PROSES BISNIS

PROSES BISNIS PADA BIDANG TEKNIK JARINGAN KOMPUTER DAN TELEKOMUNIKASI

KELAS X TJKT - SMK DAARUL ULUUM JAKARTA

PENYUSUN

MUNAWAROH

GURU PENGAMPU MATA PELAJARAN DASAR - DASAR TJKT

SMK DAARUL ULUUM JAKARTA - TAHUN PELAJARAN 2022/2023

SKENARIO PEMBELAJARAN

Pertemuan 2

Pertemuan 1

Pertemuan 3

Refleksi dan Kesimpulan

Ulangan Harian

Pertemuan 4

Pertemuan 1 : Pengertian Proses Bisnis Pada Teknik Komputer dan Telekomunikasi Pertemuan 2 : Perencanaan Bisnis dan Analisa Kebutuhan Pelanggan Pada Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi Pertemuan 3 : Strategi Implementasi Bisnis Pada Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi Pertemuan 4 : Prosedur Kepuasan Pelanggan dan Budaya Mutu Pada Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi

PROSES BISNIS PADA BIDANG TJKT

Pertemuan 3

Pertemuan 4

Pertemuan 2

Pertemuan 1

Prosedur Kepuasan Pelanggan dan Budaya Mutu

Strategi Implementasi Bisnis

Perencanaan Bisnis dan Analisa Kebutuhan Pelanggan

Pengertian Proses Bisnis

PROSES BISNIS PADA BIDANG TJKT

Pertemuan 5

Pertemuan 6

Refleksi dan Kesimpulan

Ulangan Harian

01

pengertian proses bisnis

Pertemuan 1

Proses bisnis

Silahkan baca teks dibawah ini !

Proses Bisnis merupakan sebuah tahap atau langkah-langkah yang dilakukan secara terstruktur dan saling terhubung, dengan tujuan untuk menghasilkan produk atau jasa dan juga untuk mendapatkan keuntungan atau laba

Info

jenis proses bisnis

Ada 3 jenis proses bisnis yang harus kalian ketahui , silahkan baca teks dibawah ini !

1. Proses Operasional 2. Proses Dukungan 3. Proses Manajemen

Info

karakteristik proses bisnis

Simak dan baca dengan baik karakteristik proses bisnis pada teks dibawah ini !

Dalam proses bisnis memiliki ciri khusus atau karakteristik yang sesuai dengan lingkungan dari Proses bisnis tersebut, berikut ini beberapa Karakteristik Proses Bisnis Secara Umum :

Info

contoh proses bisnis bidang tjkt

Manfaat proses bisnis

Sekilas mengenai contoh Proses Bisnis sudah ada dipembahasan diatas tadi, berikut ini kita akan mencoba untuk membahas Contoh Proses Bisnis Pada Teknik Komputer dan Telekomunikasi. PEMBAHASAN SELENGKAPNYA SILAHKAN KLIK GAMBAR DIATAS !

Proses bisnis memiliki beberapa manfaat yang harus kita ketahui sebagai calon pembisnis diantaranya sebagai berikut : PEMBAHASAN SELENGKAPNYA KLIK GAMBAR DIATAS !

KUIS PERTEMUAN 1

PERSIAPKAN DIRI KALIAN UNTUK DAPATKAN NILAI TAMBAHAN

PUTAR RODANYA

Proses Bisnis

Kuis p 1

Are you ready ????

0 POINTS

FOR 25 POINTS

suatu tahap atau langkah-langkah yang dilakukan untuk mencapai sebuah tujuan / hasil disebut ....

proses

bisnis

karakteristik

25 POINTS

Anda benar ...

Putar terus rodanya !

25 POINTS

FOR 100 POINTS

sebuah kegiatan yang dilakukan oleh perorangan atau kelompok atau organisasi yang melakukan kegiatan menjual barang atau jasa untuk mendapatkan keuntungan atau laba disebut ....

proses

karakteristik

bisnis

125 POINTS

Kereeen ....

Putar terus rodanya !

125 POINTS

FOR 75 POINTS

proses yang memiliki bisnis inti adalah jenis proses ....

dukungan

manajemen

operasional

200 POINTS

Mantap ....

Putar terus rodanya !

200 POINTS

FOR 250 POINTS

sudah pasti, bukan sementara, memiliki batasan, masukan dan keluaran yang jelas merupakan karakteristik proses bisnis berupa ....

nilai tambah

definitif

urutan

450 POINTS

Luar biasaa...

Putar terus rodanya !

450 POINTS

FOR 50 POINTS

: Proses bisnis harus memiliki dan memberikan nilai tambah pada penerima merupakan karakteristik proses bisnis berupa ....

nilai tambah

urutan

definitif

500 POINTS

FOR 500 POINTS

Mempercepat proses evaluasi informasi untuk merespon setiap kejadian dan masalah secara cepat dan tepat merupakan ....

pengertian proses bisnis

manfaat proses bisnis

karakteristik proses bisnis

1000 POINTS

CONGRATULATIONS!

Choose your prize:

Pet

Box

Travel

1000 POINTS

CONGRATULATIONS!

Choose your prize:

Pet

Box

Travel

1000 POINTS

CONGRATULATIONS!

Choose your prize:

Box

Pet

Travel

THE BOX IS EMPTY

1000 POINTS

CONGRATULATIONS!

Choose your prize:

Pet

Box

Travel

TRY AGAIN!

02

PeRENCANAan bisnis dan analisa kebutuhan pelanggan

Pertemuan 2

Perencanaan bisnis

Simak video disamping !

ANALISA KEBUTUHAN PELANGGAN

dasar - dasar bidang tjkt

presents

P 2

Kuis

Perencanaan Bisnis dan Analisa Kebutuhan Pelanggan

START

QUESTION 01

Bisnis adalah suatu kegiatan individu yang terorganisasi untuk menghasilkan dan menjual barang dan jasa guna mendapatkan keuntungan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, merupakan pengertian bisnis menurut ....

Albert

Hughes dan Kapoor

John dan Smith

QUESTION 02

Dibawah ini yang merupakan salah satu manfaat perencanaan bisnis yaitu ....

Dapat memanfaatkan peluang

Menetapkan Fokus pada Bisnis

Dapat menyiapkan konsep bisnis

QUESTION 04

Dibawah ini yang merupakan tujuan dari perencanaan proses bisnis yaitu ....

Menetapkan Fokus pada Bisnis

Dapat menyiapkan konsep bisnis

Dapat menganalisa Pasar

THE END

START AGAIN?

03

Strategi Implementasi Bisnis

Pertemuan 3

Strategi Implementasi Bisnis

Mari kita baca teks dibawah ini !

Strategi Implementasi Bisnis merupakan penerapan strategi termasuk dalam tahapan manajemen strategi dalam berbisnis, hal ini melibatkan penggunaan kemampuan manajerial, administratif dan persuasif dalam segala tindakan yang akan dilakukan.

Info

RANCANGAN STRATEGI IMPLEMENTASI

Mari kita klik gambar disamping

Analisa Bisnis dengan SWOT

Strength (Kekuatan)

Threats (Ancaman)

Opportunities (Peluang)

Wekaness (Kelemahan)

Kuis P 3

Strategi Implementasi Bisnis

start

Ready?

1/5

Penerapan strategi termasuk dalam tahapan manajemen strategi dalam berbisnis, hal ini melibatkan penggunaan kemampuan manajerial, administratif dan persuasif dalam segala tindakan yang akan dilakukan disebut ....

Strategi impelmentasi bisnis

Startegi penjualan

Perencanaan bisnis

- Benar -

Yuk lanjut ke soal berikutnya !

next

2/5

Sebuah cara yang sederhana namun sangat membantu dalam melakukan Strategi Implementasi Bisnis disebut ....

Bisnis

Strategi

Analisa SWOT

-Benar-

Yuk lanjut ke soal berikut !

next

3/5

Untuk mengembangkan bisnis supaya dapat menjadi lebih baik lagi maka diperlukan analisa kekuatan atau biasa disebut ....

Wakeness

Threats

Strength

- benat -

Yuk lanjut ke soal berikutnya !

next

4/5

Untuk mengembangkan bisnis supaya dapat menjadi lebih baik lagi maka diperlukan analisa kelemahan atau biasa disebut ....

strength

wekaness

Opportunities

- benar -

Yuk lanjut ke soal berikutnya !

next

5/5

Untuk mengembangkan bisnis supaya dapat menjadi lebih baik lagi maka diperlukan analisa berupa ancaman atau biasa disebut ....

threats

wekaness

strength

- benar -

Kamu telah menyelesaikan kuis

next

Kuis P 3

- COMPLETED -

Strategi Implementasi Bisnis

HOME

Start over?

Kuis P 3

- wrong -

Strategi Implementasi Bisnis

¡WOW you've been close!

back

Try again

04

Prosedur Kepuasan Pelanggan dan Budaya Mutu

Pertemuan 4

Prosedur Kepuasan Pelanggan dan Budaya Mutu

Indikator Kepuasan Pelanggan

Prosedur Kepuasan Pelanggan

Cara Mengetahui Kepuasan Pelanggan

1. Perusahaan dapat menghubungi kembali pelanggan2. Perusahaan dapat mendengar Kritik, Saran, serta keluhan dari pelanggan 3. Perusahaan dapat menyediakan survey untuk pelanggan

Prosedur Kepuasan Pelanggan merupakan suatu tindakan atau serangkaian aksi yang dilakukan untuk memenuhi atau memberikan layanan barang atau jasa yang baik untuk pelanggan

1. Produk yang Berkualitas2. Pelayanan yang Berkualitas 3. Harga Produk / Jasa 4. Kemudahan Dalam Mengakses Produk / Jasa 5. Cara Iklan / Promosi Produk

KUIS P 4

Prosedur Kepuasan Pelanggan dan Budaya Mutu

START

GOODLUCK!

1 100 POINTS

6 3.200 POINTS

7 6.400 POINTS

2 200 POINTS

3 400 POINTS

8 12.800 POINTS

4 800 POINTS

9 25.600 POINTS

5 1.600 POINTS

10 50.000 POINTS

Tindakan atau aksi spesifik yang harus dijalankan atau di terapkan secara teratur agar mendapatkan hasil yang sesuai disebut ....

prosedur

bisnis

proses

strategi

1 100 POINTS

6 3.200 POINTS

7 6.400 POINTS

2 200 POINTS

WRONG!

8 12.800 POINTS

3 400 POINTS

4 800 POINTS

9 25.600 POINTS

5 1.600 POINTS

10 50.000 POINTS

START OVER?

1 100 POINTS

6 3.200 POINTS

2 200 POINTS

7 6.400 POINTS

RIGHT!

8 12.800 POINTS

3 400 POINTS

9 25.600 POINTS

4 800 POINTS

10 50.000 POINTS

5 1.600 POINTS

Rasa senang, dan rasa bahagia yang biasanya di dapatkan karena mendapatkan sesuatu yang di inginkan merupakan ....

prosedur

strategi

proses

kepuasan

1 100 POINTS

6 3.200 POINTS

2 200 POINTS

7 6.400 POINTS

WRONG!

3 400 POINTS

8 12.800 POINTS

4 800 POINTS

9 25.600 POINTS

5 1.600 POINTS

10 50.000 POINTS

START OVER?

1 100 POINTS

6 3.200 POINTS

2 200 POINTS

7 6.400 POINTS

RIGHT!

8 12.800 POINTS

3 400 POINTS

4 800 POINTS

9 25.600 POINTS

5 1.600 POINTS

10 50.000 POINTS

Suatu tindakan atau serangkaian aksi yang dilakukan untuk memenuhi atau memberikan layanan barang atau jasa yang baik untuk pelanggan merupakan

kepuasan pelanggan

prosedur pelanggan

strategi pelanggan

prosedur kepuasan pelanggan

1 100 POINTS

6 3.200 POINTS

2 200 POINTS

7 6.400 POINTS

WRONG!

3 400 POINTS

8 12.800 POINTS

4 800 POINTS

9 25.600 POINTS

5 1.600 POINTS

10 50.000 POINTS

START OVER?

WELL DONE!

1 100 POINTS

6 3.200 POINTS

7 6.400 POINTS

2 200 POINTS

8 12.800 POINTS

3 400 POINTS

4 800 POINTS

9 25.600 POINTS

5 1.600 POINTS

10 50.000 POINTS

YOU WIN!

50.000 POINTS

BACK

" Obat dari rasa bosan adalah rasa ingin tahu. Tidak ada obat untuk rasa ingin tahu”

Dorothy Parker

05

ulangan harian

Pertemuan 5

klik tombol disamping

TERIMA KASIH !

SAMPAI JUMPA DI MATERI BERIKUT NYA