Réseaux sociaux 2
SPORT LEMAN
Created on September 13, 2022
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Transcript
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Les réseaux sociaux Partie 2
Les connaitre, les utiliser
KPI
Snapchat
Dans le domaine des technologies, un réseau social consiste en un service permettant de regrouper diverses personnes afin de créer un échange sur un sujet particulier ou non. En quelque sorte, le réseau social trouve ses origines dans les forums, groupes de discussion et salons de chat introduits dès les premières heures d'Internet.
Index
Les réseaux sociaux
Des chiffres
Les réseaux sociaux
Ensemble des internautes français
Taux utilisateurs30 derniers jours
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Facebook Taux d'utilisation des média sociaux par les internautes de + de 15 ans
Statut relationnel utilisateurs Facebook en France
Niveau d'éducation utilisateurs Facebook en France
Utilisateurs Facebook
FRANCE
SOURCES: THE U.N, LOCAL GOVERNMENT BODIES, GSMA INTELLIGENCE, ITU, GWI, EUROSTAT, ONNIG, APJIL, OCDH, SOCIAL MEDIA PLATFORMS' SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS,
Facebook Profil des utilisateurs Facebook en France : statut relationnel et éducation
TABLETTE
ORDINATEUR
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
SMART PHONE
Top 5 des réseaux et messageries par tranches d'âge. Présence chaque jour
FRANCE
Variations utilisateurs actifs mensuels
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Facebook : Évolution du nombre d'utilisateurs en France en 2019 par âge
Applications du groupe Facebook
Applications les + utilisées (France 2019)
Applications les + téléchargées (France 2019)
Schibsted
LeBonCoin
amazon
Amazon
Apple
Shazam
Snap
Netflix
Facebook Messenger
Netflix
Snapchat
Waze
WhatsApp Messenger
ByteDance
Spotify
Vinted
Snap
Netflix
Facebook Messenger
Netflix
Snapchat
Vinted
Waze
Tik Tok
Spotify
WhatsApp Messenger
10
10
Les réseaux sociaux
USA Canada UK Australie Inde
Responsables marketing
À destination des entreprises
À destination des particuliers
B2B
B2C
SOURCES: Social Media Examiner 2020
Les plateformes social media les + utilisés par les marketeurs : B2C vs B2B
Les bonnes pratiques
Les réseaux sociaux
Facebook permet d'intégrer des applications pour enrichir l'expérience utilisateur. Pratique pour les concours !
Varier les formats et privilégier les textes courts ! La vidéo est aujourd'hui le format le plus efficace et viral
Pas plus de 2 contenus par semaine pour ne pas saturer l'audience, même quand l'information vous semble indispensable
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Les bonnes pratiques
Dimanche à 15h00
Meilleur Jour
Pire jour
Meilleurs jours
20h00-08h00
13h00-16h00
Le pire moment pour publier
Le meilleur moment pour publier
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Les bonnes pratiques : Quand publier sur Facebook ?
Des chiffres
Les réseaux sociaux
Ensemble des internautes français
Taux utilisateurs30 derniers jours
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Instagram Taux d'utilisation des média sociaux par les internautes de + de 15 ans
Statut relationnel utilisateurs Instagram en France
Niveau d'éducation utilisateurs Instagram en France
Utilisateurs Instagram
FRANCE
SOURCES: THE U.N, LOCAL GOVERNMENT BODIES, GSMA INTELLIGENCE, ITU, GWI, EUROSTAT, ONNIG, APJIL, OCDH, SOCIAL MEDIA PLATFORMS' SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS,
Instagram Profil des utilisateurs Instagram en France : statut relationnel et éducation
TABLETTE
ORDINATEUR
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
SMART PHONE
Top 5 des réseaux et messageries par tranches d'âge. Présence chaque jour
Pour la GenZ (18-25 ans), instagram est toujours en tête
Sur Instagram Plus sensible à la mode (39%) et à la beauté (35%)
Les sujets Voyages Musique Bien-être Nourriture
34% utilisent les DM pour échanger avec leurs communautés
89% des Gen Z utilisent Instagram quotidiennement
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Instagram : GenZ en France
Utilisateurs Instagram
Monde
Source : We Are Social DataReportal 2021. Audience potentielle. Peut-être supérieure au nombre d'utilisateurs actifs uniques.
Audiences instagram dans le monde
Audience Instagram
Monde
Source : We Are Social DataReportal 2021.Répartition de l'audience potentielle extrapolée à partir du Facebook Ads Manager. L'audience de la publicité peut-être différente des utilisateurs actifs uniques.
Profil de l'audience instagram dans le monde par âge et sexe
- Instagram : 444 millions
- Cristiano Ronaldo : 371 millions
- Kylie Jenner : 284 millions
- Dwayne Johnson : 280 millions
- Ariana Grande : 278 millions
- Kim Kardashian : 266 millions
Les plus gros comptes instagram en abonnés dans le monde
Les utilisateurs d'instagram passent en moyenne 53 minutes par jour sur la plateforme (58 pour FB)
4,2 milliards de like sont comptabilisés chaque jour sur instagram
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Instagram : d'autres chiffres (monde)
Santé et médecine Humour Fun et Bonheur Bonbons et Patisserie Spectacles Style de vie DIY et Design Animaux Nourriture et cuisine Fitness et entrainement Cinéma et Acteurs/Actrices
Source : Etude HypeAuditor Sampleo
Instagram : Top 10 des catégories de comptes à la plus forte progression entre mars et mai 2020
USA Canada UK Australie Inde
Responsables marketing
À destination des entreprises
À destination des particuliers
B2B
B2C
SOURCES: Social Media Examiner 2020
Les plateformes social media les + utilisés par les marketeurs : B2C vs B2B
Les bonnes pratiques
Les réseaux sociaux
Faire une veille et solliciter les utilisateurs lors d'un évènement au moyen d'un #hashtag est une excellente initiative pour générer du contenu
Des coulisses, des photos de très bonne qualité, des clichés originaux ... Les utilisateurs voient passer des dizaines de photos par jour : il faut surprendre
Une photo 2X par semaine est un bon rythme. Instagram doit retranscrire le quotidien de la marque, et l'ancrer dans celui des utilisateurs
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Les bonnes pratiques
Meilleurs moments
Mercredi
Meilleur Jour
Pendant le déjeuner & après le travail
Meilleurs jours
Pire jour
19h00-21h00
11h00-13h00
Les bonnes pratiques : Quand poster sur Instagram ?
Des chiffres
Snapchat
Les réseaux sociaux
Ensemble des internautes français
Taux utilisateurs30 derniers jours
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Snapchat : Taux d'utilisation des média sociaux par les internautes de + de 15 ans
FRANCE
AUDIENCE PUBLICITÉ SNAP
Source : Snap Ads Manager Audiences. Ciblage France. Juillet 2021
Snapchat : Age et genre de l'audience Snapchat en France
15-24 ans
INTERNAUTES FRANCE
COUVERTURE QUOTIDIENNE
Source : Snap Ads Manager Audiences. Ciblage France. Juillet 2021
Snapchat : TOP 10 des réseaux par tranches d'âge. Présence chaque jour. France
25-49 ans
INTERNAUTES FRANCE
COUVERTURE QUOTIDIENNE
Source : Snap Ads Manager Audiences. Ciblage France. Juillet 2021
Snapchat : TOP 10 des réseaux par tranches d'âge. Présence chaque jour. France
50 ans et +
INTERNAUTES FRANCE
COUVERTURE QUOTIDIENNE
Source : Snap Ads Manager Audiences. Ciblage France. Juillet 2021
Snapchat : TOP 10 des réseaux par tranches d'âge. Présence chaque jour. France
+14,3%
+14,9%
Évolution /N-1
Monde
Utilisateurs actifs en millions
Nombre d'utilisateurs Snapchat dans le monde 2018-2023 (prévisions)
Prévisions à 2023 + de 356 millions
265 millions d'utilisateurs actifs quotidiens fin 2020 (+22%)
Snapchat : D'autres chiffres. Monde
Monde
Audience publicité Snap
Démographie : Age de l'audience de Snapchat dans le monde
Snapchat : D'autres chiffres. Monde
Les plateformes social media les + utilisés par les marketeurs : B2C vs B2B
À destination des entreprises
À destination des particuliers
USA Canada UK Australie Inde
SOURCES: Social Media Examiner 2020
Responsables marketing
B2B
B2C
Les bonnes pratiques
Les réseaux sociaux
Les bonnes pratiques : Quand poster sur Snapchat ?
Meilleurs Jours
Tous les jours de 22h00 à 2h00
22h00-02h00
Meilleur moment
Mesurer ses performances
KPI
Les réseaux sociaux
KPI: Key Performance Indicator
Un KPI permet à une marque de bien piloter et de mesurer l'efficacité d'une campagne marketing. Qu'est-ce qu'un KPI ? Le KPI est un élément chiffré qui doit être déterminé avant le lancement d'une action, afin d'en évaluer les retombées et de déterminer le ROI (return on investment ou retour sur investissement). Les KPI sont les objectifs chiffrés qui permettent de juger les performances de votre activité sur le réseaux sociaux. Certaines statistiques sont plus intéressantes que d'autres ...
Les réseaux sociaux
Le nombre d'abonnés à vos différents réseaux sociaux. Évidemment, avoir un nombre important de fans fait bonne impression. Mais vos fans sont-ils réellement intéressés par votre marque ?
Le nombre d'abonnés
Les réseaux sociaux
Taux d'engagement
100
nbre d'abonnés
nbre de" j'aime"+ nbre de commentaires
Le taux d'engagement reflète l'intérêt de vos abonnés pour vos publications. Chaque personne cliquant, commentant ou aimant est considérée comme engagée.
Le taux d'engagement
Les réseaux sociaux
Statistiques d'une page Facebook
Les réseaux sociaux : les statistiques
Statistiques d'un compte instagram
Les réseaux sociaux : les statistiques