Caso: Bichos

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ESCUELA NACIONAL DE BIBLIOTECONOMÍA Y ARCHIVONOMÍA Integrantes García Rosas Paulina Itzel Martínez García Edwin MENdoza sANTOS leslye sheline ramirez gómez jazmín Grupo: 3CM2 Unidad de Aprendizaje Cultura Organizacional y Comunicación Unidad Temática II Comunicación Organizacional Maestra: Clara Lilia González Zarco Carrera: Archivonomía Caso:bichos 22/10/2022

Contexto

Cada verano, un grupo de saltamontes viajaba a una colonia de hormigas con el fin de robarles toda la comida que ellas recogen de poco a poco. Flik es una hormiga cansada de seguir siempre el camino marcado por los demás. Este al cometer el error de derrumbar toda la comida depositada en una hoja, decide abandonar la colonia en busca de insectos guerreros que defiendan a las hormigas de los saltamontes. Pero por equivocación Flik trae a la colonia a un grupo de cirqueros pensando que ellos eran unos guerreros. Así que con todo el esfuerzo este grupo de cirqueros y con toda la colonia involucrada se lograra derrotar a los saltamontes con un plan estratégico

2.1 Comunicación

La comunicación surgía en todo momento para la organización, estrategias y planificación de las hormigas, los bichos del circo y los saltamontes.Radica en el en la buena red de comunicación para crear una estructura solida en la organización (colonia de las hormigas) superar los obstáculos y lograr los objetivos establecidos. Su propósito de las hormigas era el bien estar de la colonia Vemos un sistema de conducta requerido para el funcionamiento del grupo y de cualidad dinámica, Flick un líder adoptado por su inteligencia y poder planear con dirección una buena comunicación con los bichos del circo y las hormigas al trabajar en equipo al ser motivados para salvar la colonia al planear y construir un pájaro tuvo la organización y se divide en diferentes tareas para la cooperación entre el equipo para un mismo fin, enfrentarse a los saltamontes. Flick fue movido por sus emociones y esperanzas de libertad

• En la película podemos observar la comunicación en los siguientes puntos:

• Ata nombra a Flick asistente oficial de la Reina ya que reconoce su gran capacidad de comunicación tanto con los bichos del circo (publico mixto externo) como las hormigas (publico interno) min 45:52
• Fick tiene la idea de crear un pájaro, se lo comunica a los bichos del circo, planean la estrategia de la elaboración del pájaro y lo exponen a la reina, la reina Ata comunica el plan a la colonia con el fin de que sea ejecutado el plan y les pide su participación a las hormigas (publico interno). Min 50

• Comunicación no verbal:
• La mariposa extiende y mueve sus alas, es una señal para que las hormigas soltaran el pájaro. Min 1:14:00

• Dot simula el sonido del pájaro para que Hopper se de cuenta del pájaro min 1:15

• las hormiguitas estaban tratando de recolectar las semillas para los saltamontes, escuchan un sonido que avisa la llegada de ellos

• Comunicación verbal: la reina les ordena a todos los de la colonia que entren al hormiguero lo cual hacen después de depositar la comida en la hoja Min 7:52 al 8:28

• Función formativa: cuando flick le da a entender a dot que el volar es un proceso, como ejemplo le dice que imagine que la roca es una semilla y que por medio de la semilla con el tiempo y procesos se vuelve un árbol. Min 7:34

• Retroalimentación: cuando flick esta desmotivado y triste por creer que era un fracasado, dot le entrega una roca como simbología de una semilla, ahí el le da a entender que todo es un proceso para obtener el éxito como un ves se lo enseño. Min 1:09

• Función persuasiva: cuando las moscas ya se van del circo y el dueño del circo tiene una estrategia (muerte ardiente) con la finalidad de captar la atención del público. Min 25:14

• Hopper intenta convencer a los saltamontes de regresar a la colonia

• Función expresiva: Ata le dice a Flick que reconoce su valentía, le ofrece disculpas y le entrega su confianza

• Barrera de comunicación: Las cochinillas tenían otro tipo de lenguaje

• El mensaje no fue transmitido de forma correcta ya que los bichos del circo pensaban que irían a hacer una función y no matar a los saltamontes y dadas las circunstancias flick creía que eran unos bichos guerreros. Min 43:30

2.1.1 Proceso de comunicación y sus elementos.

Emisor: Saltamonte Hopper Receptor: todos Mensaje: si alguna hormiga se rebela contra nosotros todas lo harán pronto, nos superan en número y si llegarán averiguarlo adiós a nuestro estilo de vida, no es por la comida es para tenerlas alineadas, algun saltamontes quiere quedarse Canal: Interpersonal Función: Control Dirección: descendente -Emisor: Reina Receptor :colonia de hormigas Mensaje :todos a sus puestos esto no es un simulacro Canal: Interpersonal Interferencia: la pulga , colonia, reina Función: Control Dirección: Descendente

Emisor:Reina Receptor:colonia hormiguera Mensaje:Hagan una fila, la comida al tributo y todas al hormiguero Función: Control Dirección: Descendente -Emisor: Hopper Receptor: Princesa Mensaje: Donde esta mi comida, no eres la reina no pareces la reina, toda falla es tu falla Interferencia: está aprendiendo a reemplazarme hopper Retroalimentación: Si estuviera arriba la comida no me rebajaría a buscar la comida Función: Control Dirección: Descendente

Emisor: Bichó en el piso Receptor: Flik Mensaje: Un Niño me arranco las alas Interferencia: mimo Retroalimentación: su mal estado Función: información Dirección: Ascendente Emisor: Flik Receptor: Francis,slim, Tuck,Heimlich Mensaje:Son perfectos estoy buscando bichos con sus grandes talentos, mi colonia tiene problemas los saltamontes ya vienen y se llevarán la comida Interferencia: ruido de las moscas Retroalimentación: Comida, que alivio. Función: Información Dirección: Ascendente

2.1.2. La comunicación en la cultura

La comunicación en la cultura juega un papel muy importante ya que es la clave fundamental para lograr los objetivos a través de la aportación de información entre emisores y receptores, por un medio o canal con fin de transmitir un mensaje. El objetivo que persigue la cultura en la comunicación es asegurar la supervivencia y hacer sencilla la adaptación del grupo u organización.Las colonia tenia sus propias reglas, costumbres y tradiciones. En la película observamos que la colonia tenía su propia cultura, esto se refiere a que su objetivo era el bien estar de la colonia y juntar la cosecha, todas ellas estaban organizadas y ya seguían un patrón y manera de hacer las cosas, regidas por la reina. Habían diferentes grupos de hormigas que cumplían con diferentes funciones, se puede observar que unas se dedicaban a cortar las semillas y otras llevarlas a la hoja de manera ordenada y en fila, habían hormigas que dirigían y supervisaban el trabajo y otra en particular que se encargaba de la resolución de problemas, la colonia tenia una estructura de jerarquía que lo encabezaba las reinas, en segundo plano Thorny y la Dra. Flora que eran los que tenían comunicación con la reina sobre el desempeño de las hormigas y en tercer plano las hormigas obreras.

En la película observamos que tenían su propia cultura en cuanto a celebraciones y música.La comunicación en todo momento fue importante para las hormiguitas para estructurar planes y ejecutarlos

• Todas las hormiguitas junto con los del circo comienzan a trabajar, se dividen por funciones a realizar y trabajan en equipo, de manera coordinada, se aprecia la motivación y los diferentes lideres que dirigen a las hormigas para realizar las distintas actividades, se muestra el orden y la organización. Min 51:28
• La reina Ata da la indicación de levantar el pájaro y todas trabajan en conjunto.

• Los bichos le entregan un obsequio (una roca, simbología de la semilla) a la princesa Ata pensando que era una tradición de las hormigas y las hormigas pensaron que era tradición de los bichos. Min 1:20

• Planean una estrategia para salvar a francis y Dop del pagaro. Min 36

• Planean una estrategia para salvar a la colonia de los saltamontes ( Dot, Flick y la tropa morita) min. 1:12

• Acuerdo de darle a los saltamontes comida a cambio de la seguridad de la colonia

2.2 Las organizaciones y la comunicación.

Primeros minutos: Procedimientos: Como se llevara acabo las actividades para la cosecha. Sustento: Se hace para que los saltamontes aseguren la protección de las hormigas de otros bichos. Quien se encarga: El señor suelo y la hormiga con abanico Donde: En el hormiguero Cuando: Cada temporada

2.2.2 Sistemas de comunicación en las organizaciones.

2.2.3 Niveles de comunicación

INTRAPERSONAL -Flick hablando consigo mismo sobre la mejor manera de ayudar a la comunidad (min 15:52) INTERPERSONAL -La Reina informándole y recordándole a su hija, la princesa Atta, sobre su destino en la vida y de la comunidad de hormigas (min 3:40) -Los consejeros de la Reina, junto con la princesa le reasignan sus tareas a Flick (min 5:49) -Flick explicándole a la princesa Dott, a través de una metáfora, que al final todo crece a su tiempo (min 7:20)

-Rosie le explica a Flick que su grupo de acompañantes de insectos son actores de circo (min 38:54) -Su hermano le propone a Hooper no regresar a la Isla de las hormigas (min 54:20) -Su consejero le explica a la princesa que no pueden seguir permitiendo el abuso de los saltamontes, porque eso significaría la extinción de la comunidad (min 1:03:04) -Dott habla con Flick para que regrese a la comunidad (min 1:07:38)

GRUPAL -Indicaciones de la hormiga líder (“Señor Suelo”) a un grupo de hormigas que se sentían perdidas a causa de una hoja caída en el camino (min 3:32) -La Reina dando órdenes a la comunidad de hormigas en medio del caos (min 8:23) -Flick explicándole a la reina y a sus consejeros su idea para dejar de darles su comida a los saltamontes (min 16:20) -Reunión Real, en donde deciden enviar a Flick a la ciudad a buscar ayuda (min 16:45) -Las hormigas quejándose de la escasez de la comida (32:38) -Flick les cuenta a los insectos su plan para derrotar a los saltamontes (min 47:27) -La princesa le agradece por parte de la comunidad de hormigas a los insectos por ayudarlos a la preservación de la Isla (min 1:25:37)

MASIVA -Hopper informando a la comunidad de hormigas sobre las condiciones para entregar sus raciones de comida (min 14:38) -Flick le cuenta a la comunidad que encontró la solución con ayuda de otros insectos para derrotar a Hopper (min 34:10) -La mariquita, Francis, le cuenta a toda la isla que ofrecerán un buen espectáculo para derrotar a Hopper (min 35:45) -Hopper les recuerda a través de la motivación el por qué siguen intimidando a las hormigas (min 55:24)

-La princesa expulsa fuera de la comunidad a Flick de manera oficial (min 1:01:45) -Hopper intimida a la Isla de las hormigas para que trabajen sin parar (min 1:04:03) -Las hormigas, a través de Flick se dan cuenta que son mas fuertes que los saltamontes (min 1:19:40)

2.3.2 Tipos de Redes

2.3.4 tipos de publicos

Publico interno (Reina, princesa y hormiguitas) Publico externo (saltamontes) Publico mixto interno (Dot y la tropa morita) Publico mixto externo (bichos el circo)

2.3.5 Medios y Canales

FORMALES Reuniones Oficiales/ Sesiones de “consejo” en donde le van a asignar un castigo a Flick a causa de perder la comida por su culpa (min 15:40) Se le informa, a través de una “reunión Real” el castigo de sus acciones (min 17:00) A través de un comunicado oficial se les informa de la labor de cada hormiga para la prosperidad de la isla (min 48:46) -La Reina le transfiere su posición de Reina a la princesa Atta (min 1:26:40)

2.3.5 Medios y Canales

INFORMALES Unas hormigas pequeñas le cuentan a Flick sobre lo que cuentan sobre el <Chisme> (min 18:29) Mensajes interpersonales: -Flick explicándole a la princesa Atta sus ideas de nuevos inventos para aumentar la productividad (min 5:08) -Un grupo de saltamontes hablan entre ello sobre las ineficiencias del líder (min 53:50) -Dott escucha mediante dos saltamontes hablando que Hopper matará a la Reina (min 1:05:26)

Propuesta:

El AGN es la institución encargada de conservar y difundir el patrimonio documental de la nación que da cuenta del desarrollo histórico de nuestro país y que aportan evidencias de los sucesos más trascendentales que han marcado nuestro andar como sociedad. Además, tiene la consigna de acompañar y revisar que las dependencias públicas manejen sus documentos de manera adecuada para asegurar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información pública

Propuesta

Situación: Lo que acontece dentro del Archivo General de la Nación es que una dependencia quiere solicitar asesoría y capacitación dentro de los archivos para mejorar su organización archivística ya que contrataron nuevo personal que no tiene mucho conocimiento conforme a la materia. Por ende, el AGN se contacto con esta dependencia (publico mixto) mediante videollamada via “Microsoft Teams” para comenzar con la asesoría. En el transcurso de la videollamada se dieron elementos de la comunicación, primeramente se dio un nivel de comunicación grupal, luego se comenzó dando un mensaje el emisor, quien es el capacitador del AGN; el medio o el canal es teams; luego el que recibió el mensaje fue el receptor, quien es el que está recibiendo la asesoría, este decodifica e interpreta la información dada y finalmente hay una retroalimentación para comprobar de que si se haya llevado a cabo correctamente el proceso de comunicación en esta videollamada.

Propuesta

De igual forma, hay redes de comunicación informales, en donde se comunican cara a cara en la videollamada, esto acelera el proceso de comunicación, ya que antes las asesorías se hacían por correos (por escrito) y de esa manera no había mucha interacción entre los participantes, además de que no había una retroalimentación.El AGN antes de dar capacitaciones, tiene primeramente que conocer el proceso de que es lo que se llevara a cabo, para comenzar debe establecer el procedimiento de como es que se harán las cosas, y le dará un sustento, luego vera para quien es la capacitación, donde y cuando para llevar un mejor proceso y cumplir con su objetivo.

Propuesta

Solución Para este problema se necesita tener una buena señal, estar conectado a un buen internet, y revisar con anticipación la cámara y el micrófono para que la capacitación fluya. Por otra parte, para garantizar que se haya entendido correctamente toda la información o volver a dar otra capacitación seria llevar a cabo técnicas de seguimiento para ver donde es que se rompió la comunicación, así como técnicas que regulen el flujo de la información para dar la información necesaria, técnicas de retroalimentación para que se garantice la comprensión y los capacitados deben de llevar acabo la escucha efectiva en donde activen todos sus sentidos para que capten toda la información.

Problemática: En el transcurso de la videollamada hubo varias barreras de la comunicación, hubo interferencias, algunas ocasiones se iba la señal, algunos micrófonos o cámaras no servían, etc. Así que hubo varias interrupciones y la capacitación no se logró dar en el tiempo establecido y por ende hubo un atraso en las actividades del Archivo General de la Nacion y en la dependencia.

Conclusiones

Al haber analizado y estudiado los conceptos presentados en la unidad, podemos concluir que la comunicación es el flujo e intercambio de información entre personas, instituciones y/o empresas; esta cuenta con funciones, con procesos, canales, niveles, sistemas, redes y técnicas, pero también cuenta con barreras; todo esto influye en nuestro proceso de comunicación. IMPORTANCIA PROFESIONAL Podemos afirmar que la comunicación adecuada es la clave para alcanzar un correcto desempeño, incrementando de esa manera la productividad y generar mayores ganancias a nuestro centro de trabajo, ya que se abarcan temas que incrementan la motivación, la satisfacción y la integración, logrando así, una necesidad personal de sobresalir en el área laboral, abarcando también las relaciones humanas convenientes. Si no se tiene la suficiente motivación e integración, la productividad y desempeño no serán los adecuados para alcanzar los objetivos planeados estratégicamente en nuestro ámbito profesional, por lo que se deben siempre tener en cuenta estrategias como la capacitación, reuniones laborales no formales, sesiones de retroalimentación y proponer actividades que propicien la buena interacción entre los empleados, optimizando la comunicación eficaz interna de una empresa.

Conclusiones

IMPORTANCIA PERSONAL Es importante conocer la comunicación y todos los aspectos que engloba, ya que existen muchas formas de comunicación, como el hablar con la familia, amigos, compañeros de escuela, etc., pero también sabemos que hay mas formas de lograr una comunicación efectiva, donde podemos expresar lo que queremos comunicar a través de un proceso. Hoy en día los medios para comunicarnos en nuestro día a día han crecido gracias a los avances tecnológicos, por lo que comunicarte con alguien solo es cuestión de segundos, donde podemos tener un intercambio de información favorable para nosotros, reforzando, en la mayoría de los casos, relaciones personales mas establecidas. Es claro que aun existen muchas barreras en la comunicación, pero saber solucionarlas nos permitirá avanzar en nuestras relaciones personales y para ello es importante conocer los conceptos referidos en esta unidad académica, los cuales hemos analizado y debatido en su mayoría.

Fuentes:

• Lasseter, J. & Stanton, A. (Directores). (1998). Bichos: una aventura en miniatura [Pelicula]. Disney Plus.