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Présentation BTS SAM
Eylaë Le Corgne Etiemble
Created on October 3, 2022
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Transcript
BTS Support à l'Action Managériale
Le métier d'Office Manager
LE MÉTIER D'OFFICE MANAGER
L'office manager est chargé d'assister son supérieur hiérarchique sur certaines de ses fonctions, afin de permettre à ce dernier de se focaliser sur l'aspect commercial et managérial de son poste.
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Les domaines de compétences
LES DOMAINES DE COMPÉTENCES
Quelques exemples de missions
Collaboration à la gestion RH : - Rechercher un organisme de formation - Contribuer au processus de recrutement Optimisation des processus administratifs : - Gérer le temps de travail - Fidéliser la clientèle Communication : - Assurer l'accueil téléphonique et en face à face Organisation administrative : - Gérer les ressources matérielles - Organiser des réunions
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Les outils numériques
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LES OUTILS NUMÉRIQUES
Pack Office : Excel, PowerPoint, Word, Publisher Google suite : Google Forms, Gmail, Google Drive Gestion des tâches : Mindview, Trello Infographie : Canva, Prezi Veille informationnelle : Pearltrees Réseaux sociaux : LinkedIn, Instagram, Facebook
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Les lieux de stage
Les domaines de compétences
LES LIEUX DE STAGE
En France : - Dans une association, une entreprise ou administration Exemples : - Service administratif à la CCI de Lorient - Service État-Civil à la Mairie de Quéven - Association du Centre équestre de Larmor-Plage - Service RH d'Orolia à Guidel - Agence Crit intérim de Quimperlé A l'étranger : - En Espagne : Port de plaisance à Valencia - En Angleterre : language College à Portsmouth
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LES MODALITÉS DE STAGES
- Mai à juin (8 semaines) - Novembre à décembre (6 semaines) Un des deux stages doit avoir lieu à l'international ou dans un contexte international Certification ERASMUS du lycée
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Les missions & projets
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LES MISSIONS & PROJETS
Exemples de Missions - Organisation d'un déplacement à Brest - Enquête de satisfaction à la Mairie de Quimperlé - Organisation d'une commission emplois/formations Projets Réels : Durant ses deux années l'étudiant doit effectuer deux projets. Pendant le stage et/ou en-dehors (possible sur plusieurs mois) Exemples : - Journée d'intégration des BTS 1ère année - Récolte de vêtements pour la Croix Rouge - Organisation des jobs d'été à Legoland aux USA
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CONTACTS UTILES
Elisabeth MARTIN : 02 97 37 34 09 Gestion du secteur tertiaire Corinne LE SQUER : 02 97 37 79 78 Gestion des Post-bac secretariatpostbac.0560025y@ac-rennes.fr
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Vous trouverez sur le site du lycée : une vidéo témoignage ainsi que des exemples de parcours d'anciens étudiants.
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