Want to create interactive content? It’s easy in Genially!

Get started free

La boite à idée

ni na

Created on November 9, 2022

Présentation

Start designing with a free template

Discover more than 1500 professional designs like these:

Higher Education Presentation

Psychedelic Presentation

Vaporwave presentation

Geniaflix Presentation

Vintage Mosaic Presentation

Modern Zen Presentation

Newspaper Presentation

Explore all templates

Transcript

Boite à idées

outil de mesure de satisfaction de la clientèle

SO CHIC

Caractéristiques de cet outil de mesure de satisfaction :

La boîte à idée est en carton et simple d’utilisation elle permet aux clients de déposer des papiers de manière anonyme contenant des suggestions d’amélioration (des avis, des conseils…) pour le magasin « So Chic » , elle offre des réponses concrètes. Par ailleurs, les clients vont développer un sentiment d'appartenance à la communauté de l'enseigne.

Atouts de cet outil de mesure de satisfaction :

- rapide - retour « à chaud » - anonyme - avis direct lors du passage en magasin - simple d’utilisation - autonome

Inconvénients de cet outil de mesure de satisfaction :

- les idées peuvent être trop large - taux de réponses assez faible - nécéssite beaucoup de tri - peut y avoir peu d'idées réalisable