OBJETIVO 1 - Identificar o conceito de erro humano, causas, consequênc

OBJETIVO 1 - Identificar o conceito de erro humano, causas, consequências negativas e medidas preventivas

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UFCD 6581 - Gestão do Stress Profissional em Saúde

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Índice

1- Desenvolve o tema “Erro Humano”: 1) Conceito; 2) Causas; 3) Consequências negativas; 4)Medidas Preventivas.

Quais as consequências do erro na Saúde?

Faz uma breve abordagem sobre o “Modelo de Virgínia Henderson” e refere quais as Catorze Necessidades Humanas Fundamentais (NHFs).

Desenvolver o tema “Erro Humano”: 1) Conceito; 2) Causas; 3) Consequências negativas; 4) Medidas Preventivas

Conceito Segundo o dicionário Houaiss da língua portuguesa, ERRO é o ato ou efeito de errar, ou o juízo ou julgamento em desacordo com a realidade observada, ou a qualidade daquilo que é inexato, incorreto, ou ainda o desvio do caminho considerado correto, bom, apropriado; um desregramento. Dentro da sociedade, quem erra é automaticamente rotulado como alguém que deveria ter agido de forma diferente, e que, portanto, é responsável por toda e qualquer consequência que venha do ato errado. O erro profissional de saúde é o dano provocado no paciente pela ação ou inação do profissional, no exercício da profissão, e sem a intenção de cometê-lo.

Causas

• Falha de comunicação;
• Falta de formação eficaz;
• Falta de memória;
• Negligência;

• Equipamentos mal projetados;
• Cansaço, fadiga;
• Ignorância;
• Condições de trabalho ruidosas;
• Outros fatores pessoais e ambientais.

Medidas preventivas

• Investir nas pessoas;
• Ministrar práticas de “ bom trabalho”
• Fazer os trabalhadores conheceram a sua própria personalidade;
• Beneficiar das capacidades e talentos dos trabalhadores;
• Motivar os trabalhadores.

Consequências negativas

• Acidentes;
• Custos diretos e indiretos;
• Mau ambiente de trabalho;
• Falta de motivação;
• Má imagem da empresa;

Quais as consequências do erro na Saúde?

Os erros na saúde podem afetar os pacientes, e suas consequências podem causar prejuízos/danos, reações adversas, lesões temporárias, permanentes e até a morte do paciente, dependendo da gravidade da ocorrência.

Faz uma breve abordagem sobre o “Modelo de Virgínia Henderson” e refere quais as Catorze Necessidades Humanas Fundamentais (NFs)

As catorze necessidades humanas fundamentais são:

• Respirar;
• Comer e Beber;
• Eliminar;
• Movimentar e manter uma postura correcta;
• Dormir e repousar;
• Vestir e Despir;
• Aprender;

As catorze necessidades humanas fundamentais são:

• Manter a temperatura corporal;
• Evitar os perigos;
• Estar limpo e proteger os tegumentos;
• Comunicar;
• Agir segundo as duas crenças;
• Ocupar;
• Recrear.

Trabalho realizado por:

Natália

Tatiana

Melany

Rafaela

Elaine