Como ser responsable - M1 - 1.3 - 3

conductas asertivas

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Básica

Se refiere a la simple expresión de los derechos, las creencias, opiniones y los sentimientos personales, tales como el afecto o aprecio a otra persona. Esta serie de conductas son las formas de asertividad más fáciles de realizar debido a que la persona no tiene que involucrarse directamente ni debe defenderse de algo. Además, la iniciativa es del individuo, es decir, no tiene que responder a una influencia externa sino que toma la decisión personal de realizar la acción.

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Empática

Se da cuando la situación requiere de más que una simple expresión de sentimientos o necesidades. Por ejemplo, en aquellos escenarios en los que se desea transmitir sensibilidad a otra persona. Es decir, cuando la comunicación incluye el reconocimiento de la situación o de los sentimientos de la otra persona. En este tipo de asertividad es importante darle tiempo a los demás para que respondan: hay que escuchar y tomar en cuenta los sentimientos de los otros.

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Escalar

Implica comenzar con un mínimo de imposición o petición en la respuesta asertiva y valorar el impacto de ésta. En aquellos casos en que la conducta no produce el efecto deseado o cuando la respuesta es acompañada de emoción negativa o una posible consecuencia desfavorable, se puede incrementar la intensidad y rigidez de la asertividad, siempre recordando ser amables. Si el mensaje asertivo es ignorado por una persona que se encuentra amenazando alguno de nuestros derechos, la respuesta asertiva debe ser más firme, sin llegar a la agresión.

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Confrontativa

Se usa cuando las palabras de una persona contradicen sus actos. Consiste en describir objetivamente a la persona lo que dijo y lo que hizo, para confrontarlo a los hechos. Es decir, implica describir objetivamente lo que la otra persona dijo que haría, describir lo que realmente hizo, describir los propios sentimientos y expresar lo que se quiere del otro sin realizar ninguna evaluación. Este tipo de respuesta se utiliza cuando tenemos claro que la persona ha querido agredirnos conscientemente.

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