan las devoluciones, sin detallar los pasos concretos.
3. “En caso de devolución, el cliente recibirá el dinero de la misma forma que haya pagado (efectivo o tarjeta).” Procedimiento, ya que indica una acción específica y el modo en que debe realizarse un proceso (la devolución del dinero).