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IDENTIFICAMOS LOS ELEMENTOS DE UN CONFLICTO

Nelly Ramirez

Created on May 18, 2022

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Identificamos los elementos de un conflicto

A.E.: Comprende los elementos que intervienen en un conflicto y crea las condiciones básicas para solucionarlo.

Cuando estamos en un conflicto, frecuentemente perdemos la PERSPECTIVA de las cosas, es decir, no podemos verlas con claridad y orden, y nos deseperamos.

Es necesario entonces que, además de guardar la calma para no empeorar las cosas, ANALICEMOS la situación para pensar correctamente y encontrar las mejores formas de llegar a una solución.

Perspectiva: Contemplación del mundo desde un solo punto de vista.La perspectiva personal es el punto de vista que una persona tiene sobre algún tema o acontecimiento. Analizar: Separar algo en sus partes poniéndolas en orden para poder ver sus relaciones.

Lee el siguiente caso: Mariana y Erika quieren tener el mismo personaje en la obra de teatro de la escuela. Erika dice que es mejor actriz, que su compañera y que, si no le dan ese personaje, no participará en la obra. Mientras que Mariana argumenta que ya tienen el vestuario y, de no obtener el personaje deseado, hará otro papel, pero de mala gana. Teresa, su compañera les propone que lo dejen a la suerte echando un volado. La maestra que coordina la obra les dice que piensen bien lo que harán, porque puede afectar su calificación y ambas pueden salir perjudicadas. Mariana le propone a Erika que estudien juntas el papel y luego lo presenten ante sus compañeros, y que ellos decidan por votación quién debe quedarse con el personaje. Ambas aceptan y se comprometen a admitir el resultado de la votación y esforzarse por hacer lo mejor posible en cualquier otro papel que se les asigne.

Analiza el conflicto anterior: a) Identifica los elementos del conflicto, respondiendo las preguntas. b)Comparen las posturas que se contraponen en cada parte. 1.¿Qué sentimientos, actitudes y comportamientos tiene Mariana? 2.¿Qué sentimientos, actitudes y comportamientos tiene Erika? 3. ¿Qué deseaba Mariana y que propone como solución? 4.¿Qué deseaba Erika y que propone como solución? 5.¿Quedó conforme Mariana con la negociación y los acuerdos? 6.¿Quedó conforme Erika con la negociación y los acuerdos? 7.¿Quiénes intervienen como testigos, mediadores o autoridades? 8.¿Qué hace cada uno de ellos? 9.¿Cuál es el papel de los mediadores para la resolución del conflicto? 10.¿Qué se debe hacer en caso de que no se logre una solución consensuada?

El primer paso para la RESOLUCIÓN de un conflicto es analizarlo para IDENTIFICAR sus partes. Es necesario determinar quién esta de un lado y quién esta del otro. Qué sentimientos, pensamientos y conductas estan contrapuestos. de esta forma, se puede comenzar a dialogar, mediar y negociar para alcanzar acuerdos.

ELEMENTOS DE UN CONFLICTO

PARTE 1

PARTE 2

TERCEROS

AUTORIDADES

MEDIADORES

ACUERDOS

RESOLUCIÓN

nelly_ramirez@cemorelos.edu.mx