Promo 3 meses

Capacitación a Centros de Contacto

pROMOCIÓN 3 RECARGAS A

precio especial

Empezar

Información relevante

Promoción 3 meses

Keywords

Sin servicio 30 a 59 días

Sin servicio 60 a 89 días

Envía:

Recibe descuento de

PROMO 3 MESES

$25.00

y tu número de cuenta a:

en tu recarga por 3 meses

A partir del 09 de noviembre de 2022, se suspende temporalmente el ofrecimiento de la promoción, hasta nuevo aviso.

¿Para quiénes aplica?

Restricciones

* Sky Prepago * Sky Prepago Plus 1 equipo * Single Play * Cuentas con más de 7 meses de antigüedad * Sin recarga

* No aplica para recargas de 15 días * No convive con otras promociones

Información relevante

Promoción 3 meses

Keywords

Sin servicio 30 a 59 días

Sin servicio 60 a 89 días

SWAT:

Cuentas con antigüedad sin servicio de:

30 a 59 días

Recibe correo electrónico con la petición de promoción.

Realiza la llamada para dar indicaciones

Reporta cuentas a Estrategia Operaciones para su administración

Administración (Estrategia Operaciones)

Primera recarga: Solicitará la bonificación por $25 Segunda y tercera recarga: Al consumir los $25 de la recarga anterior, solicitará la bonificación anticipada de la siguiente

Se marcarán las cuentas en Siebel con Notas compartidas con la leyenda:

Marketing: Envía comunicación al cliente (SMS y/o mail) dirigiéndolos al buzón de:

“Aplica para promo 3 meses”

promocion@sky.com.mx

Información relevante

Promoción 3 meses

Keywords

Sin servicio 30 a 59 días

Sin servicio 60 a 89 días

Cuentas con antigüedad sin servicio de:

CCC:

Recibe correo electrónico con la petición de promoción / Realiza la llamada para dar indicaciones / Reporta cuentas a Estrategia Operaciones para su administración

60 a 89 días

Administración (Estrategia Operaciones)

Primera recarga: Solicitará la bonificación por $25 Segunda y tercera recarga: Al consumir los $25 de la recarga anterior, solicitará la bonificación anticipada de la siguiente

Se marcarán las cuentas en Siebel con Notas compartidas con la leyenda:

“Aplica para promo 3 meses”

Marketing: Envía comunicación al cliente (SMS y/o mail) dirigiéndolos al buzón de:

info_sky@sky.com.mx

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Promoción 3 meses

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Sin servicio 30 a 59 días

Sin servicio 60 a 89 días

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Clasificación

Solicitud de Servicio

A partir de que el cliente acepte la promoción y esta se clasifique, se le darán 7 días entre cada recarga para poder aplicar la promoción

El área de Retención Inbound MX y CA deberá crear una solicitud de servicio con el motivo:

Cliente solicita promo

Si el cliente interactúa por cualquiera de los canales de atención disponibles solicitando la promoción ofrecida por SWAT:

Recargas

Solo aplica para recargas de 30 días

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