PRESENTACIÓN VISIÓN DE NEGOCIO

• Orientación del estudio del comportamiento de compra del consumidor: psicológica y económica • Tipos de decisiones de los consumidores, clientes y usuarios: limitada, extensiva y rutinaria • La actitud prospectiva: el análisis prospectivo y la programación.

EQUIPO

MARIA FERNANDA

BRIAN

ANGELIS

MARLY

NARLY

Consumidor

un consumidor es una persona que identifica una necesidad o un deseo, realiza una compra y luego desecha el producto”

comportamiento de compra del consumidor

“el comportamiento del consumidor es la conducta que los consumidores exhiben al buscar, comprar utilizar, evaluar y desechar productos y servicios que ellos esperan que satisfagan sus necesidades”.

Consumidor impulsivo.

Consumidor emocional.

Consumidor indeciso.

Consumidor tradicional

¿Que comportamiento de compra recuerdas que tenia ella en la pelicula "Loca por las compras"?

Orientación del estudio del comportamiento de compra del consumidor psicológica.

Orientación del estudio del comportamiento de compra del consumidor económica

Tipos de decisiones de los consumidores, clientes y usuarios:

• limitada
• extensiva
• rutinaria

Limitada

Rutinaria

Extensiva

La actitud prospectiva: el análisis prospectivo y la programación.

¡muchasgracias!