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DE ATENCIÓN PARA ESTUDIANTES?

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Resuelve inquietudes específicas, a través de nuestras líneas telefónicas:

• Línea gratuita nacional: 01 8000 180 779
• Teléfono Bogotá: (601) 744 0740
• Teléfono Medellín: (604) 6040200

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¿PARA QUÉ SIRVE MI

CORREO INSTITUCIONAL?

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Para conocer información de valor del Poli

Para generar mi suscripción a Netflix

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Este es un canal de comunicación interna del Poli que te permite conocer la información de valor de nuestra Comunidad Poli. Entre los temas más comunes que recibirás por medio del correo institucional están:

• Comunicados oficiales para un adecuado desarrollo de tu semestre estudiantil.
• Procesos académicos relacionados a tu inscripción a grados, postulación a becas, monitorias, supletorios, intersemestrales, etcétera.
• Información sobre tus actividades culturales.

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¿QUÉ PUEDO HACER

EN MI SMARTCAMPUS?

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Ver horarios, inscrbir materias, solicitar certificados y mucho más...

Conocer a otros estudiantes y planear citas.

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Esta plataforma institucional te permite autogestionar diferentes acciones, entre las cuales están:

• Consultar notas, malla curricular, horarios de clase, historial académico, entre otros.
• Solicitar servicios de certificados, generar recibos de pago, requerir equipos del CMA, entre otros.
• Realizar la inscripción de tus materias/módulos, postularte a prácticas o semilleros de investigación, etc.

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¿CÓMO ACCEDO A ATENCIÓN

PERSONALIZADA POR TEAMS?

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Llamando por videollamada a la compañera que sabe todo de la clase.

Agendo un turno por Teams.

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Puedes acceder a nuestra agenda de atención vía Teams, donde recibirás orientación personalizada y apoyo en línea sobre consultas particulares.

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¿PUEDO HACER CONSULTAS

AL WHATSAPP CORPORATIVO?

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No, whatsapp solo es para aspirantes.

¡Sí! Este canal está diseñado para diferentes consultas rápidas.

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¡Si!, este canal está diseñado para consultar de manera rápida y sencilla temas institucionales, administrativos, académicos, financieros y tecnológicos.

Contáctanos aquí

¿QUÉ ES EL

FORMULARIO WEB?

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Es una práctica herramienta donde podrás crear requerimientos especiales

Es una encuesta para acceder a suscripciones gratis de HBO.

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Es una práctica herramienta donde podrás crear un requerimiento especial, que no puedas gestionar desde el SmartCampus. Allí, internamente, el sistema delegará esta tarea al área que corresponda, quienes te darán solución en un tiempo estimado.

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¿QUIÉN ES

GEEKO?

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Es un personaje del Chavo del 8.

Es el asistente online del Poli.

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Es el asistente online del Poli y está diseñado para dar respuestas generales a las preguntas o consultas específicas que tienes como estudiante.

Chatea con Geeko aquí

¿DONDE PUEDO ACCEDER A

ATENCIÓN PRESENCIAL?

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En ningún lugar, el Poli no cuenta con atención presencial a estudiantes.

En las sedes presenciales y los más de 100 CSU a nivel nacional.

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Si requieres atención presencial, puedes acercarte a cualquiera de las sedes del Poli en Bogotá y Medellín. Además, tienes a tu disposición más de 100 Centros de Servicio Universitario - CSU que tenemos en el país.

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