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Agenda Mediación

Verónica Águila

Created on September 27, 2022

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MEDIACIÓN COMUNITARIA

AGENDA DE TRABAJO

IDENTIFICAR INTERESES. DEBEMOS LUCHAR CONTRA EL CONFLICTO Y NO CONTRA LA PERSONA

DE POSICIÓN A INTERÉS

fORMULAR PREGUNTAS ABIERTAS PARA CONOCER LOS INTERESES DE CADA PERSONA

EXPLORAR ASPECTOS DEL CONFLICTO
  • AMPLIAR LOS PUNTOS DE VISTA.
  • INTRODUCIR NUEVOS ELEMENTOS PARA COMPRENDER MEJOR LA SITUACIÓN.
  • HACER PREGUNTAS IMAGINARIAS.
PONERSE EN EL LUGAR DE LA OTRA PERSONA

ES EL MOMENTO DE PROMOVER LA COMPRENSIÓN MUTUA DE LOS RESPECTIVOS INTERESES.

¿QUÉ NECESITAS PARA CAMBIAR LA SITUACIÓN?

RESUMIR LOS TEMAS MÁS IMPORTANTES Y LOS PUNTOS EN COMÚN.

DEFINIR LA SITUACIÓN CONJUNTAMENTE

UTILIZAR UN LENGUAJE INCLUSIVO Y UNA PREPARACIÓN PARA COLABORAR.