Catalogue formations

Nos domaines de formations

Formations personnalisées en entreprises

Apprendre à mieux communiquer

Social Management Web Marketing

Hôtellerie - Restauration

Professionnalisation, apprendre à gérer des conflits avec les clients, savoir recevoir toutes personnes, et manager son équipe.

La communication fait partie du management et du savoir être, qui est indisociable du savoir faire de tout professionnel. Elle permet également de gérer stress et d'agir de façon positive dans la vie de tous les jours.

Votre établissement, de restauration, hôtel, traiteur, ou tout établissement de tourisme ou de métiers de la restauration et de l'hôtellerie a besoin d'être vu et d'être présent sur les réseaux sociaux.

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Hôtellerie - Restauration

Index

Social Management - Web Marketing

Apprendre à mieux communiquer

Les + des formations et valeurs ajoutées ?

Nos formations Hôtellerie - Restauration

• Les métiers de l’hôtellerie et de la restauration sont en perpétuelle mutation, adoptant de nouvelles stratégies marketing, de nouveaux styles de services, de nouvelles tendances culinaires, et des systèmes de management en perpétuelle mutation, il est impératif de se tenir informés et se tenir à jour de ces évolutions.
• L’accueil et le savoir-faire, autant que le savoir être sont des éléments primordiaux pour la notoriété et la compétitivité de l’établissement.
• Les employés se doivent de proposer et de présenter un professionnalisme et un savoir adapté à l’image de leur établissement.
• Ces formation permettent de s’approprier les techniques permettant de maîtriser les concepts des métiers de l’hôtellerie et de la restauration.

Apprendre à déléguer et responsabiliser ses équipes

Hôtellerie - Restauration

Yeld Management - Apprendre à manager son équipe

Manager & Diriger

Gestion des plaintes et réclamations des clients

Gestion de la relation et satisfaction client

Hygiène alimentaire en restauration commerciale

Hygiène Alimentaire

HACCP

Les fondamentaux du service en salle

Les débits de boissons

Accueil et savoir être dans l’hôtellerie de luxe ou haut de gamme

Développement durable

Accueil & Service

Gestes éco responsables

Accueillir, héberger, communiquer

Les services d’étages

Les allergènes et allergies alimentaires en restauration

Gestion et accessibilités des personnes en situation de handicap

Nos formations Social Media Web Marketing

Les + des formations et valeurs ajoutées ?

• Toute personne ayant envie d’évoluer professionnellement, et de s’affirmer en apprenant à parler en public, ou s’exprimer, et faire passer ses idées
• Les évènements et éléments actuels, les relations et les conflits internes, sont des facteurs courants et de plus en plus présents dans notre société, et se font ressentir agissant sur nos comportements et notre façon d’être.
• Savoir reconnaitre les signes avant-coureurs, savoir identifier un état de stress, peut être bénéfique pour soi afin d’éviter toute rupture avec soi même ou avec la société.

Social Media Web Marketing

Marketing digital hôtelier

Web Marketing

Optimisation du référencement de son entreprise

Campagnes mailing et phoning

Social Management

Stratégies de communication Web et réseaux sociaux

Promouvoir son activité sur les réseaux sociaux

Création d‘un site internet avec Wix -niveau 1 et 2

Web Design

Utilisation de l’application CANVA – Vista Create – Adobe express

Nos formations Apprendre à mieux communiquer

Les + des formations et valeurs ajoutées ?

• Toute personne ayant envie d’évoluer professionnellement, et de s’affirmer en apprenant à parler en public, ou s’exprimer, et faire passer ses idées
• Les évènements et éléments actuels, les relations et les conflits internes, sont des facteurs courants et de plus en plus présents dans notre société, et se font ressentir agissant sur nos comportements et notre façon d’être.
• Savoir reconnaitre les signes avant-coureurs, savoir identifier un état de stress, peut être bénéfique pour soi afin d’éviter toute rupture avec soi même ou avec la société.

Apprendre à mieux communiquer

Gérer les conflits avec ses collègues

Confiance en soi

Mieux interagir avec ses interlocuteurs professionnels grâce à la PNL

S’affirmer afin de gérer son stress et éviter le Burn out au travail

Apprendre à communiquer

Savoir prendre la parole en public

Prise de parole face caméra

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