nocibe

La collecte des avis avec CRITIZR

Sophie Defossez Maïna Delory

Présentation CRITIZR

• CRITIZR aide les entreprises a améliorer l'experience client quotidiennement en s'appuyant sur les avis qu'elle collecte .
• Il est plebiscitée par le siège des entreprises entrées dans une démarche d'écoute client
• ce sont les responsables des établissements qui sont les premiers utilisateurs
• 48% des utilisateurs s'y connectent plus de 3jours par semaine
• top 3 des outils de pilotage quotidien des managers de point de vente
• Conversations directes entre vos directeurs de magasins et leurs clients
• Analyses et visibilité sur l'expérience client sur l’ensemble de votre réseau
• Amélioration continuelle de l'expérience client et de la e-réputation

Il suffit de se crée un compte de trouver votre magasin puis l'essai un commentaire

NOCIBE

Nocibé est un magasin specialise en cosmetique, parfumerie et éventuellement en esthetique. Nocibé a été fondée à Lille en 1984 sur une idée novatrice : rendre la parfumerie et le bien-être accessibles à toutes les femmes. Depuis 2014, Nocibé appartient au groupe Douglas, qui réunit plus de 20 000 collaborateurs et se positionne à la 1ère place sur le marché européen de la parfumerie sélective.

Nocibé4000 Collaborateurs 610 Magasins 392 Instituts de beauté Près de 1 Milliard d'euros de CAriences et histoires géniales

Nocibé revendique une beauté libérée, vécue sans diktats ni contraintes. Pour nous, chacun doit pouvoir vivre sa beauté avec plaisir et liberté. Nous proposons à nos clients les produits des plus belles marques, de nombreuses exclusivités et plus de 1500 références dans notre propre marque. 0 vendeuse, 4000 conseillèresLe service chez Nocibé, c'est un état d'esprit, une attention quotidienne et un projet permanent. Être le n°1 du service : c’est notre ambition. Bienveillantes, passionnées et de bon conseil,

Comment laisser un avis

1 - Rendez-vous sur la fiche produit du produit concerné.

2 - Allez en bas de la page, jusqu'à la rubrique : "L'avis des clients".

3 -Cliquez sur le bouton :

4 - Connectez-vous à votre compte.Vous n'en avez pas ?Créez-en un rapidement et rejoignezla communauté Nocibé ! Créer un compte.

5 - Une fois sur la page Avis, laissez-vous guideret laissez vos commentaires.N'oubliez pas de noter ce produit en lui attribuant vos étoiles :1 étoile étant la note la plus faible, et 5 étoiles la plus haute.Noter le produitLes étoiles sont une excellentefaçon de permettre aux autres internautesde connaître votre opinion.Puis, cliquez sur "ENVOYER".Votre commentaire sera postésur la fiche produit concernée.

Degré de satisfaction des clients chez Nocibé Valenciennes

4.2/5

78 avis certifie pas critizr

Presentation d'un avi positif

avis négatif

Pas de réponse du directeur

THANKS!