Habilidades comunicativas, empatía y asertividad

Habilidades comunicativas, empatía y asertividad

Hector Herrera Ramirez

PROPOSITO

Vivenciar situaciones desde la perspectiva de estrategias pedagógicas , que contribuyan con el desarrollo de habilidades comunicativas como la asertividad y la empatía para utilizarse en el campo de las Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios desde la Red de curso de Comercio y Negocios internacionales como elemento fundamental para la apropiación de competencias socio-emocionales y la comiunicacion asertiva con los estudaointes

CONTEXTUALIZACIÓN

Es importante contextualizarnos en las habilidades comunicativas, es así que antes de hablar sobre la empatia y la asertividad vamos a introducir el tema con la definición de comunicación asertiva

¡Por que jugando también se aprende!

Te invito a sondear tus conocimientos en comunicación asertiva con la siguiente actividad

DEFINICIÓN

USO DE LA HABILIDAD

Trato de optimizar las relaciones, no se trata solo de expresar lo que pensamos y de qué manera lo decimos, se trata de comprender mis necesidades, para poder comprender las de las demás personas a esto se le llama empatía, e implica ser responsable de mis emociones y conectar con los demás.

Mi trabajo debe permitir al estudiante expresar sus opiniones y valoraciones generadas a partir del proceso que se da en nuestros cursos, debo evitar descalificaciones, juicios de valor o debates en los cuales yo sea quien pregunta y responde, procuro siempre utilizar las vías más adecuadas para la interacción y la comunicación con mis estudiantes.

Siempre propicio ambientes calidos en los cuales se cproyectan espacios donde} despues de preguntar, hallamos situaciones realmente complejas que explican el porqué y generan un espacio para meternos en los zapatos de los compañeros y de esta manera poner de nuestra parte para ayudarle a lograr sus objetivos, de esto justamente trata la empatía en el campo laboral.

PERSONAL

LABORAL

ACADEMICO

EJEMPLOS DE LA HABILIDAD

CONCLUSIONES

La inteligencia emocional permite que el E- mediador haga un uso controlado de sus emociones antes situaciones compleja para saber expresar sus ideas en el momento y el lugar adecuados, en el grado exacto y a la persona idónea

Para el desdarrollo del rol como E-mediador es importante desarrollar habilidades de comunicación asertiva que permita propiciar ambientes de respeto y de inteligencia emocional para fomentar una buena relacion entre las partes inplicadas

Es importante para el desarrollo efectivo del E. mediador poner en practica la empatia, daddo a que de esta manera se desarrollan esoacios de escucha activa, para generar una conciencia mas asertada frente a la situacion del otro y la mejor manera de apoyarlo

BIBLIOGRAFIA

Romero A. (2010). Habilidades Sociales Que Mejoran La Comunicación Interpersonal. Revista digital para los profesionales de la enseñanza. https://www.feandalucia.ccoo.es/docu/p5sd7094.pdf

+190

países

¡Muchas gracias!