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Epreuve E31 : quelles activités réaliser ?

Karine Gamarro

Created on October 29, 2022

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Transcript

// Quelles activités réaliser ?

E31

BC 1 : Conseiller et vendre

  • Réaliser la zone de chalandise du magasin
  • Analyser un prix / la politique de prix d'une entreprise
  • Créer une fiche produit
  • Schématiser les circuits de distribution et les canaux de vente de l'entreprise
  • Utiliser un outil de veille commerciale

1.1. Assurer la veille commerciale

  • Présenter les différents moyens de contact des clients et prospects utilisés par l'entreprise dans sa stratégie omnicanale
  • Interviewer un professionnel, observer les gestes professionnels
  • Présenter le parcours client dans l'entreprise
  • Faire une démonstration de l'utilisation des outils numériques et digitaux
  • Recueillir des extraits d'échanges par Chat, mail, téléphone, face à face
  • Présenter les différentes étapes de la vente...

1.2. Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

  • Caractériser les modalités de règlement et de livraison
  • Etudier des contrats de vente / les conditions générales de vente
  • Analyser un site marchand...

1.3. Assurer l'exécution de la vente