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Nombre: Amiel Andrés Ramos PeñaMatrícula: 1-20-1527Profesor: Elvis MarteFecha: 20/7/2022Lugar de trabajo: VoiceteamPosición: Agente de llamadasTema: Productividad de los sistemas de mantenimiento

Adm. de Mantenimiento

Productividad de los sistemas de administración

Si lo que se desea es aumentar el nivel de productividad se debe hacer lo siguiente:- Hacer un seguimiento preciso de las horas de trabajo.- Asignar órdenes.- Gestionar el inventario.- Definir un cronograma de mantenimiento.

¿Cómo podemos aumentar la productividad en mantenimiento?

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¿Qué es productividad?

La productividad es una medida económica la cual calcula cuántos bienes y servicios se han producido pro cada factor utilizado durante un periodo de tiempo específico. Por ejemplo, se calculan los trabajadores, la capital, el tiempo etc, para luego sacar resultados y ver que tan productivo está siendo el trabajo

¿Qué son indicadores de desempeño? ¿Qué significa KPI'S?

Los indicadores de desempeño son aquellas herramientas que nos ayudan a proveer información sobre el desenvolvimiento y logros de una institución, programa, actividad o proyecto a favor de la población u objeto de su intervención.Un indicador de desempeño es fundamental para poder hacer estrategias de crecimiento o ver focos de mejora, ya que, el objetivo principal de los indicadores de desempeño es ser un soporte para poder hacer crecer la empresa.KPI'S: las KPI'S hacen referencia a una serie de métricas las cuales son utilizadas para sintetizar la información sobre la eficacia y también sobre la productividad de las cciones que se lleven a cabo en un negocio, con el fin de poder tomar las mejores decisiones y determinar aquellas que han sido más efectivas a la hora de cumplir con los objetivos marcados en un proceso o proyecto concreto.

Los indicadores de desemeño coorporativos, son aquellos indicadores que tratan con toda la parte administrativa de la empresa, se enfoca en las posiciones y como estas están organizadas para tomarlas en cuenta, analizarlas y ver puntos de mejoras que pueden existir en la misma.

1) Indicadores corporativos

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Clasificación de indicadores de desempeño en mantenimiento:

3) Indicadores de eficiencia y efectividad

Los indicadores de efectividad y eficacia son usados para todo tipo de áreas de organización, independientemente del carácter de su actividad. Con estos indicadores de eficiencia y efectividad podremos tener un mejor objetivo hacia usar el menor costo unitario posible para un uso óptimo de los recursos disponibles, así como, lograr estos objetivos en los mejores tiempos y costos posibles

Los indicadores financieros son referencias de análisis que permiten conocer datos esenciales que influyen directamente en la toma de decisiones de cualquier empresa, entre los cuales destcan los de rentabilidad liquidez, endeudamiento, actividad o gestión y financiación. Estos, proveen datos específicos en torno a la posesión de bienes y deudas, crecimiento de las utilidades netas generadas a partir de las ventas, capacidad para solicitar financiación por partes de agentes externos a la empresa.

2)Indicadores financieros

5) Indicadores de desempeños funcionales

Estos son los indicadores basados en las funciones que desempeña cada trabajador o equipo. Es decir, este indicador nos ayuda a que la empresa trabaje de manera más funcional tomando las mejores decisiones luego de evaluar cada aspecto del área en cuestión.

Son aquellos indicadores que deben dar seguimiento a los requerimientos específicos, problemas y oportunidades de mejora de las áreas de negocio. Permiten controlar los requerimientos fundamentales de los procesos (Visibilidad, Control, Riesgos, etc). El objetivo de estos indicadores es controlar y lograr la consecución del programa de mejora continua y eficiencia operacional a través de los procesos.

4)Indicadores de desempeños tácticos

Identificar las 6 principales causas de pérdidas de un equipo o elemento a dar mantenimiento en su area, de sugerencias para mejorar

1) Ruptura de equipos: para evitar esto, se puede capacitar a los empleados al mejor manejo de las herramientas para que no apliquen fuerza bruta o no los usen correctamente.2) Sobretrabajo: supervisar y revisar de manera paulatina la cantidad de tiempo que un equipo es usado.3) Óxido: cuidar las herramientas y no dejarlas expuestas en lugares indebidos.4) Uso incorrecto de equipo: capacitar al empleado a como, cuando y donde utilizar cada herramienta eléctrica.5) No usar diagramas: en el area eléctrica, el no usar diagramas es una falta muy grave, lo mejor es capacitar al empleado y enseñarles de que cada elemento trae un diagrama eléctrico a ser utilizado para que no se dañe.6) Falta de mantenimiento: lo mejor es organizar dentro de la semana, un equipo de limpieza de equipos para que hagan un levantamiento de aquellos equipos en falta de mantenimiento o a reemplazar.

En mi empresa hacen mucho uso del indicador de eficiencia y efectividad, ya que, tienen un equipo solamente encargado de ver y medir la eficiencia y efectividad de cada uno de los empleados (agentes) trabajadores de manera paulatina, para que luego de tener los resultados emplear los mejores recursos para mejorar.

En tu empresa, cualés indicadores llevan en mantenimiento o en sentido general

¡Gracias!