Epreuve E31 : quelles activités réaliser ?

// Quelles activités réaliser ?

E31

BC 1 : Conseiller et vendre

• Réaliser la zone de chalandise du magasin
• Analyser un prix / la politique de prix d'une entreprise
• Créer une fiche produit
• Schématiser les circuits de distribution et les canaux de vente de l'entreprise
• Utiliser un outil de veille commerciale

1.1. Assurer la veille commerciale

• Présenter les différents moyens de contact des clients et prospects utilisés par l'entreprise dans sa stratégie omnicanale
• Interviewer un professionnel, observer les gestes professionnels
• Présenter le parcours client dans l'entreprise
• Faire une démonstration de l'utilisation des outils numériques et digitaux
• Recueillir des extraits d'échanges par Chat, mail, téléphone, face à face
• Présenter les différentes étapes de la vente...

1.2. Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

• Caractériser les modalités de règlement et de livraison
• Etudier des contrats de vente / les conditions générales de vente
• Analyser un site marchand...

1.3. Assurer l'exécution de la vente