administración global

Administración global, comparada y de calidad

El estudio de la administración internacional se enfoca en la operación de las empresas internacionales en los países anfitriones. Naturaleza y propósito de las empresas internacionales

Corporaciones multinacionales

Las corporaciones multinacionales tienen su sede en un país, pero realizan sus operaciones en muchos otros

Alianzas entre países y bloques económicos

Administración internacional: diferencias culturales entre países

42%

36%

17%

35%

12%

Administración internacional: diferencias culturales entre países

Factores que influyen en la administración de países occidentales

Francia: Le Plan y Le Cadre

Alemania: autoridad y codeterminación

Administración internacional: diferencias culturales entre países

El auge de China: Deng Xiaoping cambió al país de una economía planificada a otra de mercado

Administración coreana

El auge de la India

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La ventaja competitiva de las naciones de Porter

los proveedores: una compañía prospera cuando las empresas que la apoyan están ubicadas en la misma área

condiciones del factor, como los recursos de una nación, sus costos laborales y las capacidades y educación de su pueblo.

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estrategia y estructura de la empresa, así como en la rivalidad entre competidores.

condiciones de demanda de una nación, como el tamaño del mercado, la forma en que los productos pueden anunciarse y el grado de sofisticación del consumidor.

Lograr una ventaja competitiva mundial mediante la administración de la calidad

Hoy la meta de las compañías debe ser la excelencia. Sin embargo, para alcanzarla, los gerentes tendrían que estar dispuestos a anteponer las necesidades de sus clientes. Nunca debe olvidarse que los clientes son indispensables, pues son el motivo de la existencia de la compañía.

Premio Nacional a la Calidad Malcolm Baldrige 1996 Las tres categorías de participación son: Empresas manufactureras. Compañías de servicios. Pequeñas empresas.

ISO 900053 La palabra ISO proviene del griego isos, que significa igual. La ISO 9000 se ha popularizado tanto que algunos la han llamado ISOmanía. Los beneficios internos de ISO 9000 son la documentación de procesos, una mayor percepción de la calidad por parte de los empleados de la compañía, un posible cambio en la cultura de la organización que genere mayor productividad y la instrumentación de un sistema de calidad general.

El modelo europeo de la administración de la calidad total Otro programa de calidad es el llamado European Quality Award, que la European Foundation for Quality Management54 otorga a compañías de excelencia.

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Jones, G. R. y George, J. M. (2019) Administración Contemporánea. 10ma. Edición, Mc Graw Hill, Cd. De México. Koontz, H; Weihrich, H. y Cannice, M. (2016) Administración una perspectiva global, empresarial y de innovación. México: Editorial Mc Graw Hill. Administración, Un enfoque basado en competencias, 12ª Edición, Hellriegel, Jackson, Slocum, Franklin, de la Editorial Cengage.