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Transcript

55 % de la communication est visuelle, c’est à dire l’expression du visage (sourire, les yeux, les sourcils) et le langage corporel (la gestuelle avec les mains, la tenue des épaules, du dos, etc) – ce qu’on appelle le non verbal.

38 % de la communication est vocale, c’est à dire l’intonation et son de la voix. Ce qu’on appelle le “paraverbal” .

55%

38%

7%

7 % de la communication est verbale, c’est à dire la signification des mots. Ce qu’on appelle le “verbal”.

La régle des 3 V

VERBALE - VOCALE - VISUELLE