ACTIVIDAD 2

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería

Actividad 2: Metodología de los Sistemas Blandos

Curso: Teoría de Sistemas en las Organizaciones

2025

10

MODELOS CONCEPTUALES

CAMBIOS VIABLES Y DESEABLES

SITUACIÓN DEL PROBLEMA EXPRESADA

ACCIÓN PARA MEJORAR LA SITUACIÓN

SITUACION DEL PROBLEMA NO ESTRUCTURADA

DEFINICIÓN DE LA RAIZ DE SISTEMAS RELEVANTES

COMPARACION PASO 4 CON PASO 2

Peter Checkland

Caso

01. Caso

05. Estadio 4

02. Estadio 1

06. Estadio 5

03. Estadio 2

07. Estadio 6

04. Estadio 3

08. Recomendaciones

01

Caso

A partir del video ejemplo para la sesión, identificar una situación problema que puede ser atendida por la metodologia de sistemas blandos.

Iniciemos...

02

Estadio 1. Reconocer la situación problema o mejora de un sistema

Los clientes de la aerolínea ...

03

Estadio 2. Construcción y verificación de definición raíz

Una definición raíz se expresa en las acciones de transformación que toma una organización como la entrada de información, cambia o transforma a esa organización, y produce una nueva forma de la organización. Acá se debe aplicar el modelo CATWOE.

• Partiendo de las acciones implícitos en las definiciones raíz (Catwoe. Estadio 2). se construye una representación grafica por medio de un modelo conceptual.
• Se elabora el modelo conceptual que representan las actividades humanas mínimas necesarias que se deben llevar a cabo en el sistema.
• A continuación, puede observar el modelo conceptual de la solución del caso

Estadio 3. Construcción de modelos conceptuales que representan lo que es el sistema, según la definición se debe hacer

04

05

Estadio 4. Comparación de los modelos conceptuales con la situación real (situación actual)

Se escriben las actividades o acciones humanas que muestran los modelos conceptuales del estadio 3 y la situación problema propuesto en el estadio 1 para ver las diferencias que existen. Dicha comparación se puede establecer en una lista en la siguiente estructura:

06

Estadio 5. Definir cambios

Se identifican los cambios factibles y deseables en base a las diferencias identificadas en la estadio 4.

07

Estadio 6. Toma de decisiones

Finalmente se definen las acciones para realizar los cambios sugeridos en el Estadio 5.

Gestionar presupuesto

Planificar actividades

Capacitar empleados

Recomendaciones

08

Revisar cada una de las orientaciones que cada tutor comparte en foro, correo interno y sugerencias de la webconferencia de curso.

Cada estudiante debe participar con sus aportes en el desarrollo de la actividad evidenciado su avance, por medio del FORO.

Estadio 1 y 2

Desarrolla las fases de la metodología de solución de problemas en sistemas blandos para la construcción de los modelos conceptuales de la organización seleccionada. 50 puntos

Estadio 3 y 4

Desarrolla las fases de la metodología de solución de problemas en sistemas blandos para la construcción de los modelos conceptuales de la organización seleccionada. 75 puntos

Estadio 5 y 6

Desarrolla las fases de la metodología de solución de problemas en sistemas blandos para la construcción de los modelos conceptuales de la organización seleccionada.50 puntos

“No cuentes los días, haz que los días cuenten.”

Muhammad Ali

Gracias por su atención