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DIAGRAMA ESPINA DE PEZ

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Created on July 6, 2022

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DIAGRAMA ESPINA DE PEZ o DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Equipamiento

personal

Falta de formación

Falta de mantenimiento

Calibración de los cabezales de la máquina de llenado

Procedimiento de selección del personal

Falta de procesos de control

Boquillas de llenado

¿Qué causa una producción con defectos?

Latas no probadas

Presión por plazos y entregas

material

procedimientos

Derivado del Caso de Negocio "Hank Kolb, Director of Quality Assurance" de Harvard Business School (1981)