Les réseaux sociaux Partie 2
Les connaitre, les utiliser
start
Les réseaux sociaux
Index
Instagram
Facebook
Snapchat
KPI
Dans le domaine des technologies, un réseau social consiste en un service permettant de regrouper diverses personnes afin de créer un échange sur un sujet particulier ou non. En quelque sorte, le réseau social trouve ses origines dans les forums, groupes de discussion et salons de chat introduits dès les premières heures d'Internet.
Les réseaux sociaux
Facebook
Des chiffres
Facebook Taux d'utilisation des média sociaux par les internautes de + de 15 ans
Ensemble des internautes français
Taux utilisateurs30 derniers jours
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Facebook Profil des utilisateurs Facebook en France : statut relationnel et éducation
Statut relationnel utilisateurs Facebook en France
Niveau d'éducation utilisateurs Facebook en France
Utilisateurs Facebook
FRANCE
SOURCES: THE U.N, LOCAL GOVERNMENT BODIES, GSMA INTELLIGENCE, ITU, GWI, EUROSTAT, ONNIG, APJIL, OCDH, SOCIAL MEDIA PLATFORMS' SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS,
Top 5 des réseaux et messageries par tranches d'âge. Présence chaque jour
SMART PHONE
ORDINATEUR
TABLETTE
Facebook
Facebook
Facebook
Facebook
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Facebook : Évolution du nombre d'utilisateurs en France en 2019 par âge
Variations utilisateurs actifs mensuels
FRANCE
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Les réseaux sociaux
Applications les + utilisées (France 2019)
Applications les + téléchargées (France 2019)
Facebook
WhatsApp Messenger
Facebook
WhatsApp Messenger
Facebook
Facebook Messenger
Facebook
Facebook
Facebook Messenger
Facebook
Netflix
Netflix
Facebook
Instagram
Snapchat
Snap
Snapchat
Snap
Facebook
Instagram
Waze
Google
Vinted
Vinted
Netflix
Netflix
Waze
Google
Shazam
Apple
Facebook
Facebook
Amazon
amazon
Spotify
Spotify
10
10
LeBonCoin
Schibsted
Tik Tok
ByteDance
Applications du groupe Facebook
Les plateformes social media les + utilisés par les marketeurs : B2C vs B2B
B2C
B2B
À destination des particuliers
À destination des entreprises
USA Canada UK Australie Inde
Responsables marketing
SOURCES: Social Media Examiner 2020
Les réseaux sociaux
Les bonnes pratiques
Facebook
Les bonnes pratiques
Varier les formats et privilégier les textes courts ! La vidéo est aujourd'hui le format le plus efficace et viral
Facebook permet d'intégrer des applications pour enrichir l'expérience utilisateur. Pratique pour les concours !
Pas plus de 2 contenus par semaine pour ne pas saturer l'audience, même quand l'information vous semble indispensable
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Les bonnes pratiques : Quand publier sur Facebook ?
Le meilleur moment pour publier
Le pire moment pour publier
Meilleur Jour
Dimanche à 15h00
20h00-08h00
13h00-16h00
Pire jour
Meilleurs jours
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Les réseaux sociaux
Instagram
Des chiffres
Instagram Taux d'utilisation des média sociaux par les internautes de + de 15 ans
Ensemble des internautes français
Taux utilisateurs30 derniers jours
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Instagram Profil des utilisateurs Instagram en France : statut relationnel et éducation
Statut relationnel utilisateurs Instagram en France
Niveau d'éducation utilisateurs Instagram en France
Utilisateurs Instagram
FRANCE
SOURCES: THE U.N, LOCAL GOVERNMENT BODIES, GSMA INTELLIGENCE, ITU, GWI, EUROSTAT, ONNIG, APJIL, OCDH, SOCIAL MEDIA PLATFORMS' SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS,
Top 5 des réseaux et messageries par tranches d'âge. Présence chaque jour
SMART PHONE
ORDINATEUR
TABLETTE
Instagram
Instagram
Instagram
Instagram
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Instagram : GenZ en France
89% des Gen Z utilisent Instagram quotidiennement
Les sujets Voyages Musique Bien-être Nourriture
Sur Instagram Plus sensible à la mode (39%) et à la beauté (35%)
34% utilisent les DM pour échanger avec leurs communautés
Pour la GenZ (18-25 ans), instagram est toujours en tête
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Audiences instagram dans le monde
Utilisateurs Instagram
Monde
Source : We Are Social DataReportal 2021. Audience potentielle. Peut-être supérieure au nombre d'utilisateurs actifs uniques.
Profil de l'audience instagram dans le monde par âge et sexe
Audience Instagram
Monde
Source : We Are Social DataReportal 2021.Répartition de l'audience potentielle extrapolée à partir du Facebook Ads Manager. L'audience de la publicité peut-être différente des utilisateurs actifs uniques.
Instagram : d'autres chiffres (monde)
4,2 milliards de like sont comptabilisés chaque jour sur instagram
Les plus gros comptes instagram en abonnés dans le monde
- Instagram : 444 millions
- Cristiano Ronaldo : 371 millions
- Kylie Jenner : 284 millions
- Dwayne Johnson : 280 millions
- Ariana Grande : 278 millions
- Kim Kardashian : 266 millions
Les utilisateurs d'instagram passent en moyenne 53 minutes par jour sur la plateforme (58 pour FB)
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Instagram : Top 10 des catégories de comptes à la plus forte progression entre mars et mai 2020
Santé et médecine Humour Fun et Bonheur Bonbons et Patisserie Spectacles Style de vie DIY et Design Animaux Nourriture et cuisine Fitness et entrainement Cinéma et Acteurs/Actrices
Source : Etude HypeAuditor Sampleo
Les plateformes social media les + utilisés par les marketeurs : B2C vs B2B
B2C
B2B
À destination des particuliers
À destination des entreprises
USA Canada UK Australie Inde
Responsables marketing
SOURCES: Social Media Examiner 2020
Les réseaux sociaux
Les bonnes pratiques
Instagram
Les bonnes pratiques
Des coulisses, des photos de très bonne qualité, des clichés originaux ... Les utilisateurs voient passer des dizaines de photos par jour : il faut surprendre
Faire une veille et solliciter les utilisateurs lors d'un évènement au moyen d'un #hashtag est une excellente initiative pour générer du contenu
Une photo 2X par semaine est un bon rythme. Instagram doit retranscrire le quotidien de la marque, et l'ancrer dans celui des utilisateurs
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Les bonnes pratiques : Quand poster sur Instagram ?
Meilleurs moments
Meilleur Jour
Mercredi
Pendant le déjeuner & après le travail
19h00-21h00
11h00-13h00
Meilleurs jours
Pire jour
Les réseaux sociaux
Snapchat
Des chiffres
Snapchat : Taux d'utilisation des média sociaux par les internautes de + de 15 ans
Ensemble des internautes français
Taux utilisateurs30 derniers jours
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Snapchat : Age et genre de l'audience Snapchat en France
AUDIENCE PUBLICITÉ SNAP
FRANCE
Source : Snap Ads Manager Audiences. Ciblage France. Juillet 2021
Snapchat : TOP 10 des réseaux par tranches d'âge. Présence chaque jour. France
15-24 ans
COUVERTURE QUOTIDIENNE
INTERNAUTES FRANCE
Source : Snap Ads Manager Audiences. Ciblage France. Juillet 2021
Snapchat : TOP 10 des réseaux par tranches d'âge. Présence chaque jour. France
25-49 ans
COUVERTURE QUOTIDIENNE
INTERNAUTES FRANCE
Source : Snap Ads Manager Audiences. Ciblage France. Juillet 2021
Snapchat : TOP 10 des réseaux par tranches d'âge. Présence chaque jour. France
50 ans et +
COUVERTURE QUOTIDIENNE
INTERNAUTES FRANCE
Source : Snap Ads Manager Audiences. Ciblage France. Juillet 2021
Snapchat : D'autres chiffres. Monde
265 millions d'utilisateurs actifs quotidiens fin 2020 (+22%)
Évolution /N-1
Monde
Utilisateurs actifs en millions
Prévisions à 2023 + de 356 millions
Nombre d'utilisateurs Snapchat dans le monde 2018-2023 (prévisions)
+14,3%
+14,9%
Snapchat : D'autres chiffres. Monde
Monde
Audience publicité Snap
Démographie : Age de l'audience de Snapchat dans le monde
Les plateformes social media les + utilisés par les marketeurs : B2C vs B2B
B2C
B2B
À destination des particuliers
À destination des entreprises
USA Canada UK Australie Inde
Responsables marketing
SOURCES: Social Media Examiner 2020
Les réseaux sociaux
Les bonnes pratiques
Instagram
Les bonnes pratiques : Quand poster sur Snapchat ?
Meilleur moment
Tous les jours de 22h00 à 2h00
Meilleurs Jours
22h00-02h00
Les réseaux sociaux
KPI
Mesurer ses performances
Les réseaux sociaux
KPI: Key Performance Indicator
Un KPI permet à une marque de bien piloter et de mesurer l'efficacité d'une campagne marketing. Qu'est-ce qu'un KPI ? Le KPI est un élément chiffré qui doit être déterminé avant le lancement d'une action, afin d'en évaluer les retombées et de déterminer le ROI (return on investment ou retour sur investissement). Les KPI sont les objectifs chiffrés qui permettent de juger les performances de votre activité sur le réseaux sociaux. Certaines statistiques sont plus intéressantes que d'autres ...
Les réseaux sociaux
Le nombre d'abonnés
Le nombre d'abonnés à vos différents réseaux sociaux. Évidemment, avoir un nombre important de fans fait bonne impression. Mais vos fans sont-ils réellement intéressés par votre marque ?
Les réseaux sociaux
Le taux d'engagement
Le taux d'engagement reflète l'intérêt de vos abonnés pour vos publications. Chaque personne cliquant, commentant ou aimant est considérée comme engagée.
nbre de" j'aime"+ nbre de commentaires
nbre d'abonnés
100
Taux d'engagement
Les réseaux sociaux : les statistiques
Statistiques d'une page Facebook
Les réseaux sociaux : les statistiques
Statistiques d'un compte instagram
Réseaux sociaux 2
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Created on September 13, 2022
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Les réseaux sociaux Partie 2
Les connaitre, les utiliser
start
Les réseaux sociaux
Index
Instagram
Facebook
Snapchat
KPI
Dans le domaine des technologies, un réseau social consiste en un service permettant de regrouper diverses personnes afin de créer un échange sur un sujet particulier ou non. En quelque sorte, le réseau social trouve ses origines dans les forums, groupes de discussion et salons de chat introduits dès les premières heures d'Internet.
Les réseaux sociaux
Facebook
Des chiffres
Facebook Taux d'utilisation des média sociaux par les internautes de + de 15 ans
Ensemble des internautes français
Taux utilisateurs30 derniers jours
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Facebook Profil des utilisateurs Facebook en France : statut relationnel et éducation
Statut relationnel utilisateurs Facebook en France
Niveau d'éducation utilisateurs Facebook en France
Utilisateurs Facebook
FRANCE
SOURCES: THE U.N, LOCAL GOVERNMENT BODIES, GSMA INTELLIGENCE, ITU, GWI, EUROSTAT, ONNIG, APJIL, OCDH, SOCIAL MEDIA PLATFORMS' SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS,
Top 5 des réseaux et messageries par tranches d'âge. Présence chaque jour
SMART PHONE
ORDINATEUR
TABLETTE
Facebook
Facebook
Facebook
Facebook
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Facebook : Évolution du nombre d'utilisateurs en France en 2019 par âge
Variations utilisateurs actifs mensuels
FRANCE
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Les réseaux sociaux
Applications les + utilisées (France 2019)
Applications les + téléchargées (France 2019)
Facebook
WhatsApp Messenger
Facebook
WhatsApp Messenger
Facebook
Facebook Messenger
Facebook
Facebook
Facebook Messenger
Facebook
Netflix
Netflix
Facebook
Instagram
Snapchat
Snap
Snapchat
Snap
Facebook
Instagram
Waze
Google
Vinted
Vinted
Netflix
Netflix
Waze
Google
Shazam
Apple
Facebook
Facebook
Amazon
amazon
Spotify
Spotify
10
10
LeBonCoin
Schibsted
Tik Tok
ByteDance
Applications du groupe Facebook
Les plateformes social media les + utilisés par les marketeurs : B2C vs B2B
B2C
B2B
À destination des particuliers
À destination des entreprises
USA Canada UK Australie Inde
Responsables marketing
SOURCES: Social Media Examiner 2020
Les réseaux sociaux
Les bonnes pratiques
Facebook
Les bonnes pratiques
Varier les formats et privilégier les textes courts ! La vidéo est aujourd'hui le format le plus efficace et viral
Facebook permet d'intégrer des applications pour enrichir l'expérience utilisateur. Pratique pour les concours !
Pas plus de 2 contenus par semaine pour ne pas saturer l'audience, même quand l'information vous semble indispensable
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Les bonnes pratiques : Quand publier sur Facebook ?
Le meilleur moment pour publier
Le pire moment pour publier
Meilleur Jour
Dimanche à 15h00
20h00-08h00
13h00-16h00
Pire jour
Meilleurs jours
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Les réseaux sociaux
Instagram
Des chiffres
Instagram Taux d'utilisation des média sociaux par les internautes de + de 15 ans
Ensemble des internautes français
Taux utilisateurs30 derniers jours
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Instagram Profil des utilisateurs Instagram en France : statut relationnel et éducation
Statut relationnel utilisateurs Instagram en France
Niveau d'éducation utilisateurs Instagram en France
Utilisateurs Instagram
FRANCE
SOURCES: THE U.N, LOCAL GOVERNMENT BODIES, GSMA INTELLIGENCE, ITU, GWI, EUROSTAT, ONNIG, APJIL, OCDH, SOCIAL MEDIA PLATFORMS' SELF-SERVICE ADVERTISING TOOLS,
Top 5 des réseaux et messageries par tranches d'âge. Présence chaque jour
SMART PHONE
ORDINATEUR
TABLETTE
Instagram
Instagram
Instagram
Instagram
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Instagram : GenZ en France
89% des Gen Z utilisent Instagram quotidiennement
Les sujets Voyages Musique Bien-être Nourriture
Sur Instagram Plus sensible à la mode (39%) et à la beauté (35%)
34% utilisent les DM pour échanger avec leurs communautés
Pour la GenZ (18-25 ans), instagram est toujours en tête
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Audiences instagram dans le monde
Utilisateurs Instagram
Monde
Source : We Are Social DataReportal 2021. Audience potentielle. Peut-être supérieure au nombre d'utilisateurs actifs uniques.
Profil de l'audience instagram dans le monde par âge et sexe
Audience Instagram
Monde
Source : We Are Social DataReportal 2021.Répartition de l'audience potentielle extrapolée à partir du Facebook Ads Manager. L'audience de la publicité peut-être différente des utilisateurs actifs uniques.
Instagram : d'autres chiffres (monde)
4,2 milliards de like sont comptabilisés chaque jour sur instagram
Les plus gros comptes instagram en abonnés dans le monde
Les utilisateurs d'instagram passent en moyenne 53 minutes par jour sur la plateforme (58 pour FB)
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Instagram : Top 10 des catégories de comptes à la plus forte progression entre mars et mai 2020
Santé et médecine Humour Fun et Bonheur Bonbons et Patisserie Spectacles Style de vie DIY et Design Animaux Nourriture et cuisine Fitness et entrainement Cinéma et Acteurs/Actrices
Source : Etude HypeAuditor Sampleo
Les plateformes social media les + utilisés par les marketeurs : B2C vs B2B
B2C
B2B
À destination des particuliers
À destination des entreprises
USA Canada UK Australie Inde
Responsables marketing
SOURCES: Social Media Examiner 2020
Les réseaux sociaux
Les bonnes pratiques
Instagram
Les bonnes pratiques
Des coulisses, des photos de très bonne qualité, des clichés originaux ... Les utilisateurs voient passer des dizaines de photos par jour : il faut surprendre
Faire une veille et solliciter les utilisateurs lors d'un évènement au moyen d'un #hashtag est une excellente initiative pour générer du contenu
Une photo 2X par semaine est un bon rythme. Instagram doit retranscrire le quotidien de la marque, et l'ancrer dans celui des utilisateurs
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Les bonnes pratiques : Quand poster sur Instagram ?
Meilleurs moments
Meilleur Jour
Mercredi
Pendant le déjeuner & après le travail
19h00-21h00
11h00-13h00
Meilleurs jours
Pire jour
Les réseaux sociaux
Snapchat
Des chiffres
Snapchat : Taux d'utilisation des média sociaux par les internautes de + de 15 ans
Ensemble des internautes français
Taux utilisateurs30 derniers jours
SOURCES: THE U.N, The US CENSUS BUREAU JAN 21
Snapchat : Age et genre de l'audience Snapchat en France
AUDIENCE PUBLICITÉ SNAP
FRANCE
Source : Snap Ads Manager Audiences. Ciblage France. Juillet 2021
Snapchat : TOP 10 des réseaux par tranches d'âge. Présence chaque jour. France
15-24 ans
COUVERTURE QUOTIDIENNE
INTERNAUTES FRANCE
Source : Snap Ads Manager Audiences. Ciblage France. Juillet 2021
Snapchat : TOP 10 des réseaux par tranches d'âge. Présence chaque jour. France
25-49 ans
COUVERTURE QUOTIDIENNE
INTERNAUTES FRANCE
Source : Snap Ads Manager Audiences. Ciblage France. Juillet 2021
Snapchat : TOP 10 des réseaux par tranches d'âge. Présence chaque jour. France
50 ans et +
COUVERTURE QUOTIDIENNE
INTERNAUTES FRANCE
Source : Snap Ads Manager Audiences. Ciblage France. Juillet 2021
Snapchat : D'autres chiffres. Monde
265 millions d'utilisateurs actifs quotidiens fin 2020 (+22%)
Évolution /N-1
Monde
Utilisateurs actifs en millions
Prévisions à 2023 + de 356 millions
Nombre d'utilisateurs Snapchat dans le monde 2018-2023 (prévisions)
+14,3%
+14,9%
Snapchat : D'autres chiffres. Monde
Monde
Audience publicité Snap
Démographie : Age de l'audience de Snapchat dans le monde
Les plateformes social media les + utilisés par les marketeurs : B2C vs B2B
B2C
B2B
À destination des particuliers
À destination des entreprises
USA Canada UK Australie Inde
Responsables marketing
SOURCES: Social Media Examiner 2020
Les réseaux sociaux
Les bonnes pratiques
Instagram
Les bonnes pratiques : Quand poster sur Snapchat ?
Meilleur moment
Tous les jours de 22h00 à 2h00
Meilleurs Jours
22h00-02h00
Les réseaux sociaux
KPI
Mesurer ses performances
Les réseaux sociaux
KPI: Key Performance Indicator
Un KPI permet à une marque de bien piloter et de mesurer l'efficacité d'une campagne marketing. Qu'est-ce qu'un KPI ? Le KPI est un élément chiffré qui doit être déterminé avant le lancement d'une action, afin d'en évaluer les retombées et de déterminer le ROI (return on investment ou retour sur investissement). Les KPI sont les objectifs chiffrés qui permettent de juger les performances de votre activité sur le réseaux sociaux. Certaines statistiques sont plus intéressantes que d'autres ...
Les réseaux sociaux
Le nombre d'abonnés
Le nombre d'abonnés à vos différents réseaux sociaux. Évidemment, avoir un nombre important de fans fait bonne impression. Mais vos fans sont-ils réellement intéressés par votre marque ?
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Le taux d'engagement
Le taux d'engagement reflète l'intérêt de vos abonnés pour vos publications. Chaque personne cliquant, commentant ou aimant est considérée comme engagée.
nbre de" j'aime"+ nbre de commentaires
nbre d'abonnés
100
Taux d'engagement
Les réseaux sociaux : les statistiques
Statistiques d'une page Facebook
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Statistiques d'un compte instagram