Estudio crédito Comfama

Ciclo proceso: Estudio de crédito

Simulación y Radicación del crédito

Estudio de crédito

1. Si es por primera vez:

• Hacer verificación de condiciones financieras (para verificar el cumplimiento de las condiciones y capacidad de pago)
• Verificar historial financiero
• Verificar cumplimiento de requisitos según la línea de crédito y condiciones del afiliado (antigüedad laboral, tipo de contrato y capacidad de endeudamiento)

Estudio de crédito

2. Si ya ha tenido crédito con Comfama:

• Se realizará el estudio, teniendo en cuenta los requisitos anteriores (punto 1)
• Podrá realizar una nueva solicitud 3 días hábiles después de haber pagado el crédito anterior. Pero, si en ese crédito anterior le quedó algún saldo a favor, deberá esperar 10 días hábiles después de la solciitud de devolución del dinero, para realizar una nueva solicitud.

Generalidades:

• En todos los casos, se estudiará la solicitud con la debida documentación adjunta.
• Puede ocurrir una negación inmediata por políticas por políticas de otorgamiento.
• Si se trata de AVANCE CUOTA MONETARIA, no requiere estudio ni documentación, su aprobación es inmediata
• En las Líneaas de CONSUMO RESPONSABLE, ODONTOLOGÍA y SALUD, se pueden encontrar aprobaciones automáticas (según el monto solicitado) y en la legalización se deben adjuntar los documentos requeridos. Los montos son:

-Consumo Responsable hasta 2SMMLV = $2.000.000 -Odontología y Salud hasta 3SMMLV = $3.000.000

El resultado del estudio de un crédito puede tardar hasta 5 días hábiles y dentro de este lapso se le notificará al usuario si es aprobada o no su solicitud.

Legalización de créditos

La legalización, es el proceso donde se soporta la obligación que se está asumiendo con Comfama, por medio de los documentos legales exigidos.En este proceso se realizan: - la entrega de la libranza firmada por la empresa y el trabajador (si el crédito es por deducción por nómina) -La firma del pagaré. -La firma en la carta de condiciones de crédito.

Autorización y ejecución de desembolso

Cuando el trabajador se acerca a legalizar el crédito, el asesor le solicita al usuario la información de su cuenta bancaria o la confirma si el trabajador ha radicado la solicitud por el sitio web (Para realizar correcciones y evitar novedades en el pago) En caso de que el desembolso se dé a través de un cheque, se le indica a la persona cómo reclamarlo, o cómo se girará a la entidad o persona correspondiente. (En este caso, se confirma luego al usuario para su reclamación en Ciudad del Río). Una vez confirmada la información, se procede con la autorización del desembolso hasta en 3 días hábiles para que se haga efectivo.

Refinanciación de créditos

• Se pueden tener varias líneas de crédito al mismo tiempo, siempre y cuando se tenga Capacidad de Endeudamiento y no correspondan a créditos de consumo responsable (Libre inversión, Fidelización y Avance Cuota monetaria).
• Igualmente, también pueden realizar una Refinanciación para reemplazar un crédito o préstamo existente por un préstamo nuevo que paga la deuda del préstamo anterior y genere un restante para la destinación de una nueva necesidad.
• Para la refinanciación, se debe realizar todo el trámite nuevamente y éste debe de ser de la misma línea de crédito.
• Importante: realizar la marcación en el simulador de la siguiente manera (si se hace por autogestión):

Requisitos para refinanciación

• Cumplimiento de las condiciones y requisitos exigidos para realizar créditos.
• No se garantiza la aprobación del crédito para refinanciación, ya que aplican las demás políticas, criterios y estudio para la aprobación del crédito..
• Se deben tener pagadas más de la mitad de las cuotas pactadas en el crédito incial, y el número de cuotas pagadas, no debe ser inferior a 12.
• La tasa de interés del nuevo crédito debe ser igual o mayor a la pactada.

Ejemplo: Para un crédito que el plazo inicial fue de 18 meses, la refinanciación se podrá hacer una vez el afiliado haya pagado 12 cuotas y para un crédito con plazo inicial 36 meses deberá haber cancelado como mínimo 18.Es necesario no sugerir a los usuarios que realicen pagos adelantados para cumplir las cuotas exigidas, ya que siempre se revisarán cuotas pagadas respetando el tiempo pactado.

Importante:

Se debe aclarar al afiliado que para el nuevo crédito, el Subsidio (si lo percibe) no será parte de la cuota, sino como abono adicional. Además, Si al usuario le fue aprobada una Refinanciación se le debe informar el saldo aprobado y aclarar que se le descontará el valor pendiente de la deuda crédito anterior. Las siguientes líneas tienen un propósito dirigido, lo que indica que pueden realizar la compensación en cualquier momento; quedando sujetas a la validación en estudio de requisitos, capacidad de endeudamiento, etc. • Mejoramiento de vivienda • Educación • Viajes y turismo • Salud • Crédito Hipotecario • Cuentas Conmigo • Convenios

¡Muchas gracias!