PRESENTACIÓN INDUCCIÓN FINANCIERA JURISCOOP

Bienvenidos

a la Familia Juriscoop

01. Dirección de Gestión Humana

Organigrama

01. Problema

aSAMBLEA gENERAL DE ACCIONISTAS

Defensor del consumidor

Dario Laguado

Revisoría Fiscal

Ernst & Young

Junta Directiva

Comité de Riesgos, Gobierno corporativo, Planeación, otorgamiento, Compras, Riesgo Operativo y Tecnología

Comité de Auditoría

Presidente Ejecutivo

Luis Alfonso Vera

Auditoría

Luis Jairo Salinas

Dirección Juridica

Fernando Portilla

Procesos y Productividad

Jhon Machuca

Oficial de Cumplimiento

MIguel Castillo

Gerencia de Experiencias

Gerencia de Riesgos

Carlos Garrido

Gerencia Administrativa y financiera

Pedro José Bernal

Gerencia de Crédito y Cartera

César Fernando Suarez

Gerencia Tecnología e Innovación

Camilo Cantor

Gerencia Comercial

Sulay Cordoba

Índice

Cultura Digital

Historia Juriscoop

01

05

Productos y Servicios

Bienvenida

02

06

Intranet

Cobertura Nacional

03

07

Nuestra Gente

04

01

Historia Grupo Juriscoop

01. Historia Juriscoop

Grupo Juriscoop - Hitos importantes

2003 - 2004

1979

Inició Coopjurisdiccional

Se consolidó el Grupo empresarial

1996 - 1998

2008 -2014

Cambio de razón Social a Juriscoop

Se consolidaFinanciera Juriscoop

“para seguir siendo exitosos, debemos mantener la competitividad, enfocarnos en el servicio, en los asociados y clientes, siendo rentables y sostenibles en el tiempo”. Fabio Chavarro

01. Historia Juriscoop

“Para seguir siendo exitosos, debemos mantener la competitividad, enfocarnos en el servicio, en los asociados y clientes, siendo rentables y sostenibles en el tiempo”. Fabio Chavarro - Gerente Corporativo Grupo Juriscoop

01. Historia Juriscoop

“Para seguir siendo exitosos, debemos mantener la competitividad, enfocarnos en el servicio, en los asociados y clientes, siendo rentables y sostenibles en el tiempo”. Fabio Chavarro - Gerente Corporativo Grupo Juriscoop

01. Historia Juriscoop

¿Quienes Somos?

GRUPO JURISCOOP

El 29 de septiembre de 1979, un grupo de profesionales de la rama judicial con alto espíritu y sentido por el trabajo en equipo, tomó la decisión de crear una cooperativa multiactiva de aporte y crédito, a la que llamaron Coojurisdiccional, con el propósito de ofrecer a los empleados y sus familias bienestar, seguridad y progreso. Hoy, 42 años después, esta Cooperativa es un Grupo Empresarial llamado Juriscoop y está conformado por cuatro empresas: Cooperativa Juriscoop como matriz; Financiera Juriscoop Compañía de Financiamiento, Fundación Progreso Solidario y Services & Consulting.

01. Historia Juriscoop

Cooperativa Juriscoop

Fundada inicialmente como COOPJURISDICCIONAL, la Cooperativa nace en el año 1979 con el propósito de ofrecer a los empleados y sus familias bienestar, seguridad y progreso con el propósito de ofrecer a los empleados y sus familias bienestar, seguridad y progreso. En sus inicios prestó servicios de recreación sin unidad de empresa, pero a partir de 1996 comenzó con unidad de propósito y dirección y en 1998 cambió su razón social por el nombre de Juriscoop. En 2003 inició con la captación de ahorros y ya al año siguiente se estructuró como Grupo Empresarial. A partir de 2006 inició el proceso de escisión de la sección de ahorro y crédito y en 2008 se le otorgó la licencia de funcionamiento como cooperativa financiera.

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https://www.juriscoop.com.co/

01. Historia Juriscoop

Fundación Progreso Solidario

La Fundación Progreso Solidario (FPS) es una entidad sin ánimo de lucro, que hace parte del Grupo Empresarial JURISCOOP. Creada por Juriscoop para prestar servicios sociales y de logística a asociados y comunidad en general para contribuir a la generación de valor agregado social del Grupo Empresarial. La FPS contribuye al fortalecimiento del vínculo con los asociados a Juriscoop, mediante la prestación de servicios que brindan fácil acceso en las áreas de salud, educación, recreación y cultura, entre otros servicios, con tarifas preferenciales.

https://fundacionprogresosolidario.com

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01. Historia Juriscoop

Services & Consulting

Somos una empresa filial del Grupo Juriscoop y el aliado perfecto para su empresa, en soluciones efectivas en la gestión de cobranza y compra de cartera. Contamos con un equipo humano especializado en el manejo de modelos de contactabilidad y relacionamiento con clientes, generando así nuevas oportunidades de negocio para las organizaciones.

https://www.servicesconsulting.com.co/inicio/

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01. Historia Juriscoop

Financiera Juriscoop

Nuestra fortaleza patrimonial, excelencia en el servicio y portafolio de productos nos han permitido contribuir al desarrollo del país y a mejorar la calidad de vida de miles de colombianos. Hemos estado presentes en la vida de nuestros clientes, haciendo parte de sus sueños, compartiendo valores y aportando al crecimiento de hogares y empresas que han encontrado en nosotros su opción financiera. Estamos convencidos de lo que somos, por eso, hoy más que nunca estamos orgullosos de pertenecer al Grupo Empresarial Juriscoop. “El grupo amigable que apoya a la gente”.

https://financierajuriscoop.com.co/

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01. Problema

Misión - Visión

Visión

Misión

“Ser el banco amigable que apoya a las personas y hace parte de su vida”

“Apoyamos a nuestros clientes a alcanzar la tranquilidad financiera, transformando su vida positivamente”

02

Bienvenida

02. Bienvenidos a la Familia Juriscoop

Bienvenida a Financiera Juriscoop Dr. Luis Alfonso Vera Presidente Ejecutivo

03

Cobertura Nacional

03. Cobertura Nacional

Dirección General

Centro Empresarial Arrecife Av. el dorado # 69D 91 Torre 1 Piso 10

Red de Oficinas Financiera Juriscoop

Actualmente contamos con 36 oficinas a nivel nacional incluyendo 4 oficinas en Bogotá D.C.

Red de Cajeros

03. Cobertura Nacional

Contacto Oficinas

04

Nuetra Gente

04. Datos Sociodemográficos

Colaboradores Financiera Juriscoop

Colaboradores Directos

339

253

142

45

Colaboradores Temporales

Generación Z

11

56

106

Millenials

Aprendices y practicantes

99

61

Generación X

43

22

395

Baby Boomers

Total Colaboradores

07. Nuestra Gente

Nuestros Lideres

Miguel Castillo

Fabio Chavarro

Luis Alfonso Vera

Fernando Portilla

Luis Jairo Salinas

Jhon Machuca

Gerente Corporativo

Presidente Ejecutivo

Secretario General

Director de Auditoria

Unidad de Cumplimiento

Procesos y Productividad

Carlos Garrido

Sulay Cordoba

Cesar Suarez

Pedro Bernal

Camilo Cantor

Gerencia Comercial

Gerencia Experiencias

Gerencia Crédito y Cartera

Gerencia Administrativa y Financiera

Gerencia Riesgos

Gerencia Tecnología e Innovación

05. Nuestra Gente

Pilares de Cultura y Servicio

Flexibilidad

Facilidad

Amabilidad

Autonomia y responsabilidad. Ambientes flexibles frente a la labor de cada colaborador.

Elimina barreras para desarrollar soluciones eficientes para los clientes, además de generar empatía.  Facilitar los procesos y solicitudes a los clientes internos y externos ayuda a mejorar tus relaciones sociales, convirtiéndote en conocedor y autoridad técnica de tu proceso

El 95% de los clientes toman decisiones basados en su experiencia, la amabilidad del servicio es un factor muy influyente  Te da sensación de felicidad, lo que te hace más productivo  Brinda sensación de buen servicio y empatía  Construyes mejores relaciones interpersonales

05. Nuestra Gente

Competencias Corporativas

Interés y disposición para ayudar a los demás enmarcado en nuestros pilares de Cultura y servicio

Ser activo, emprendedor y énergico a la hora de afrontar los retos dispuestos.

COMPROMISO

COOPERACIÓN

Interés manifiesto y expreso con la misión y visión institucional.

Trabajar de manera colaborativa entendiendo que hago parte de una cadena de valor.

ACTITUD DE SERVICIO

PROACTIVIDAD

08. Nuestra Gente

Beneficios - Monetarios

Prima Extralegal de Navidad

Prima extralegal de Vacaciones

Auxilio Óptico

Escribe un subtítulo aquí

Escribe un subtítulo aquí

08. Beneficios

Beneficios - Salario Emocional

Cumpleaños

Quinquenios

Graduación

Matrimonio

Celebración de Días de descanso remunerados de acuerdo con los años de trabajo. Cada 5 años obtienes 1 día adicional, hasta completar una semana.

Si el funcionario se gradúa de pregrado, postgrado o maestría tendrá libre el día de la ceremonia.

Se otorgan al funcionario 3 días a partir de la celebración del matrimonio.

Media jornada el día del cumpleaños, el día siguiente o el día previo al mismo en los horarios de: 8:00am a 1:00pm o 1:00 pm a 6:00pm.

08. Nuestra Gente

Beneficios - Salario Emocional

Mudanza

Flex Time

Día de la Familia

Trabajo en casa

Podrá ser solicitado por:1. aislamiento preventivo por Covid 2. Diagnostico positivo Covid. 3. Productividad (Previo acuerdo con el jefe inmediato)

En FJ los 2 días correspondientes son tomados en el mes de diciembre, entendiendo las necesidades de los funcionarios para compartir con sus familias.

Horario flexible que podrá ser solicitado por el funcionario en común acuerdo con su jefe inmediato, podrá disfrutarlo un viernes al mes de 2pm a 6pm.

Un día para realizar mudanza a su nueva vivienda.

(No aplica para aprendices Sena o practicantes).

05

Cultura Digital

05. Cultura Digital

Redes sociales

Desde la Gerencia de Experiencias y el área de mercadeo se ha realizado una gran labor que nos ha llevado al crecimiento en redes sociales, llegando a más seguidores y ampliando nuestra comunidad digital.

Página Web

05. Cultura Digital

Oficina Virtual

App Juriscoop

Puedes Descargarla en:

395

Productos y Servicios

06

05. Negocio

Productos y Servicios

En Financiera Juriscoop queremos hacer parte de la vida de nuestros clientes y asociados. Por esto, contamos con un amplio portafolio de productos y servicios que pueden brindar soluciones financieras.

AHORRO PROGRAMADO

AHORRO

INVERSIÓN

CRÉDITOS

TARJETAS

SEGUROS

SERVICIOS

• Recaudo empresarial • Convenio de Libranza • Pago de nómina

• CDT • CDT Familia • CDT indexado • CDT Empresarial

• Crédito de libre inversión • Crédito de libranza • Credinmediato • Crédito Digital • Compra de cartera • Crédito de Vehículo • Oferta de bienes • Crédito Comercial

• Tarjeta debito • Tarjeta Crédito

• Inversueños • Rito

• Protege tus bienes • Protege tus finanzas • Protección al asociado

• Cuenta de nómina • Cuenta de nómina empleado público • Cuenta de Ahorros • Cuenta de ahorro empresarial • Ahorro contractual

07

Intranet

08. Financiación

Sharepoint - Intranet Grupo Juriscoop

https://juriscoop.sharepoint.com/sites/intra

02. Solución

Aplicativos Corporativos

Es la plataforma de Flujos de trabajo o formatos para realizar solicitudes. Ahí encontrarás flujos para hacer solicitudes importantes a diferentes áreas de la compañía, según corresponda

Plataforma de Formación Virtual propia de la compañía Ahí encontrarás la formación obligatoria y cursos de interés, como por ejemplo cursos de herramientas que se utilizan en el día a día.

Ahí encontrarás documentos como manuales, perfiles de cargo, formatos, clausulados y procesos Ingresas con tu usuario y contraseña de Windows

¡Bienvenido!

Hoy que inicias en un nuevo cargo, tienes todas las oportunidades de aprender, compartir tu experiencia y desarrollar todas tus capacidades.

"Haz lo que quieres hacer antes que se convierta en lo que te gustaría haber hecho"