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Poner el foco
en las personas es rentable
Por qué el enfoque 'people first' hará florecer tus resultados
Diversos estudios concluyen que el enfoque 'people first' potencia el compromiso y la productividad de las personas, así como su creatividad. Según el SHRM (The Society for Human Resource Management), el 89% de personas priorizan la flexibilidad a los incentivos económicos cuando hablan de aspectos que motivan su productividad.
Más que productos o servicios, tu empresa vende el trabajo de tu equipo, es decir, su experiencia y sus 
habilidades, su tiempo y lo que hacen durante este tiempo. Por eso, el bienestar de las personas que componen el equipo repercute directamente en el negocio y es fundamental para el cumplimiento de los objetivos.
Esta estrategia incluye también, como no, a los clientes. Más allá de pensar 'cómo puede mi producto o servicio satisfacer las necesidades de mi cliente', enfocarse en comprender sus necesidades puede aportar soluciones mucho
más productivas, y quizá sea la forma más eficaz de mejorar tu oferta.
El auténtico interés por las personas es la clave del éxito, y la empatía es, cada vez más, la base de las estrategias de liderazgo más modernas y efectivas.
Fuente: The True Business Value Of Putting People First. Forbes.