Onboarding y Portal tu recibo

Onboarding y Portal Tu Recibo

Mayo 2023

Objetivos del curso

* Lograr que los jefes de sección interioricen la importancia del onboarding en la vida laboral de los nuevos colaboradores.* Impulsar a los nuevos colaboradores en conocer y comprender sus funciones y responsabilidades, lo que les permitirá desempeñarse de forma adecuada. * Conocer y gestionar de manera efectiva el uso del Portal Tu Recibo.

¡Un solo latido!

Onboarding

¿Qué es el Onboarding?

"En español el término «onboarding» significa, literalmente, abordar. Cuando hablamos de este término en negocios solemos hacer referencia al proceso a través del cual los empleados se suben a bordo del barco empresarial. Esto significa que no solo los colaboradores en una compañía se adaptan o aprenden los procesos internos de la empresa, sino que se integran como parte de una tripulación que busca un objetivo común."

Ventajas del Onboarding

• Genera un sentido de pertenencia en el nuevo colaborador, debido a que interioriza la cultura y objetivos de la empresa.
• Permite integrar rápidamente al nuevo colaborador en su entorno laboral.
• Retención del talento y dismininución de la rotación de personal.

Etapas del Onboarding

En Cencosud queremos recibir a nuestros colaboradores con el mejor entusiamo y brindarles grandes experiencias memorables, por tanto hemos creado un programa de onboarding completo, el cual les mostramos a continuación:

ETAPA 1

step 1

ETAPA 2

ETAPA 3

ETAPA 4

Seguimiento y feedback

Antes de la incorporación

Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in

Recibimiento y bienvenida

Inducción al puesto

+info

Empezar

01

ANTES DE LA INCORPORACIÓN

¿En qué consiste?Es el primer contacto entre la empresa y el colaborador, desde que se publica el anuncio del requerimiento laboral hasta la confirmación del ingreso. Es aquí donde se informa al nuevo colaborador sobre los valores de la empresa, el perfil del puesto y las condiciones de trabajo ¿Quién se encarga? Esta etapa está a cargo del área de Atracción de Talento (ADT)..

¿Cuánto dura?Se mantiene una comunicación fluida hasta la presentación del colaborador en tienda. Esta etapa dura de 3 a 4 días.

02

RECIBIMIENTO Y BIENVENIDA

¿En qué consiste?Esta etapa es crucial tanto para el nuevo colaborador como para la empresa. Es aquí donde el colaborador recibe la primera impresión de su entorno laboral, así que es momento de INTEGRARLO. En Cencosud tenemos el siguiente programa de bienvenida al nuevo colaborador:

Siguiente

Programa de Bienvenida e Inducción

Firma de documentación y contrato de trabajo.

Entrega de uniformes y EPPS

Bienvenida y presentación con JT y JGH

Anfitrión

Anfitrión

Anfitrión

Recorrido en tienda

Inducción corporativa

Almuerzo

Inducción corporativa

Anfitrión

Anfitrión / JGH

Anfitrión

Presentación al jefe directo e inducción al puesto

Cierre del día / Reunión con el colaborador

Anfitrión y JS

JT/Subjefe/JGH

!RECUERDA!

El JS debe registrar el horario del nuevo colaborador y hacer seguimiento para que esté enrolado en el reloj marcador

¿Quién se encarga? Esta etapa está a cargo de los anfitriones, JGH, JS y JT. Cada uno a cargo de una actividad pero trabajando en equipo. ¿Cuánto dura? La inducción dura todo el primer día del colaborador.

Juego de roles

Formemos equipos, y vamos a asignar 3 roles: 1. Colaborador nuevo 2. Anfitrión 3. JS o Coordinador Estos 3 personajes deberán hacer una escena de bienvenida y recibimiento al nuevo colaborador.

03

INDUCCIÓN AL PUESTO

¿En qué consiste?* Es transmitir al nuevo colaborador las funciones específicas de la posición, y las actividades y procedimientos que se manejan diariamente. * Adicionalmente, es importante que el jefe directo le explique al nuevo colaborador sobre los objetivos de su puesto y los resultados que se esperan de él/ella.

¿Quién se encarga? Los jefes de sección y cooordinadores son los responsables de elaborar el plan de inducción al puesto y de la evaluación posterior.¿Cuánto dura la inducción al puesto?Esta inducción dura de 7 a 8 días aproximadamente.

04

SEGUIMIENTO Y FEEDBACK

¿En qué consiste?* Es vital que el jefe de sección realice el acompañamiento y seguimiento al nuevo colaborador, en la realización de sus actividades diarias. * Asimismo, reforzar con él/ella las actividades que no se estén realizando correctamente. El diálogo y feedback es importante.

* El área de ADT, enviará al colaborador luego de 15 días de incorporado, una encuesta de satisfacción para saber cómo se siente dentro de su equipo de trabajo y la tienda en general. ¿Quién se encarga? Los jefes de sección y RRHH. ¿Cuánto dura esta etapa? Esta etapa es constante y se da durante toda la permanencia del colaborador en la empresa.

Conclusiones

1. El onboarding es un proceso fundamental en la vida laboral de cada colaborador. La experiencia que viva en esa etapa es la que va a calar en él/ella.
2. Tener un colaborador fidelizado y bien capacitado nos ayuda en la productividad y el cumplimiento de objetivos de nuestra empresa.
3. El jefe de sección es el protagonista de este proceso.

¿Cómo es el proceso de acogida en nuestras secciones? ¿Los colaboradores se sienten realmente bienvenidos?

Portal

¿Qué es el Portal Tu Recibo?

Es una plataforma virtual que nos permite gestionar la firma de documentos legales y necesarios durante nuestra permanencia en la empresa. Nos permite visualizar y descargar documentación de nuestro interés como boletas de pago, Reglamento Interno de Trabajo (RIT), Código de ética, beneficios corporativos, entre otros.

Ingreso al Portal Tu recibo (nuevos ingresos)

01

Le llegará un correo desde info@turecibo.com con el usuario y clave. El usuario será el DNI (con los ceros de adelante si los tuviera)

Hacer click donde dice Ingresar al sistema

02

Ingresar el usuario y clave que le llegó al e-mail. Al ser la primera vez que ingresa, la aplicación le pedirá que cambie la clave.

03

Cambiar la clave, Debe tener mínimo 8 caracteres y 1 número. Luego, aceptar las condiciones y presionar "enviar".

Ingresar usuario (DNI) y clave nueva.Al ingresar le dirige al On boarding, donde se debe completar las siguientes tareas:

04

Aquí se debe adjuntar los documentos que figuran en estado incompleto, tienes 2 opciones: seleccionar PDF o tomar foto, en ambos casos el documento debe estar nítido.

Darle click en la opción que se utilizará para subir los documentos

Una vez subas el documento seleccionado, este cambiará de color y pasará de incompleto al estado completo.

Aquí se debe llenar y firmar los formularios digitales correspondientes a los legajos de ingreso, tales como cuenta bancaria, afiliación AFP, código de ética, etc.

05

Una vez completado los datos, darle click en el botón Firmar.

Para finalizar debes ingresar tu clave y darle click en Enviar.

Para firmar el documento se debe elegir el tipo de firma que se desee, y luego darle click en Aceptar y Firmar.

Importante: Los colaboradores nuevos tiene hasta el mismo día del ingreso para completar las 3 tareas y luego de ello deberán firmar su contrato de trabajo.

Ingreso al Portal Tu recibo (colaboradores)

01

Ingresa al Portal Tu recibo desde tu celular o pc a través del link https://cencosudretailperu.turecibo.com/e/login. Recuerda que el usuario es tu DNI (con los ceros de adelante si los tuviera).

Si olvidaste tu contraseña haces click donde indica ¿Olvidó su contraseña? y ahí colocas el correo registrado en la empresa y tu usuario. La nueva contraseña llegará a tu correo y te indicará que la cambies por otra.

02

Cuando ingreses te llevará automáticamente a la página principal, ahí te indicará los documentos que tiene por firmar. Todos los documentos deben estar firmados a excepción de las boletas de pago que se cargan cada mes.

03

Haces click en Documentos a firmar para revisar los documentos que tienes pendientes.

Para finalizar debes ingresar tu clave y darle click en Enviar.

Para firmar el documento se debe elegir el tipo de firma que se desee, y luego darle click en Aceptar y Firmar.

Si vas a subir archivos como documentos familiares, carnet de vacunación, etc., elige la opción Enviar documento.

04

Y eliges los documentos a adjuntar.

Luego, haces click en Carga de archivos.

Seleccionas el archivo que vas a subir. Dependiendo del tipo de documento te permitirá subir en formato pdf o jpg (foto).

Después de cargado el archivo, haces click en Enviar, y listo el archivo ya está en el portal.

Documentos obligatorios para firmar

RECUERDA

LA FIRMA DE DOCUMENTOS EN EL PORTAL TU RECIBO EQUIVALE AL 25% DEL PV DE TU COLABORADOR

Recomendaciones

1. Los colaboradores nuevos deben completar los formularios y firmar su contrato de trabajo hasta el mismo día de su ingreso a tienda. No podemos permitir que laboren sin contrato de trabajo.
2. Los colaboradores actuales deben firmar sus documentos antes del 07 de cada mes, así no verse perjudicado en el pago de variable.
3. Los colaboradores son responsables de la firma de los documentos en el portal, y los jefes de sección son los guías para que esto se cumpla.

Gracias